服務承諾書模板錦集8篇

1、failure is the mother of success. 同學互助一起進步（頁眉可刪）服務承諾書模板錦集8篇 服務承諾書 篇1_x有限公司_x維護保養(yǎng)服務承諾書_有限公司自成立以來，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：_x等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務，受到了客戶的好評。如我公司中標，將以

2、較低的價格，最優(yōu)的備品質量，優(yōu)秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。服務承諾：1. 高質量的完成標書所有要求，按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。2. 對承擔的維保設備提供一年的保修服務，一年保修期內免收一切服務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。3. 建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。4. 提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產品，免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的保

3、駕服務，以滿足客戶需求。5. 在維護期內設備出現(xiàn)問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4小時內趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5-7個工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。服務目的：以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。服務目標：1. 服務滿意率達95%。2. 處理投訴率達100%。3. 處理報修率達100%。我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1。不斷的滿足并超越客戶所期望。服務承諾書 篇2為深入推進蘇區(qū)振興發(fā)展，進一

4、步提高質監(jiān)機關效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務全縣經濟發(fā)展，我代表縣質監(jiān)局謹向社會各界作出如下承諾：一、重點項目優(yōu)先，創(chuàng)新服務舉措建立綠色通道，實行重點項目優(yōu)先制度，對市、縣重點項目和蘇區(qū)振興發(fā)展項目以及土坯房改造建材等重點企業(yè)實行“四優(yōu)先”服務。即：優(yōu)先提供質量檢驗、計量檢定，優(yōu)先培訓技術人員，優(yōu)先提供質量等各類標準和信息，優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標準登記和標準咨詢查詢。二、嚴格收費項目，實施優(yōu)惠政策嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目、收費標準，堅持多服務、少收費，先服務、后收費，對特困企業(yè)依據國家規(guī)定收費標準，減半收費。免費開展送講座送培訓進園區(qū)進企業(yè)進商會的“三進”服務。三、簡化辦事程序，提高工作效率實

5、行一站式服務，為企業(yè)節(jié)約辦事成本。辦理組織機構代碼證，由原來的7個工作日縮短為1個工作日；企業(yè)產品標準備案，由原來的10個工作日縮短為3個工作日；食品標簽等國家強制性標識的審核，由原來的3個工作日縮短為1個工作日；計量器具的檢定由原來的7個工作日縮短為3個工作日內完成；發(fā)揮“12365”舉報投訴中心作用，接待消費者投訴，1個工作日內答復；涉及食品安全和特種設備安全的監(jiān)督檢驗，提供全天候服務；對有特殊情況的服務對象，實行預約服務或上門服務。四、完善監(jiān)督機制，實行追責問效嚴格執(zhí)行國家質檢總局“五公開、十不準”和廉潔從政的各項規(guī)定，堅決杜絕和嚴厲查處在服務中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤

6、派現(xiàn)象。實行追究問責制，按照精簡、高效、統(tǒng)一和責權利相一致的原則，明確每個崗位的工作內容、工作程序、工作標準；對在職人員不作為、亂作為的，設立投訴電話。對投訴問題調查核實的，嚴肅追究有關責任人的責任。服務承諾書 篇3民航大學：_工程咨詢有限公司：我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動。若我單位在該項目中中標，在我方收到中標通知書之前，向招標代理_工程咨詢有限公司按時交納評標過程中產生的評委費。評標過程中產生的評委費為現(xiàn)金，且無票，金額參照關于調整建設工程評標專家評審費標準指導意見的通知（建交中心20_3號）文件標準，以實際發(fā)生為準。我方如違約，愿由_工程咨詢有限公司在我

7、方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關稅費。并愿承擔由此引起的一切法律責任。特此承諾！投標人（蓋章）：法定代表人（簽字或蓋章）：投標人法定電話：傳真：承諾日期：20 年 月 日服務承諾書 篇4為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：一、產品質量承諾：1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產品價格承諾：1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。2

8、、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾：1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；技術保養(yǎng)維修手冊安裝總圖外購件說明書及制造廠家提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后服務承諾：1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修

9、期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。承諾單位：_x服務承諾書 篇5_混凝土制品有限公司（以下簡稱“我司”）承接_有限公司（以下簡稱“貴司”）_項目混凝土供貨業(yè)務，現(xiàn)我司向貴司鄭重承諾：1.我司依據貴司提供的混凝土澆筑計劃及技術交底書編制供貨方案，供貨方案經貴司同意后實施，供貨方案一式四份，水泥售后服務承諾書雙方、業(yè)主及監(jiān)理單位各執(zhí)一份。我司愿承擔未按供貨方案供應混凝土造成的誤工損失。2我司嚴格按照預拌混凝土及有關

10、標準、規(guī)范組織預拌混凝土加工，配合比設計符合普通混凝土配合比設計規(guī)程的要求，產品質量符合國家標準要求。3為確保工程質量，為同一工程的同一部位所提供的混凝土應使用同廠家或產地、同品種、同規(guī)格或同等級的原材料。4負責將加工的預拌混凝土運送到工程地點，提供施工過程的技術保證。在混凝土供貨過程中，保證供應混凝土的數量、質量，保持混凝土施工的連續(xù)性。并承擔由于自身原因導致運輸車輛在施工現(xiàn)場等待或影響施工連續(xù)性引發(fā)的質量與經濟方面的責任。5在施工現(xiàn)場內，我司所有車輛要聽從貴司的指揮，做到安全、文明施工。若我司車輛及人員在施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，分清責任，由責任方承擔。6我司對所用的原材料質量負責，對交接驗收

11、前的預拌混凝土質量負責。承擔供貨過程中由于自身原因導致的交通安全、路面環(huán)境污染等問題的責任。7我司嚴禁在運輸途中向運輸車筒體內任意加水。8及時向貴司提供預拌混凝土配合比通知單、運輸車發(fā)貨單和出廠合格證作為工程質量驗收的技術保證資料。9非不可抗力單方面停止履行本水泥售后服務承諾書給貴司造成損失的，我司愿意按水泥售后服務承諾書價款的百分之五向貴司計付違約金。10如果我司所供應的預拌混凝土質量不符合國家標準規(guī)定及本水泥售后服務承諾書要求的，愿意負責賠償貴司相應的經濟損失。11以抽檢的方法驗收供貨數量，貴司任意指定車輛抽檢每車允許偏差2%，但抽檢車輛數的60%不得均為負偏差。如發(fā)生上述事件我司愿意接受

12、貴司經濟處罰。承諾人：服務承諾書 篇6_單位：根據_市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協(xié)議供貨項目招標文件要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內（_年_月_日至_年_月_日）鄭重承諾：一、如發(fā)現(xiàn)我公司自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，采購人有權根據招標文件處罰規(guī)則對我公司進行處罰，直到停止我公司采購協(xié)議供貨項目成員資格，情節(jié)嚴重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應商名單。二、我公司保證根據招標文件要求及我公司招標文件的承諾，按中標價格及時向_單位提供高質量的中標產品和服務，且不在采購協(xié)議供貨合同書內容之外，提出任何附加條款。三、我公司保證本合同中所提供貨物的質量標準按國家標準、行業(yè)標準或生產商

13、企業(yè)標準執(zhí)行。四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產品質量原因造成食品衛(wèi)生事故（中毒事件），由我公司承擔全部經濟賠償并負法律責任。五、我公司保證所供貨物是符合招標文件要求，且一一對應，如果中標產品更新?lián)Q代，我公司保證將原中標產品一對一替換為新產品并同時（發(fā)布更新通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方及采購人和采購單位申請更新，新型號的質量不能低于原中標產品，調整后優(yōu)惠率不低于該產品投標時的優(yōu)惠率。并在價格調整的同時，提供新產品最新基準價證明。六、我公司保證在本次招標項目中，我公司投標產品在同一地區(qū)的投標報價不高于其他任何非政府采購或市場平均價格。協(xié)議供貨資格有效期限內，如果中標產品基準價發(fā)

14、生調整，我公司保證根據基準價的調整而同時（發(fā)布調整通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方申請調整報價，調整后的優(yōu)惠率不低于該產品投標時的優(yōu)惠率，并在價格調整的同時，提供中標產品最新基準價證明。七、我公司保證所提供的_市農貿城或副食品市場當月發(fā)布的信息價書面資料。八、我公司保證在供貨時按中標合同文本規(guī)定內容執(zhí)行配送，“協(xié)議供貨合同配送執(zhí)行書”是客觀真實的，并按月報送貴?？倓仗帯⑸攀侈k備案。九、我公司同意貴方為實施采購工作的需要可以在相關文件上公布我方中標產品的價格、優(yōu)惠率以及相關的信息。十、貴方決定延長協(xié)議供貨合同有效期，可通過相關方式公示，我公司若在七日內沒有提出異議，即為接受貴方的要

15、求。此是，我公司繳納的質量保證金的有效期也相應延長。除此之外，我公司承諾不修改投標文件的其他實質性內容。本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內有效。承諾單位（蓋章）：全權代表（簽字）：地 址：郵 編：電 話：日 期：服務承諾書 篇7為進一步轉變工作作風，增強服務意識，促進教育事業(yè)又好又快發(fā)展，自覺接受社會各界的監(jiān)督，以全面提高工作效率，提升服務質量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標努力辦好讓人民滿意的教育，特作如下公開承諾：一、嚴格依法行政。按照教育法、義務教育法、教師法、未成年人保護-法、民辦教育促進法等教育法律法規(guī)以及行政許可法的要求，依法行政，全面推進素質教育，加強教育教學管理，提高教育質量

16、，加快教育發(fā)展。二、規(guī)范教育收費。堅持政務公開和校務公開制度。公開學校收費項目、收費標準，杜絕一切亂收費行為，嚴格落實義務教育經費保障機制改革政策，嚴格執(zhí)行高中階段三限政策（限分數、限人數、限錢數）。三、提高工作效能。完善和落實面向社會承諾工作，限時辦結社會力量辦學的審批工作。四、優(yōu)化服務態(tài)度。牢固樹立服務理念，以服務人民群眾、服務基層學校和全市教職工為己任。按照簡捷、規(guī)范、便民的原則，改進工作態(tài)度，轉變工作作風，提高工作效率，使機關行政行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效。五、關愛弱勢群體。為殘疾學生和家庭經濟困難學生開通入學綠色通道，通過助學金、補助生活費、贈送學習用品等形式，加大扶殘幫

17、困助學力度，確保殘疾適齡兒童入學，不讓義務教育階段的中小學生因家庭經濟困難而無法入學或輟學。六、嚴格考試管理。加強各級各類招生考試管理，嚴肅考風考紀，堅持和完善巡視監(jiān)督保密制度，嚴格執(zhí)行國家教育考試違規(guī)處理辦法，嚴肅查處考試違紀舞弊行為。七、推行辦事公開。通過多種渠道、多種形式，認真做好辦事公開制度工作，做到及時公開，全面公開，自覺接受社會監(jiān)督；對各類招生、教育收費、社會力量辦學等群眾關注、社會敏感的事項，通過媒體公布、張榜公布、專欄公示等多種途徑和方式，向社會公開，自覺接受監(jiān)督。八、加強隊伍建設。堅持不懈地加強師德教育，嚴格執(zhí)行中小學教師職業(yè)道德規(guī)范，大力弘揚愛崗敬業(yè)，教書育人，管理育人的高

18、尚師德，樹立教育工作隊伍良好形象。九、加強安全管理。高度重視學校的安全工作，指導學校強化安全教育，開展安全技能演練，積極維護學校的安全穩(wěn)定，建設平安校園。十、加強監(jiān)督查處。設立并公開投訴電話，熱情接待信訪，認真受理行風投訴，堅決查處教育系統(tǒng)違紀違規(guī)行為。及時解決熱點問題，積極化解矛盾糾紛，努力構建平安和諧教育。投訴接待部門：萬源市教育局辦公室；投 訴 電 話：8622047；傳 真：8627438；電子 信 箱：承諾單位：萬源市教育局二0一八年年五月十日服務承諾書 篇8為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系

19、統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：一、售后服務保障：1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行；2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務；3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務；4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務；5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費；6、服務響應時間為48小時，法定工作日內，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場；7、免

20、費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢；8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料；9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，解決用戶的問題；二、技術服務及培訓：1、安裝和調試1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。1.3所購設備安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。2、安裝及培訓2.1我公司將按用戶的實際條件，負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試，保障各項安裝及培訓工作順利進行。2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，

21、愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密；三、驗收標準：1.驗收方法：所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。2.初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。3.初驗收后，依據用戶條件進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用條件。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。四、質量保障及售后服務承諾：1.我公司質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊條件的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。2.保修期結束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維