物業(yè)管理各崗位的崗位職責(zé)

1、項(xiàng)目經(jīng)理的管理職責(zé)1. 項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表的代理人，代表企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)。2. 遵守國(guó)家和地方政府的政策 ,法規(guī), 執(zhí)行公司的規(guī)章制度和 指令. 代表 公司履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同與書(shū)面承諾 , 努力完成項(xiàng)目與公司簽訂的 經(jīng)營(yíng)承包合同。3. 組織精干的項(xiàng)目管理班子 , 確定項(xiàng)目的職能機(jī)構(gòu)及職責(zé)范圍。4. 主持制定項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃及總體計(jì)劃和年、 季、月施 工進(jìn)度計(jì)劃。5. 按照合同要求和上級(jí)的指令 ,保證施工人員 , 設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng) , 做好材料 供應(yīng)工作。6. 深入施工現(xiàn)場(chǎng) , 處理矛盾 , 解決問(wèn)題。7. 做好項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理工作 , 保證各種文件 , 資料, 數(shù)據(jù)等

2、信 息準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋 , 及時(shí)進(jìn)行工程結(jié)算。8. 開(kāi)發(fā)人才 ,培養(yǎng)下屬。9. 搞好安全生產(chǎn) , 保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)完好不受損失 , 保障職工人身 , 財(cái)產(chǎn)的安全。10. 搞好項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理和精神文明建設(shè) ,加強(qiáng)民主管理和思想 政治工作。11. 項(xiàng)目完工后 ,及時(shí)搞好資產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)清理工作 , 并向 總公司提 交清算結(jié)果報(bào)告以便審計(jì)和交接。 .12. 接受總公司的監(jiān)督 , 按時(shí)上交各項(xiàng)費(fèi)用。13. 在公司核準(zhǔn)的工資總額內(nèi)制定項(xiàng)目職工的收入分配方案。14.按照上級(jí)規(guī)定和條例對(duì)優(yōu)秀職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) ,對(duì)違紀(jì)職工給予處罰。2.6.4內(nèi)部管理的職責(zé)分工2.6.4.1 給排水主管崗位職責(zé)制定專業(yè)設(shè)備維修計(jì)

3、劃， 并具體組織實(shí)施， 確保設(shè)備長(zhǎng)期處于最佳運(yùn)行狀態(tài)， 使客人投訴降到最低限度。對(duì)所管轄的設(shè)備軟化水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、雨水系統(tǒng)、 污水系統(tǒng)、天然氣系統(tǒng)的維修保養(yǎng)建好設(shè)備檔案及維修記錄。 督促和檢查值班維修工作，并認(rèn)真巡視專業(yè)設(shè)備。帶領(lǐng)員工完成日常維修和保養(yǎng)維護(hù)，保證本專業(yè)設(shè)備的正常運(yùn)作。 檢查日常維修工作單與電話投訴項(xiàng)目的完成與擱置情況，如有困難及時(shí)報(bào)告。 每日巡視所管轄的工程設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排處理，排除事故隱患，做好 記錄和報(bào)告。組織安排臨時(shí)指派的工作任務(wù)。 經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育。檢查員工的安全操作情況，加強(qiáng)安全意識(shí) 的教育和安全工作管理以保證工作安全，防止工傷

4、事故的發(fā)生。 檢查專業(yè)工具的完好情況，確保正常操作下的工具使用。 提出專業(yè)項(xiàng)目整改方案、計(jì)劃、預(yù)算。完成備品、備件的準(zhǔn)備工作，并做到報(bào)價(jià)合理，采購(gòu)準(zhǔn)確及時(shí)。 定期完成房屋普查工作。提出節(jié)能措施，完成能源統(tǒng)計(jì)（水、蒸汽、天燃?xì)獾龋?。 認(rèn)真做好日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)。2.6.4.2 綜合維修主管崗位職責(zé)制定專業(yè)設(shè)備維修計(jì)劃， 并具體組織實(shí)施， 確保設(shè)備長(zhǎng)期處于最佳運(yùn)行狀態(tài) 對(duì)所管轄的設(shè)備建好設(shè)備檔案及維修記錄。 督促和檢查值班維修工作，并認(rèn)真巡視專業(yè)設(shè)備。帶領(lǐng)員工完成日常維修和保養(yǎng)維護(hù)，保證本專業(yè)設(shè)備的正常運(yùn)作。 檢查日常維修工作單與電話投訴項(xiàng)目的完成與擱置情況，如有困難及時(shí)報(bào)告。 每日巡視所管轄的工

5、程設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排處理，排除事故隱患，做好 記錄和報(bào)告。組織安排臨時(shí)指派的工作任務(wù)。 經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育。檢查員工的安全操作情況，加強(qiáng)安全意識(shí) 的教育和安全工作管理以保證工作安全，防止工傷事故的發(fā)生。 檢查專業(yè)工具的完好情況，確保正常操作下的工具使用。 提出專業(yè)項(xiàng)目整改方案、計(jì)劃、預(yù)算。完成備品、備件的準(zhǔn)備工作，并做到報(bào)價(jià)合理，采購(gòu)準(zhǔn)確及時(shí)。 積極配合機(jī)械主管，搞好與動(dòng)力運(yùn)行的合作，配合裝修主管完成工程驗(yàn)收。 定期檢查房間，確?？腿税踩秒姟?提出節(jié)電措施，完成用電統(tǒng)計(jì)工作。認(rèn)真做好日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)。2.6.4.3 空水設(shè)備主管的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本物業(yè)冷水機(jī)組設(shè)備設(shè)施、空調(diào)采暖、送

6、風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)及設(shè)備，確保所 屬系統(tǒng)的正常運(yùn)行。檢查空調(diào)采暖系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、控制狀態(tài)，審閱運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正。 確保所屬系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行， 對(duì)所屬設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)和人員負(fù)有全面的 管理責(zé)任。檢查空調(diào)采暖系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、控制狀態(tài)，審閱運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn) 誤差立即糾正。負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督檢查本專業(yè)所屬設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的日常巡視檢查工作， 認(rèn)真分 析巡檢記錄，及早發(fā)現(xiàn)故障隱患，及時(shí)組織維修，并須在巡檢記錄上簽字確認(rèn)。 負(fù)責(zé)制定所屬系統(tǒng)及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃，以及維修保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)， 報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，維修完畢，負(fù)責(zé)填寫(xiě)維修保養(yǎng)記錄，并 簽字確認(rèn)。提出設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)備品備件采購(gòu)計(jì)劃，每月定期

7、上報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審定。 熟悉和掌握所有設(shè)備設(shè)施的性能，當(dāng)設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織 人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)其正常運(yùn)行。貫徹執(zhí)行甲方后勤處和項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度， 帶領(lǐng)并督促檢查下屬員 工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及員工守則，保證所屬機(jī)房的干凈整潔。 做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)更加完善。 負(fù)責(zé)制定所屬系統(tǒng)的運(yùn)行方案及設(shè)備設(shè)施開(kāi)停時(shí)間表，并不斷研究改進(jìn)措 施，使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低損耗。組織所屬設(shè)備設(shè)施的年檢及外判維修保養(yǎng)工作，報(bào)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 提交每周

8、 /每月所屬系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，填寫(xiě)停止空調(diào)或其它供應(yīng)的特別通告。 協(xié)助工程部經(jīng)理進(jìn)行工作。2.6.4.4 客戶關(guān)系助理的崗位職責(zé)在工程部經(jīng)理的指導(dǎo)下， 負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作的接待及來(lái)訪 客人。幫助工程部經(jīng)理翻譯、整理、打印各類報(bào)告、文件資料及技術(shù)資料等。 提醒工程部經(jīng)理按時(shí)參加計(jì)劃中的各種會(huì)議。填報(bào)有關(guān)報(bào)表，經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理簽字后上報(bào)。 負(fù)責(zé)工作部?jī)?nèi)部的文件、資料的制作，通知的傳閱和回收。 負(fù)責(zé)工作部人員的考勤 （出勤、年假、加班等 ）、福利 （工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi) ）、 勞保用品的申報(bào)、領(lǐng)取和發(fā)放。負(fù)責(zé)現(xiàn)金報(bào)銷和支票的辦理。 接聽(tīng)電話、記錄留言，做好傳真及郵件的記錄和傳遞。 參加工作部例會(huì)

9、，做好會(huì)議記錄并整理下發(fā)。負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的整理存檔。 負(fù)責(zé)報(bào)修接待，并及時(shí)安排，做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。2.6.4.5 設(shè)備運(yùn)行技工的崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守操作程序， 保證高低壓設(shè)備、 冷水機(jī)組、 冷凍泵、冷卻泵、冷卻塔、 采暖系統(tǒng)、軟化水系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施及其相關(guān)附屬設(shè)備設(shè)施的正 常運(yùn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)上述設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)部所有設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。 按照值班工程師的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量對(duì)所 屬設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，并嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)操作規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、 安全運(yùn)行規(guī)程、 操作規(guī)程等，確保人身和設(shè)備安全。 堅(jiān)守崗位，按時(shí)巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好運(yùn)行表格 上報(bào)

10、。認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄、值班記錄、巡視檢查記錄等各類報(bào)表，并對(duì)所屬設(shè)備設(shè) 施系統(tǒng)在本專業(yè)發(fā)生的所有事件負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行巡視檢查制度，做好設(shè)備設(shè)施運(yùn)行和巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)異常，及 時(shí)采取措施，防止小隱患釀成大故障。發(fā)生事故時(shí)，運(yùn)行人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排 除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后填寫(xiě)事故報(bào)告，交上級(jí)主管 審閱。按要求開(kāi)閉設(shè)備，不得私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè) 定值及管線走向。負(fù)責(zé)清潔和保持所屬機(jī)房及設(shè)備設(shè)施的整潔，負(fù)責(zé)維護(hù)值班工具和儀表，保證其良好狀態(tài)。2.6.4.6 空調(diào)、給排水維修技工的崗位職責(zé) 按照主管的安排， 依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求

11、， 對(duì)所屬設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)， 發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)采取解決措施。 及時(shí)向主管提出所需零配件的清單，協(xié)助主管辦理申購(gòu)手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心和工程部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度， 確保在崗時(shí)不出任何 問(wèn)題。堅(jiān)守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施，并準(zhǔn)確記錄各種數(shù)據(jù)，填好巡檢表格 上報(bào)。發(fā)生事故時(shí)，維修人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排 除時(shí)不下班，完成后填寫(xiě)事故報(bào)告，交主管審閱。接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)主管， 并盡快回到值班地點(diǎn)。按要求開(kāi)閉設(shè)備設(shè)施，不得私自調(diào)整設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行 方式、設(shè)定值及管線走向。2.6.4.7綜合維修技工（瓦木油技工、

12、機(jī)械維修）的崗位職責(zé) 服從主管的工作安排，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。 按照主管的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容，對(duì)所屬設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維 修保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量要求。嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心和工程部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保人身和設(shè) 備設(shè)施安全。發(fā)生緊急事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障， 事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后協(xié)助主管填 寫(xiě)事故報(bào)告，交主管審閱。接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào) 主管，并盡快回到值班地點(diǎn)待命。2.6.4.8配電運(yùn)行電工的崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守操作程序，做好防水、防火、防小動(dòng)物及防塵的措施，保證變電設(shè) 備的正常運(yùn)行。認(rèn)真執(zhí)行巡

13、視檢查制度，做好巡視記錄、運(yùn)行記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄，發(fā)現(xiàn) 異常及時(shí)采取措施并立即上報(bào)，防止隱患釀成大故障。按照主管的安排， 依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容和要求對(duì)變配電設(shè)備進(jìn)行維修保 養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心和工程部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保人身和設(shè)備安 全。確保配電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問(wèn)題。 每班必須對(duì)配電室進(jìn)行清潔，使地面、窗臺(tái)、設(shè)備表面不留積塵。根據(jù)上級(jí) 安排，定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施內(nèi)部清潔。堅(jiān)守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好運(yùn)行 表格上報(bào)。發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排 除時(shí)不交班， 應(yīng)

14、上下兩班協(xié)力排除故障， 完成后編寫(xiě)事故報(bào)告， 交主管審閱。按要求開(kāi)閉設(shè)備設(shè)施，不得私自調(diào)整設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行 方式、設(shè)定值及管線走向。2.6.4.9強(qiáng)電維修電工的崗位職責(zé)熟練掌握各類電氣設(shè)備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。服從主管的工作安排，保證按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。按照主管的安排， 依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求， 對(duì)所屬系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)， 并達(dá)到質(zhì)量要求。維修保養(yǎng)操作必須嚴(yán)格執(zhí)行電工工藝規(guī)范，各接點(diǎn)必須牢固，絕緣及防水處 理必須可靠。嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心和工程部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度， 確保人身和設(shè)備設(shè)施 的安全，確保配電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄

15、上報(bào)工程 師，并盡快回到值班地點(diǎn)。按要求開(kāi)閉設(shè)備設(shè)施，不得私自調(diào)整設(shè)備設(shè)施，改變線路走向2.6.4.10 弱電運(yùn)行技工的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等所有弱電系 統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)，確保所有弱電系統(tǒng) 24 小時(shí)正常運(yùn)行。 按照主管的指示和維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，執(zhí)行保養(yǎng)計(jì)劃。熟悉系統(tǒng)的工作原理、線路連接，設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行搶修，以最短 的時(shí)間恢復(fù)正常運(yùn)行。堅(jiān)守崗位，每天對(duì)所屬系統(tǒng)進(jìn)行巡視檢查，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)和巡檢 記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管并及時(shí)處理。接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)主管， 并盡快回到值班地點(diǎn)。按要

16、求開(kāi)閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定 值及管線走向。管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。 嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心和工程部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度， 確保人身和設(shè)備設(shè)施 的安全。2.6.4.11弱電維修技工的崗位職責(zé) 服從主管的工作安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容，對(duì)所屬弱電系統(tǒng)進(jìn)行維修 保養(yǎng)，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交 班，應(yīng)協(xié)力排除故障，完成后填寫(xiě)事故報(bào)告，交主管審閱。接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)主管， 并盡快回到值班地點(diǎn)。管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于

17、良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。 嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心和工程部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度， 確保人身和設(shè)備設(shè)施 的安全。2.6.4.12 環(huán)境管理部經(jīng)理職責(zé)直接受服務(wù)中心外包監(jiān)管員的領(lǐng)導(dǎo)， 組織下屬保潔員進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的保潔衛(wèi)生 工作。負(fù)責(zé)擬訂詳細(xì)保潔、消殺方案 負(fù)責(zé)協(xié)助采購(gòu)保潔消殺工具設(shè)備、藥劑材料等用品。 負(fù)責(zé)做好保潔消殺、垃圾清運(yùn)、外墻清洗、地板護(hù)養(yǎng)等的管理工作。 負(fù)責(zé)管理保潔、消殺對(duì)口業(yè)務(wù)往來(lái)事項(xiàng)。負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境工作人員的服務(wù)、環(huán)境意識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)檢查所管員工每日出勤情況及所管轄范圍的保潔衛(wèi)生情況。 負(fù)責(zé)檢查員工所使用工具和保養(yǎng)設(shè)備的完好情況，督促其愛(ài)護(hù)工具設(shè)備。 負(fù)責(zé)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，及時(shí)完成

18、交辦的其他工作。2.6.4.13 客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)工作方案。 負(fù)責(zé)編制年度社區(qū)文化方案，并組織實(shí)施及做好相關(guān)的活動(dòng)記錄。 負(fù)責(zé)參觀單位、企業(yè)人員的會(huì)務(wù)接待工作。 負(fù)責(zé)甲方高層領(lǐng)導(dǎo)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作（政府部門及合同有約定的） 。 協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)便民服務(wù)的選定和策劃。 負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)戶回訪、走訪工作。 負(fù)責(zé)組織收集業(yè)戶意見(jiàn)，并對(duì)業(yè)戶的意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、 跟蹤、回訪。負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及顧客投訴。 負(fù)責(zé)崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)人員的考評(píng)工作。 制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任制。 協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的關(guān)系。 確保質(zhì)

19、量記錄的完整、準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作。 完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他工作。2.6.4.14 安全管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 在行政管理部和服務(wù)中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和屬地派出所、 消防部門的業(yè)務(wù)指 導(dǎo)下進(jìn)行工作。協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制訂管轄區(qū)域保安工作計(jì)劃，服從命令，聽(tīng)從指揮；懂法 執(zhí)法，模范地帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全管理部員操行守則和公司的 各項(xiàng)管理規(guī)定。如發(fā)生突發(fā)事件或事故， 要果斷地采取有效措施， 控制事態(tài)向惡劣方向發(fā)展， 并立即報(bào)告 主管部門，不隱瞞事實(shí)真相，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。 負(fù)責(zé)安全管理部隊(duì)伍的政治、 法制、軍事及業(yè)務(wù)知識(shí)的定期學(xué)習(xí)和體能訓(xùn)練， 做好隊(duì)員思想工作，關(guān)心隊(duì)員，愛(ài)護(hù)隊(duì)員，加

20、強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 每天檢查各崗位安全工作， 善于發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全問(wèn)題及突發(fā)事 件，做好相應(yīng)記錄。 每周組織召開(kāi)安全工作例會(huì)，分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，部署工作，改進(jìn)和提高 安全管理水平。積極配合轄區(qū)派出所、消防部門開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)，取得相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目安全工 作的支持。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)， 不斷提高指揮才能， 組織開(kāi)展項(xiàng)目安全防范、 消防知識(shí)教育， 建立項(xiàng)目群防群治體系。對(duì)安全管理部員玩忽職守、違章操作導(dǎo)致業(yè)主（住戶）投訴或造成重大損失 負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。認(rèn)真完成行政管理部和服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他工作。2.6.4.15 消防監(jiān)控主管崗位職責(zé) 按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)

21、任。 采取有效措施， 認(rèn)真檢查、 指導(dǎo)、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員全面落實(shí) “預(yù)防為主， 防消結(jié)合”的方針。貫徹消防法規(guī)，落實(shí)消防措施，加強(qiáng)消防監(jiān)督，宣傳消防知識(shí)，組織消防演 習(xí)，管好消防和監(jiān)控設(shè)施（備） ，增強(qiáng)全體人員的消防安全意識(shí)和自防自救 能力。熟悉轄區(qū)內(nèi)的防火建筑結(jié)構(gòu)和監(jiān)控系統(tǒng)的分布以及所屬人員工作、生活環(huán) 境，人員疏散通道等基本情況， 掌握各種消防和監(jiān)控設(shè)施 （備）的基本功能、 原理及正確使用方法、滅火應(yīng)急措施等知識(shí)。制定重大工作計(jì)劃時(shí)或開(kāi)展大型活動(dòng)前，必須擬定相應(yīng)的滅火應(yīng)急方案。 定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，注 意結(jié)合本物業(yè)實(shí)際組織討論修訂、完善滅火應(yīng)急

22、方案，確保萬(wàn)無(wú)一失。 及時(shí)處理并消除消防投訴、火險(xiǎn)隱患及有關(guān)事宜。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在專業(yè)消防人員趕到現(xiàn)場(chǎng)之前，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，協(xié)調(diào)滅火工2.6.4.16 財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)方針政策，嚴(yán)格遵守有關(guān)法紀(jì)，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，并 指導(dǎo)、監(jiān)督、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部工作，協(xié)助經(jīng)營(yíng)者做好對(duì)公司財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、成 本、費(fèi)用的管理。檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)計(jì)劃和資金使用的執(zhí)行 情況。負(fù)責(zé)制定本部門崗位職責(zé)、各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，健全企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度 及運(yùn)作規(guī)范、權(quán)限、人員配置。監(jiān)督審棱經(jīng)擠合同的制定和執(zhí)行情況， 及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情 況。建立健全財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)核算制度。 負(fù)責(zé)組織公司年、季、月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施控制費(fèi)用支出合理使 用資金，做好成本控制實(shí)現(xiàn)公