質(zhì)量月活動策劃方案.doc

1、質(zhì)量月活動策劃方案一、活動目的以科學發(fā)展觀為綱領，以質(zhì)量、標準、團隊和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求 生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量求效益”的精神，大力實施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略，努力 營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，促進產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量 和質(zhì)量管理水平的提高，推動公司品質(zhì)管理之路的健康發(fā)展。二、活動主題以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量求效益三、活動時間2017年10月至11月。四、活動組織主辦部門：技術部、制造部參與部門：經(jīng)營部、物資部五、活動內(nèi)容1. 大力營造質(zhì)量月”的濃厚氛圍“質(zhì)量月”活動開展之前，技術部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織各 部門召開質(zhì)量月”動員會，進行質(zhì)量月”活

2、動動員和部署，引導全體員工積極 投入到質(zhì)量月”活動中。在公司主要道路懸掛橫幅，車間參觀通道擺放展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文 化、質(zhì)量案例等進行宣傳，營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍。2. 開展教育培訓活動技術部將以質(zhì)量月”活動為契機，結合部門工作實際，開展質(zhì)量知識、意 識培訓，培訓對象為各班組關鍵崗位員工、班組長、生產(chǎn)管理員、品管員等，主要 內(nèi)容是裝配式建筑相關規(guī)程規(guī)范、標準工藝、公司近年質(zhì)量事件案例。3. 現(xiàn)場質(zhì)量檢查質(zhì)量月活動期間，由技術部聯(lián)合各參與部門相關人員組成檢查小組，對各生 產(chǎn)車間現(xiàn)場質(zhì)量進行檢查，填寫“質(zhì)量考核表”，并進行評比。根據(jù)檢查結果，查 找出訂前存在的質(zhì)量問題及隱患，制定相應的改進

3、措施，并反饋回車間。本次檢查 以車間為單位，6次檢查結束之后取平均分作為本項考核得分。4. “顧客滿意度”調(diào)查主要調(diào)查顧客對產(chǎn)品或服務的滿意程度。山經(jīng)營部聯(lián)系顧客，邀請顧客填寫 調(diào)查問卷，并對問卷結果進行匯總，得出調(diào)查結論，比較公司表現(xiàn)與顧客預期之間 的差距，制定改進措施。5. 班組提案改善活動以工作質(zhì)量為主題，開展提案改善活動。本次活動除PC車間以班組為單位， 其余均以車間為單位。每個班組或車間在“質(zhì)量月”活動期間每周完成至少1項提 案改善（包括訂前生產(chǎn)中存在的問題、隱患及其解決方案），各員工可以班組或車 間名義提交，也可以個人名義提交。未完成LI標任務的班組或車間對其直接負責人 處以200

4、元的罰款，計入本次活動獎勵金。6. 質(zhì)量知識競賽活動山技術部與制造部共同編寫“質(zhì)量月”質(zhì)量知識競賽試卷，屆時各車間 或班組推薦相關人員統(tǒng)一組織知識競賽。六、考核與獎勵活動期間，由主辦部門通過評定、考核，評選“優(yōu)秀質(zhì)量班組” / “優(yōu)秀質(zhì)量 車間”獎項，并發(fā)放獎金，具體規(guī)定如下：1. 在班組提案改善活動中，選出5個優(yōu)秀提案，給予各完成人100元現(xiàn)金獎 勵。根據(jù)各班組有效提案數(shù)，評選岀2個“優(yōu)秀質(zhì)量班組” / “優(yōu)秀質(zhì)量車間”， 各獎勵現(xiàn)金1000元。2. 在質(zhì)量知識競賽活動中，最終排名前五的員工將各獲得100元現(xiàn)金獎勵。3. 在現(xiàn)場質(zhì)量檢查活動中，根據(jù)6次考核結束后的平均分，評選出1個“優(yōu) 秀質(zhì)

5、量車間”，獎勵現(xiàn)金1000元。七、活動總結會議12月初召開活動總結會議，公司領導發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結報告， 并對表現(xiàn)突出的部門及個人進行表彰。八、活動要求1. 主辦部門要按照公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動 員、開展好質(zhì)量月”活動。2. 要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣 傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。3. 質(zhì)量月活動開展后，要認真總結“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓，并對活動期間表現(xiàn)突出的班組和個人進行表彰。九、活動安排質(zhì)量月期間活動安排表序號時間活動內(nèi)容范圍負責人110月15日前人事行政部負責“質(zhì)量月”活動宣

6、傳、宣傳資料（案例、知識）的制作張貼全廠210月19日技術部負責組織召開質(zhì)量月”活動布置會議 （活動小組成員學習，本次活動的目的，說明活 動重點）公司領 導、各部 門負責人310月20日各部門負責人在部門內(nèi)組織召開質(zhì)量月”動員 會，（宣傳動員部門人員，傳達本次活動的目 的、精神及安排）全廠410月25日,11 月 1、 8、15、 22、 29 日車間現(xiàn)場質(zhì)量檢查全廠5制造部協(xié)調(diào)技術部結合部門工作實際，以車間/班組為單位， 協(xié)調(diào)組織開展質(zhì)量培訓全廠611月30日前每個班組在質(zhì)量月活動期間，必須于11月30日 前提交4篇以上提案改善，12月10日前，技術 部將對各班組提交的提案進行評選，優(yōu)秀者獲

7、得 相應獎勵全廠711月25日前開展質(zhì)量知識競賽活動全廠811月30日顧客滿意度問卷調(diào)査所有采購單位912月1日以11月10-30日期間的“質(zhì)量考核表”及期間綜 合表現(xiàn)評比出“優(yōu)秀質(zhì)量班組”全廠1012月5日質(zhì)量月活動總結會議，總結質(zhì)量月活動的經(jīng)驗教 訓，并對活動期間表現(xiàn)突出的班組及個人進行表 彰公司領 導、各部 門負責人1112月5日將“質(zhì)量月”成果形成文件并發(fā)布在OA系統(tǒng)上全廠九、附表1.質(zhì)量檢查記錄表2 顧客滿意度調(diào)查問卷附件1：質(zhì)量考核表日期車間考核內(nèi)容：考核項目總分得分1鋼筋安裝時品種、級別、規(guī)格、數(shù) 量檢查此8項評分每項總分為10分，根據(jù)檢查 情況酌情給分。2混凝土泌水性、混凝土塌

8、落度、振 搗完后有無連續(xù)氣泡或大氣泡、表 面是否泛漿3混凝土拋光后表面及鋼模清理4閃光焊接接頭是否熔接好、是否完 全焊透，接頭處是否有非金屬夾雜 物、氣泡等缺陷。5構件內(nèi)部的鋼筋是否完全被混凝土6鋼筋骨架焊接時，焊縫的表面是否有折皺和中斷等現(xiàn)象7鋼筋骨架的鋼筋間距和外形尺寸是否符合圖紙設計要求8成品外觀檢查9產(chǎn)品合格率總分10分，合格率290%得10分，合格 率$80%得8分，合格率$60%得6分，合 格率60%不得分。10其他：總分10分，根據(jù)情況酌情給分。總分100整改意見：技術部負責人制造部負責人附件2：顧客滿意度調(diào)查問卷尊敬的客戶:您好!首先，非常感謝您選擇了本公司的產(chǎn)品，為了不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)以及服務質(zhì) 量，本公司特進行此項客戶滿意度調(diào)查。期盼您在口忙之中給予我們客觀的評價， 并提出寶貴意見和建議，您的評價和建議是我們奮進的動力，我們將虛心聽取并及 時改進，為您提供更好的服務。感謝您的配合與支持!基本信息客戶姓名公司名稱購買產(chǎn)品類型購買數(shù)量評價內(nèi)容滿意度評價產(chǎn)品的價格非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意我司產(chǎn)品價格與同行業(yè)同類 產(chǎn)品比較非常滿意滿意般不滿意非常不滿意產(chǎn)品的質(zhì)量非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意我司產(chǎn)品