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1、-范文最新推薦 -2018 雞年公司年會領(lǐng)導(dǎo)致辭稿2018雞年公司年會領(lǐng)導(dǎo)致辭稿1尊敬的全體員工:大家上午好 !今天, xx 科技有限公司燈火輝煌,歌聲嘹亮,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的美好景象, 我很高興和大家一起歡聚一堂,參加 xx20xx 年年會,借此機(jī)會,我代表xx 科技有限公司向全體員工表示衷心的感謝和誠摯的問候 !20xx年是不平凡的一年,國際形勢風(fēng)起云涌,金融危機(jī)席卷全球,其行業(yè)競爭也處于白熱化階段,讓我們剛剛崛起的xx 經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn),但是,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體員工的積極努力下, xx 科技有限公司戰(zhàn)勝了重重困難,終于奪取了20xx 年的全面勝利。在此,我再次感謝全體
2、xx 員工,謝謝你們 !全體員工們:勝利的20xx 年已經(jīng)過去, 20xx 年將是 xx 科技有限公司事業(yè)發(fā)展史上的重要階段,我堅(jiān)信,只有我們上下一心,群策群力,我們就一定能夠圓滿完成20xx 年的各項(xiàng)任務(wù), 順利實(shí)現(xiàn) 20xx 年公司的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),在此,我希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上,繼往開來,朝著我們的奮斗目標(biāo)堅(jiān)定不移的向前邁進(jìn),為xx 多作貢獻(xiàn),為自己再創(chuàng)輝煌 !最后祝大家春節(jié)愉快,闔家幸福,身體健康,萬事如意!1/222018 雞年公司年會領(lǐng)導(dǎo)致辭稿2尊敬的屈總、王總,海逸風(fēng)最親愛的兄弟姐妹們 : 首先獻(xiàn)上的是我對大家的新年問候 !人家說海逸風(fēng)的神仙比西游記的妖怪還多,
3、領(lǐng)導(dǎo)是無法無天, 干部有和何二仙。老子魏武吳法信,溫工的肚子像懷孕。流大汗出大力,王勝通的苦肉計。我們在泰安宿舍的生活寫照:楊子走了,留下沒沖的廁所。張姐來了,美食里迷失了自我。感謝周偉和他的工程部的弟兄們,感謝他說的那句:吳總,你放心吧。就是曾經(jīng)的這句話,被評為最讓人不放心的一句話,現(xiàn)在,我看到了他的進(jìn)步。我欣賞他的一天一夜不休息的敢打硬仗的戰(zhàn)斗精神,在寒冷冬季的安裝工地, 這個多情男子哆嗦著說了一句話: 有一種思念叫望穿秋水,有一種寒冷叫忘穿秋褲。晚上加班回來看電視,看著好好的廣告,突然插播了中國達(dá)人秀 ,看了那位蒙古歌手的歌唱節(jié)目,我才知道我的呼嚕和呼麥?zhǔn)怯袇^(qū)別的。周偉說,這在我們呼嚕界
4、是正常的。感謝楊子給我們帶來的快樂,看著整天挎著大槍頭在床邊晃蕩的他,我的內(nèi)心忽然很迷茫,面對著這個說自己是宿舍警 cha 的同事,我不知道我是否正在經(jīng)歷時下流行的穿越。我只好無數(shù)次的告誡和勉勵自己,這就是我們的“海”外漂泊生活。身在外地,思慮過多,經(jīng)常做夢,夢到自己是漢代的張良或是韓信,-范文最新推薦 -替主公運(yùn)籌帷幄指揮百萬雄兵, 主公領(lǐng)導(dǎo)著我們把海逸風(fēng)的旗幟插上了美國紐約的城頭。 有時候也夢到自己是霸王項(xiàng)羽, 親眼看著虞姬背棄自己遠(yuǎn)去,也就沒有了霸王別姬的垓下悲歌。虞兮虞兮奈若何?感謝我的助理張光明, 感謝他創(chuàng)造出“狼”的團(tuán)隊(duì)文化。 我們自詡為七匹狼擬或是一群狼, 我們對于美色和財富都有
5、著貪婪的欲望和追求,我們?yōu)榱诉_(dá)到目的有一股子狠勁, 這狠勁就是我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和團(tuán)結(jié)精神。我們喜歡挑戰(zhàn),我們崇尚戰(zhàn)無不勝,面對困難,我們敬佩狼的勇氣,我們鄙視羊的綿軟。我們生性為狼,但我們也有取悅我們心愛的女人一樣的取悅客戶的心,因?yàn)槲覀冏非笸昝?。所以,這一年來,我們欣喜的看到影視圈的女星越穿越少,但是她們的“回床率”越來越高 ; 這一年來,我們自豪的看到我們的媒體數(shù)量越來越多,但是我們的“空置率”越來越低。感謝張姐 ! 我去北京開會,你怕我亂花錢而不給我費(fèi)用,你說要提高公司凈利潤, 悄悄地給我?guī)现箅u蛋和煎餅大蔥, 當(dāng)你含著熱淚送我到車站的時候,我拉著你的手不肯離去,那時候我完全沒有明白,你
6、的眼淚其實(shí)是被大蔥辣出來的。 我得出一個結(jié)論: 一個成功的公司背后,肯定有一個多事的女人。 。不是,有一個管事的女人。感謝東東 ! 外事不決問周偉,內(nèi)事不決問東東。雖然和你有著同樣信仰的中東人民是那樣的仇恨美國, 但是你卻深明大義, 仍然對我們這個在美國上市的公司充滿了熱愛, 你把仇恨都化作了工作熱情, 在這個公司,你很出色。3/22感謝小紅,小李靜,雖然你們的保定話學(xué)得還不到位,只學(xué)會了一句:“起床了唄”,但是你們工作還是很到位的。感謝王波,把銷售部交到你手里沒幾天,從你的工作勁頭看,我慶幸自己沒有選錯人。狼行千里吃肉,看你能帶著他們吃到什么 ?感謝李琦,去年你的一句“沒問題”成了你業(yè)務(wù)上最
7、大的問題, 但是肯定的說, 現(xiàn)在已經(jīng)不是問題了。感謝一條大河何吉權(quán),我欣賞你的狂傲和目空一切,銷售精英就得有精英的做派。感謝我的每一位沒有提到名字的跟著我打天下的兄弟姐妹, 你們是我的主心骨,沒有你們,就沒有泰安公司的今天。我感謝你們八輩祖宗,把你們這些精英帶到我的身邊,讓我們成為這樣的一家人。特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識和信任, 把第一個開發(fā)城市交給我, 這個城市就是隆化中學(xué), 我也會第一個搶過炸藥包沖到最前面, 我愿意為后來者打開通往勝利的道路。感謝我們的兄弟部隊(duì)。 保定部隊(duì)和亳州部隊(duì), 也感謝這兩支部隊(duì)的軍事長官李長官和魏長官, 他們給了我們最大的支援, 他們不斷地向我們輸送最優(yōu)秀的干部,幫助我的
8、部隊(duì)一次次提高作戰(zhàn)能力。我仿佛看到了一幅畫面: 海逸風(fēng)的旗幟已經(jīng)插在了無數(shù)個城市的城頭,我們的戰(zhàn)士都騎在高頭大馬上,手里揮舞著雪亮的馬刀,目光注視著前方,大聲吶喊著:“騎兵連,進(jìn)攻 ! ”這個新年的心愿:就是讓我們和海逸風(fēng)一起走向勝利。謝謝大家!2018 雞年公司年會領(lǐng)導(dǎo)致辭稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事:-范文最新推薦 -大家晚上好 !歲月如歌,跋涉似舞。 201x 年,榮華興業(yè)又走過了不平凡的一年。 201x 年,在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩的一年,是我們榮華興業(yè)人挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年。 今天的年終總結(jié)表彰大會事實(shí)上就是榮華興業(yè)的一次盛大閱兵。在這里,我要真誠地向各位合作伙伴,機(jī)
9、關(guān)領(lǐng)導(dǎo),向?yàn)楣厩诿惴?wù)的全體員工致以崇高的敬意, 并再次感謝大家的支持和幫助 !下面我將總結(jié) 201x 年,展望 20xx 年:齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)、持續(xù)創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn),擴(kuò)大榮華興業(yè)版圖 201x 年年初我們定下了“提高素質(zhì),提高質(zhì)量,提高效率,提高覆蓋面”的四提目標(biāo), 面對日益變幻激烈的市場風(fēng)云, 榮華興業(yè)人迎難而上,在激烈的市場競爭中,勇立潮頭,在市場的波濤中歌唱,在競爭的刀鋒上舞蹈。用行動,譜寫了一首首贊歌。大家緊緊圍繞著戰(zhàn)略部署,以與時俱進(jìn)的市場開拓、無微不至的服務(wù),贏得了廣大顧客的滿意和信賴。經(jīng)過一年的拼搏,我們終于不負(fù)眾望:在原有公司文化基礎(chǔ)上, 重新定位公司, 建立榮華興業(yè)企業(yè)員
10、工基金,用以表彰優(yōu)秀員工以及幫助有困難員工, 并且由設(shè)計部組織策劃的榮華企業(yè)內(nèi)刊也同步進(jìn)行,讓每一位榮華人因企業(yè)而感到自豪,將企業(yè)當(dāng)作自己的另一個家 !引進(jìn)德國全新海德堡 6+1 印刷機(jī)器,將印刷質(zhì)量提升到一個新的高度,在色彩上得到更大的完善,在紙張的選用上更是精細(xì)化,采取5/22優(yōu)勝劣汰,保留最優(yōu)質(zhì)的紙張供應(yīng)商, 保證為客戶做的產(chǎn)品物超所值!重新制定員工勞動分配方案,重新規(guī)劃老帶新方案, 盡最大努力發(fā)揮每一位員工的優(yōu)勢,經(jīng)過一年的努力,產(chǎn)能較之2018 年提高了65%。201x 年,公司以北京、上海兩地為中心點(diǎn),實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散式發(fā)展,在北方,成立以北京為圓點(diǎn),天津、石家莊為兩翼 ; 在南方,成立以
11、上海為圓點(diǎn),蘇州、無錫為兩翼的拓展布控,成功實(shí)現(xiàn)了公司前進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略三步走的第一步。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開廣大顧客和合作伙伴的信賴與厚愛, 離不開榮華興業(yè)人的頑強(qiáng)拼搏和團(tuán)結(jié)奮斗。 作為公司的總經(jīng)理, 我深深的被全體員工以公司的發(fā)展為己任、 忘我工作的精神所感動, 如我們北京工廠的海德堡機(jī)器的機(jī)長李強(qiáng),不過是 20 多歲的小伙子,可是與海德堡印刷機(jī)的聯(lián)手卻已有 9 年的時間。每一次的機(jī)器保養(yǎng), 必定能夠看到這個小伙子的身影, 從一個初中還沒畢業(yè)就出來打工的孩子, 到現(xiàn)在對機(jī)器的熟練度不差于一個專業(yè)的人士。 總經(jīng)理助理助理兼人事部經(jīng)理王利明,為公司挖掘出數(shù)位人才 ; 配送中心的全體員工,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,
12、幾萬件貨物都是自己扛上樓等等, 還有許許多多令我萬分感動的員工,他們用自己的實(shí)際行動, 在榮華興業(yè)這個舞臺譜寫著自己精彩的人生。山不厭高,海不厭深。事業(yè)的發(fā)展與管理的進(jìn)步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。 201x 年,我們建立競爭機(jī)制,加大員工責(zé)任心的培養(yǎng)力度,讓敢于承擔(dān)責(zé)任的員工主動跳出來,形成-范文最新推薦 -“能者上、平者讓、庸者下”的競爭氛圍,天津分公司負(fù)責(zé)人萬陽就是在員工內(nèi)部競爭中產(chǎn)生 ; 加強(qiáng)“每月之星”的評選工作,充分調(diào)動員工的積極性, 北京總廠員工宋麗華就先后獲得 4 次每月之星獎, 蘇州分公司吳蕓、 田忠亮等人先后獲得 3 次該稱號,員工里有 100 多人次獲得每
13、月之星的稱號 ; 在積極應(yīng)對市場競爭的前提下,我們苦練內(nèi)功,創(chuàng)新并完善制度,制定適合公司發(fā)展的員工手冊,規(guī)范了公司管理,做到有法可依 ; 成立內(nèi)控部,加強(qiáng)公司對各部的監(jiān)管工作,提高運(yùn)作效率和市場反應(yīng)能力 ; 堅(jiān)持“以人為本”,加大培訓(xùn)力度,每月定期組織員工培訓(xùn), 邀請知名培訓(xùn)公司對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。 為了加大學(xué)習(xí)創(chuàng)新力度,我們多次派遣中層干部去深圳、廣州和東莞學(xué)習(xí),使人力資本不斷增值,形成員工與企業(yè)共同成長的喜人局面 ; 加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè), 使企業(yè)文化成為大家的共同信仰和精神家園, 成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力之源。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立起一支能夠把握大局、駕馭市場、充滿活力的管理隊(duì)伍。201x年
14、,在各級經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下,榮華先后取得了與摩托羅拉、西安楊森、融科、北京醫(yī)學(xué)論壇報、BMJ英國醫(yī)學(xué)雜志社、交通大學(xué)的再次續(xù)約, 并且獲得與英格索蘭、北京現(xiàn)代、上海通用集團(tuán)的首次合作等振奮人心的重大突破; 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩的201x,公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比往年均有了較大增長 這些令人欣喜和振奮的成績證明:我們的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策也是正確的 ; 通過這些成績,我們看到了一個充滿生機(jī)和活力的新7/22榮華。在這里,感謝一年來全體榮華興業(yè)人的不懈努力! 祝我們的廣大客戶在新的一年里身體健康! 事業(yè)順利 ! 生意興隆 !20xx 年,是榮華興業(yè)與廣大客戶共同進(jìn)步、 合作愉快
15、的一年, 是榮華興業(yè)與許許多多的新老朋友攜手共進(jìn)、 增進(jìn)友誼的一年。 祝所有的新老朋友們在20xx 年,大展鴻圖 ! 事業(yè)有成 ! 身體健康 ! 家庭幸福 !2018年會公司領(lǐng)導(dǎo)致辭稿1全體員工同仁:梅花映春暉, xx 報喜來。20xx年新春佳節(jié)來臨之際,我向過去一年來努力工作、辛勤付出、無私奉獻(xiàn)的全體員工同仁,致以新春的問候和崇高的敬意!在剛剛過去的一年, 公司的全體員工在不同的崗位上辛勤勞動、默默付出,對著每一個顧客做到真誠、耐心的服務(wù),塑造我XX保險新形象,得到了顧客認(rèn)可與好評。本篇文章來自資料管理下載。同時,我們的辛勤努力也得到了分公司的褒獎,在分公司20xx 年度先進(jìn)評選中,我支公司
16、獲得了“先進(jìn)直屬支公司”獎項(xiàng),能得到上級的表彰是我支公司全體員工的榮耀,在此我也對全體員工表示衷心的感謝!春風(fēng)即將撞響吉祥的鐘聲,我們將在同一個頻率交響的共鳴時刻,寄托著新的希冀。新的一年,我們的任務(wù)更加繁重,而我們的前途將更加光明,讓我們攜手并肩,百尺竿頭,譜寫新篇,同心同德、奮發(fā)有為,干好 20xx 年。-范文最新推薦 -最后再一次祝愿您和您的家人在新的一年里身體健康、闔家歡樂、工作順利、心想事成 !2018 年會公司領(lǐng)導(dǎo)致辭稿2親愛的各位 xx 同仁:大家晚上好 !今天,站在這里,燈光閃亮,人聲鼎沸,人人喜氣洋洋,處處歡聲笑語,這是我們xx 集團(tuán)辭舊迎新的新春酒會。201x 年,正好是2
17、1世紀(jì)的頭十年,我們親自見證了世紀(jì)的前十年,也見證了xx 集團(tuán)十年發(fā)展,積累下來的今日之碩果。十年前,我們剛剛起程,十年后,xx 品牌,享譽(yù)業(yè)內(nèi),我們已經(jīng)發(fā)展成為一個醫(yī)療行業(yè)內(nèi)著名的企業(yè)!豐收的時刻,不忘過去辛勤灑下的汗水,慶功的當(dāng)下,我們放眼明天的美景 ! 集團(tuán)能夠取得這樣的成就,與大家的努力是分不開的。過去的一年,集團(tuán)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上均取得了可喜的成績, 各個分公司都有不小的進(jìn)步。本篇文章來自資料管理下載。 這一年,我們又喜添新丁,宜昌和平醫(yī)院、武漢生生醫(yī)院,成為我們這個大家族的新生力量。新的一年,將會有更多的新生力量加入,我們 xx 集團(tuán)的隊(duì)伍將會越來越壯大 !新的國家政策, 開放了民營醫(yī)療
18、行業(yè)廣闊的發(fā)展空間, 這意味著我們將擁有更廣闊的市場,抓住機(jī)遇、搶占市場、超速發(fā)展,將我們xx 的事業(yè)推向下一個巔峰 !今夜把酒慶功, 明朝征戰(zhàn)沙場, 我預(yù)祝大家新的一年事業(yè)更上一層9/22樓,也祝我們 xx 集團(tuán)新的一年再譜新的樂章!謝謝大家 !2018 年會公司領(lǐng)導(dǎo)致辭稿3尊敬陳總、在座的朋友們:大家晚上好 !孔子曾說:有朋自遠(yuǎn)方來,不亦悅乎 ! 但孔子可能不知道,其實(shí)前來上門的客人也非常高興,并不亞于主人啊 ! 今天,我就非常高興能參加你們的年會,并感到非常榮幸。我感謝玉茗公司的盛情相邀,感謝玉茗公司一直以來的信賴與支持, 祝愿玉茗公司所有的朋友們新年興旺,家庭幸福,身體安康,萬事如意
19、!我與玉茗公司的友情可以說十分深厚 ! 近十年來,在與你們親密無間的合作中,我們的心貼得很近,彼此之間都成了互相信任、互相依靠、 互相幫助的朋友?;仡櫸覀円宦纷邅淼氖陼r光,陳總的守信重諾,義氣至上讓我印象深刻 ; 玉茗人的熱情、智慧與質(zhì)量至上讓我十分信賴。玉茗公司是一個值得尊敬、值得信賴、蓬勃向上的優(yōu)秀企業(yè),更是值得長期合作的優(yōu)秀伙伴。能夠與玉茗公司成為合作伙伴,能夠與陳總成為老朋友,是我的榮幸與驕傲。我相信,隨著我們合作的深入,我們的友情將會象我們桌上的美酒一樣,越久就越香越濃,一定會歷久彌深。大業(yè)需攜手,重任貴同心。我們用十年時光,和衷共濟(jì)筑就西湖綠洲百年經(jīng)典樓盤, 成就了邦和與玉茗的共
20、同興旺發(fā)達(dá), 也成就了我們綿長的友誼。展望未來,我將一如既往與玉茗公司同舟共濟(jì),密-范文最新推薦 -切合作關(guān)系,共同做大做強(qiáng); 我將繼續(xù)為我們今后更加緊密的合作而竭盡綿薄之力。我堅(jiān)信,經(jīng)過大家的共同努力,我們的合作一定能夠結(jié)出豐碩成果, 我們的事業(yè)一定能夠更加興旺發(fā)達(dá),我們的明天會更加燦爛美好 !朋友們,為了我們真摯的友誼,為了我們美好的明天,為了再鑄撫州才鄉(xiāng)精典樓盤,讓我們繼續(xù)攜手并肩,再創(chuàng)輝煌!謝謝大家 !2018 酒店年會領(lǐng)導(dǎo)致辭稿 1 尊敬的董事長、各位來賓、同事們:大家晚上好 ! 今天是個很高興的日子,是我們酒樓春節(jié)抽獎晚會歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過去,憧
21、憬未來,共同慶賀 20xx 年春節(jié)。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個年,祝大家新年好 ! 身體健康,合家幸福,萬事如意 ! 愿今晚大家開心渡過 ! 更祝愿大家好運(yùn),抽到大獎 ! 我們感謝為今晚晚會做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門的員工們,你們?yōu)檫@臺晚會付出了辛勤 ! 感謝你們 ! 讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆,財源廣進(jìn),事業(yè)更上一層樓 ! 同時,特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福,祝愿他們新年快樂,身體健康,萬事如意 ! 20xx 年在時間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺中我們已邁步踏入 20xx 年。由于國家進(jìn)行的“三打兩建”, ”11
22、/22廉政建設(shè)、反貪反腐”工作,從另外一個角度來講,也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù) !但是,我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績。第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng), 20xx 年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲,在 20xx 年我們需更加努力爭取更大的利潤。第二、我們銳意創(chuàng)新,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷, 與多家知名團(tuán)購網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計,我們在不影響酒店價格體系的前提下, 20xx 年團(tuán)購總收入在 萬。這些成績的取得是大家努力的結(jié)果 ! 這是與董事會的關(guān)懷、全體員工的努力,和家里人的支持分不開的 ! 我們感謝董事會,感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持 ! 20xx 年是我們酒樓經(jīng)營第
23、三個年頭,我們將在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個事業(yè)的高峰 ! 最后,我再次祝愿大家新年快樂,萬事如意 ! 也祝愿晚會圓滿成功 ! 今晚,讓我們共舞青春 ! 同鋳夢想 ! 好! 讓我們舉起酒杯,舞動青春 ! 追逐夢想 !2018 酒店年會領(lǐng)導(dǎo)致辭稿2尊敬的董事長,各位董事! 親愛的員工朋友們 !大家下午好 !伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來欽天大酒店的第一個新年。過去的一年,對欽天大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時俱進(jìn),積極適應(yīng)市場需求,完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。在此,
24、我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親-范文最新推薦 -切的問候 ! 大家辛苦了 ! 謝謝你們 !( 鞠躬 ) 同時,我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過, 現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年 ! 祝大家在新的一年里工作順利, 身體健康,生活幸福,萬事如意 !20xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。在過去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下, 酒店上下一心,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店能順利于五月份正是開始對外營業(yè)。 而自五月份開業(yè)以來,各項(xiàng)經(jīng)營管理工作都能夠有序進(jìn)行,并取得了良好的
25、效果,在 20xx 年,我們共創(chuàng)營業(yè)收入約 1208 萬元 ( 其中客房收入 1077 萬,迷你吧收入 63.3 萬,大堂吧收入 9.6 萬,自助餐廳收入 30.8 萬,會議收入 27.5 萬,其他收入 0.52 萬。從五月份開業(yè)以來平均出租率為72.3%,平均房價為 327.31.) 。這是我們 2018 年所取得的良好成績。值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在20xx 年里努力再創(chuàng)佳績。一、立足欽天,做好服務(wù)作為高星級酒店,服務(wù)是我們的本職工作, 我們也一直以此為核心,進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展。二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀酒店
26、領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范, 組織指導(dǎo)各級管理人員及員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識,外出學(xué)習(xí)星級酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)13/22營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存, 使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。 主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。 我們大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。 各部門還通過組織對部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取
27、,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。 同時,部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中,在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下,部門領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨, 工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。三、狠抓經(jīng)營,促進(jìn)效益在今年九月份, 酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益, 努力完成經(jīng)營指標(biāo)”的目標(biāo)。 效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重, 只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。 20xx 年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作, 尤其是狠抓迷你吧、 大堂
28、吧和自助餐廳三個收入增長點(diǎn),全力促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。加大營銷力度,保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件,實(shí)行多元化銷售政策,靈活的銷售機(jī)制,促進(jìn)業(yè)績增長。-范文最新推薦 -1 、酒店在知名度不高的情況下,加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷售力度,提高酒店客房銷售賣點(diǎn), 通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺擴(kuò)大酒店的知名度, 爭取更多的商務(wù)散客人入住酒店。2 、為了彌補(bǔ)淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷,銷售部專攻會議市場,發(fā)放客房優(yōu)惠券,增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團(tuán)的合作, 特別是湖南海外旅行社的合作, 提前預(yù)打款消費(fèi) 50 萬。2 、試營業(yè) 5 個月后,為了提高酒店平均房價及營業(yè)收入,10 月份酒店進(jìn)行全面
29、調(diào)價。 為了穩(wěn)定老客戶對于調(diào)價的情緒, 酒店加大節(jié)假日的促銷及會員卡推銷。比如:中秋節(jié)入住客人贈送月餅,圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果,情人節(jié)入住送玫瑰花等。通過以上的多元化銷售政策, 一方面加強(qiáng)市場推廣, 在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶 ; 另一方面細(xì)分客源市場, 研究客源結(jié)構(gòu),提供有針對性的配套服務(wù),進(jìn)而穩(wěn)定客源,確保協(xié)議客戶市場、會議團(tuán)隊(duì)市場、散客市場等幾大板塊的占有份額, 從而提高了客房的出租率。四、嚴(yán)格管理,打造隊(duì)伍隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx 年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),從以下幾個方面入手,努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì): 狠抓制度管理,提升隊(duì)伍形象。酒店要發(fā)展,離不開制
30、度的完善。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況,不斷改進(jìn)和完善各方面制度,做到15/22與時俱進(jìn),理論與實(shí)際相結(jié)合,制度與工作相協(xié)調(diào),從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步。 一方面對制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充完善, 使酒店的管理更加科學(xué)合理,另一方面,加強(qiáng)制度落實(shí),強(qiáng)化制度效力。通過制度學(xué)習(xí)和教育、行為規(guī)范引導(dǎo)、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措,對員工行為規(guī)范和勞動紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育, 提高員工工作積極性和工作效率,進(jìn)一步提高全體員工的個人綜合素質(zhì), 塑造良好的個人形象和酒店形象。 加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,酒店對員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識的培訓(xùn)。 酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程,如:酒店共
31、性的應(yīng)知應(yīng)會、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識的培訓(xùn)等,同時,各部門也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專業(yè)知識培訓(xùn),提高了員工的整體素質(zhì),使微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和個性化服務(wù)成為每位員工的良好職業(yè)習(xí)慣。五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作1. 制訂預(yù)案:在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。 按時組織酒店進(jìn)行安全檢查, 安全工作做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。2. 加強(qiáng)培訓(xùn):組織員工學(xué)習(xí)消防知識,增加員工的消防意識,并于10 月份組織了“消防四個能力”知識學(xué)習(xí),營造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍。3. 嚴(yán)格檢查:嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施, 提前對煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測試,對斷線
32、故障、報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù), 保障線路暢通、 正常使用 ;-范文最新推薦 -對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。六、以降耗為核心,抓好維保工作1. 在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定, 在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。2. 搶修維修:工程部的 7 名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅(jiān)持工作到深夜, 有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。3. 財務(wù)把關(guān):財務(wù)部在工作中努
33、力做到節(jié)約開支,降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家, 努力做到貨比三家, 堅(jiān)持同等價格比質(zhì)量, 同等質(zhì)量比價格, 嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。 堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃, 都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。 做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。七、以精干為原則,抓好人事工作1. 合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在全店人員編制的基礎(chǔ)上, 由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面, 找相關(guān)部門協(xié)調(diào),要求各部門做到科學(xué)定崗,以崗定編。2. 員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報招聘、現(xiàn)場招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計招聘30017/22人次。八、存在的
34、問題1 、員工流動性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識時有些淡薄,客人投訴時有發(fā)生,離高星級酒店還有一定的差距。2 、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。3 、成本高:管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo) 20xx 年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。二、 20xx 年的工作部署20xx年我們所面臨的市場競爭將更加激烈,萬家麗路將
35、新開三家高星級酒店,這對我們是有一定壓力的。 客觀形勢要求我們將進(jìn)一步提高效益。我們 20xx 年的任務(wù)指標(biāo)為2200 萬,而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力,努力做好服務(wù),我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。20xx年是酒店拓展的一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭創(chuàng)欽天大酒店品牌! 在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)新體-范文最新推薦 -制、創(chuàng)新產(chǎn)品、 創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新這一酒店發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。 提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)我們將以五
36、星級酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新動力,內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,外樹酒店品牌形象, 堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),科學(xué)定位,精細(xì)管理,突出特色,誠信服務(wù),牢固樹立強(qiáng)烈的憂患意識、效率意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識, 進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷改善服務(wù)環(huán)境,努力提高服務(wù)水平,竭誠為賓客提供滿意的服務(wù)。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在 2018 年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量 ; 在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。 加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展在
37、新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定欽天大酒店之品牌,充分拓展市場空間, 特別是利用各節(jié)假日開展一些主題促銷活動,如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等,為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂, 有創(chuàng)新才有活力和生機(jī), 有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣, 20xx 年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手19/22段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識, 加大創(chuàng)新舉措, 對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,在 20xx 年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動
38、,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。 嚴(yán)格成本控制,量化部門成本控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化, 超支的即從部門工資中扣除,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識, 真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性、 主觀能動性和創(chuàng)造性, 就一定能夠克服種種困難,把欽天大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)。回顧過去,我們倍感自豪 ; 展望未來,我們信心滿懷 ! 在新的一年里, 我們將以 “產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績 !真正實(shí)現(xiàn)個人與酒店“雙贏”,共同譜寫欽天大酒店發(fā)展的新樂章
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