關(guān)于整體優(yōu)質(zhì)護理對泌尿結(jié)石患者護理滿意度的探討

1、 關(guān)于整體優(yōu)質(zhì)護理對泌尿結(jié)石患者護理滿意度的探討 【摘要】目的 研究并觀察優(yōu)質(zhì)護理對泌尿結(jié)石患者滿意度的影響效果。方法 選擇在2018年11月2019年10月我院收治的泌尿外科患者2000例為研究目標，隨機分為各1000例患者的觀察組和對照組，對比兩組患者的疼痛評分、住院時間、并發(fā)癥發(fā)生情況及滿意度。結(jié)果 （1）觀察組患者的疼痛評分、住院時間均低于（短于）對照組，p0.00；（2）觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生率 3.00%（30/1000）低于對照組 6.70%（67/1000），p0.001；（3）觀察組患者的治療滿意度 97.00%（970/1000）高于對照78.70%（787/1000），p

2、0.001。結(jié)論 對泌尿結(jié)石患者實施整體優(yōu)質(zhì)護理，效果顯著。提高患者護理滿意度。【關(guān)鍵詞】整體優(yōu)質(zhì)護理護理；泌尿外科；滿意度泌尿結(jié)石在癥狀上表現(xiàn)為尿痛、血尿和腹部疼痛。一般以手術(shù)治療為主，以此緩解患者痛苦。由于泌尿結(jié)石患者長期受到疾病的折磨以及手術(shù)治療所產(chǎn)生的應(yīng)激反應(yīng)，造成患者處于心理狀態(tài)極不穩(wěn)定的狀態(tài)，進而影響患者治療積極性。該類患者經(jīng)碎石、取石治療后，常會遺留一些細小的碎結(jié)石，導(dǎo)致患者具有一定的復(fù)發(fā)風(fēng)險，為降低復(fù)發(fā)率，我科嘗試對患者實施針對性整體優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，并已獲得較為理想的臨床效果；現(xiàn)將此次研究過程及相關(guān)數(shù)據(jù)整理如下。1資料與方法1.1 一般資料選擇在2018年11月2019年10月我

3、院收治的泌尿外科患者2000例為研究目標，隨機分為各1000例患者的對照組和觀察組，對照組中男、女患者各有788例、212例，年齡區(qū)間為1588歲，平均年齡為（41.33.7）歲；觀察組中男、女患者各有769例、231例，年齡區(qū)間為1787歲，平均年齡為（42.43.1）歲；統(tǒng)計學(xué)軟件對比上述資料，兩組患者之間無差異，p0.05。1.2 方法對照組患者實施常規(guī)護理，而觀察組則給予整體優(yōu)質(zhì)護理。具體如下：注重護理工作人員的綜合素質(zhì)的提升，并對其實施針對性的培訓(xùn)。期間，需注重臨床護理的基本禮儀和相關(guān)條例等，以此提高護理人員護理技巧；整體優(yōu)質(zhì)護理?；颊呷朐簳r，護理人員需進行全面協(xié)助，加強與患者之間的

4、溝通，以此了解患者基本信息。之后對患者病情診斷情況進行全面評估。實施健康教育。護理人員借助隨訪的機會對患者詳細講解關(guān)于疾病的相關(guān)知識，同時還可發(fā)放具體的健康資料，促使患者在治療期間，提高保健意識。實施心理護理。首先 需按照具體流程，對患者心理狀況所產(chǎn)生的變化進行相應(yīng)的評估，并進行分析。之后，采取適當?shù)母深A(yù)措施。這樣做主要是緩解患者心理狀態(tài)。在此過程中，護理人員還要注重對患者的引導(dǎo)，即辨析患者所存在的情緒哪些屬于不理性，并告知不理性情緒給其治療造成的消極影響。圍手術(shù)期護理。手術(shù)治療是治療泌尿結(jié)石患者主要方式，而圍手術(shù)期則是確保患者恢復(fù)效率的重要環(huán)節(jié)，護理人員對患者在術(shù)前詳細講解相關(guān)情況。特別是具

5、體的手術(shù)方法，以此能夠?qū)颊叽嬖诘纳眢w指標進行改善。此外，醫(yī)護人員在術(shù)后還需對患者病情變化和生命體征進行重點觀察，進而保障患者治療效果。1.3 觀察指標護理效果對比：統(tǒng)計兩組患者的疼痛評分、住院時間。其中，疼痛評分采用視覺模擬評分法（vas），最低分0分為無疼痛感，10分表示劇烈疼痛。并發(fā)癥發(fā)生情況對比：統(tǒng)計兩組患者治療后切口感染、尿路感染、術(shù)后出血等并發(fā)癥的發(fā)生率。滿意度對比：采用院內(nèi)自制問卷調(diào)查表評價患者對護理工作的滿意度情況，分為滿意、一般滿意和不滿意三個等級。1.4 統(tǒng)計學(xué)分析spss19.0統(tǒng)計學(xué)軟件被用于本次研究的數(shù)據(jù)處理，疼痛評分、住院時間均使用均數(shù)標準差（s）表示，對比使用t檢

6、驗；并發(fā)癥發(fā)生率、滿意度等均使用百分比表示，對比使用卡方檢驗，存在統(tǒng)計學(xué)差異時p0.05。2 結(jié)果2.1 護理效果對比觀察組患者的疼痛評分、住院時間均低于（短于）對照組，p0.001，見表1。表1 護理效果對比（s）組別例數(shù)疼痛評分(分)住院時間(d)觀察組10002.121.246.573.14對照組10004.030.869.322.51p0.0010.0012.2 并發(fā)癥發(fā)生情況對比觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生率3.00%（30/1000）低于對照組6.70%（67/1000），p0.001，見表2。表2 并發(fā)癥發(fā)生情況對比n（%）組別例數(shù)切口感染尿路感染術(shù)后出血并發(fā)癥發(fā)生率觀察組100050

7、（0.50）17（1.70）8（0.80）30（3.00）對照組100011（1.10）35(3.50)21(2.10)67(6.70)p0.0012.3 滿意度對比觀察組患者的治療滿意度97.00%（970/1000）高于對照組78.70%（787/1000），p0.001，見表3。表3 滿意度對比n（%）組別例數(shù)滿意一般滿意不滿意滿意度觀察組1000814（81.4）156（15.6）30（3.00）97.00（970/1000）對照組100051（51.0）276（27.60）213（21.30）78.70（787/1000）p0.0013 討論尿結(jié)石即尿路結(jié)石，屬于泌尿外科多發(fā)病和常見

8、病，尤其好發(fā)于男性，近幾年來發(fā)生率有逐年升高的趨勢。尿結(jié)石的形成較為復(fù)發(fā)，是由飲食、遺傳、環(huán)境等多種因素共同作用的結(jié)果，該病可以堵塞尿道、損傷尿路，嚴重者還會損害患者的腎功能，可為其帶來極大的痛苦。尿結(jié)石可引起急性腎功能衰竭，導(dǎo)致患者預(yù)后不良，需及時實施恰當治療。據(jù)報道，在尿結(jié)石患者治療期間提供周密、精細的護理干預(yù)，不但有助于控制患者病情，還可改善其預(yù)后，而常規(guī)護理模式在尿結(jié)石護理中應(yīng)用效果一般，建議采用其他有效的護理模式。一般而言，尿結(jié)石患者病程比較長，患者在承受生理痛苦的同時，往往會因擔心預(yù)后不良、治療費用等問題，從而加重心理負擔，并在多方面因素影響下，產(chǎn)生程度不等的心理受累，嚴重者可產(chǎn)生

9、恐懼心理、抑郁情緒等，影響其治療依從性、自信心。因此，對于尿結(jié)石患者實施整體優(yōu)質(zhì)護理十分必要。同時為患者布置一個良好、整潔、安靜的環(huán)境，有助于病情好轉(zhuǎn)，且可改善患者心理狀態(tài)，提升其在醫(yī)護工作中的依從性；飲食干預(yù)可為患者提供充足營養(yǎng)，刺激其食欲，并預(yù)防便秘等。另外，整體優(yōu)質(zhì)護理能保證醫(yī)護人員全面掌控患者癥狀變化，減輕患者疼痛，保證其治療安全。本文研究結(jié)果顯示，觀察組患者的疼痛評分、住院時間均低于（短于）對照組，p0.001；觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生率3.00%（30/1000）低于對照組6.70%（67/1000），p0.001；觀察組患者的治療滿意度97.00%（970/1000）高于對照組78.70%（787/1000），p0.001。研究結(jié)果表明整體優(yōu)質(zhì)護理可在多方面減輕患者痛苦、縮短住院時間、且患者的接受度較高，應(yīng)用前景顯著。由此可見，在泌尿外科為尿結(jié)石患者實施整體優(yōu)質(zhì)護理護理干預(yù)，對預(yù)防再次復(fù)發(fā)、提高護理滿意度均有顯著作用，值得推廣。參考文獻：1趙蘭,丁鳳玲.整體優(yōu)質(zhì)護理對泌尿結(jié)石患者護理滿意度的影響分析j.中國農(nóng)