業(yè)務(wù)員銷售技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司員工入職培訓(xùn)及考核要求介紹PPT模板下載

1、業(yè) 務(wù) 員 培 訓(xùn)業(yè) 務(wù) 員 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 型 員 工 入 職 培 訓(xùn)內(nèi) 容 型 員 工 入 職 培 訓(xùn) 課 件課 件 S A L E S M A N T R A I N I N G 匯報(bào)人：xxx 時(shí)間：20XX.XX 目錄目錄 c o n t e n t sc o n t e n t s 培訓(xùn)目的 入職培訓(xùn) 產(chǎn)品培訓(xùn) 技術(shù)培訓(xùn) 銷售培訓(xùn) 實(shí)操培訓(xùn) 考核要求 培 訓(xùn) 目 的培 訓(xùn) 目 的 T R A I N I N G P U R P O S ET R A I N I N G P U R P O S E 適用于公司新入職業(yè)務(wù)人員 培訓(xùn)范圍培訓(xùn)范圍 為讓新員工盡快熟悉公司的整體結(jié)構(gòu)及運(yùn)作流程

2、，了解企業(yè)發(fā)展歷程、政策、崗位知識(shí)等；鼓勵(lì) 新員工的士氣，增強(qiáng)新員工對(duì)公司的歸宿感，降低公司人員流失率，提升公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力 培訓(xùn)目的 培 訓(xùn) 目 的 周期（15-45天） 每次培訓(xùn)2H 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間 培 訓(xùn) 目 的 新員工一共參加六個(gè)階段的 培訓(xùn)，周期大至在15-45天 以上工作結(jié)束后參加人事 行政部組織的第一階段的新 員工入職培訓(xùn) 新員工在人事行政部辦理完 入職手續(xù)后由人事行政負(fù)責(zé) 人將新員工帶至本人部門處 新員工報(bào)道前由人事行政部 提前準(zhǔn)備新員工的辦公地點(diǎn) 及資源。 由部門經(jīng)理給新員工發(fā)放崗位的培訓(xùn)資 料、公司相關(guān)培訓(xùn)資料。 入 職 培 訓(xùn)入 職 培 訓(xùn) I N D U C T I

3、 O N T R A I N I N GI N D U C T I O N T R A I N I N G 企業(yè)簡(jiǎn)介：公司成立時(shí)間、發(fā)展歷程、各年度及階段的重大新聞和事件，公司的企業(yè)文員及愿景。 制度：人事行政規(guī)章制度（作息時(shí)間、請(qǐng) 銷假程序、薪資福利、入離職管理、培訓(xùn) 制度、招聘制度）； 財(cái)務(wù)制度（報(bào)銷流程、借還款管理、出差 費(fèi)用申報(bào)與要求，工資管理 入職培訓(xùn) 入 職 培 訓(xùn) 制度介紹 公司主流程、商務(wù)流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷流程及部門針對(duì)性流程培訓(xùn)。 ISO9001質(zhì)量體系：企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)和方針、ISO公司內(nèi)審流程、文件發(fā)文 記錄的管理、相關(guān)聯(lián)部門的內(nèi)部控制程序，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 ERP系統(tǒng)：ERP主流程操

4、作、ERP單據(jù)管理與走向,本崗位ERP操作培訓(xùn)。 OA辦公系統(tǒng)：OA辦公系統(tǒng)的使用（周報(bào)的新增與修改發(fā)送、通知公告的 查詢、內(nèi)部消息郵件的收發(fā)、共享資料的上傳與查詢。 辦公設(shè)備的使用培訓(xùn)（打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀的使用方法） 公 司 相 關(guān) 流 程 入 職 培 訓(xùn) 產(chǎn) 品 培 訓(xùn)產(chǎn) 品 培 訓(xùn) P R O D U C T T R A I N I N GP R O D U C T T R A I N I N G 產(chǎn)品的發(fā)展歷史與應(yīng)用 產(chǎn)品從發(fā)展至今行業(yè)的進(jìn)度與變化、產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)合 與背景、產(chǎn)品核心技術(shù)的發(fā)展歷程 整個(gè)直流屏行業(yè)發(fā)展的淵源 產(chǎn)品在行業(yè)領(lǐng)域技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品覆蓋率、公司各 階段發(fā)展與產(chǎn)

5、品的關(guān)系 產(chǎn) 品 培 訓(xùn) 產(chǎn)業(yè)介紹 產(chǎn)業(yè)分布、行業(yè)集中區(qū)域、核心 技術(shù)的發(fā)展水平 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)區(qū)域分布國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃（技術(shù)層面、產(chǎn)品 層面、市場(chǎng)層面、組織層面） 國(guó)內(nèi)行業(yè)產(chǎn)業(yè)基地的布局； 產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題（產(chǎn)品與技術(shù)的 革新、需求與開(kāi)發(fā)趨勢(shì)） 產(chǎn) 品 培 訓(xùn) 技 術(shù)技 術(shù) 培 訓(xùn)培 訓(xùn) T E C H N I C A L T E C H N I C A L T R A I N I N GT R A I N I N G 技術(shù)介紹 控軟件技術(shù) 監(jiān)控硬件技術(shù) 監(jiān)控產(chǎn)品成品調(diào)試技術(shù)（產(chǎn)品功能、技術(shù)參 數(shù)、應(yīng)用領(lǐng)域講解） 模塊產(chǎn)品成品調(diào)試技術(shù)（產(chǎn)品功能、技術(shù)參 數(shù)、應(yīng)用領(lǐng)域講解） 新產(chǎn)品功能知識(shí)、

6、技術(shù)知識(shí)、技術(shù)賣點(diǎn)講解 技 術(shù) 培 訓(xùn) 流屏系統(tǒng)結(jié)構(gòu)講解（原理、核心部件功能、配 置、參數(shù)） 直流屏系統(tǒng)安裝及調(diào)試講解 直流屏的應(yīng) 用場(chǎng)合 直流屏機(jī)柜內(nèi)部其他配件及控制系統(tǒng)講解 產(chǎn)品相關(guān)結(jié)構(gòu)介紹產(chǎn)品相關(guān)結(jié)構(gòu)介紹 p 配套產(chǎn)品介紹配套產(chǎn)品介紹 開(kāi)關(guān)電源類產(chǎn)品 硅鏈產(chǎn)品 定制類產(chǎn)品及系統(tǒng)配置 技 術(shù) 培 訓(xùn) 銷 售 培 訓(xùn)銷 售 培 訓(xùn) S A L E S T R A I N I N GS A L E S T R A I N I N G 010302 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)術(shù)語(yǔ) 介紹 產(chǎn)品推廣策略及新產(chǎn) 品市場(chǎng)導(dǎo)入 公司將來(lái)的市場(chǎng)戰(zhàn)略 及產(chǎn)品定位 銷 售 培 訓(xùn) 01 0402 03 客戶在哪里?（如何尋

7、找目 標(biāo)客戶，哪些客戶是我們 的有效客戶？） 客戶開(kāi)發(fā)平臺(tái)及工具的應(yīng) 用（交易平臺(tái)、軟文發(fā)布、 搜索引擎應(yīng)用講解） 如何尋找客戶？(按應(yīng)用或 產(chǎn)品屬性、分類等；如何 挖掘有效的客戶資源？) 軟文培訓(xùn)（產(chǎn)品發(fā)布、關(guān) 鍵字的使用、軟件寫作要 求） 銷售分析 銷 售 培 訓(xùn) p 監(jiān)控領(lǐng)域（監(jiān)控產(chǎn)品存在的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、劣勢(shì)、威脅分 析） p 電源領(lǐng)域（電源技術(shù)存在的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、劣勢(shì)、威脅分 析） p 系統(tǒng)領(lǐng)域（系統(tǒng)產(chǎn)品存在的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、劣勢(shì)、威脅分 析） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 p 客戶價(jià)值理念的深化 p 公司客戶服務(wù)流程與服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容； p 客戶投訴的處理流程及周期； p 客戶服務(wù)與客戶開(kāi)發(fā)的關(guān)系與

8、作用 客戶服務(wù)培訓(xùn)客戶服務(wù)培訓(xùn) 銷 售 培 訓(xùn) 實(shí) 操 培 訓(xùn)實(shí) 操 培 訓(xùn) P R A C T I C A L T R A I N I N GP R A C T I C A L T R A I N I N G p 了解工序及作業(yè)指導(dǎo)； p 了解公司產(chǎn)品系列的工序過(guò)程，工藝要求、參數(shù)要求、作業(yè)要求。 p 了解模塊系列產(chǎn)品的調(diào)試及測(cè)試要求；（外觀、調(diào)試技術(shù)要求、參數(shù)功能要求、有原理等） p 了解監(jiān)控系列產(chǎn)品的調(diào)試及測(cè)試要求；（外觀、調(diào)試技術(shù)要求、參數(shù)功能要求、有原理等） p 了解單元盒系列產(chǎn)品的調(diào)試及測(cè)試要求；（外觀、調(diào)試技術(shù)要求、參數(shù)功能要求、有原理等） 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操式培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間：3-5天（動(dòng)

9、態(tài)原則） 方式：現(xiàn)場(chǎng)實(shí) 踐 實(shí) 操 培 訓(xùn) 新業(yè)務(wù)員經(jīng)過(guò)第一至第五階段的 培訓(xùn)后，按照自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度由 人事行政部安排到生產(chǎn)系統(tǒng) 經(jīng)過(guò)15天培訓(xùn)由人事行政部和市 場(chǎng)部進(jìn)行對(duì)新業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)試 用考核 由培訓(xùn)講師將第二天的培訓(xùn)內(nèi)容 向新業(yè)務(wù)人員公布，業(yè)務(wù)人員根 據(jù)培訓(xùn)資料和內(nèi)容提前進(jìn)行研究 其他技術(shù)性崗位由人事行政部按 職位性質(zhì)將培訓(xùn)內(nèi)容作動(dòng)態(tài)調(diào)整。 與用人部門出具相宜的考核試題 實(shí) 操 培 訓(xùn) 考 核 要 求考 核 要 求 A S S E S S M E N T R E Q U I R E M E N T SA S S E S S M E N T R E Q U I R E M E N T S 考核方式考核方式 筆試（含蓋1-4階段的培訓(xùn)內(nèi) 容，以閉卷筆試的方式進(jìn)行） 適用于全體新入職人員。 情境模擬（由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人 給定相關(guān)案例或命題，由新 業(yè)務(wù)員根據(jù)培訓(xùn)效果進(jìn)行上 臺(tái)摸擬演練，并進(jìn)行客觀考 核點(diǎn)評(píng)。 培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)總結(jié) 新業(yè)務(wù)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及過(guò) 程的建議與總結(jié)；（新業(yè)務(wù) 員編寫培訓(xùn)總結(jié)與建議） 新業(yè)務(wù)人員對(duì)講師及