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文檔簡介
1、酒店客房一般術語TERMS 術語OCCOCCUPIED 住房O.DOCCUPIED DIRTY住 房V.CVACANT DIRTY空房VACVACANT 空房C/OCHECK OUT 退房(走房)V.DVACANT DIRTY退房( 走房)C/ICHECK IN 入住N.BNO BAGGAGE 無行李L/BLIGHT BAGGAGE 輕便行李N.DDO NOT DISTURB 請勿打擾D/LDOUBLE-LOCKED 重鎖(反鎖)維修(壞房) RELET未報OK之房間入住客人S.G LONG STAYING GUEST 長住客APARTMENT公寓貴賓SINGLE BEDDOUBLE BEDS
2、INGGLE ROOM單人床雙人床TWO SINGLE BED IN ROOM 單人標準房(如:19 0 2房)DOUBLE ROOMSUITEONE DOUBLE BED IN ROOM雙人標準房(如:1 9 12 房) 套房(如:9 0 8房)S/O SLEEP OUT 外宿(已入住,但客人不在房留宿)無需服務TURN DOWN SERVICECONNENTING ROOM1)HAND OVER BOOK SOFA沙發(fā)TOILET PAPERTISSUE面紙SOAP香皂開床服務(晚間服務)連接房(有連接門之房間如:1 9 0 9與19 1 交班簿衛(wèi)生紙HAIRDRYER吹風筒ADAPTOR
3、萬能插座REMOTE CONTROLEXTRA BEDBABY COTMINI BARBATH TOWEL遙控器 加床 嬰兒床 酒水 浴巾HAND TOWEL FACE TOWEL BATH HAT HOT WATER COLD WATER ICE (ICE CUE)中巾面巾地巾熱開水冷水(請客人聯(lián)絡送餐部:內線:1)冰塊(請客人聯(lián)絡送餐部:內線:1LIGHT BULB 燈泡 責更換,不包括客用電梯廳天花燈)客房內及走廊燈泡燒壞, 由管家部負LETTER HEAD (WRITING PAPER)信紙ENVELOPE信封AEROGRAMNE郵頁QUESTIONNAIREPOSTGARDMEMO
4、PAD DRIVER CARD意見書明信片留言紙請送卡(司機卡)MINI-BAR VOUCHER DOOR KNOB MEN D.N.D SIGN BALL PEN SEWING KIT COASTER STIRRER MATCHES TEA BAG SLIPPER SHOU SHINE MIT LAUNDRY BAG LAUNDRY LIST DRY-CLEANING LIST酒水單(三聯(lián)) 早餐牌 請勿打擾牌 圓珠筆 針線包 杯墊 調酒棒 火柴 茶包 拖鞋擦鞋套洗衣袋濕洗單干洗單SHAMPOO洗頭水CONDITIONER護發(fā)素FOAM BATH浴滾TOOTH BRUSH牙具SHOWER C
5、AP浴帽COMB 梳子EMERY BOARD指甲銼SANTITARY BAG衛(wèi)生袋TISSUE BOX盒紙TOITET PAPER EOLL衛(wèi)生紙MEMO PAD HOLDER(留言)信箋夾STATIONERY FOLDER文具夾TEA CUP茶杯TEA GLASS (OLD-FASIIION GLASS): GLASS) 玻璃杯BLOCK塞PUSED燒壞LOOSE松PEEL OF (WALL PAPER) (墻紙)脫落SWITCH OFF關(關燈)SWITCH ON開(開燈)TURN ON開( 開電視機 開關)TURN OFF關( 關電視機 開關)OPEN開啟CLOSE關閉DRAW BACK
6、 THE CURTAIN 關上窗簾DRAW THE CURTAIN 拉開窗簾REPAIR維修 FIXREPLENISH(REFILL) 補充VACUUM CARPET吸塵TOILET BOWL座廁FAULET水龍頭NO POWER無電LEAKING漏水CEILING天花WALL PAPER墻紙MILDEN發(fā)霉CRACK裂DOOR LOCK門鎖DOOR SIGN門鎖ROOM NUMBER門號CORRIDOR走廊SKINRTING BOARD地腳線MAKBKE TOP云石面WINDOW窗GLASS玻璃MIRROR鏡HANDLE把手SPY HOLE防盜眼FIRE PLAN走火圖CLEAN清潔CHANGE更換V(TELEVISION)電視機REFRINGERATOR電冰箱CHA
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