電子商務(wù)第4章-EDI電子商務(wù)

1、EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI（Electronic Data Interchange）是由電子數(shù)據(jù)處理 （EDP，Electronic Data Process）發(fā)展演變過來的。是70年 代在商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域迅速發(fā)展起來的一種事物 處理和文件傳送的電子化手段，是現(xiàn)代計(jì)算 機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及現(xiàn)代通信技術(shù)相 結(jié)合來處理商業(yè)業(yè)務(wù)文件的一種手段。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI從 60年代提出概念年代提出概念 70年代開始應(yīng)用年代開始應(yīng)用 80年代完善標(biāo)準(zhǔn)年代完善標(biāo)準(zhǔn) 90年代時(shí)已風(fēng)行世界年代時(shí)已風(fēng)行世界 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 現(xiàn)在，EDI在歐美、大洋洲、新加坡及日 韓等國已相當(dāng)普及。 從1997年7

2、月，美國政府已開始采用EDI方 式進(jìn)行政府采購。 由于EDI是一種安全的傳遞和處理商業(yè)文 件的方式。因此，EDI是實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)企業(yè)電子 商務(wù)活動(dòng)的重要手段。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 我國從90年代初正式引入EDI概念，91 年9月正式申請(qǐng)加入了亞洲UN/EDIFACT委 員會(huì)，并宣布中國UN/EDIFACT委員會(huì)成立。 進(jìn)入“九五”以后，我國陸續(xù)在一些企業(yè) 和國家管理機(jī)構(gòu)實(shí)施了EDI。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI定義定義 按照協(xié)議，對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)的按照協(xié)議，對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)的 標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)信息經(jīng)過電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)信息經(jīng)過電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng) 絡(luò)，在商業(yè)貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)之間絡(luò)，在商業(yè)貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)之間

3、 進(jìn)行交換和自動(dòng)處理。進(jìn)行交換和自動(dòng)處理。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn) 代化管理科學(xué)為一體的應(yīng)用代化管理科學(xué)為一體的應(yīng)用技術(shù)技術(shù)。EDI是一是一 種商業(yè)信息快速傳遞的種商業(yè)信息快速傳遞的手段手段。即。即EDI是一種是一種 在商業(yè)用戶之間傳遞訂單、發(fā)票等商業(yè)單據(jù)在商業(yè)用戶之間傳遞訂單、發(fā)票等商業(yè)單據(jù) 和商業(yè)文件的電子化手段。和商業(yè)文件的電子化手段。 EDI首先要求將這些單據(jù)和首先要求將這些單據(jù)和文件標(biāo)準(zhǔn)化文件標(biāo)準(zhǔn)化， 形成格式化形成格式化并能被計(jì)算機(jī)識(shí)別和處理的數(shù)據(jù)并能被計(jì)算機(jī)識(shí)別和處理的數(shù)據(jù) 格式，借助通信網(wǎng)絡(luò)，將文件和單據(jù)從計(jì)

4、算格式，借助通信網(wǎng)絡(luò)，將文件和單據(jù)從計(jì)算 機(jī)傳輸?shù)劫Q(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)中。機(jī)傳輸?shù)劫Q(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)中。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI技術(shù)屬于電子商務(wù)的一種應(yīng)用，其特點(diǎn)特點(diǎn)如下： （1）EDI的使用對(duì)象是不同的組織之間。 （2）EDI所傳遞的數(shù)據(jù)料是一般的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如發(fā)票、 訂單或合同等。 （3）與普通的E-mail不同，EDI需要采用共同標(biāo)準(zhǔn)化 的格式。如采用EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)。 （4）盡量避免人工的介入操作，由收送雙方的計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)直接傳送和交換數(shù)據(jù)。 （5）需要人工的閱讀判斷處理才能進(jìn)入到計(jì)算機(jī)系 統(tǒng)（但不是重新錄入）。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI的作業(yè)方式的作業(yè)方式1- 批式批式EDI（B

5、-EDI） 批式作業(yè)方式是指一次可以處理一批或一組 文件或數(shù)據(jù)。批式EDI是指信息被成批地進(jìn)行交 換，收發(fā)雙方都可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)來收發(fā) EDI報(bào)文。當(dāng)一方向另一方發(fā)送EDI報(bào)文時(shí)，是將 EDI報(bào)文先送到已登記的電子郵箱中，而電子郵 箱將把報(bào)文放在另一方的電子郵箱中，并允許另 一方在任何時(shí)間和地點(diǎn)來取出一個(gè)或多個(gè)報(bào)文來 進(jìn)行處理。特點(diǎn)是響應(yīng)時(shí)間較長。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI的作業(yè)方式的作業(yè)方式2- 實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)EDI 實(shí)時(shí)EDI是指收發(fā)信息的雙方通過專用 網(wǎng)絡(luò)直接連接，在一次通信結(jié)束前，雙方 的通信系統(tǒng)一直保持聯(lián)系，特點(diǎn)是響應(yīng)時(shí) 間短，能可靠地獲取最新消息。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI的

6、作業(yè)方式的作業(yè)方式3- 交互式交互式EDI 交互式EDI是指收發(fā)信息的雙方是以 對(duì)話（即訪問/應(yīng)答）的方式來進(jìn)行數(shù)據(jù) 的交換。其特點(diǎn)是應(yīng)答的即時(shí)性。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 以以Internet為基礎(chǔ)的為基礎(chǔ)的EDI EDI一般是在建立在專用網(wǎng)或增值網(wǎng)（VAN， Value Added Networks）基礎(chǔ)上。不僅成本高，也 不利于跨平臺(tái)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。由于Internet分布 的廣泛性，如果能在Internet上來從事EDI，那將為 EDI用戶節(jié)約大量的成本。比如將EDI信息經(jīng)加密壓 縮后，作為電子郵件的附件來進(jìn)行傳遞。因此，在 充分考慮到Internet的安全可靠性的前提下，在 Inte

7、rnet這個(gè)平臺(tái)上傳遞EDI文件將會(huì)是一種趨勢(shì)。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI系統(tǒng)的構(gòu)成系統(tǒng)的構(gòu)成- EDI硬件硬件 主機(jī)EDI系統(tǒng)，由一臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)（中型機(jī)或小型 機(jī)）帶若干臺(tái)終端。EDI主機(jī)系統(tǒng)與專用網(wǎng)或VAN 網(wǎng)相連。 單機(jī)EDI系統(tǒng)（單臺(tái)微型機(jī)PC機(jī)），將PC機(jī)直接 與專用網(wǎng)或VAN網(wǎng)相連。 局域網(wǎng)EDI系統(tǒng)，通過設(shè)置EDI專用服務(wù)器并建 立過局域網(wǎng)，與專用網(wǎng)或VAN網(wǎng)相連。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI系統(tǒng)的構(gòu)成系統(tǒng)的構(gòu)成-EDI軟件軟件 轉(zhuǎn)換軟件轉(zhuǎn)換軟件 轉(zhuǎn)換軟件的功能是用于將文件發(fā)送方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換軟件的功能是用于將文件發(fā)送方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換 成翻譯軟件可以理解的中間

8、文件（成翻譯軟件可以理解的中間文件（Flat file）。即將原有文）。即將原有文 件轉(zhuǎn)換成中間文件?；?qū)⒅虚g文件轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)文件。件轉(zhuǎn)換成中間文件?；?qū)⒅虚g文件轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)文件。 翻譯軟件翻譯軟件 翻譯軟件的功能是將中間文件翻譯成翻譯軟件的功能是將中間文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件，或標(biāo)準(zhǔn)格式文件，或 將將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件翻譯成中間文件。標(biāo)準(zhǔn)格式文件翻譯成中間文件。 通信軟件通信軟件 通信軟件的功能是完成將通信軟件的功能是完成將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件傳送至標(biāo)準(zhǔn)格式文件傳送至EDI系統(tǒng)系統(tǒng) 交換中心，或從交換中心，或從EDI交換中心將接收到的文件取回。交換中心將接收到的文件取回。 EDI電子商

9、務(wù)及應(yīng)用 EDI軟件的工作過程 : 專用網(wǎng)絡(luò)單證 格式 平面 文件 E D I 標(biāo)準(zhǔn) 文件 單證 格式 EDI 標(biāo)準(zhǔn) 文件 平面 文件 格式 轉(zhuǎn)換 軟件 翻譯 軟件 通信 軟件 通信 軟件 翻譯 軟件 格式 轉(zhuǎn)換 軟件 EDI軟件工作過程 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 第一種第一種EDI用戶用戶- 基本基本EDI用戶：用戶： 由于業(yè)務(wù)伙伴不多，此類用戶只希 望利用EDI系統(tǒng)與業(yè)務(wù)伙伴交換數(shù)據(jù)。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 第二種第二種EDI用戶用戶- 集成集成EDI用戶：用戶： 此類用戶除了利用EDI系統(tǒng)與業(yè)務(wù)伙伴交 換數(shù)據(jù)外，還希望利用EDI系統(tǒng)與業(yè)務(wù)伙伴之 間建立一種關(guān)系。將其與業(yè)務(wù)伙伴間的業(yè)務(wù) 流程進(jìn)

10、行優(yōu)化和重組，使之成為一個(gè)規(guī)范化 的業(yè)務(wù)流程。EDI可作為他們業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的 紐帶和工具。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 第三種第三種EDI用戶用戶- 電子商務(wù)用戶：電子商務(wù)用戶： 此類用戶需要用EDI系統(tǒng)與業(yè)務(wù)伙伴交 換數(shù)據(jù)和建立緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，同時(shí)還需 要進(jìn)一步地深入，將組織內(nèi)部的信息系統(tǒng) 的各項(xiàng)功能與EDI集成在一起。也就是說， 將組織外部的業(yè)務(wù)納入到整個(gè)管理之中。 以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) EDI技術(shù)的基本要素之一是EDI標(biāo)準(zhǔn)，即EDI 有一套專用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)。EDI是用于 世界范圍內(nèi)跨組織間的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。由于各方 的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以是不同的，因此

11、，有必要制定 一套能在各個(gè)領(lǐng)域使用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、格式化的 標(biāo)準(zhǔn)。使得各方能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行數(shù)據(jù)的交 換。這樣才能實(shí)現(xiàn)資源共享并促進(jìn)系統(tǒng)間的互聯(lián)、 互同和互操作。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 實(shí)際應(yīng)用中有兩個(gè)實(shí)際應(yīng)用中有兩個(gè)EDI標(biāo)準(zhǔn)被廣泛使用：標(biāo)準(zhǔn)被廣泛使用： 1、UN/EDIFACT（UN / EDI For Administration Commerce and Transport）標(biāo)準(zhǔn)，UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)是由聯(lián)合國歐洲經(jīng) 濟(jì)委員會(huì)制訂的，它流行于歐洲和亞洲。 在UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)體系中詳細(xì)地規(guī)定了EDI綜合標(biāo)準(zhǔn)、 EDI管理和規(guī)則類標(biāo)準(zhǔn)、EDI單證標(biāo)準(zhǔn)、EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)、EDI 代

12、碼標(biāo)準(zhǔn)、EDI其它標(biāo)準(zhǔn)及EDI相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 2、ANSI x.12（American National Standards Institute）標(biāo)準(zhǔn)。 其中，ANSI x.12標(biāo)準(zhǔn)是由美國國家標(biāo)準(zhǔn)局制訂的（美國國家 標(biāo)準(zhǔn)局宣稱，1995年起不再維護(hù)ANSI x.12，1997年以后不 再堅(jiān)持ANSI x.12），它流行于北美。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 在在EDI標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)提供一種統(tǒng)一的無二義標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)提供一種統(tǒng)一的無二義 性的標(biāo)準(zhǔn)語言。并且這種標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不受計(jì)性的標(biāo)準(zhǔn)語言。并且這種標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不受計(jì) 算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和通信系統(tǒng)的影響和限制。算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和通信系統(tǒng)的影響和限制。 它除了能適用于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的

13、數(shù)據(jù)交它除了能適用于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交 流，還應(yīng)該獨(dú)立于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之外。流，還應(yīng)該獨(dú)立于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之外。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI的實(shí)施的實(shí)施 1、EDI系統(tǒng)完整實(shí)施階段系統(tǒng)完整實(shí)施階段 2、軟件、硬件的選擇、軟件、硬件的選擇 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 1、EDI系統(tǒng)完整實(shí)施階段系統(tǒng)完整實(shí)施階段 總體規(guī)劃 可行性分析 組織項(xiàng)目工作小組 制定、確定項(xiàng)目的范圍、對(duì)象 業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)分析 對(duì)EDI系統(tǒng)建立的相關(guān)問題研究 實(shí)施EDI系統(tǒng) EDI系統(tǒng)的試驗(yàn)運(yùn)行 全面實(shí)施EDI EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 2、軟件、硬件的選擇軟件、硬件的選擇 軟件選擇要點(diǎn)軟件選擇要點(diǎn) 用戶界面用戶界面格式翻譯格式翻譯

14、通訊通訊系統(tǒng)處理命令系統(tǒng)處理命令 功能控制功能控制 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI產(chǎn)品的選擇產(chǎn)品的選擇 確定過程 制定選擇標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行費(fèi)用和效益分析 選擇軟件 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI產(chǎn)品選擇的注意事項(xiàng)：產(chǎn)品選擇的注意事項(xiàng)： 1、產(chǎn)品與銷售商、產(chǎn)品與銷售商 2、全部技術(shù)條件、全部技術(shù)條件 3、管理上的保證、管理上的保證 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 硬件選擇要點(diǎn)硬件選擇要點(diǎn) EDI所需設(shè)備主要有所需設(shè)備主要有Computer, Modem, Medium等等 ，要盡量利用目前所，要盡量利用目前所 使用的的計(jì)算機(jī)，無論是使用的的計(jì)算機(jī)，無論是PC、工作站、小、工作站、小 型機(jī)等都可以，不必為應(yīng)用型機(jī)等都

15、可以，不必為應(yīng)用EDI而特別購而特別購 買新設(shè)備。買新設(shè)備。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)選擇要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)選擇要點(diǎn) -服務(wù)方要有較強(qiáng)的技術(shù)服務(wù)來支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行 -服務(wù)方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)覆蓋較廣闊的地域 （能滿足國際貿(mào)易的需求） -服務(wù)方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的安全保密服務(wù) -服務(wù)方應(yīng)隨時(shí)提供必要的技術(shù)支持和幫助 -服務(wù)方應(yīng)提供用戶名單 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 EDI的應(yīng)用的應(yīng)用 EDI實(shí)現(xiàn)的并不只是無紙貿(mào)易，EDI最重要的一點(diǎn)是在 貿(mào)易交易的過程中，通過電子方的方式來傳遞紙面單證。 EDI的主要目的是最大限度地消除業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的延遲和 數(shù)據(jù)的重新錄入。從而可提高交易的速度和避免由于數(shù)據(jù) 的多次重新錄入而造成的錯(cuò)誤。

16、通過EDI的應(yīng)用，可以將把貿(mào)易鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)接 起來，形成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體，從而使貿(mào)易鏈上的各個(gè) 環(huán)節(jié)都能共享貿(mào)易商一次性輸入的數(shù)據(jù)。 EDI不僅可以用于商業(yè)文件的傳遞和處理，還用在政 府的行政機(jī)關(guān)和管理部門。因此，EDI也是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù) 的手段。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 例如例如: -海關(guān)系統(tǒng)實(shí)施的海關(guān)通關(guān)和報(bào)關(guān)的EDI系統(tǒng) -山東抽紗進(jìn)出口公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)的EDI系統(tǒng) -上海聯(lián)華超市集團(tuán)的EDI應(yīng)用系統(tǒng) -港航集裝箱運(yùn)輸管理的EDI系統(tǒng) -北京商檢局申辦產(chǎn)地證和報(bào)檢報(bào)驗(yàn)EDI應(yīng)用系統(tǒng) -瀏覽、查詢信用證的中國銀行北京分行EDI應(yīng)用系統(tǒng) -用于網(wǎng)上在線辦理出口貨物保險(xiǎn)單等業(yè)務(wù)的中國保險(xiǎn)公 司

17、北京分公司的EDI應(yīng)用系統(tǒng) -用于廣州海關(guān)的EDI通關(guān)和報(bào)關(guān)系統(tǒng)等。 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 山東抽紗進(jìn)出口公司EDI系統(tǒng) 國內(nèi) 加工廠 山東 國外客戶 銀行海關(guān)保險(xiǎn)運(yùn)輸 山東 國內(nèi) 加工廠 國外客戶 銀行海關(guān)保險(xiǎn)運(yùn)輸 國內(nèi) 加工廠 國外客戶 銀行海關(guān)保險(xiǎn)運(yùn)輸 EDIEDI EDI EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 聯(lián)華超市聯(lián)華超市 集團(tuán)總部集團(tuán)總部 聯(lián)華超市聯(lián)華超市 配送中心配送中心 光明乳光明乳 業(yè)集團(tuán)業(yè)集團(tuán) 聯(lián)華超市聯(lián)華超市 門門 店店 2 聯(lián)華超市聯(lián)華超市 門門 店店 1 聯(lián)華超市聯(lián)華超市 門門 店店 N 銀銀 行行 未集成前的超市集團(tuán)結(jié)構(gòu): 物流物流 信息信息 流流 EDI電子商務(wù)及應(yīng)用 聯(lián)華超市聯(lián)華超市 集團(tuán)總部集團(tuán)總部 聯(lián)華超市聯(lián)華超市 配送中心配送中心 光明乳光明乳 業(yè)集團(tuán)業(yè)集團(tuán) 聯(lián)華超市聯(lián)華超市 門門 店店 2 聯(lián)華超市聯(lián)華超市 門門 店店 1 聯(lián)