職業(yè)技能個人與團隊管理

1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改人與團隊管理模擬試題(一）(2022-12-10 22:10:53) 標簽： 雜談一、單項選擇題（150題，每題1分，共50分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）1、小米的新工作需要錄入大量文件,可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標,每天午休抽出半小時練習打字，爭取每月把速度提高15字,最終達到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計算機辦公能力。他的這個目標不符合SMART原則中的 ( D ）原則。（A）可衡量的 （B）明確的（C）有時間規(guī)定的 （D）可達到的和可實現(xiàn)的2、小王

2、的大部分工作是為他人服務，或者在需要的時候做一些應急的事務。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（ D ）。（A）他的工作是為他人服務，所以他無法做計劃（B）他適合制定極其詳細的計劃（C）他沒有必要做計劃（D）對一些重復出現(xiàn)的事情可以做計劃3、下面關(guān)于反饋的說法不正確的是（ D ）。（A）反饋是發(fā)展個人技能和能力的有效途徑（B）我們可以通過預見反饋、主動尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對待不同的反饋（C）反饋是發(fā)展自我認知的一個有效途徑（D）尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊4、每個人都有自己的目標和愿望，目標思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標思考的說法錯誤的是（ A ）。（A）目標思考是

3、空想，不如踏踏實實做些事（B）目標思考是確認自身價值的過程（C）目標思考是增強自信心的過程（D）目標思考是促使自己上進的過程5、小齊準備進行一次自我評估，他在評估中有一個（ A ）的態(tài)度最重要。（A）實事求是 （B）積極（C）樂觀 （D）坦然6、每個員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導致過度壓力的是（ D ）。（A）對時間和精力不切實際的要求 （B）短時間內(nèi)要做太多的事（C）誤解 （D）缺乏熱情7、關(guān)于頭腦風暴法的第二個階段，下面說法不正確的是（ A ）。（A）對那些提出荒謬想法的人進行批評教育（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法（C）仔細考慮剩下

4、的想法并根據(jù)價值或有效性進行編號（D）繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法8、張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務上，對其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好（ B ）之間的平衡。（A）工作和維持工作能力 （B）任務、團隊和個人（C）思考和行動 （D）工作效果和工作效率9、活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（ B ）。（A）可以讓我們了解自己的工作習慣（B）不能幫我們找到細節(jié)問題（C）會告訴你很多意想不到的有用信息（D）它是指把一天的工作活動記錄下來進行分析的表格10、小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準備作個職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的

5、核心是（ D ）。（A）職業(yè)生涯機會的評估（B）職業(yè)評估和反饋（C）確定自己的志向和進行自我評估（D）制定自己的職業(yè)目標和選擇職業(yè)發(fā)展道路11、小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關(guān)的書，學習相關(guān)知識，然后決定應用理論指導自己的實踐，并對實踐過程進行反思，根據(jù)KOLB理論，小肖是從（ C ）階段開始學習的。（A）從獲得經(jīng)驗開始學習 （B）從反思階段開始學習（C）從理論化階段開始學習 （D）從應用階段開始學習12、小張在工作中不能聽取他人的意見，經(jīng)常責備他人，沒有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認為，他屬于（ A ）。（A）好斗的人 （B）自信果斷的人（

6、C）消極的人 （D）自卑的13、小秦和小馮在同一個部門工作，在征得領(lǐng)導同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過承擔對方的工作來學習對方的技能，這是( C )。（A）遠程學習 （B）在職培訓（C）崗位輪換 （D）脫產(chǎn)學習14、溝通技巧在進行口頭語言交流時非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項是（ B ）。（A）善于與交往者建立良好的關(guān)系（B）善于思考（C）善于聆聽（D）善于把自己的觀點傳達給對方15、非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（ A ）。（A）副語言溝通形式 （B）身體語言溝通形式（C）口頭溝通形式 （D）道具溝通形式16、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果

7、的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是（ B ）。（A）發(fā)送者 （B）方式方法 （C）傳送過程 （D）接收者17、在和別人進行溝通時，頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息，低頭隱含的意思是（ B ）。（A）對談話感興趣，正在集中精神聽 （B）對談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度（C）表示驚奇、恐懼或遲疑 （D）迷茫18、何總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時間把數(shù)字累加起來。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（ D ）。（A）正確的形式 （B）適度的費用（C）正確的人員 （D）正確的內(nèi)容19、商務文件不同于普通信函和文學寫作，它有著

8、自己的特點，下面不屬于它的特點的是（ C ）。（A）清楚明了、準確無誤 （B）敘述簡明、條理清晰（C）豐富詳實、熱情洋溢 （D）直截了當、開門見山20、工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是（ B ）。（A）從上到下形式 （B）從中間到上下的形式（C）從下到上的形式 （D）平級形式21、下周的例會上，小薛要作個報告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（ B ）。（A）經(jīng)常使用PPT配合他的陳述（B）陳述中把聲音提得很高（C）在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題（D）在結(jié)束一個話題后，會做一些階段性的總結(jié)22、李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進行系統(tǒng)地

9、分析，在進行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是（ C ）。（A）SWOT法 （B）頭腦風暴法 （C）PEST分析法 （D）思維導圖法 23、在談判中，雙方都希望達到自己的目標，但實際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括（ D ）。（A）雙贏 （B）一輸一贏（C）雙敗 （D）其他都對24、組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（ C ）。（A）高級管理人員 （B）團隊領(lǐng)導（C）供應商和分銷商 （D）團隊成員25、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標的組織，其文化類型屬于（ A ）。（A）個人文化 （B）角色文化（C）權(quán)力文化 （D）任務文化26、

10、小趙所在的團隊中包括消費者和供應者,這個團隊的類型是( D )。（A）自我管理型團隊 （B）質(zhì)量團隊（C）項目團隊 （D）供銷團隊27、王總所在的團隊中,成員之間互不信任。當遇到突發(fā)情況時,有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此，你認為此團隊正處在( C )。（A）波動階段 （B）規(guī)范化階段 （C）形成階段 （D）成熟階段28、靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解，也使得團隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（ D ）。（A）輪班工作 （B）兼職工作（C）彈性上班制 （D）其他都屬于29、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進程，就像管弦樂

11、隊的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（ D ）。（A）謀士 （B）實施人員（C）協(xié)調(diào)人員 （D）領(lǐng)導30、小黃所在的團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時大家應采?。?A ）的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團隊承諾，但可能比較耗時。（A）協(xié)作 （B）對抗（C）折中 （D）遷就31、六頂思考帽法是解決問題的一個好方法,這種思考法本質(zhì)上是講( B )。（A）帶上不同的帽子再思考 （B）用六種不同的思考方式思考（C）思考前必須要有帽子 （D）根據(jù)顏色的不同來思考32、前臺服務人員針對到公司來辦理業(yè)務的客戶排隊時間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在

12、團隊決策中屬于( D )階段。（A）闡明問題 （B）獲得信息（C）建立選擇標準 （D）提出多個解決方案33、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計部門工作，小張在銷售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是（ A ）。（A）客戶需求變化信息 （B）交貨實時信息（C）服務質(zhì)量的變化信息 （D）新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息34、下面的情況中無需進行培訓的是（ A ）。（A）團隊項目取得很大成功時 （B）團隊新成員開始工作時（C）團隊成員的角色發(fā)生改變時 （D）業(yè)務發(fā)生變化或引進新設(shè)備和新程序時35、公司計劃一個月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務，小蕭采用（ C ）的學習

13、方式最合適。（A）參加委托培訓 （B）參加研討會 （C）工作觀摩或伙伴工作 （D）遠程學習項目36、小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導，這屬于訓練五個步驟中的（ A ）。（A）督導和檢查 （B）計劃和建立（C）簡要介紹 （D）審查和評估37、培訓是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個步驟，下面不屬于培訓步驟的是（ B ）。（A）準備 （B）簡要介紹（C）解釋 （D）示范38、李總經(jīng)常參與團隊的學習活動，對團隊的學習和發(fā)展進行合理的管理，他這樣做的好處不包括（ D ）。（A）促進團隊成員的發(fā)展（B）在領(lǐng)導與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系（C）提高

14、團隊整體實力（D）增加員工之間的競爭39、目標管理是一種常用的分析組織目標的方法，它包括四個共同的因素，下面不屬于這四個因素的是（ C ）。（A）明確目標 （B）規(guī)定期限（C）分析行動 （D）反饋績效40、高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是（ A ）。（A）對授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問（B）挑選合適的人進行授權(quán)（C）給予自主權(quán)，確保下屬獲得完成任務所需的權(quán)力和資源（D）明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責任41、要想有效地開展計劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括（ B ）。（A）人力 （B）文化（C）設(shè)施 （D）信息

15、42、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個更有效的評估體系，這個評估體系不應該（ C ）。（A）以建設(shè)性的反饋信息為基礎(chǔ)激勵員工 （B）鼓勵員工對他們的工作開展討論（C）去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標 （D）將績效與獎勵掛鉤43、組織的利益相關(guān)者可以通過多種渠道提供反饋，這些渠道包括（ D ）。（A）電話交談 （B）問卷（C）調(diào)查和報告 （D）其他都是44、在現(xiàn)實生活中，人們有時會發(fā)現(xiàn)，真心的希望會帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（ B ）。（A）信任效應 （B）皮格馬利翁效應（C）期望效應 （D）暈輪效應45、胡先生認為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。據(jù)此

16、你認為胡先生傾向于（ A ）。（A）X理論 （B）Y理論（C）Z理論 （D）其他都不是46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（ B ）。（A）安全需求 （B）生理需求（C）社會需求 （D）自我實現(xiàn)的需求47、適當?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個步驟，不屬于這四個步驟的是（ A ）。（A）明確目的 （B）下達指令（C）檢查進展情況 （D）打好基礎(chǔ)48、李經(jīng)理在團隊里實行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認為達到了預期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（ D ）。（A）成員體驗到工作的多樣性 （B）克服工作中的單調(diào)和乏味（C）提高員工的工作積極性 （D

17、）其他都是49、金總喜歡將具體的任務交給一個人或一個小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問題，而他只在需要時提供幫助，金總的領(lǐng)導方式屬于（ C ）。（A）說服 （B）參與（C）授權(quán) （D）命令50、關(guān)于團隊能力與領(lǐng)導方式的說法正確的是（ D ）。（A）當團隊能力低下時，需要很多指令，但是不需要較多的支持（B）當團隊能夠勝任時，需要很多指令來指導團隊（C）當團隊能夠勝任時，需要很多支持來支持團隊（D）當團隊能力低下時，需要發(fā)出指令，給與具體的指導和嚴密的監(jiān)控1 (單選題)( 態(tài)度 )是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 2 (單選題)( 工作滿意度 )是指員工對自

18、己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。 3 (單選題)最早提出組織承諾的是(貝克爾 )。 4 (單選題)(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關(guān)。 5 (單選題)(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。 6 (單選題)(首因效應)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。 7 (單選題)(光環(huán)效應)是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。 8 (單選題)(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。 9 (單選題)(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。 10 (單選題)(內(nèi)應)

19、是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。 11 (單選題)第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛戴爾桑代克)。 12 (多選題)測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程，包括的標準步驟有(對測驗結(jié)果安排沒有)。 13 (多選題)在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(淘汰策略 輪廓匹配策略 擇優(yōu)策略)。 14 (多選題)心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(他是培訓需求的必要工具 為培訓內(nèi)容和培訓效果提供依據(jù) 是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。 15 (單選題)在企業(yè)中，崗前培訓計劃通常采用(自下而上)的方

20、式制定。 16 (單選題)盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，但具體工作特點決定了他們?nèi)皂毥邮?適應性培訓)。 17 (單選題)在崗前培訓過程中，正式和系統(tǒng)的崗前培訓跟蹤很有必要。調(diào)查的內(nèi)容不包括(受訓人員的工作效率是否提高)。 18 (單選題)企業(yè)采用三階段崗前培訓方法的前提是(企業(yè)要建立兩級培訓機制)。 19 (單選題)在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，(員工手冊)是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。 20 (單選題)不同的企業(yè)，崗前培訓的內(nèi)容存在差異，導致這種差異的因素不包括(培訓主管的個人喜好)。 21 (單選題)崗前培訓的內(nèi)容可以分為常規(guī)內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容兩個部分。下列各項中，不屬于

21、專業(yè)內(nèi)容的是(關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的知識)。 22 (單選題)崗前培訓的作用不包括(幫助員工取得學歷證、資格證)。 23 (單選題)在人職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行(特定性)的指導。 24 (單選題)根據(jù)每一個員工的具體需要進行培訓，是(在崗培訓)的基本任務。 25 (單選題)人職教育開始時，一般由(高層經(jīng)理人員)致歡迎詞，介紹公司的信念和期望、公司歷史及概要、公司的發(fā)展趨勢與目標等情況。 26 (單選題)企業(yè)分支機構(gòu)培訓的重點不包括(使員工了解公司狀況)。 27 (單選題)企業(yè)在(員工入職培訓)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。 28 (單選題)脫

22、產(chǎn)培訓不適合用于(全員培訓)。 29 (單選題)根據(jù)所采取的培訓方式，脫產(chǎn)培訓成本可分為(企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓成本). 30 (單選題)培訓項目的全過程，按時間順序應包含：需求確認、(制定培訓計劃)、教學設(shè)計、實施培訓計劃、培訓反饋五個部分。 31 (單選題)在企業(yè)員工培訓流程的需求確認階段，首要任務是(提出需求意向)。 32 (單選題)培訓需求管理是對(培訓需求分析全過程管理)。 33 (單選題)培訓需求分析是現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一。其基本功能除了明確培訓對象外，還包括(制定培訓標準)。 34 (單選題)實施培訓是指在企業(yè)培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培

23、訓教師實施培訓，其主要內(nèi)容不包括(考核培訓教師)。 35 (單選題)培訓教師接受任務后，首先要做的工作就是(對所要教授的內(nèi)容進行分析)。 36 (單選題)整個員工培訓的首要工作是(培訓需求分析)。 37 (單選題)收集與培訓相關(guān)的各種信息，包括組織評估和教學評估所需要的各種數(shù)據(jù)資料；對培訓實施情況進行反饋和總結(jié)。這是(培訓效果評估)子系統(tǒng)的功能。 38 (單選題)企業(yè)培訓的支持部門是(后勤保障部門)。 39 (單選題)在企業(yè)部門中進行培訓組織管理的是(人力資源部門)。 40 (單選題)企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運行的環(huán)節(jié)不包括(生動的教學設(shè)計)。 41 (單選題)企

24、業(yè)開展員工培訓的最終目的是(改善自身的競爭優(yōu)勢)。 42 (單選題)培訓的組織管理系統(tǒng)的任務是(負責組織 協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓工作)。 43 (單選題)為了保障企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的有效運行，必須對基礎(chǔ)工作進行完善，完善的內(nèi)容不包括(慎重選擇培訓對像)。 44 (單選題)關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，下列說法不正確的是(以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點)。 45 (單選題)(企業(yè)培訓系統(tǒng)設(shè)計)可以保證員工個人和企業(yè)獲得履行崗位職能所必需的知識、技能和勞動態(tài)度。 46 (單選題)據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)可將企業(yè)流程劃分為(營運流程和管理流程)。 47 (單選題)企業(yè)流程主要包括以下要素：工作內(nèi)容、工作方式、(

25、工作承擔者)和工作連接方式。 48 (單選題)(企業(yè)培訓流程)是指企業(yè)員工培訓組織實施活動有序的排列。 49 (單選題)企業(yè)運作過程中非管理人員從事的各種活動，被稱為(營運活動)，包括日常的生產(chǎn)活動、維修活動、營銷活動、財務活動等。 50 (單選題)(培訓機構(gòu))是培訓的物質(zhì)載體，是開展培訓活動的重要物質(zhì)保證之一。 51 (單選題)開展員工培訓工作，首先要求(高層管理者的支持)。 52 (單選題)企業(yè)員工培訓需要投入大量的人力、物力和財力，它對企業(yè)當前的工作可能會造成一定的影響。特別是有些培訓項目不可能取得立竿見影的效果，需經(jīng)過一定的實踐以后才能反映出來，這就需要企業(yè)培訓堅持(長期性原則)。 5

26、3 (單選題)員工培訓工作應當充分考慮培訓對象的工作性質(zhì)、任務和特點，堅持(按需培訓原則)。 54 (單選題)企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓要堅持(多樣性培訓原則)。 55 (單選題)下列各項不屬于員工培訓的特點的是(員工培訓是調(diào)動員工工作積極性 提高企業(yè)對員工的凝聚力的一條重要途徑)。 56 (單選題)員工培訓的功能不包括(完善企業(yè)的規(guī)章制度 實現(xiàn)企業(yè)管理的法制化)。 57 (單選題)(員工培訓)是指組織為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標，滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需要，采用各種方法對員工進行有計劃的教育、培養(yǎng)和訓練的活動過程。 58 (單選題)管理者對試用的員工在

27、生活上給予關(guān)懷，盡可能地幫助員工解決后顧之憂，在工作上指導幫助員工取得進步，用情感吸引他們留在組織中；同時，從法律上保證員工享受應有的權(quán)利；這體現(xiàn)了人員錄用的(嚴愛相濟原則)。 59 (單選題)員工進入單位后，單位要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是(用人所長 人適其崗)。 60 (單選題)從理論上講，(因事?lián)袢?是人員錄用效果最佳的方法。 61 (單選題)通知被錄用者時應遵循的重要的原則是(及時原則)。 62 (單選題)在人員錄用原則中，(任人為賢原則)強調(diào)用人要出于“公心”，以事業(yè)為重，而不是以自己的“小圈子”為重。 63 (單選題)在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于(使用部門對其考核

28、的結(jié)果)。 64 (單選題)通知應聘者是錄用工作的一個重要部分，通常包括(辭謝通知)。 65 (多選題)心理測驗的技術(shù)標準有(效度 標準化 信度 難度)。 66 (多選題)心理測驗按測驗目的可分為(描述性測驗 診斷性測驗 預測性測驗)。 67 (多選題)心理測驗按測驗的方式可分為(操作測驗 紙筆測驗 情景測驗 口頭測試)。 68 (多選題)培訓和發(fā)展領(lǐng)導者技能的理論和方法有(加速站 按需培訓 輔導 確定領(lǐng)導技能的范疇)。 69 (多選題)路徑一目標理論的領(lǐng)導行為類型是(支持性 指導性 成就導向型 參與型)。 70 (多選題)費德勒認為決定領(lǐng)導行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導者于被領(lǐng)導者的關(guān)系

29、任務結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導者的職權(quán)) 71 (多選題)領(lǐng)導行為的權(quán)變理論有(費德勒的全變模型 領(lǐng)導情景理論 路徑一目標理論 參與模型)。 72 (多選題)領(lǐng)導者與眾不同的特質(zhì)有(全選)。 73 (多選題)亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀察和精心研究，他用( 信息類 人際關(guān)系類 決策累 )高度相關(guān)的角色來說明管理者。 74 (多選題)個體的溝通風格包括的類型有(自我暴露型 自我克服型 自我實現(xiàn)型 自我保護型 )。 75 (多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是( 全選 )。 76 (多選題)影響群體決策的群體因素有(全選 )。 77 (多選題)群體決策的缺點有(群體討論時易產(chǎn)生個人傾向 對決策的責任不清 要

30、比個體決策需要更多的時間 )。 78 (多選題)群體決策的優(yōu)點有(能增加決策過程的民主性 能提供比個體決策更多的決策方案 能提供比個體決策更豐富和全面的信息)。 79 (多選題)團隊過程的主要范疇是(全選 )。 80 (多選題)團隊的有效性要素構(gòu)成有(團隊學習 外人的滿意度 績效 成員滿意度 )。 81 (多選題)組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(干預行為 要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量 功能性分析 要識別和確認對績效有重大影響的關(guān)鍵行為 )。 82 (多選題)桑代克的效果律中強調(diào)的行為法則有( 全選 )。 83 (多選題)組織公正與報酬分配的原則有(程序公平 分配公平 互動公平 )。 84 (多選題)社會知覺包括的類型有(全選 )。 85 (多選題)阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾 規(guī)范承諾 繼續(xù)承諾 )。 86 (多選題)影響工作滿意度的因素有( 全選 )。 87 (多選題)個體的溝通風格包括的類型有( 保護 克制 實現(xiàn) 暴露 )。 88 (多選題)團隊過程的主要范疇是( 全選 )。 89 (多選題)團隊的有效性要素構(gòu)成有( 成員滿意度 績效 外人的滿意度 團隊學習 )。 90 (單選題)領(lǐng)導情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是( 心里成熟度 )。 91 (單選題)( 效度)是指一個測驗