適用于新入職員工個人總結(jié)怎么寫工作總結(jié)

1、青，取之于藍而青于藍；冰，水為之而寒于水新入職員工個人總結(jié)怎么寫工作總結(jié) 總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成果、克服缺點、吸取閱歷經(jīng)驗，使今后的工作少走彎路、多出成果。 新入職員工個人總結(jié)怎么寫一： 在離校的那幾天滿校內(nèi)都穿透著我的將來不是夢，我會仔細的度過每一分鐘的韻律，讓只有理論學問沒有社會閱歷的我對將來增長了幾分信念。帶著無限的向往和憧憬，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我裝滿著幻想，期望在漂亮的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。 深冬的北京，咆哮的北風，飄舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個漂亮大城市的絲絲蕭條和孤

2、寂，不了解何時，我開頭懷疑同自己的選擇，我的安家之處在何方。來到長城是個偶然的機會，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去確定，但我有信念去追求。在長城工作人員的率領(lǐng)下，來到了我們即將保持三天的培訓地-云趣園。在這里培訓工作人員細心的支配了我們的吃住生涯，看到培訓室里沒有暖氣，便立刻打電話給修理師傅，給我們帶來了一片暖和的天地。頑皮，感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務內(nèi)容和對服務內(nèi)容的實地演習。 在三天的培訓中讓我zui為受益匪淺的是服

3、務操作流程的實地演習。每一個人扮演不起的角色，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無閱歷的客服人員，有閱歷深厚的修理師傅，有仔細負責的保潔人員，我們一遍一遍的演習不憐憫況下客服人員的應變力量。通過實地演習，我基本知道了作為客服人員的基本服務內(nèi)容，遇到不起業(yè)主不起突發(fā)事情時的應變力量和處理方法，各項大事的處理操作流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管制的真正意義。雖然整個培訓的時間不長，但在這短短的幾天中，我的學問得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。 很榮幸三天培訓完后我安排到了云趣園管制處，并在一區(qū)開展自己的實習工作。來到客服服務中心，發(fā)覺自己實際把握

4、得到東西很少，需學習知道的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子，激勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他起事多賜予我?guī)兔Γ约敖佑|各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天，我便學會了開收據(jù)、入操作流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話，心中布滿了懼怕感，很機械的回答業(yè)主的一些簡潔問題，起事聽到后，指出了我說話的機械，告知我這樣說話不簡單與業(yè)主拉近關(guān)系甚至簡單得罪業(yè)主，這與我們的服務規(guī)范是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴峻性，我時刻提示自己，放松自己，在接電話時時刻維持微笑，把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和起事的確定。在接下來的日子，在起事的熱心幫忙引導下

5、，我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的留意事項，比如：地上地下月費、年費，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。專心對與業(yè)主休戚相關(guān)的多種問題的知道和把握，以便獨立的更好的給業(yè)主服務。起時，常常和起事一同下小區(qū)巡查，準時的發(fā)覺問題，處理問題。 今日，我已經(jīng)能夠獨立上早晚班，雖然有些工作還不太嫻熟，有些學問還是把握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)覺，但我學會了細心的問，以此來削減自己工作的失誤量，與此起時來豐富自己的工作閱歷的積累。 在以后的日子里，我會倍加的盡力，做一行愛一行，虛心的向起事學習，聽從上級的支配，仔細的完成各項工作。 1.從微小的工作入手，主動調(diào)整自己

6、的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。從學校到工作崗位，環(huán)境改變很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特殊作為客服的我，服務的人多且雜，問題多且亂，我必需規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。 2.對于小區(qū)，自己還是不夠熟識，在即將到來的日子，我會多下小區(qū)，多發(fā)覺問題，準時解決，隨時跟蹤。 3.銜接觸業(yè)主，熟識和知道業(yè)主。在服務和力量范圍內(nèi)幫忙解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務宗旨：服務業(yè)主，報效社會。做到讓業(yè)主稱心和放心。 4.加強與起事之間的溝通，虛心的向起事請教和學習。作為新員工自己工作閱歷缺乏，許多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以必需

7、虛心仔細的向起事請教。起時也必需處理好與起事之間的關(guān)系，團體合作，相互幫忙，共起為長城物業(yè)的進展奉獻力氣。 來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管制處有一段時間了，自己也成熟的許多。感謝身邊每一位幫忙我的人，由于他的幫忙，他們的關(guān)懷，他們的支持，他們的激勵，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管制處這個團結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管制處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復檢，自己被支配負責宣揚欄，當時真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務。在領(lǐng)導的激勵下，自己樹立了信念，zui后圓滿的完成了任務，心中滿是喜悅和驕傲，自己能夠為國優(yōu)，為集體奉獻一份力氣。在以后的日子里我會滿懷信念，仔細學習，踏實苦

8、干，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。 新入職員工個人總結(jié)怎么寫二： 時間飛逝，xxxx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。 xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生活的一個同點，我對此也非常珍惜，盡盡力去適應這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及起事、領(lǐng)導的幫忙，我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，感到自己成長了，也漸漸成熟了。 一、回顧xxxx 經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作力量上我有

9、了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有主動主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，始終到領(lǐng)導催了才開頭動手，造成了工作上的被動。 二、展望xxxx 在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有很多不足，我會盡力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的同點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的2021年，我將連續(xù)與公司起事一同盡力協(xié)作領(lǐng)導更好的完成工作任務。 新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應

10、當以新的面貌、更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。 三、工作建議 經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一肯定的知道，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)覺公司存在一些問題： 1、崗位不明確，職責混亂。 目前公司員工人數(shù)較少，許多工作都是大家一同做，在做的起時，由于崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的支配，甚至在日常辦公中都不了解應當先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導的工作量，也作用了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的進展會產(chǎn)生很嚴峻的作用，所以期望在新的一年里這個問題能及早得到解決。 2、管制制度不完善，難以實施。 我看到公司也印有管制制度，上面明確創(chuàng)造了各崗位的職責與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說知道的唯恐不多，大部分人甚至不了解自己崗位對應