與家長溝通材料_3818.doc

1、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：大家上午好！如今，當(dāng)教師難，當(dāng)班主任更難。一個班級五六十位學(xué)生，一百多位家長，眾口實在難調(diào)，教育家蘇霍姆林斯基有句名言：“沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個極其細(xì)微的任務(wù)。”而班主任則是學(xué)校教育與家庭教育互相滲透的直接操作者，如果與家長溝通不暢，久而久之，難免產(chǎn)生矛盾、積怨，甚至對立，嚴(yán)重影響班級工作的正常開展和家校關(guān)系的和諧發(fā)展。下面我就 “與家長溝通的技巧”這一話題，從三個方面談一下自己的初淺看法。一、家長類型及溝通技巧：1、嘮叨型典型癥狀：匯報孩子一天的安排，從刷牙到洗腳，不放過任何細(xì)節(jié)，同時向你訴說孩子的種種不良表現(xiàn)，如何讓她傷透

2、了心。 她在一直訴說， 你連插話的機(jī)會都沒有。分析：這種情況較多見于媽媽，在孩子的教育方面未能得到爸爸的支持，屬于孤軍奮戰(zhàn)，她只看到孩子的缺點而忽略了孩子的優(yōu)點。對策：用具體的事例，幫助家長重新審視自己的孩子，讓家長學(xué)會用欣賞的眼光來看自己的孩子。2、成績型典型癥狀：家長和我講，孩子在小學(xué)時優(yōu)秀的表現(xiàn)，成績?nèi)绾魏?，上了中學(xué)以后學(xué)習(xí)如何不得法，學(xué)習(xí)效率低下，語數(shù)外不突出，小科目一無是處。分析：這是絕大多數(shù)家長都具備的類型，不是應(yīng)試教育不好，而是純粹的應(yīng)試教育不好，能不能在搞應(yīng)試教育的同時融入一些人文關(guān)懷，要解決這個問題，教師要改變，家長更要改變。做這件事情是有一定風(fēng)險的，往往會陷入兩難的境界，就

3、好像在食品中加入添加劑，如果添加，有違自己的職業(yè)操守，如果不添加，產(chǎn)品的口味、色澤都將不被消費者接受，結(jié)果是為對方考慮，而對方卻不買你的帳。對策：我給家長們滲透一種思想，孩子的發(fā)展，除了學(xué)習(xí)，還有豐富多彩的生活，成績要關(guān)注，學(xué)習(xí)過程中的狀態(tài)更要關(guān)注。3、放任型典型癥狀：孩子不聽我的，他爸爸在外地，希望您幫幫我。分析：孩子長期不服管教，讓家長協(xié)助管理已成為不現(xiàn)實的想法。對策：我認(rèn)為首先要對該家長的情況表示同情，并讓她注意孩子在家的表現(xiàn)，一有進(jìn)步，馬上表揚，重新樹立家長對孩子的信心，重新樹立孩子對家長的信心，同時要讓孩子體會到進(jìn)入中學(xué)后，充滿了新意，并在感恩班會上讓他說出對家長的感激之情，通過以上

4、一系列的活動，來激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)熱情。4、指導(dǎo)型：典型癥狀：家長告訴我她的孩子是一位特殊的孩子，需要經(jīng)常表揚，但在幾次表揚之后，又有些驕傲，這時候需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u，同時注意孩子的內(nèi)心是十分脆弱的，她的情感十分細(xì)膩，在她的心目中老師占有很高的地位，您的一個眼神都會對她產(chǎn)生影響，所以希望您注意批評的方法分析：這一類型的家長認(rèn)為自己在教育孩子方面很有章法，而且對于老師的管理透露出或多或少的擔(dān)心，從家長的話中，能夠感覺到家長對孩子的過度關(guān)注。對策：找一個合適的機(jī)會讓家長明白，做任何事情都要有一個度，家長對孩子的關(guān)注也是如此， 過度的關(guān)心會讓孩子喘不過氣來， 這是這一類家長沒有意識到的問題。試想：我們?nèi)?/p>

5、天候守在一株盆栽旁，不停地施肥、澆水、翻土，后果是我們每一位都能想到的， “生命有無法承受之重 ”。二、日常溝通：1、家訪作為一種日常溝通方式，越來越不被老師們看好。我們連鄰居家都很少去，又沒有什么太大的問題何必給家長制造麻煩，很多老師有這樣的想法。我倒是家訪過幾次，正好有幾位學(xué)生住在我家附近，而且確實有必要進(jìn)行家訪?？梢栽谑孪阮A(yù)約的情況下，了解孩子在家的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)環(huán)境，也未嘗不是一件行不通的事。如果不是家訪，他們的情況我可能永遠(yuǎn)都不會知道。我曾經(jīng)教過一位這樣的學(xué)生，在班中表現(xiàn)良好，但是與家長的關(guān)系較為緊張，以致影響到了該同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，于是我在班級中宣布，老師要去家訪，有愿意者可向老師發(fā)

6、出邀請，有三四位同學(xué)當(dāng)真邀請我去他們家坐坐，其中沒有我剛才提到的那位同學(xué)。我把他找來，他談到了對家長的不信任和沒有信心之類的話題，我說 :老師去和你們家長談?wù)勗趺礃?，學(xué)生同意了，于是約定在兩個星期后的周四晚上和該同學(xué)一起回家，不許準(zhǔn)備晚飯，同時要求孩子從第二天上課開始，每天帶一張由家長書寫的前一晚在家學(xué)習(xí)情況鑒定書。學(xué)生如約都做到了，每天一張，鑒定寫的都是批評的語言和不滿的情緒，我安慰學(xué)生，在老師的眼中你還沒有這樣差，你要加倍努力，證明你可以。到了約定的時間，我在猶豫這件事情了，因為我也認(rèn)為家訪會給家長帶來很大麻煩，但是當(dāng)我走出校門的時候，這位同學(xué)已經(jīng)在等候。一路上，我們很放松的聊了很多，我抓

7、住時機(jī)對學(xué)生進(jìn)行鼓勵,有些話學(xué)生在辦公室是不會和你說的，在學(xué)生眼中，辦公室是個很正式的地方，相對于談心，更適合批評。在與家長的溝通中，我了解到了家長在孩子面臨中考時的焦急情緒，聽到了家長對孩子的抱怨，看到了孩子在家長面前的無奈所有這些，都讓我感觸頗多，第二天我給家長打了電話，進(jìn)行了溝通，達(dá)成一致：家長要多鼓勵、少嘮叨，學(xué)生要在家中有計劃地學(xué)習(xí)，并在中間休息時與家長溝通自己的安排，而此時家長最好不要修改學(xué)生的計劃。家訪后，學(xué)生的狀態(tài)確實發(fā)生了變化，甚至在一次月考中數(shù)學(xué)突破了100 分（ 120 分的滿分），雖然他最終未能考取重點中學(xué)，但在中考前一個階段，他的學(xué)習(xí)比以前更努力，與家長的關(guān)系也緩和了

8、很多。家訪要目標(biāo)專一，態(tài)度端正，注意職業(yè)道德。為學(xué)生所急，為學(xué)生所想的家訪才可以在良性循環(huán)中發(fā)展，才能給我們的教育工作起到積極的促進(jìn)作用。2、面談當(dāng)學(xué)生在校出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的情況，而用電話又顯得不太正式時，可以將家長請到學(xué)校來面談。幾點建議：（ 1）如果不是需要馬上見面的事情，要給家長選擇的時間。只因為沒交作業(yè)、說話等，便要求家長立刻趕到學(xué)校，甚至限定半小時、一小時，這樣會給家長造成很大的麻煩，家長是趕了過來，滿臉陪笑，連聲道歉，但是在家長的心里，或多或少認(rèn)為我們有些小題大作，因為我們完全可以換一個時間或換一種方式來獲得同樣的效果。（ 2）如果家長和學(xué)生同時在場，要注意自己的語言。避免過激評價和

9、無痛呻吟，不合適的語言不僅不能讓家長感受到你的良苦用心， 反而產(chǎn)生反感情緒； 草草的談話，沒有達(dá)成任何協(xié)議，反而讓學(xué)生覺得面談沒有任何威懾力，繼續(xù)我行我素，讓教師的管理陷入被動。（ 3）請把握與家長面談的主導(dǎo)權(quán)。我們把家長叫來面談，就是要告知她孩子在學(xué)校的真實情況，讓家長配合共同完成老師制定的教育方案。事實上，在很多情況下，有些老師的方案被家長修改，甚至要面對家長的發(fā)難， 訴說學(xué)校的管理如何不到位， 這樣的面談將是一次失敗的面談。因此，我認(rèn)為在與家長面談前要充分了解家長的工作環(huán)境、家庭情況等個人信息，同時要明確本次面談的主題， 圍繞主題從幾個方面說明問題， 需要家長做哪些事情，并按約定時間回訪

10、， 讓面談起到實效， 而不是家長與老師互相推諉責(zé)任的一次機(jī)會。3、電話通過電話與家長溝通，就是一次不見面的面談，由于不是面對面談話，我們應(yīng)避免語言的隨意性，告知家長本次通話的目的是什么，用較為簡潔的語言說明即可。被長時間的通話所困擾時，要學(xué)會選擇合適的時間說“不”。4、短信我個人很看好短信的溝通方式，只要是一款智能手機(jī)，就不會限定收件人的數(shù)量，群發(fā)一條短信對于我們來說不是難事，這樣很容易就組建了一個以班主任為中心的信息網(wǎng)，能夠第一時間與家長進(jìn)行溝通，不受時間和地域的限制。你可以將班會的主題發(fā)給家長，告知你與學(xué)生們達(dá)成的協(xié)議，希望家長積極配合；過節(jié)了，以朋友的身份發(fā)一條問候短信，家長和老師脫開學(xué)

11、生的紐帶，我們可以是很好的朋友；月考結(jié)束了，發(fā)一條短信，告知家長注意查收月考成績條，并公布成績主要指標(biāo)，方便家長對自己孩子的成績進(jìn)行有效的分析和改進(jìn)；快到期中考試了，發(fā)一條短信，溝通復(fù)習(xí)策略，讓家長協(xié)助學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)，通過家長的幫助，讓孩子樹立信心；每滿一個月，發(fā)一條短信，詢問學(xué)生在家的學(xué)習(xí)狀態(tài)，矯正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度， 只要是你認(rèn)為合適的，就可以與家長取得溝通，在家長眼中，她收到的不僅僅是一條短信，而是一聲問候、一份關(guān)愛，更是一種信賴，如果用信任作紐帶，班主任與家長的溝通還會有困難嗎？三、如何開好家長會：家長會作為學(xué)校、家庭教育者雙方相互交流教育思想、共同尋找教育方法的重要途徑，越來越被教師和學(xué)生

12、家長所重視。但是 “千篇一律 ”的家長會、 “雷打不動 ”的議程讓家長厭煩，甚至出現(xiàn)家長逃避家長會的情況。在學(xué)生眼里，家長會就是為家長和老師交換情報準(zhǔn)備的，老師和家長是 “接頭 ”的諜報人員，他們互相收集、交換情報從而更好地對付學(xué)生，家長會即為學(xué)生的 “受難日 ”。對老師來說，老師常常為開家長會犯難，不向家長反映真實的情況，有失職之嫌；向家長匯報了孩子的不足，又怕家長回去把問題夸大，對孩子拳腳相加，這會使孩子認(rèn)為老師是告密者，和老師失去信任。如何讓傳統(tǒng)的家長會真正發(fā)揮其作用，值得每一位老師去思考。如何開好家長會？我認(rèn)為要做好以下幾個環(huán)節(jié)：一、會前：做好召開會議的準(zhǔn)備工作，是會議成功的必要條件。

13、1、在家長會前一周通知會議開始時間、持續(xù)時間、地點、咨詢能否到會。2、班主任要與發(fā)言的任課教師溝通會議內(nèi)容，避免出現(xiàn)班主任和任課教師 “各自為政 ”，搞的家長無所適從。3、班主任把握機(jī)會，讓學(xué)生談一談，希望和家長作那些方面的溝通。二、會中：家長和老師作為教育主體，他們之間的溝通十分重要，而家長會正是老師與家長溝通的好機(jī)會，以便于老師了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)和生活情況。如果將家長會搞成高分學(xué)生的 “頒獎會 ”和低分學(xué)生的 “批斗會 ”，這就使家長會失去了它的真正意義。1、“誰來講 ”班長講，在正式開會前講，哪些學(xué)生的作業(yè)完成不好，值日不主動，與同學(xué)相處有問題（單獨找家長匯報）。任課教師講， 班主任介紹

14、后， 找一兩門問題最突出的科任老師發(fā)言即可。用 1015分鐘，講自己在學(xué)生培養(yǎng)方面的理念，本學(xué)科的特點及家長如何配合。班主任講，用一個半小時左右的時間。曾經(jīng)有過這樣的家長會，先是專家講，然后校長講，科任老師講，最后班主任再講，家長一聽就是三四個小時，積極性肯定不高。要盡量縮短家長會時間。2、“講什么 ”，要根據(jù)學(xué)生心理特點來確定，以初一年級第一學(xué)期為例。家長已經(jīng)參加過十幾次家長會，因此在初中的第一個家長會我們應(yīng)該讓家長們感受到新鮮的空氣，這樣有助于樹立家長對學(xué)校和班主任的信心，也會給今后的管理帶來很大的方便。初一第一學(xué)期期中家長會的安排。安排家長座位（如果是在公共教室，可按學(xué)號排序），在座位上

15、貼上學(xué)生的姓名及學(xué)號， 給家長發(fā)放考試試卷， 發(fā)放成績通知條 （作成工資條的形式） ，安排班長找個別家長匯報學(xué)生情況， 安排簽到人員及引領(lǐng)人員，同時播放學(xué)生在校時間的照片、 視頻及優(yōu)秀作品， 讓家長從更多方面了解班級情況。班主任按會前通知的時間準(zhǔn)時開始，避免等會。家長會提綱 :(1)為什么孩子從小學(xué)升入初中后會成績大幅下滑 (2)如何度過從小學(xué)到初中的過渡期 (3)管理理念 (4) 家長做什么 .三、會后：做好與孩子的交流工作。家長會后，班主任要召開一次與家長會配套的班會，肯定學(xué)生們在家的優(yōu)秀表現(xiàn)，批評他們的不良表現(xiàn)，并要求限時改正，按約定的時間進(jìn)行回訪，同時滲透 “誠信 ” 與 “感恩 ”教

16、育。家長會后，家長如何與孩子進(jìn)行交流，消除學(xué)生 “恐慌 ”家長會的心理，真正起到家長會的教育目的， 這一點教師應(yīng)該和家長共同探討 ,使家長與孩子的交流達(dá)到較好的效果。我要求家長耐心地對孩子說家長會的內(nèi)容：一是先讓孩子了解家長會的全過程；二是說說班主任的表揚與批評，如果自己的孩子受到了表揚，一定要重點加以肯定；三是告訴他班主任及科任老師對他的評價，盡量做到客觀、真實地轉(zhuǎn)達(dá)；四是幫助孩子分析最近哪些方面有進(jìn)步，哪些方面還存在不足，并找出原因；五是要求孩子根據(jù)自己的薄弱環(huán)節(jié)制定出下一階段的學(xué)習(xí)計劃，并按時檢查計劃完成情況以及取得的成效。四、幾點建議：第一、家長會必須主題明確。比如，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、青春期心理輔導(dǎo)等方面的問題，分別召開相應(yīng)的家長會，一次一個主題，內(nèi)容集中，使家長會開得深入，進(jìn)而達(dá)到解決實際問題的目的。比如本學(xué)期要召開幾次家長會，每次家長會要解決什么問題，要有個通盤的打算，從而避免了盲目性。第二、在家長會有了統(tǒng)一計劃的基礎(chǔ)上，要考慮這次家長會與上次家長會所講內(nèi)容的銜接問題，看上次家長會制定的教育目標(biāo)是否達(dá)到，布置的教育任務(wù)是否完成，等等。然后在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定出更明確、更切實可行的教育目標(biāo)。第三、在需要的情況下發(fā)放問卷調(diào)查，在友好、愉快的氛圍中結(jié)束會議。使學(xué)生家長高興而來，滿意而歸，為