咨詢行業(yè)分析報(bào)告1

1、咨詢行業(yè)分析報(bào)告咨詢行業(yè)分析報(bào)告一、咨詢的概念：咨詢（consultation）是通過(guò)專業(yè)人士所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益，起著為決策者充當(dāng)顧問(wèn)、參謀和外腦的作用。二、分類1、傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個(gè)類別：第一類是企業(yè)管理咨詢，第二類是人力資源咨詢。2、縱向分類咨詢產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個(gè)層次，即信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。3、橫向分類（1）戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在今天的商業(yè)社會(huì)中，企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，必須及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?，F(xiàn)代企業(yè)管

2、理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略決策。因此，企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?cè)诂F(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問(wèn)題往往是包括：我們將如何進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持優(yōu)勢(shì)？我們將如何找出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)？我們將如何不斷地為客戶增加價(jià)值？特點(diǎn)：1.戰(zhàn)略的咨詢項(xiàng)目是探索性的，提出的方案是有風(fēng)險(xiǎn)的。2.必須有獨(dú)創(chuàng)性。咨詢顧問(wèn)提出的方案，必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，分析其實(shí)質(zhì)，真正提出即有遠(yuǎn)見性，又有實(shí)際意義的新理念。3.制定戰(zhàn)略時(shí)要充分考慮客戶的戰(zhàn)略實(shí)施能力，使得戰(zhàn)略能夠付諸實(shí)施。4.戰(zhàn)略的形成和檢驗(yàn)必須是不斷前進(jìn)的過(guò)程。因此，咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實(shí)施，還要幫助培養(yǎng)客戶對(duì)新機(jī)會(huì)

3、和壓力的戰(zhàn)略適應(yīng)能力。（2）財(cái)務(wù)咨詢公司財(cái)務(wù)咨詢，是指相關(guān)財(cái)務(wù)管理專家，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，從綜合反映公司財(cái)務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析著手，尋找薄弱環(huán)節(jié)，深入分析影響這些指標(biāo)的財(cái)務(wù)因素和管理因素，并找出關(guān)鍵的影響因素。然后，根據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求和公司的實(shí)際情況，提出具體改進(jìn)措施并指導(dǎo)其實(shí)施的一系列活動(dòng)。特點(diǎn)：1.財(cái)務(wù)咨詢注重收集資料，通過(guò)財(cái)務(wù)咨詢可以對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行客觀正確的評(píng)價(jià)，以了解本企業(yè)在同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。2.財(cái)務(wù)咨詢的結(jié)果將為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理其他方面的咨詢提供正確的方向和目標(biāo)。3.財(cái)務(wù)咨詢，可以為企業(yè)從不同角度引進(jìn)財(cái)務(wù)管理的新觀點(diǎn)，技術(shù)方法，從而不斷提高企業(yè)

4、的理財(cái)能力和財(cái)務(wù)管理的水平。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢是咨詢顧問(wèn)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與方法，深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)、威脅、衰退危機(jī)和企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問(wèn)題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險(xiǎn)，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機(jī)，抓住并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的咨詢。 特點(diǎn)：1.不同行業(yè)里，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)有較大差異。 2.市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢還在一定程度上涉及到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略。（4）人力資源咨詢?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源是最寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，它既是

5、制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，又是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。人力資源咨詢是運(yùn)用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進(jìn)行分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，并加以改善，以促進(jìn)企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢內(nèi)容包括：人力資源管理培訓(xùn)、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務(wù)派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務(wù)。（5）企業(yè)文化咨詢企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關(guān)鍵成功要素（ksf），清晰行業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素，在組織內(nèi)部形成共同的信仰，并指導(dǎo)統(tǒng)一的行動(dòng)，清晰、明確組織的核心價(jià)值體系即企業(yè)文化體系，基于統(tǒng)一的核心價(jià)值體系

6、，塑造組織的品牌信仰，整合企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)，基于統(tǒng)一的核心價(jià)值體系，完善組織的基本政策與制度，有效提升組織運(yùn)營(yíng)協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。（6）管理咨詢指由獨(dú)立的合格的個(gè)人或幾個(gè)人深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和科學(xué)方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)的診斷、培訓(xùn)、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)，從集團(tuán)企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立，從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施動(dòng)態(tài)分析，協(xié)助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)，提出行動(dòng)建議，并協(xié)助執(zhí)行這些建議，以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種業(yè)務(wù)活動(dòng)。主要包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息系統(tǒng)管理咨詢。（7）管理信息化咨詢管理信息化咨詢是

7、對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、管理信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，最后還要幫助企業(yè)利用電子信息建立績(jī)效分析與監(jiān)控體系。三、管理咨詢服務(wù)（重點(diǎn)）概念：管理咨詢服務(wù)是具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)工作，是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合，應(yīng)用科學(xué)的方法，找出企業(yè)存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析，查出存在問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。從業(yè)人員必須具備的基本條件（1) 有管理的理論知

8、識(shí)；（2) 有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；（3) 掌握咨詢的技法，要經(jīng)過(guò)咨詢的專門訓(xùn)練。因?yàn)樽稍兪浅袚?dān)了改善企業(yè)管理的任務(wù)，它是從事高智能、高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，這就決定了咨詢?nèi)藛T必須具有較高的素質(zhì)、管理知識(shí)以及咨詢方面的經(jīng)驗(yàn)。如何進(jìn)入咨詢行業(yè)1)練好你的excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表，這個(gè)是咨詢公司必備之打雜利器。要做的比別人又快又好！咨詢公司總是缺人打雜，廉價(jià)的實(shí)習(xí)生當(dāng)然是首選。但廉價(jià)又能干活的實(shí)習(xí)生不多，簡(jiǎn)直可以說(shuō)是寶。得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵一步。 2)英文口語(yǔ) 如果你要去那些頂級(jí)的咨詢公司如麥肯錫，英文、英文、英文.當(dāng)然你的學(xué)校自身也很關(guān)鍵.咨詢是一個(gè)講名聲的行業(yè).3)現(xiàn)在，從身邊開始，做咨詢的事

9、情最簡(jiǎn)單的，幫助學(xué)校外面的餐廳，去分析如何提高客戶滿意度、收益之類的。例如翻桌率對(duì)利潤(rùn)有啥影響，如何通過(guò)改進(jìn)菜單來(lái)提高收入.一定要全力的做，真正幫助你的客戶（雖然沒(méi)有付錢）解決問(wèn)題。只有追求成果你才會(huì)真正成長(zhǎng)。你的簡(jiǎn)歷才能寫得有料而不是空泛，你將來(lái)面試才能顯得有才，而不是打醬油。隨時(shí)隨地從生活做起。幫助你的室友分析如何追到mm也算是咨詢經(jīng)驗(yàn)，再說(shuō)一遍，重要的是關(guān)注成果，不要沉醉于理論的完美，要解決問(wèn)題達(dá)成目標(biāo)，并且總結(jié)出知識(shí)框架。咨詢顧問(wèn)的大毛病就是關(guān)注理論完美，忽略實(shí)際效果。要能做到兩者你就是一流。4)認(rèn)識(shí)業(yè)內(nèi)人士從你的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們開始。平時(shí)保持聯(lián)系，請(qǐng)教一些問(wèn)題。主動(dòng)的問(wèn)有沒(méi)有什么小活可以幫

10、忙干的。尤其是你的excel要好，工作的人很多時(shí)候都有雜事的！有人免費(fèi)又能干有啥不好。攢人品也贊reputation。別人萬(wàn)一給你什么小雜活，一定要做好。好啦.到了真正需要招實(shí)習(xí)生的時(shí)候，你以前幫的人會(huì)主動(dòng)出來(lái)幫你的。當(dāng)然，你也需要主動(dòng)去溝通一下，你在找什么工作。讓他們幫你推薦。一個(gè)行業(yè)人士的背后，站著n個(gè)行業(yè)人士。5) 讀vault guide (consulting相關(guān)指南）關(guān)于咨詢行業(yè)的介紹，以及case interview都很專業(yè)。尤其要熟悉常見的model。6) 讀專業(yè)書籍。專業(yè)書籍請(qǐng)參考豆瓣的相關(guān)書評(píng)，順手推薦兩本麥肯錫方法、咨詢顧問(wèn)工具箱。除了咨詢顧問(wèn)本身的職業(yè)書籍，管理、營(yíng)銷、

11、財(cái)務(wù)、溝通也算是專業(yè)書籍。先找這個(gè)行業(yè)最牛的老骨頭讀，比如德魯克。7) 各種方式擴(kuò)展知識(shí)面新鮮的咨詢顧問(wèn)年輕，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，如果知識(shí)面還不夠，很難讓客戶信服。讀書是拓展知識(shí)面的一種方式，其他還有閱讀新聞、刊物、觀察周圍的事物、向他人學(xué)習(xí)等等。最重要的，實(shí)踐，把你學(xué)的東西開始用起來(lái)。8）每天一博，鍛煉寫作能力一項(xiàng)超級(jí)重要卻被大多數(shù)學(xué)生，甚至職場(chǎng)人士忽略的能力。一流的寫作能力不僅僅是咨詢公司的直接需求（方案寫作）；不僅僅能夠幫助你通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選（寫作的產(chǎn)品）；而且，一個(gè)擁有出色寫作能力的人，換位思考能力通常會(huì)很強(qiáng)（否則寫出來(lái)的東西別人看不懂，或者不想看），邏輯性很強(qiáng)（同上）。這兩種能力都是咨詢的關(guān)鍵能力

12、。建議從每天寫篇博客開始。中文和英文可以同時(shí)上。這樣做順便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果：將來(lái)你求職的時(shí)候，把自己的東西厚厚的打出來(lái)，能夠震撼不少人ps：你還可以投稿.然后拿著登著文章的刊物去面試.加大殺傷力。出版物是專業(yè)性的強(qiáng)力證明，雖然這年頭讀書讀刊物的人越來(lái)越少。9) 干銷售或者服務(wù)實(shí)習(xí)/兼職，鍛煉客戶意識(shí)我對(duì)顧問(wèn)的理解，就是照顧好客戶的問(wèn)題。照顧好客戶的問(wèn)題，客戶會(huì)高興，通常你也就有好日子過(guò)。理解客戶很關(guān)鍵，和客戶溝通很關(guān)鍵。因此，建議你考慮去做銷售或者服務(wù)類的實(shí)習(xí)/兼職，多數(shù)時(shí)候顧問(wèn)可不是書呆子能干好的。你可能干的苦哈哈，就是沒(méi)有搞清楚客戶的需求。10) 獲得相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 如果你有明確的目標(biāo)，調(diào)查你

13、想去的咨詢公司，他們的目標(biāo)行業(yè)和關(guān)鍵客戶。例如，假設(shè)汽車是羅蘭貝格的關(guān)鍵行業(yè)，你可以想辦法去汽車行業(yè)獲得經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)也是額外的增值，不過(guò)比較次要。 11) big name company的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)咨詢行業(yè)是講名聲的行業(yè)（畢竟你一個(gè)年輕人，剛畢業(yè)就要去跟一堆職場(chǎng)中老年做咨詢，沒(méi)有big name的背景還真是.第一感覺(jué)啥都比人弱了）。頂級(jí)500強(qiáng)公司也是曲線救國(guó)方向。怎么進(jìn)去？excel、excel、excel!.500強(qiáng)也是經(jīng)常需要做報(bào)表之類的臟活，廉價(jià)的實(shí)習(xí)生又是光榮的候選人。同樣，這年頭能干活的實(shí)習(xí)生真是不多，哪怕是頂級(jí)的公司。12) 培養(yǎng)思維方式：客戶的成功就是你的成功。放在這里好像跟話題

14、有點(diǎn)偏，但覺(jué)得這是咨詢顧問(wèn)成功所需要的關(guān)鍵思維方式。具體到從現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，在做每一件別人委托你的事情的時(shí)候，你可以思考的問(wèn)題是：我如何幫助他人成功。用這個(gè)問(wèn)題指導(dǎo)你的實(shí)習(xí)、你的社團(tuán)活動(dòng)、你的人際關(guān)系。具備這樣的思維方式，自然的你會(huì)得到各種機(jī)會(huì)，包括但不限于咨詢顧問(wèn)。13) 主動(dòng)出手，不要等待任命和頭銜咨詢顧問(wèn)是無(wú)需任命的。你看到別人有麻煩，你沖上去幫助別人解決（恩，只幫助別人他們?cè)敢饽銕椭膯?wèn)題）。你分析問(wèn)題、提煉出理論的框架，你用這些框架指導(dǎo)他人行動(dòng)，并且得到更好的結(jié)果。你就是咨詢顧問(wèn)。管理咨詢服務(wù)的對(duì)象即被咨詢的企業(yè)，必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因?yàn)樽稍儽旧砭褪且环N服務(wù)，它不同以往的那些檢查組、驗(yàn)

15、收組和工作組。對(duì)于這些組的工作，企業(yè)是處于被動(dòng)挨查的地位，怕查出問(wèn)題而影響企業(yè)的形象，企業(yè)具有諱疾忌醫(yī)的心態(tài)；而咨詢服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適”_競(jìng)爭(zhēng)吃力、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)、利潤(rùn)率不高甚至虧損，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒，于是主動(dòng)聘請(qǐng)咨詢專家到企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù)，企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢?nèi)藛T密切配合，要求咨詢?nèi)藛T給企業(yè)診斷，具有及時(shí)對(duì)其“對(duì)癥下藥”的心態(tài)。只有這樣，咨詢工作才能獲得成功。管理咨詢服務(wù)的方式和程序咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用科學(xué)方法，進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析，找出主要問(wèn)題，查出產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施改善方案。管理咨詢服務(wù)要達(dá)到的

16、目的通過(guò)實(shí)施改善方案以后，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力得到提高，特別是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高，從而達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。管理咨詢服務(wù)的性質(zhì)管理咨詢是有組織的智力服務(wù)活動(dòng)，咨詢?nèi)藛T以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務(wù)。四、咨詢市場(chǎng)咨詢公司的發(fā)展據(jù)了解，隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，外資進(jìn)入中國(guó)，以及中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門，咨詢業(yè)的需求在迅速增長(zhǎng)，咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè)。咨詢業(yè)在世界范圍內(nèi)發(fā)展很快。據(jù)有關(guān)資料顯示（國(guó)外數(shù)據(jù)）：1. 德國(guó)從事管理咨詢的公司有近7000家。2. 英國(guó)80%的大中型企業(yè)常年雇用咨詢公司為其進(jìn)行戰(zhàn)略、組織、管理、生產(chǎn)和信息技 術(shù)的咨詢。

17、 3. 美國(guó)咨詢公司的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了管理、技術(shù)、工程、財(cái)務(wù)等方方面面。由于咨詢公司在信息系統(tǒng)、專業(yè)人才和技術(shù)分析等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)離不開咨詢業(yè)。（國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)）國(guó)外咨詢公司從20世紀(jì)70年代末進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，至今已發(fā)展到上百家。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)格局的變化，進(jìn)入我國(guó)的國(guó)外咨詢公司，已不再單純地追隨原來(lái)與他們合作的跨國(guó)公司，而是將目標(biāo)鎖定于處在“啟蒙”狀態(tài)的我國(guó)大型企業(yè)。1. 北京王府井集團(tuán)曾花費(fèi)500萬(wàn)元邀請(qǐng)麥肯錫公司為他們做發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)策劃；2. 沈陽(yáng)和光集團(tuán)用1000萬(wàn)元請(qǐng)安達(dá)信公司做企業(yè)的常年顧問(wèn)；3. 廣東今日集團(tuán)付酬1200萬(wàn)元請(qǐng)麥肯錫公司做高級(jí)戰(zhàn)略管理顧問(wèn)；4.

18、平安保險(xiǎn)集團(tuán)花費(fèi)3000萬(wàn)元請(qǐng)麥肯錫公司對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行重組、重新確立主營(yíng)方向；5. 安達(dá)信與中國(guó)彩電新霸主tcl達(dá)成了全面合作協(xié)議，表示在審計(jì)、稅務(wù)、融資等方面進(jìn)行合作。這些處于行業(yè)龍頭地位、有實(shí)力的企業(yè)，成為外國(guó)咨詢公司十分看好的高端市場(chǎng)。現(xiàn)狀1、本土咨詢公司還不適應(yīng)市場(chǎng)面對(duì)完全成熟的外國(guó)咨詢業(yè)，中國(guó)的咨詢業(yè)還相當(dāng)“年輕”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)共有各類咨詢公司3萬(wàn)余家，而真正從事咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的僅1500余家，在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委市場(chǎng)局的一位人士透露，我國(guó)的咨詢業(yè)市場(chǎng)還十分不完善，相當(dāng)多的咨詢公司收集信息手段落后，主要停留在上門調(diào)查、電話訪問(wèn)、表格統(tǒng)計(jì)等傳統(tǒng)的方法，收集信息的準(zhǔn)確

19、率不高，時(shí)效性不強(qiáng)，很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時(shí)的決策信息。另外，目前我國(guó)咨詢業(yè)人才匱乏，缺乏專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和熟悉企業(yè)運(yùn)作的復(fù)合型人才。還有的咨詢公司，對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不能很好保護(hù)，咨詢計(jì)劃被超范圍使用，甚至被其它企業(yè)竊取。大多數(shù)咨詢公司業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對(duì)搜集來(lái)的信息缺乏加工本領(lǐng)，原封不動(dòng)地提供給企業(yè)。還有的咨詢公司缺乏自律，漫天開價(jià)、敗壞了咨詢公司的聲譽(yù)，影響了本土咨詢業(yè)的發(fā)展。2012年，長(zhǎng)期從事服務(wù)貿(mào)易研究的中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)研究所研究員白仲堯說(shuō)，中國(guó)目前的管理咨詢還缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，整個(gè)行業(yè)管理薄弱，咨詢公司小而散，形不成規(guī)模，就連在國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)發(fā)展較快的深圳，其咨詢公司的業(yè)務(wù)主要

20、集中在營(yíng)銷培訓(xùn)、品牌培育、產(chǎn)品代理等初級(jí)業(yè)務(wù)，很少涉及企業(yè)戰(zhàn)略、信息決策等較高級(jí)的咨詢業(yè)務(wù)。高利潤(rùn)的市場(chǎng)自然讓給了國(guó)外咨詢公司。2、企業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)影響咨詢業(yè)成長(zhǎng)除了咨詢業(yè)自己的問(wèn)題，還有國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢業(yè)認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。外經(jīng)貿(mào)部經(jīng)濟(jì)研究所副主任馬宇說(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)能否獲得經(jīng)濟(jì)效益持懷疑態(tài)度。國(guó)有企業(yè)受體制限制，不愿搞咨詢。而民營(yíng)企業(yè)又因?yàn)槿狈Y金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過(guò)于迷信外國(guó)咨詢公司，對(duì)國(guó)內(nèi)咨詢公司缺乏信任。這樣一來(lái)本土咨詢公司就不能獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。白仲堯研究員說(shuō)，為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展，國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)盡快制定可操作性的法律、法規(guī)，成立全國(guó)性的行業(yè)協(xié)會(huì)，并加強(qiáng)對(duì)

21、咨詢業(yè)務(wù)價(jià)值的宣傳。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長(zhǎng)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)，增加咨詢服務(wù)范圍，提高與外國(guó)咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)力。3、中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場(chǎng)雖說(shuō)國(guó)外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機(jī)，但他們?cè)谧稍儤I(yè)務(wù)中高昂的收費(fèi)和不了解中國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情，構(gòu)成國(guó)外咨詢公司致命的弱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士透露，由于中國(guó)市場(chǎng)的細(xì)分化，目前本土的咨詢公司和國(guó)外咨詢公司的業(yè)務(wù)基本不重疊，本土咨詢公司所做業(yè)務(wù)一般規(guī)模小、服務(wù)要求繁瑣而特殊，國(guó)外咨詢公司看不上眼，也不一定能做好，因此，本土咨詢公司有足夠 的時(shí)間在業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn)，塑造品牌。同時(shí)，中國(guó)是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。全國(guó)年銷售額1000萬(wàn)元以上的企業(yè)有十多萬(wàn)家，50

22、00萬(wàn)元以上的企業(yè)有3萬(wàn)多家，如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務(wù)的話，足能使我國(guó)的咨詢業(yè)吃飽，并快速成長(zhǎng)起來(lái)。我國(guó)95%以上的企業(yè)屬于中小企業(yè)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，最需要的就是管理咨詢，因而，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)是最有潛力開展咨詢業(yè)的市場(chǎng)。據(jù)了解，由于國(guó)外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國(guó)公司，咨詢方案的實(shí)施或多或少地參照了西方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而中國(guó)市場(chǎng)具有特殊性，這些因素對(duì)外國(guó)咨詢公司構(gòu)成不利。因此，外國(guó)咨詢公司在與中國(guó)企業(yè)的合作中，也有合作失敗的例子發(fā)生。目前國(guó)外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)，開始從國(guó)內(nèi)吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略、又深諳中國(guó)國(guó)情的“海歸派”來(lái)加盟他們的事業(yè)。 面對(duì)我國(guó)加入世貿(mào)組織的有利形勢(shì)

23、，咨詢業(yè)將會(huì)得到較快的發(fā)展，作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢業(yè)，在經(jīng)濟(jì)生活中的作用會(huì)越來(lái)越突出。著名的咨詢公司1、麥肯錫麥肯錫公司是世界級(jí)領(lǐng)先的全球管理咨詢公司。自1926年成立以來(lái)，公司的使命就是幫助領(lǐng)先的企業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)顯著、持久的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)改善，打造能夠吸引、培育和激勵(lì)杰出人才的優(yōu)秀組織機(jī)構(gòu)。2、益思咨詢上海益思研發(fā)管理咨詢有限公司（easywsys)是國(guó)內(nèi)一家專注于產(chǎn)品管理和研發(fā)管理領(lǐng)域研究、培訓(xùn)與咨詢的服務(wù)機(jī)構(gòu)。在中國(guó)，作為國(guó)內(nèi)最專業(yè)、最有實(shí)力和影響力的產(chǎn)品研發(fā)管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，益思咨詢主要為企業(yè)提供產(chǎn)品研發(fā)培訓(xùn)與咨詢整體解決方案，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋了產(chǎn)品（線）管理體系咨詢、研發(fā)管理體系咨詢，項(xiàng)目管

24、理和集成產(chǎn)品開發(fā)ipd體系咨詢業(yè)務(wù)，與及商業(yè)調(diào)研服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)委托與監(jiān)理等各項(xiàng)專業(yè)領(lǐng)域咨詢服務(wù)。擁有一批工作年限在10年以上的產(chǎn)品管理咨詢顧問(wèn)及研發(fā)管理顧問(wèn)，均全部來(lái)自ge、ibm、華為等國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)，所有顧問(wèn)全部擁有碩士以上學(xué)歷。3、羅蘭貝格全球最大的源于歐洲的戰(zhàn)略管理咨詢公司。羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢公司（rolandberger）自1967年在德國(guó)建立以來(lái)，已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的源于歐洲的戰(zhàn)略管理咨詢公司。截止目前，羅蘭貝格在歐洲、亞洲、南北美洲25個(gè)國(guó)家設(shè)有36家分支機(jī)構(gòu)，咨詢顧問(wèn)來(lái)自近40個(gè)國(guó)家，形成了行業(yè)中心與功能中心互為支持的跨國(guó)服務(wù)力量。借助緊密聯(lián)系的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和全球知識(shí)庫(kù)

25、，我們的多文化咨詢團(tuán)隊(duì)為客戶提供國(guó)際水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、科爾尼科爾尼管理咨詢公司(a.t. kearney)于1926年在芝加哥成立，經(jīng)過(guò)80多年的發(fā)展，科爾尼咨詢已發(fā)展為一家全球領(lǐng)先的高增值管理咨詢公司，科爾尼在所有主要行業(yè)都擁有廣泛的能力、專門知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且提供全方位的管理咨詢服務(wù)，包括戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)技術(shù)解決方案和企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型?？茽柲峁驹谌?8個(gè)國(guó)家和地區(qū)、55個(gè)商業(yè)中心設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，在全球擁有超過(guò)2000名咨詢顧問(wèn)?？茽柲岬淖稍冾檰?wèn)擁有廣泛的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，均畢業(yè)于一流商學(xué)院和各地著名大學(xué)。全球堅(jiān)持一致的聘用原則來(lái)吸引世界一流人才。15、正略鈞策北京正略鈞策管理顧問(wèn)有限公司是中國(guó)

26、最具規(guī)模、實(shí)力和影響力的咨詢公司。作為中國(guó)最具規(guī)模、實(shí)力和影響力的咨詢公司，正略鈞策業(yè)務(wù)涵蓋戰(zhàn)略、人力資源、品牌營(yíng)銷、流程信息、管理圖書、教育培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、市場(chǎng)研究、創(chuàng)業(yè)投資、私募基金等多個(gè)領(lǐng)域。6、amt咨詢amt咨詢是中國(guó)本土最大的“管理+it”咨詢綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及管理咨詢、信息化咨詢、服務(wù)外包。amt將自身定位于“企業(yè)變革推進(jìn)者的伙伴”，專精于“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行保障 siss體系”的構(gòu)建，從戰(zhàn)略控制系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、技術(shù)支撐系統(tǒng)三大領(lǐng)域的管理咨詢到it落地到服務(wù)外包的綜合解決方案，向客戶提供專業(yè)實(shí)用的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。已為進(jìn)入世界500強(qiáng)80%的中國(guó)企業(yè)以及中國(guó)百?gòu)?qiáng)中60%以上的企業(yè)提供過(guò)管理咨詢服務(wù)?？蛻艨偭?萬(wàn)余家，70%的客戶認(rèn)同amt服務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值，并愿意與amt多次簽約。 7、埃森哲埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢、信息技術(shù)及