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1、醫(yī)務(wù)年度考核個人總結(jié)以下是為大家整理的醫(yī)務(wù)人員年度考核總結(jié),歡迎大家參考借鑒,希望對大家有所幫助。篇一xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。 這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
2、本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意
3、為止。尤其是自XX年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。過去的點點滴滴,對于我來說,都是寶貴的財富,我會努力用它激勵自己,追求更高的目標(biāo),讓他不斷增值,并將它永遠珍藏!篇二2013年我在院部護理部的領(lǐng)導(dǎo)及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在護士同仁們的支持下,圓滿完成了本年度護理工作任務(wù),現(xiàn)就這一年來在工作中的心得體會做如下總結(jié):一、政治思想方面:在醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)時事政治,積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會中國共產(chǎn)黨十八大精神,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神
4、,工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。立足本職崗位,踏踏實實做好護理服務(wù)工作。嚴(yán)于律已,工作積極主動。嚴(yán)格管理輪轉(zhuǎn)和實習(xí)生。認真履行職責(zé),對于原則問題,以制度約束人。在工作中堅持解放思想,銳意進取,求真務(wù)實,與時俱進的工作作風(fēng),積極圍繞醫(yī)院工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),積極帶領(lǐng)全科護士齊心協(xié)力、努力工作堅持“以病人中心”的服務(wù)理念。很好地完成了全年工作任務(wù)。二、在臨床工作中,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),以豐富自己的理論知識。認真指導(dǎo)下級工作,把好病房的護理質(zhì)量安全關(guān),嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。親自參與并指導(dǎo)下級進行搶救各種危急重癥病人,分析解決本
5、病房本專業(yè)技術(shù)工作中的疑難問題,使本專業(yè)的水平繼續(xù)發(fā)展提高。通過護理查房及護理業(yè)務(wù)小講課等強化??浦R的培訓(xùn),使我科護士專科護理技術(shù)水平不斷提高。認真組織的“三基”考試考核及技術(shù)操作訓(xùn)練。積極參加院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動和培訓(xùn),使自己的知識面不斷擴大,管理水平得到很大的提高。積極主動學(xué)習(xí)護理新知識,始終堅持用新的理論技術(shù)推動護理工作向前發(fā)展,敢于創(chuàng)新引進新技術(shù)、新療法。在護理分組管理上,做到分工合作,責(zé)任落實到人,不僅提高了病人滿意度,也受到護理部的表揚作為全院學(xué)習(xí)的榜樣。三、努力與科主任通力合作,支持科主任的工作,遇事常與科主任溝通協(xié)調(diào),做到大事講原則,小事講風(fēng)格。在科室的管理工作中,表揚先進、鞭
6、策后進,堅持原則,對事不對人,極大地促進了科內(nèi)成員的工作積極性,保持科室健康良好運行。一年的結(jié)束也意味著新的一年的開始,面對新的挑戰(zhàn)我將一如繼往做好本職工作,開拓創(chuàng)新,去迎接明年醫(yī)院的等級評審。今年的工作取得了一定成績,但也存在諸多需要改進和完善的地方。護士的工作崗位神圣而崇高,如何才能無愧于這個神圣的職業(yè),如何引導(dǎo)科室護士提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)將是我在接下來的一年需要思考和解決的問題。以下是幾點體會:一、引導(dǎo)科室護士強化責(zé)任意識。責(zé)任心是做好工作的前提,護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意,差之毫厘,謬以千里。任何一個小的疏忽都可能對病人造成身體的損害,護理工作有個人業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病人配合等,方法不得力,或者不到位,這屬于外在原因,但如果因為責(zé)任心不強而出錯,性質(zhì)就變了,那是要追究責(zé)任的,所以說責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,必須加強自身修養(yǎng),點滴養(yǎng)成。二、強化護士平等意識。 護士和病人之間密
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