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文檔簡(jiǎn)介
1、最新公司規(guī)章制度范本與員工守則【公文寫作】 一、公司形象 1、員工必需清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司狀況。 2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)凝視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。 3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫柔,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)確保有人接待。 5、接聽(tīng) 應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要 作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司 時(shí)間太長(zhǎng)。 6、員工在接聽(tīng) 、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必需隨時(shí)注重公司形象,按照具體規(guī)定使用
2、公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。 7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須堅(jiān)持優(yōu)良的精神面貌。公司員工管理制度范本 8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。 二、生活作息 1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。 2、作息時(shí)間規(guī)定 1)、夏季作息時(shí)間表(4月9月) 上班時(shí)間早 9:00 午休12:0013:00 下班時(shí)間晚 18:00 2)、冬季作息時(shí)間表(10月3月) 上班時(shí)間早 9:00 午休12:0012:30 下班時(shí)間晚 17:30 3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。 4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。 5、員工如
3、因事必需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。 6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證實(shí)。 7、事假必需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。 8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,激勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作必需要自行要求加班,必需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。 1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí); 2)、加班費(fèi)領(lǐng)取 加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。 三、衛(wèi)生規(guī)范 1、員工須天天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌
4、面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本 2、員工須自覺(jué)堅(jiān)持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況,應(yīng)及時(shí)清理。 3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后必需馬上清理會(huì)客區(qū)。 4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。 6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。 四、工作要求 1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧?kù)o有序。 2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)員工試用期考核表。 3、公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工天天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為
5、公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。 4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如必需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特別狀況除外)。 5、強(qiáng)化學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。 6、常??偨Y(jié)工作中的得失,并參加部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。 7、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。 8、員工在工作時(shí)間必需全身心地投入,堅(jiān)持高效率地工作。 9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。 10
6、、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未通過(guò)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。 10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。 五、保密規(guī)定 1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善儲(chǔ)存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。 2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。 3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。 4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
7、 六、人員管理 1、員工必需服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。 2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作狀況。公司員工管理制度范本 3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取看法。 4、涉及超出員工權(quán)限的決定必需報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。 5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。 6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,激勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,隨時(shí)掌握員工的工作狀況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。 7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。 七、物品管理 1、辦公
8、用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買; 2、每月10日之前,個(gè)人將所必需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,依據(jù)實(shí)際必需要有計(jì)劃地發(fā)放。 3、假設(shè)急必需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。 4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。 八、電腦管理: 1、使用者應(yīng)堅(jiān)持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。 2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。 3、未通過(guò)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
9、 4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。 5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做馬上備份。 6、未通過(guò)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。 7、使用者必需妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。 九、網(wǎng)絡(luò)管理 1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。 2、工作時(shí)間內(nèi)不同意在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不同意任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。 3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件 5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必需按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。 十、獎(jiǎng)懲辦法: 1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);公司員工管理制度范本 2、員工懲處分為口頭警告、罰款及除名; 3、有以下事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)
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