績效管理系統(tǒng)設計方案.doc

1、目錄 1前言 (2) 2系統(tǒng)制定原則 (3) 2.1先進性和規(guī)范化原則 (3) 2.2高度的兼容性和可移植性 (3) 2.3人性化、使用性 (3) 3制定思路 (4) 3.1采納基于J2EE的體系結構 (4) 3.2采納標準組件實現(xiàn)績效考核數(shù)據(jù)的導入導出 (5) 3.3績效考核數(shù)據(jù)的存儲方式 (5) 4.制定方案 (6) 4.1系統(tǒng)結構制定 (6) 4.2系統(tǒng)功能制定 (8) 4.2.1部門設置 (8) 4.2.2崗位設置 (8) 4.2.3機構人員設置 (8) 4.2.4操作權限設置 (9) 4.2.5績效考核指標設置 (9) 4.2.6考核評分 (10) 4.2.7個人KPI (10) 4

2、.2.8員工KPI (10) 4.2.9發(fā)表看法 (10) 4.2.10看法處理 (11) 4.2.11考核匯總 (11) 4.2.12系統(tǒng)維護 (11) 5.實施計劃. 錯誤！未定義書簽。 6.系統(tǒng)報價. 錯誤！未定義書簽。 1前言 績效管理是企業(yè)組織管理的核心和樞紐，它是組織提升團隊績效最有力的手段。在一個組織中能否實現(xiàn)有效的績效管理，關系到企業(yè)是否能在日益激烈的市場競爭中堅持優(yōu)勢。一套行之有效的績效管理系統(tǒng)，將極大助力員工工作改善和業(yè)績提升，激勵員工繼續(xù)改善，并實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。 依據(jù)長沙移動績效管理思路，績效管理的信息化平臺不能只是專門針對某一種績效管理方法來構建，必需是一個可選擇配置

3、可伸縮的績效管理系統(tǒng)平臺。在這個可配置可伸縮的績效管理系統(tǒng)平臺上，能夠依據(jù)不同部門不同崗位的員工以及關聯(lián)單位，分別設置出不同的績效管理績效評估方案，每個方案中一般包涵設置了績效考核目標考核內(nèi)容、績效考核周期、被考核人、考核人、考核評估規(guī)則和考核流程、績效考核結果的匯總計算方法等管理要素，自動生成績效考核表供被考核人下載打印，在被考核人填寫完成后導入到績效管理系統(tǒng)供考核人審核、上報和匯總。 2系統(tǒng)制定原則 采納符合國際標準的、先進而且成熟的系統(tǒng)平臺和開發(fā)平臺，使系統(tǒng)具有較高的起點和較長的生命周期，同時具備較好的開放性、可靠性和可擴大性。在開發(fā)過程控制、文檔規(guī)范化等應遵循相應的國際標準、國家標準和

4、慣例。 兼容性是指當用戶由于業(yè)務的改善而使原有的業(yè)務系統(tǒng)升級或者移植到其他平臺上時，通過修改環(huán)境定義即可將系統(tǒng)數(shù)據(jù)源重新定義，從而降低了應用系統(tǒng)的維護費用。 可移植性是指應用系統(tǒng)的軟件支持各種流行的軟、硬件平臺。生成的代碼無必需修改即可以平穩(wěn)移植到其他平臺上去運行。當用戶硬件系統(tǒng)改變或者其它環(huán)境變化時，只必需修改配置部分，而無必需在整個范圍內(nèi)重新定義鏡像，這樣就實現(xiàn)了軟件系統(tǒng)與硬件平臺的性能伸縮同步。 2.3人性化、使用性 系統(tǒng)充分合計客戶體驗的個性化要求、使用方便、界面友好。系統(tǒng)在制定時充分合計了用戶的使用習慣，提供大量的人性化制定， 幫助用戶快速定位所必需要的功能、簡便操作，滿足績效考核大

5、量數(shù)據(jù)導入、審核、匯總操作的的必需要。 3制定思路 系統(tǒng)采納完全基于J2EE的體系結構。 Java 2 Platform, Enterprise Edition J2EE技術提供了一個基于組件的方法來制定、開發(fā)、裝配和布暑企業(yè)級應用程序。J2EE平臺提供了一個多層結構的分布式的應用程序模型，該模型具有重用組件的能力、基于擴大標記語言XML的數(shù)據(jù)交換、統(tǒng)一的安全模式和靈活的事務控制。 J2EE的標準結構如圖3-1所示： 圖3-1J2EE的軟件結構 系統(tǒng)開發(fā)基于J2EE平臺，緊跟最新的JA V A技術的發(fā)展，采納眾多成熟可靠先進的J2EE技術，在基于消息和服務的軟總線技術上，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成和交

6、互，確保系統(tǒng)的開放性和可擴大性。 設置集中數(shù)據(jù)庫服務器，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采納Oracle 10g或DB2，以及J2EE應用服務器組WebLogic 9 Server或WebSphere Server，所有的系統(tǒng)客戶端員工、部門經(jīng)理、財務或人力資源部門直接使用IE瀏覽器或其他的通用瀏覽器登錄應用服務器，運行績效考核系統(tǒng)管理程序，完成績效考核指標設置、考核表導出、績效考核數(shù)據(jù)導入、考核評分、考核匯總、考核導出、考核查詢?nèi)鞒滩僮鳌?長沙移動分公司的績效考核模式，涉及到大量的考核表數(shù)據(jù)導入和導出，被考核人員工從系統(tǒng)下載相應的績效考核表EXCEL 表格，在考核期間填寫完整本人的考核數(shù)據(jù)后，通過系統(tǒng)提供的績效

7、考核表導入功能導入到系統(tǒng)績效考核數(shù)據(jù)庫中，供部門經(jīng)理進行考核評分，因長沙移動公司員工眾多2500多員工，要求導入功能高效穩(wěn)定，采納成熟的標準的數(shù)據(jù)導入組件Jakarta_POI能很好完成這項任務。 長沙移動分公司績效考核系統(tǒng)首先必需支持績效考核模板的動態(tài)定義，依據(jù)不同的崗位要求，設置不同的考核指標指標要素、指標個數(shù)、計算方法，將不同模板下的員工績效考核數(shù)據(jù)本期考核數(shù)據(jù)和歷史考核數(shù)據(jù)如何統(tǒng)一地存儲在績效考核數(shù)據(jù)庫中，又要實現(xiàn)績效考核數(shù)據(jù)的高效率匯總、查詢檢索，是本系統(tǒng)能否成功的關鍵技術要點。如果按單項績效考核指標分記錄存儲到數(shù)據(jù)庫表中，則單個員工的績效考核數(shù)據(jù)必需要同一個數(shù)據(jù)庫表的多重關聯(lián)，其檢

8、索效率將大大降低，當系統(tǒng)運行一段時間后數(shù)據(jù)累積到一個臨界值，系統(tǒng)根本無法進行數(shù)據(jù)檢索和匯總。 采納所有考核指標數(shù)據(jù)存儲到一個數(shù)據(jù)庫表的同一記錄模式可很好解決此問題，該表的列名在檢索輸出時依據(jù)員工對應的指標模板定義動態(tài)解釋顯示輸出，一條記錄反映一個員工一個考核期所有數(shù)據(jù)，該表列的個數(shù)首次可按公司指標的最大數(shù)加一定的預留數(shù)量設置，不夠時可動態(tài)增加多列而不影響系統(tǒng)運行。這樣員工的全部績效考核數(shù)據(jù)不必需多表關聯(lián)，大大提升系統(tǒng)績效考核數(shù)據(jù)的查詢檢索匯總操作。 系統(tǒng)結構如下列圖： 整個系統(tǒng)的分成九個功能模塊：基礎數(shù)據(jù)設置部門設置、崗位設置、人員設置、績效考核指標模板設置、考核評分、考核匯總、個人KPI、員

9、工KPI、考核看法、看法反饋、系統(tǒng)維護數(shù)據(jù)備份與恢復、操作日志。系統(tǒng)功能模塊的核心業(yè)務處理以組件方式布暑在應用服務器的EJB容器中，其用戶界面層JSP與相應的SERVLET 布暑在web容器中。 用戶通過安全認證機制進行身份驗證后進入相應的操作界面，進行相應的業(yè)務處理。本系統(tǒng)涉及到的訪問用戶主要包括系統(tǒng)管理員、員工、部門經(jīng)理、財務或人力資源部等。系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)進行定 期數(shù)據(jù)備份、歷史操作日志進行清除；員工被考核人可下載空白 績效考核表格、上載考核表、查看個人KPI、發(fā)表看法和查詢看法回復；部門經(jīng)理可對部門及所有下屬部門員工進行考核評分，財務或人力資源部對考核數(shù)據(jù)進行匯總打印。 系統(tǒng)功能包括

10、部門設置、崗位設置、機構人員設置、操作權限設置、績效考核指標維護、個人KPI、員工KPI、考核評分、考核匯總、發(fā)表看法、看法回復、系統(tǒng)維護數(shù)據(jù)備份與恢復、系統(tǒng)操作日志等功能，完整實現(xiàn)長沙移動公司的績效考核的理念與必需求。 實現(xiàn)機構部門信息管理功能增刪改查，部門級次可達多級，以及關聯(lián)單位管理。 實現(xiàn)機構崗位管理功能增刪改，每個員工屬于一個崗位，每個崗位對應一個績效考核指標模板，崗位分部門，部門經(jīng)理只能設置本部門及下屬部門的崗位。 實現(xiàn)機構員工的檔案管理，設置每個員工所屬部門和崗位，每個員工可下載考核表、導入考核數(shù)據(jù)表格、查看自己的績效考核信息， 發(fā)表個人看法，當員工對自己的考核結果有看法時，可以

11、通過“發(fā)表看法模塊向“考核人提出自己的看法，等待考核人的看法反饋。 操作員只能設置本部門及下屬部門的人員。 操作權限設置，是系統(tǒng)的授權模塊，長沙移動公司績效考核系統(tǒng)包括了“員工KPI、“個人KPI、“考核評分、“發(fā)表看法、“看法處理、“考核匯總、“績效考核指標維護、“系統(tǒng)維護等功能。用戶可以依據(jù)必需要授以不同崗位人員不同的權限，比如一般的員工，用戶可以只授以他“個人KPI和“發(fā)表看法兩個功能，這樣他登錄系統(tǒng)時只能看到“個人KPI和“發(fā)表看法兩個功能模塊，“個人KPI是用來查看他自己的考核值，當員工對自己的考核有看法時，可以通過“發(fā)表看法模塊向“考核人提出自己的看法。這是一般員工的權限。又比如用

12、戶可以給部門經(jīng)理人員授以“個人KPI、“員工KPI、“考核評分、“看法處理等功能模塊，“個人KPI用來查看部門經(jīng)理自己的考核值、“員工KPI用來供部門經(jīng)理查看自己管轄的員工的KPI。“考核評分用來供部門經(jīng)理對員工進行考核。“看法處理是供部門經(jīng)理處理員工發(fā)表的看法。其中“指標維護是用來維護本部門所有崗位的考核指標，當然用戶也可以依據(jù)必需要將此模塊功能也授給部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理自己定義部門崗位的考核指標?！跋到y(tǒng)維護授權給秘書是為了讓部門經(jīng)理有更多時間處理重要事情。 按部門、崗位實現(xiàn)動態(tài)的績效考核指標設置，績效考核指標包括 指標編號、指標名稱、指標描述、權重、計算方法等要素，可動態(tài)定義和修改，績效考

13、核指標設置完成后，可自動生成績效考核表格供被考核人下載。 操作員只能設置本部門所有崗位的績效考核指標。 本功能有部門經(jīng)理操作，部門經(jīng)理可對已上載考核表的員工進行績效計算評分，可自動顯示已上載尚未進行評分的員工列表，顯示尚未上載考核表員工列表，當部門所有人員考核評分完成時，可將本部門考核結構發(fā)送給財務或人力資源部進行匯總和薪金計算。 供員工查看自己的歷史的考核值和本期考核值，依據(jù)指定的“考核期間，系統(tǒng)列出該考核期間每項考核指標的具體得分狀況，及總考核值。 供部門經(jīng)理查看部門及下屬部門所有員工的歷史的考核值和本期考核值，依據(jù)“考核期間和考核人，系統(tǒng)列出該考核人和指定的考核期間每項考核指標的具體得分狀況，及總考核值。 當員工對自己的考核結果又異議時，可通過本功能向部門經(jīng)理發(fā)信息公司 送異議說明，也可通過系統(tǒng)的設置郵件地址向部門經(jīng)理發(fā)送提醒處理郵件，請其即時處理。 同時可查詢已發(fā)看法的處理反饋信息。 由部門經(jīng)理回復員工的考核看法，處理的結果返回給“被考核人，供其查看。也可通過系統(tǒng)的設置郵件地址向“被考核人發(fā)