2021年收銀員實習工作總結5篇

1、資料來源：來自本人網絡整理！祝您工作順利！2021年收銀員實習工作總結5篇 收銀員指超市，商場，賓館，酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。收銀員職位要求：為人老實，責任心強，嫻熟用法辦公軟件及收銀相關設備;具有較強的學習和溝通力量;并用法收銀機幫助工作。下面是我搜集整理的收銀員實習工作總結5篇范文，歡送借鑒參考。 收銀員實習工作總結5篇(一) 光陰如梭，大同學活即將完畢，對于即將畢業(yè)的我們，相較于前兩年的理論學習，畢業(yè)實習那么是我們高中生涯的最終一門理論課程，在此期間，我們每個人都迫切盼望可以通過個人的親身理論來檢驗一下自己在高中生涯中所學學問的實際應用的針對性和相應把握的程度如何。20xx年1月

2、17日，我來到xx店，開頭了我的實習生活。 一、實習單位及崗位介紹： xx店成立于1998年11月16日。是一家以年輕、時尚為定位的百貨公司。它涵蓋了百貨、消遣、休閑等多方面的購物體驗。我擔當的職務是收銀員，雖然期間經過了部門的調動，但對于收銀這一職位我還是做到了從無過失，仔細負責并且有始有終。我覺得收銀員這個崗位有著肯定的重要性和危急性但同時也是一門技術活。 二、實習內容及過程： 為了能將所學學問與理論應用更好地結合起來，在由同學變成工的轉型期，承前啟后是實習所要把握的必要環(huán)節(jié)，虛以好學方自強。對于開頭的適應階段，每位同學對自己對別人和對工作都必需做好肯定的主觀和客觀的認識及評價。 我所負責

3、的主要是收銀工作，是對全部來銀泰購物的顧客一種零間隔 效勞。幾個月的實習生涯雖然很短，但是我卻在這短短的時間里學到并把握了不少收銀、效勞、人際交往等方面的技術，將學校所學理論學問與相關工作有機交融在了一起。所以總的來說，這幾個月不僅是一種收獲，也算是出身社會后的一種成長和磨練。轉瞬間我們的實習生活就要完畢了，在寫實習報告時，回頭看看這些日子的工作日志和個人總結，感覺不是莫須有的空虛，而是實實在在的改善。 1、工作力量。 在實習期間，我仔細地做好本職工作，可以虛以求學，同時還對每一天的工作記錄、工作工程、工作動態(tài)有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學習。期間，能主動地向老員工請教，借鑒其

4、閱歷，取其長補己短，雖是初入社會，卻很快地適應了這種實習工作。一段時間后的單位反應狀況說明，我們的同學根本上都具有較強的工作適應力量，并且具備了肯定的組織力量和與人溝通力量，受到實習單位的全都好評，我覺得很快樂，我知道，這不僅是個人的榮耀，也是學校的榮耀，因為我們都是開元商貿職業(yè)學校培育出來的好同學。 雖然在學校學的是企業(yè)管理專業(yè)，但通過在校期間學的其他方面的學問(如中級營業(yè)員、電子商務師等)，讓我們能較快適應并勝任單位所交待的相關工作，在這一點要感謝學校給我們供應pos機房以及屢次指導練習時機。正是有了之前那些學問作為如今實習的平臺，我們每位同學才能更廣泛更全面地涉獵到更多的學問，也為如今的

5、工作打下了肯定的根底。 實習期間，作為一名實習生，我們在完本錢職工作期間，也幫公司做了很多其他方面的實際工作，為企業(yè)的效益和進展做出了肯定的奉獻。 2、實習方式。 進入實習崗位，實習單位考慮到我們都是實習生等因素，便指定支配相關人員采納師傅帶徒弟的形式對我們進展培訓，通過必要的工作前培訓來進步日后所需工作的相應技能。在工作中，我們實習生們都可以嚴以自律，遵守實習單位的規(guī)章制度，按時上下班，認仔細真完成實習單位所交付的任務。虛心向學，進步個人的工作技能，努力加強理論學問，力求在實習單位做出自己更大的奉獻。我們實習生虛心好學的工作看法，自奮自律的工作原那么均受到了實習單位及其指導師傅良好的評價。

6、3、實習收獲。 效勞學問和技術在理論中有了很大進步，理論學問與理論力量均已嫻熟把握;進步了與人交往方面語言溝通表達力量，學會不少做人方面的道理;吸取了肯定的工作閱歷，為以后再就業(yè)和個人力量再提升打下了堅實的根底，就順當畢業(yè)做好了充分的預備。 4、指導關注。 在實習期間，對于在崗實習生，學校相關指導都在不同時間、不同周期進展了追蹤查看，準時理解實習生的最新近況和最新動態(tài)，對大多數適應力強的同學賜予了確定，針對局部尚未完全脫離象牙塔生活的實習生進展了引導工作，不同層次地做了相關的思想訓練。實習同學都能主動協(xié)作企業(yè)管理工作，在相關工作崗位上起到了良好的促進作用。普遍得到了實習單位的首肯。 三、實習總

7、結及體會： 想起剛做實習收銀員時，面對問題總是手忙腳亂，如今卻已慢慢熟識并獨立完成公司所交任務，感覺真是一種收獲、一種個人力量的提升。但我明白，實際操作其實遠遠要比理論學問冗雜的多。所以必需常常加強理論學問學習，增加理論力量和認知度。時時嚴格要求自己，在探索中理解更廣、熟練更多，將所學理論與理論有機結合，從而進一步進步自己的技術力量和效勞力量，以便在日后的工作中可以到達得心應手。 我們的實習生活很快就要完畢，實習時間雖然很短，卻學到了不少課本沒有的學問和技能。我信任，靠著自己在學校期間所把握的學問和自己以后不斷的努力，肯定會做好并且做的更好。不管以后將會從事何種方面的工作，對我而言這段實習生活

8、都永久是我成長歷程的一個轉折點，也是我從一個即將畢業(yè)的同學向工邁出的新起點。 我是xx級旅游與酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生，通過學校支配來到xx賓館，古人曰：逝者如斯夫，不舍晝夜。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊急改善的工作環(huán)境中不覺間已經走過了九個月的實習期，回首這將近一年的實習期，內心布滿著興奮，也讓我有著無限的感慨。 作為一名剛剛走出校內的實習生，我深知自己要學的東西有許多許多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇，在這種沖突心理的促使下，我滿懷著信念和期盼去迎接它。初來酒店我就被它神奇的顏色、清爽的空氣、幽雅的環(huán)境所深深

9、吸引，為能有時機在這個地方實習而感到慶幸。 來到酒店支配崗位，我才發(fā)覺自己并沒有太多的優(yōu)勢，學校所學的理論學問和現實還有很大的差距，一切都需要重新開頭學習探索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比擬多，工作時間也比擬緊湊，這對于我來說是一個絕好的熬煉時機，從踏入崗位的那一天起，我就暗下決心，自己肯定要努力，證明給全部人看我能做好。 在工作中，雖然我只是充當一名一般收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡潔，其中也是一系列的冗雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)覺要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是悠閑，要用主動的看法去完成我們的每一份工作，而不是因為工

10、作量比例的大小而去埋怨，因為埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲乏與乏味。 工作中我刻苦學習業(yè)務學問，在領班的培訓指導下，我很快的熟識了酒店的根本狀況和收銀的崗位流程，從理論學問到實際操作，從前臺到接待為客效勞，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就把握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。 在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓舞，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓舞。是的，正是這一次次的鼓舞使我在工作中英勇的闖過難關，不斷進步。從今，在指導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很頑

11、強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級指導的確定，讓我來國賓會所實習，剛開頭去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好。 可是經過一段的磨練，最終感受到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人尊敬的名言，經過一段時間的努力，指導們對我評價很好，讓我擔當前臺接待這一重任，那一刻我特別快樂，全部的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，指導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應當做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。 收銀員實習工作總結5篇(二) 不知不覺分開學校已經有半年了，在這社會中的半年，讓我學到了許多許多書本上難以學到的東西，豐富了我個人的閱歷。在這半年中，會計等式中的

12、兩個字平衡始終指引著我。實習期一開頭，我就來到了嘉興，來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開頭了老店(嘉興的第一家店)賬務熟識工作。由于我們是中等餐飲單位，核算上又沒有專職的會計，導致許多賬面很混亂，因此，我也就碰到了許多大大小小的問題。幸好，我們店的股東姑姑，能百忙之中抽空來指導我做賬。她還教會了我：要常常性的總結，把每天的事情提早一天支配等先進又棒的思想理念。 但凡萬事開頭難，從09年的8月18日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張，何況是比老店規(guī)模又大許多的新店，籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學習賬務處理的同時，又得出去選購一些零散的東西，剛出學校一個月的我就感到工作好辛

13、苦了。但平衡兩個字，告知我，來到這社會的年輕人，首先，心態(tài)要放放平，社會不同學校的生活，年輕人就得這么勞碌，將來才會有長進。八月十八，新店如期開業(yè)了，由于我們酒店的海鮮新奇程度以及檔次，吸引了許多嘉興乃至各地來嘉興的伴侶莫名前來品鮮。 自然而然，酒店的賬務處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務處理的收銀員和酒水員，再外加自身賬務處理整個流程中還有點陌生，導致了我每天的工作時間變得特殊的長，好長一段時間，我都是每天凌晨兩點才能入睡。在開業(yè)的一段時間，可以說是，我運用書本上的學問，結合實際操作的過程。這個過程顯得好苦痛，許多書本上的，來到了這個現實的社會中，一一被

14、否決，使得我變成了一個無頭蒼蠅，不知如何飛行。開業(yè)后的一個月，我的狀態(tài)可以用兩個字來形容崩潰。有時候忙到連飯都遺忘吃，身體和心理承受著極限，曾經很多次腦中閃過不想干了。然而，還是這兩個字平衡，指引著我，要連續(xù)查找平衡點，找到問題打破口。在這很多的凌晨兩點過后，賬務上開頭略微順起來。 與我工作關系的就是我的兩個手下收銀員和酒水員，平常的她們，也常常性的會出現一些問題，如：工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我經常會用我親身體驗到的閱歷告知給她們，經常給她們洗腦，要她們找尋內心深處的平衡點。由于收銀員是本地人，又是出生在一個富有的家庭，性格就顯得特別暴躁。這也導致了我們工作上合作的順當及開心程度，

15、很長一段時間，收銀賬與酒水賬對不上號，兩個人因此常常吵起來，互說對方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用平衡兩個字給她們洗腦，收銀員的性格被我磨得越來越平，自然，她們的合作就變得和-諧起來了。 好景不長，收銀員的私人問題，使得我少了一個辛辛苦苦培育出來的得力助手，又逢年關，人員緊急的要命，我只好親臨吧臺。一邊是收銀，一邊是做賬，一邊還要出去收賬和招人，還有其它的瑣碎事情。又一次，又有了那兩個字崩潰。更受打擊的是股東之一大哥，對我工作的否認，把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說，不要做這什么財務經理的工作了。得到老爸、老媽的開導之后，總結起來還是兩個字平衡。于是乎又熬了過來，如今變得

16、越來越順起來。財務上有點順了，姑姑就又要支配我進入新的一年的目的，學會全方面經營起這家店。20xx，又是幸苦的一年，但我不怕，因為我平衡。 其實，我們人的一生當中又何曾不是在追求著這兩個字平衡，更何況是如今的我，全權把握著我們店全部的錢的人，萬一一不當心失足，唯恐與親戚做一般伴侶的時機都沒有了。因此，我還是平衡心對待：做人，不要把錢看的太重!自然而然就會知道美好是什么了。 收銀員實習工作總結5篇(三) 經過一個多月的實習，我對公司的前后臺相關業(yè)務有了根本的認識。從最開頭的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些根本設置，再到后臺業(yè)務系統(tǒng)的功能用法，都有了更進一步的理解。一開頭，由于我對公司業(yè)務流程不是

17、很理解，再加上不擅長總結，導致對一些根本的學問點不能準時把握。后來通過在鼎城的一次親自理論，我很快的學會了pos機的安裝和設置。再加上師傅的悉心指導，我對后臺的業(yè)務系統(tǒng)也有了更深層次的理解，并把握了一些根本的操作流程。 在此期間，通過對固定資產管理的學習，理解了設備的調撥、審核、修理以及變更的相關流程;通過對商祺業(yè)務系統(tǒng)的學習，把握了系統(tǒng)中的相關設置及操作(權限添加、更改、制作權限卡、買贈設置等);通過在理貨區(qū)實習，熟識了業(yè)務系統(tǒng)的各類單據及操作，并理解了盤點的全過程;通過日常對oa的用法，熟識了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關操作(如pp業(yè)務系統(tǒng)權限的申請、設備修理費用的申請等)。 本月進展了

18、兩次考核：一次是文件考試;另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核，使我從中找到了自己在平常工作中的缺陷和缺乏，我會準時的去熟識和把握這些疑點。 從一開頭實習到如今，我感受最深的就是：在工作中遇到困難，必需親自理論并準時總結，不能帶有敷衍的心態(tài)，要做就要做到最好。要始終保持一顆主動的心態(tài)去對待問題，將問題逐一分解，把大問題轉化成小問題，直至最終解決。 思想打算行動，行動打算習慣。我會把工作作為一種習慣，仔細的去履行和完善。 收銀員實習工作總結5篇(四) 時間匆忙，又是一年就這樣過去了，太多的成長和太多的記憶，有美妙也有苦痛，抓不住的是流年，留不住的是歲月?，F將社會理論的狀況總結 一、實習目的

19、利用假期時間，體驗社會，熬煉自己。 二、理論時間 xxxxxxxx 三、實習內容 本人利用寒假假期在我家附近的xx超市進展社會理論，做一名收銀員。初次脫去同學的外衣，第一次接觸工作，我還是有些害怕。我一點社會閱歷都沒有，對自己沒有信念，也疑心自己是否可以勝任這項工作，但一心想利用假期熬煉自己的我還是堅持留下來試一試。 剛開頭一周是我的學習的階段，跟著不同的師傅學習。當我當心翼翼接過來商品，對著機器掃過條碼的時候。一聲嘟的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺興奮的。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學習了根本禮貌用語，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長

20、了好多應變的閱歷。比方有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要依據分類給向同事詢問。一星期后，我就真正的上機了。我開頭自己找錢，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切。最開頭自己還是不適應，感覺很累，但是后來就漸漸適應了。 經過這一段時間的熬煉，使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。 1、為顧客供應結賬效勞。我從前以為，收銀員的工作很簡潔，就是把顧客所選物品的價款結清。事實上為顧客供應結賬效勞是收銀員的根本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡潔地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時必需要高度的精確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。 2、為顧客

21、供應詢問效勞。收銀員不僅要嫻熟把握收銀工作技能，還要全面理解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要可以精確答復顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向效勞。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。 3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經營實體，其經營特點打算了超市收銀工作必需協(xié)作整個超市的經營工作，以到達超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。 現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。 上班時應留意的問題： 身上不行帶有現金，以免引起不必要的誤會和可能產生的公款私挪的現象。 不行擅離，以免造成錢幣損失，或

22、引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。 不行為自己的親朋好友結算，以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便，以低于原價的，以企業(yè)利益來圖謀利于別人私利，或可能產生的內外勾結的盜竊現象。 不行放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時打算不購置的商品，假如有私人物品也放在銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。 不行任意翻開銀機抽屜查看數字和清點現金。隨便翻開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素，也會使人產生對銀員營私舞弊的疑心。 不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否那么會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。 不行看報與談笑。要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況，以防止和避開不利于企

23、業(yè)的異樣現象發(fā)生。 要熟識賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營情況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。 仔細做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。 留意分開收銀臺時的工作程序。分開收銀臺時，要將暫停收款牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道擋住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將分開收銀臺的緣由和回來的時間告知其他收銀員;分開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不行馬上分開，應以禮貌的看法請后來的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬前方可分開。 與別人的相處 工作

24、中我們交往的對象就是顧客，同事還有老板，事情結果的好壞，和人有挺直的關系，處理好和人的關系，會讓你削減不少費事，會讓你更高效的做事。 顧客是上帝。當他們走到我那的時候，我提示他們出示會員卡，結賬之后提示他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，假如比擬忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們溝通，當當他們有什么要求的時候，要關心他們，當發(fā)覺他們有什么需要關心的時候，主動去關心他們，假如他們有什么問題，要和解，而不是用爭論和爭吵來解決。你愿意去關心他們，讓他們滿足，他們以后會更加支持你們的工作，他們興奮在你這消費，你們的營業(yè)額會增加，效益會進步。 還有就

25、是處理好和同事的關系。和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好。試想一下這種狀況，今日一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道，假如你和他還比擬不錯，他會準時的提示你，你這邊的工作會比擬簡單做，省去了一些不必要的費事。和他們的關系搞好了，你平常工作中有什么難題他們都很很愿意關心你。怎么和同事處理好關系呢?你平常愿意關心他們，和他們共享自己的歡樂，把他們當伴侶，他們也會對你好的，至少不會對你壞的!你做的好，老板對你滿足，你的工作會比擬順當，得到的回報會的。 由此可見，做好一個收銀員也不是簡潔的事。工作也像生活一樣，是個五味瓶，有苦也有樂。不管有多難，假如你有信念去做好它，也就不覺得苦了，因為你看

26、到了盼望，盼望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)覺，生活真好。 通過這次假期理論，我明白了不管做什么都要清晰這件事的目的是什么，怎么做才能做到，把事情要考慮的很周到。在成長中成認自己的缺乏和缺陷，并通過理論悟出真知，一步步地成熟起來。 收銀員實習工作總結5篇(五) 我們的班次主要分為三個班次：早班、正常班和晚班，早班是早上七點到十點，我們要在早上七點之前到崗，做好預備工作，翻開電腦，登陸好收銀系統(tǒng)，到前臺領取備用金和錢柜的鑰匙，因為在早上酒店要為住房的客人供應自助早餐，我們的工作也很簡潔，就是在刷卡機上刷一下客人的房卡，確定早上的用餐人數，餐廳規(guī)定，每個房間的只能有兩個人吃早餐，其中有一

27、個人刷房卡，另一個那么要做無卡登記，就是在一張無卡登記的卡上，將其登記在其所住房間號上，假如在他們同行中還有第三個人，我們就要按每人48元的標準去收費，一般這種狀況很少，但是也存在，有時候也會有客人趁我們不留意就悄然無聲的進去。所以要我們特殊留意。詢問客人的房號以及人數，做好確認工作。最終要將人數統(tǒng)計起來，交到前臺確認簽字。 我們的正常班就是早上1點到下午的一點，晚班是下午一點到晚上九點，我們要提早1分鐘到崗，檢查收銀工作設備是否處于工作狀態(tài)，查看零鈔是否充分，假如不夠，就要打電話給出納，問是否可以兌換零鈔，她說可以，我們就要預備好自己需要的整錢去出納辦公室兌換，肯定要點清晰錢數。我們上正常班

28、和晚班的時候，上一個班次的人會與我們交接現金庫存，這時候我們需要仔細的點一下錢數，確定金額，以便確定責任，并且查看交班本記錄上上一班未解決的事情，查看上個班次收銀自查賬目，交賬以及其他物品的交接，接收收銀臺全部抽屜、保險柜的鑰匙，接收發(fā)票結余金額、收據，發(fā)票和收據肯定要連號，接班無誤后再交接班簽名確認并請上一班收銀員將自己工號退出系統(tǒng)，用法本班次收銀員工號進入系統(tǒng)，收銀員的工號密碼不行以泄露，這樣是為了明確責任。還需要把吧臺衛(wèi)生清掃潔凈，物品擺放整齊，以備指導的檢查。 在正常班和晚班的時候結賬的數目比擬大，結賬方式也有許多種，比方現金，刷卡，掛房賬，用消費卡，簽單等等，剛一開頭聽到這些真是一個

29、腦袋兩個大，這些結賬方式不同，讓我們做賬的方式也不同，記住這些真的是很難，剛開頭總是一不當心就犯錯。 1.現金結賬，要核對人民幣票面各處的防偽標記和人民幣票面是否完好無損，師傅給我說，假如收到假幣自己當時沒發(fā)覺，事后發(fā)覺要自己賠償，所以肯定要分辨清晰，師傅還教了我分辨假幣的方法，一看：看鈔票的水印是否清楚，有無層次感和主體效果，看是否有平安線的存在，看整張票面圖案是否統(tǒng)一。二摸：第四套人民幣五元以上別均采納了凹版印制，觸摸票面上凹印部位的線條，是否有凹凸感。三聽：鈔票紙張是特別紙張，挺括耐聽，用手抖動時會發(fā)出悅耳的聲音。四測：用紫光燈檢測無色熒光反映，用磁性儀檢測磁性印記，用放大鏡檢測圖案印刷

30、的接線技術及底紋線條。師傅給我講了這些方法，我都一一試驗過，在收銀工作中對假幣的分辨很是重要，雖然到如今為止也沒有發(fā)覺假幣，但是還是盼望不要發(fā)生的比擬好，我也很慶幸到如今也沒發(fā)生過這樣的事，剛開頭工作的自己還是比擬緊急的，萬一發(fā)生也會手足無措。 2.信譽卡結賬，用pos機先刷一下客人所持的卡，核對信譽卡反面簽名及正面凸出來的數字是否全都，根據提示步驟操作，輸入顧客所消費的金額，然后讓客人輸入密碼，最終pos時機出小票，將一張小票給客人，另一張保存好，信譽卡結賬時持卡人必需在消費小票上簽名。 3.簽單結賬，全部簽單客戶必需有消費客人簽名，全部簽單客戶結賬時需要對比簽單申請表的簽名款式才可以掛入簽單賬戶中，非酒店簽單客戶必需擔保人簽名后，消費客人在賬單上注明其單位名稱，姓名，聯絡電話才可以掛賬。 4.客賬結賬，客人要求掛房賬時，先讓客人出示房卡，確定是本酒店顧客后，打電話到前臺是否能掛賬，確定后讓客人在賬單上