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文檔簡介

1、項目停水、停電、停氣應急預案一、制定原則:應急處理預案是應對突發(fā)事件,控制事故發(fā)展,降低事故損失的有效措 施。為確保甲方正常的工作秩序,保證一旦出現(xiàn)事故停電、停水、停氣或臨 時停電、停水、停氣能夠得到及時妥善的處理,按照統(tǒng)一指揮,分級負責, 各司其職的原則,及時控制局面,努力將事故危害降到最低程度,結合實際 情況,特制定本停電、停水、停氣應急預案。二、停電、停水、停氣應急指揮系統(tǒng)結構:(一)公司指揮部:1、總指揮:袁欣(總經(jīng)理)2、副總指揮:韓濤(副總經(jīng)理)3、成員:劉俊杰、孫文秀、李浩、項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚師長聯(lián)絡協(xié)調組:劉俊杰、何鑫現(xiàn)場指揮組:項目經(jīng)理、經(jīng)理助理食品安全保障組:孫文秀、劉

2、瑞運輸保障組:李浩、周景(二)停電、停水、停氣項目自救組織結構:組長:項目經(jīng)理組員:經(jīng)理助理、廚師長現(xiàn)場指揮組廠總指揮:袁欣副總指揮:韓濤食品安全保障組廠聯(lián)絡協(xié)調組組長:劉俊杰組員:何鑫、組長:項目經(jīng)理 組員:經(jīng)理助理、 廚師長廠運輸保障組組長:李浩組員:周璟、組長:孫文秀組員:經(jīng)理助理、劉瑞、面食員工三、分工與職責1. 總指揮:停電、停水、停氣應急工作的指揮、調動、組織與協(xié)調2. 副總指揮:負責啟動應急預案,落實突發(fā)停水、停電、停氣后保證甲方員工就餐的各項 工作。3. 聯(lián)絡協(xié)調組:負責及時與其它項目、部門聯(lián)絡,滿足即時需要。負責利用應急設備,人 員、協(xié)助本項目做好停水、停電、停氣后的餐飲服務

3、工作。及時通報工作進展情況,保障供餐順利安全進行。4. 現(xiàn)場指揮組:負責及時與甲方進行溝通、了解項目日常供電、供水、供氣情況,并經(jīng) 常與有關部門溝通,掌握停水、停電、停氣信息,確認發(fā)生停水、停電、停 氣情況后,先與甲方相關部門進行溝通,讓甲方通知其員工停水、停電、停 氣信息,并在進出口等明顯處張貼標識。同時啟動公司應急預案,積極采取 保障措施,及時調整生產(chǎn)計劃、品種,準確向聯(lián)絡組匯報需求物資、數(shù)量、 時間。售賣時積極與就餐人員進行解釋與溝通,隨時聯(lián)系供電、供水、供氣 公司的維修部門,及時掌握維修進展,并向聯(lián)絡組匯報維修進展情況,以維 護正常秩序。5. 食品安全保障組:負責監(jiān)督食品安全,包括生產(chǎn)

4、、加工、運輸車輛衛(wèi)生、容器消毒等工作 中關鍵環(huán)節(jié)的控制,確保當天生產(chǎn)、銷售的食品質量安全。6. 運輸保障組:接到指令后,迅速到場參加救援,主要負責生產(chǎn)原料和食品的運輸以及 協(xié)助人員運輸。同時負責臨時購買生產(chǎn)所需的原材料和食品等物資,以保證 正常供餐。四、兩種情況下的停電停水處理方法及首要措施。1.接到停水、停電、停氣通知的情況:在接到停水、停電、停氣通知的情況下,及時與公司管理部聯(lián)絡協(xié)調組 聯(lián)系,并督促員工做好應急準備工作。同時,應做好停水、停電、停氣前的 應變工作,備足水源等。并馬上與公司管理部取得聯(lián)系,啟動應急預案,尋 求其它項目的幫助,保證供餐順利進行。2、未接到停水、停電、停氣通知的情

5、況:在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停水、停電、停氣的情況下,項目聯(lián)絡 小組應緊急到物業(yè)辦公室確認是項目內部故障停水、停電、停氣還是外部停 水、停電、停氣。若系項目內部故障導致,應立即查找原因采取措施,防止 故障擴大。并估算故障修復時間是否影響項目正常供餐,如影響供餐,及時 與公司管理部聯(lián)絡協(xié)調組取得聯(lián)系,尋求幫助。若系外部停水、停電、停氣 應及時與物業(yè)公司聯(lián)系,確認維修時間,并向公司管理部尋求幫助。五、保障措施:做到科學預防,措施得力,快速有效,確保停電、停水、停氣的情況下, 甲方員工就餐的正常供應。(一)停電接到停電通知后,及時與公司聯(lián)絡協(xié)調組取得聯(lián)系準確報告需要支援數(shù)量、時間等事項。對于有大

6、功率電器或重要設備的地點,不明原因停電后, 應立即拉下低壓總開關、拉開進線開關,防止來電后可能造成的設備損壞或 人身傷害。平時定期對內部的電源及設施進行檢查,如應急燈、出口指示、 人流導向指示燈(牌)等,有效提高突發(fā)停電事件應急能力。(二)停水如接到停水通知后,立即進行儲水準備。未接到停水通知臨時停水的情 況下應及時與公司取得聯(lián)系,準確報告需要支援數(shù)量、時間等事項。積極就 近取水或從其它項目運水到項目,以保證菜品正常的加工制作。(三)停氣項目接到停氣通知后,應及時與公司管理部聯(lián)絡協(xié)調組取得聯(lián)系,準確報告 需要支援數(shù)量、時間等事項。首先,和甲方進行溝通,項目經(jīng)理與廚師長根 據(jù)指扌車部的命令,制定對策,更改采品為易于加工制作的食品,并在售賣時 與甲方員工說明情況,爭取得到甲方員工的諒解。其次,在保障供餐順利進 行的

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