第1章 科學(xué)與研究

1、1 管理研究方法 陳寒松陳寒松 博士博士 教授教授 ;2013.032013.07 2 參考教材 n李懷祖，管理研究方法論（西安交通大學(xué)出版社）李懷祖，管理研究方法論（西安交通大學(xué)出版社） n陳曉萍，徐淑英等陳曉萍，徐淑英等. 組織與管理研究的實證方法組織與管理研究的實證方法.北京大學(xué)北京大學(xué) 出版社出版社 n艾爾艾爾巴比巴比.社會研究方法社會研究方法.華夏出版社華夏出版社. n艾森哈特艾森哈特.案例研究方法：理論與范式案例研究方法：理論與范式.北京大學(xué)出版社北京大學(xué)出版社 n吳明增吳明增. 問卷統(tǒng)計分析實務(wù)問卷統(tǒng)計分析實務(wù)SPSS操作與應(yīng)用操作與應(yīng)用.重慶大重慶大

2、學(xué)出版社學(xué)出版社 n陳向明陳向明. 質(zhì)性研究方法與社會科學(xué)研究質(zhì)性研究方法與社會科學(xué)研究.教育科學(xué)出版社教育科學(xué)出版社 n范柏乃，藍(lán)志勇范柏乃，藍(lán)志勇. 公共管理研究與定量分析方法公共管理研究與定量分析方法. 科學(xué)出版科學(xué)出版 社社 3 學(xué)習(xí)目的和要求 n通過本課程的學(xué)習(xí)，達(dá)到：通過本課程的學(xué)習(xí)，達(dá)到： 掌握學(xué)習(xí)管理研究方法的技巧掌握學(xué)習(xí)管理研究方法的技巧 形成科學(xué)思維形成科學(xué)思維( (研究范式研究范式) ) n具體來說：具體來說： 會讀文獻(xiàn)，學(xué)會寫綜述性文章會讀文獻(xiàn)，學(xué)會寫綜述性文章 學(xué)會研究設(shè)計，會寫課題申請書學(xué)會研究設(shè)計，會寫課題申請書 掌握主要研究方法，研究具體的管理問題掌握主要研究方

3、法，研究具體的管理問題 4 考試成績的計算 n平時出勤（平時出勤（20%） n討論（討論（20%） n課題（研究）設(shè)計（課題（研究）設(shè)計（20%） n運用一種研究方法研究具體問題，寫一篇規(guī)范的運用一種研究方法研究具體問題，寫一篇規(guī)范的 學(xué)術(shù)論文（學(xué)術(shù)論文（40%） 5 主要內(nèi)容 n科學(xué)與研究科學(xué)與研究 n研究過程與研究設(shè)計研究過程與研究設(shè)計 n文獻(xiàn)研究文獻(xiàn)研究 n實證研究實證研究 n問卷設(shè)計與調(diào)查策略問卷設(shè)計與調(diào)查策略 n案例研究案例研究 n實驗研究實驗研究 n比較研究方法等比較研究方法等 n研究論文撰寫研究論文撰寫 6 第第1章章 科學(xué)與研究科學(xué)與研究 本章的學(xué)習(xí)要求：本章的學(xué)習(xí)要求： 掌握

4、研究的關(guān)鍵概念掌握研究的關(guān)鍵概念 分清研究的分類分清研究的分類 認(rèn)識科學(xué)研究的重要性認(rèn)識科學(xué)研究的重要性 7 主要內(nèi)容 n科學(xué)與科學(xué)研究科學(xué)與科學(xué)研究 n研究范式研究范式 n研究的分類研究的分類 n理論及其構(gòu)成理論及其構(gòu)成 n思維過程思維過程 n科學(xué)方法與思辨方法科學(xué)方法與思辨方法 8 科學(xué)與科學(xué)研究科學(xué)與科學(xué)研究 9 人類求知的方法 n神話神話 n常識：常識對嗎常識：常識對嗎? n權(quán)威權(quán)威: 廣告濫用權(quán)威廣告濫用權(quán)威 n邏輯：邏輯就是推理邏輯：邏輯就是推理 n科學(xué)科學(xué) 10 科學(xué)的定義 n科學(xué)是一種研究方法，是學(xué)習(xí)和理解我們周圍事物的方法?？茖W(xué)是一種研究方法，是學(xué)習(xí)和理解我們周圍事物的方法。

5、 是一項有意識的、有準(zhǔn)備的、縝密的任務(wù)。是一項有意識的、有準(zhǔn)備的、縝密的任務(wù)。 美美 艾爾艾爾 巴比巴比 n科學(xué)是運用范疇、定理、定律等思維形式科學(xué)是運用范疇、定理、定律等思維形式, ,反映現(xiàn)實世界各種現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)反映現(xiàn)實世界各種現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī) 律的知識體系。律的知識體系。 辭海辭海 n通過觀察、調(diào)查和試驗而獲得的系統(tǒng)的知識。通過觀察、調(diào)查和試驗而獲得的系統(tǒng)的知識。 牛津辭典牛津辭典 n科學(xué)就是系統(tǒng)地思考我們經(jīng)驗著的世界所做的努力和這種思考的結(jié)果?？茖W(xué)就是系統(tǒng)地思考我們經(jīng)驗著的世界所做的努力和這種思考的結(jié)果。 美美 哈里斯哈里斯 n科學(xué)是指反映客觀規(guī)律的分科的或者綜合性的知識體系。科學(xué)是指反

6、映客觀規(guī)律的分科的或者綜合性的知識體系。 n從研究方法論的角度看，科學(xué)則被看作是一種求知方式（從研究方法論的角度看，科學(xué)則被看作是一種求知方式（method of inquiringmethod of inquiring）。）。 李懷祖李懷祖 11 n科學(xué)是指通過觀察、實驗和調(diào)查途徑，發(fā)科學(xué)是指通過觀察、實驗和調(diào)查途徑，發(fā) 現(xiàn)分科知識乃至綜合性知識體系的一種方現(xiàn)分科知識乃至綜合性知識體系的一種方 式。式。 12 n科學(xué)的目標(biāo)是追求真理，解釋并且預(yù)測自然科學(xué)的目標(biāo)是追求真理，解釋并且預(yù)測自然 或社會現(xiàn)象?；蛏鐣F(xiàn)象。 n從科學(xué)方法中得到的真理既包含邏輯，也包從科學(xué)方法中得到的真理既包含邏輯，也包

7、 含證據(jù)，邏輯與證據(jù)兩者是相輔相成的，缺含證據(jù)，邏輯與證據(jù)兩者是相輔相成的，缺 一不可。一不可。 n科學(xué)的兩大支柱是邏輯和觀察?？茖W(xué)的兩大支柱是邏輯和觀察。 徐淑英，歐怡徐淑英，歐怡 13 研究(Research) Websters New World College Dictionary careful, systematic, patient study and investigation in some field of knowledge, undertaken to discover or establish facts or principles Re-search 再找.再找再找

8、 14 n科學(xué)研究是指為了增進(jìn)知識，包括人類文化和社科學(xué)研究是指為了增進(jìn)知識，包括人類文化和社 會的知識，以及利用這些知識去發(fā)明新的技術(shù)而會的知識，以及利用這些知識去發(fā)明新的技術(shù)而 進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)造性工作。進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)造性工作。 （教育部的解釋）（教育部的解釋） n 科學(xué)研究是指對一些現(xiàn)象或者問題經(jīng)過調(diào)查、驗科學(xué)研究是指對一些現(xiàn)象或者問題經(jīng)過調(diào)查、驗 證、討論及思維，然后進(jìn)行推論、分析和綜合，證、討論及思維，然后進(jìn)行推論、分析和綜合， 來獲得客觀事實的過程。來獲得客觀事實的過程。 n 運用科學(xué)方法來獲取新知識的過程。運用科學(xué)方法來獲取新知識的過程。 15 科學(xué)方法的特征科學(xué)方法的特征 n客觀性客

9、觀性 以事實為依據(jù)，回答以事實為依據(jù)，回答“如何如何”和和“為什么為什么”， 研究是非命題，而非價值問題研究是非命題，而非價值問題 n實證性實證性 建立在直接觀測現(xiàn)實世界的基礎(chǔ)上建立在直接觀測現(xiàn)實世界的基礎(chǔ)上 n規(guī)范性規(guī)范性 遵循嚴(yán)格的程度和步驟；可重復(fù)遵循嚴(yán)格的程度和步驟；可重復(fù) n概括性概括性 16 科學(xué)研究的三大層面科學(xué)研究的三大層面 n理論理論 科學(xué)理論處理的是科學(xué)的邏輯層面科學(xué)理論處理的是科學(xué)的邏輯層面 n資料收集資料收集 處理的是觀察的層面處理的是觀察的層面 n資料分析資料分析 比較邏輯預(yù)期和實際觀察，尋找可能的模式比較邏輯預(yù)期和實際觀察，尋找可能的模式 17 n社會科學(xué)研究社會科

10、學(xué)研究 社會科學(xué)是與管理學(xué)科緊密聯(lián)系的知識領(lǐng)域社會科學(xué)是與管理學(xué)科緊密聯(lián)系的知識領(lǐng)域 社會科學(xué)遵循科學(xué)方法進(jìn)行研究，其特征社會科學(xué)遵循科學(xué)方法進(jìn)行研究，其特征 n實證性：經(jīng)驗數(shù)據(jù)、資料實證性：經(jīng)驗數(shù)據(jù)、資料 n客觀性：同樣的方法，得到相同的結(jié)論客觀性：同樣的方法，得到相同的結(jié)論 n清晰性：概念等清晰清晰性：概念等清晰 18 n企業(yè)研究是不是科學(xué)研究？企業(yè)研究是不是科學(xué)研究？ 企業(yè)研究近幾年才起步，時間短，研究人的態(tài)度、行企業(yè)研究近幾年才起步，時間短，研究人的態(tài)度、行 為、績效等問題，人們認(rèn)為自己在這方面知道了很多，為、績效等問題，人們認(rèn)為自己在這方面知道了很多， 很難接受與自己觀點不同的研究結(jié)

11、果很難接受與自己觀點不同的研究結(jié)果 但新技術(shù)正在發(fā)展，嚴(yán)密的研究過程也在飛速進(jìn)步，但新技術(shù)正在發(fā)展，嚴(yán)密的研究過程也在飛速進(jìn)步， 計算機(jī)和有效的分析方法促進(jìn)了這種變化計算機(jī)和有效的分析方法促進(jìn)了這種變化 在社會科學(xué)家之間，普遍認(rèn)同的是實證主義在社會科學(xué)家之間，普遍認(rèn)同的是實證主義 （Positivisim）。實證主義的觀點認(rèn)為，社會科學(xué)的）。實證主義的觀點認(rèn)為，社會科學(xué)的 研究必須采取物理科學(xué)的方法研究必須采取物理科學(xué)的方法 19 n管理研究管理研究 我們學(xué)過哪些管理研究的例子？我們學(xué)過哪些管理研究的例子？ 管理研究的兩個難點管理研究的兩個難點 n管理者的直覺思維（形象思維）管理者的直覺思維（

12、形象思維） n管理情境管理情境 20 n管理研究管理研究 管理研究性質(zhì)的判斷管理研究性質(zhì)的判斷 n兼用科學(xué)方法和思辨方法，偏重科學(xué)方法兼用科學(xué)方法和思辨方法，偏重科學(xué)方法 n根據(jù)研究的分支、內(nèi)容和不同階段采取不同的方法根據(jù)研究的分支、內(nèi)容和不同階段采取不同的方法 企業(yè)操作層次的問題：主要采取科學(xué)方法企業(yè)操作層次的問題：主要采取科學(xué)方法 生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量、營銷、研發(fā)以及人事等功能的研究，生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量、營銷、研發(fā)以及人事等功能的研究， 也很多運用科學(xué)方法也很多運用科學(xué)方法 決策層的管理問題，如重大決策等，思辨方法占的比重很決策層的管理問題，如重大決策等，思辨方法占的比重很 大（明茨伯格的觀點，

13、認(rèn)為企業(yè)家的決策靠洞察力和知覺大（明茨伯格的觀點，認(rèn)為企業(yè)家的決策靠洞察力和知覺 判斷）判斷） n思辨研究的結(jié)果也屬于管理研究的成果（德魯克的有效管理者，思辨研究的結(jié)果也屬于管理研究的成果（德魯克的有效管理者， 馬斯洛的需求層次理論，西蒙的有限理性決策理論）馬斯洛的需求層次理論，西蒙的有限理性決策理論） 21 管理研究方法的概念管理研究方法的概念 n管理研究方法論闡述管理科學(xué)工作的基本原則、管理研究方法論闡述管理科學(xué)工作的基本原則、 途徑和程序，提出研究的工作規(guī)范，包括問題的途徑和程序，提出研究的工作規(guī)范，包括問題的 闡述、文獻(xiàn)綜述、假設(shè)提出、數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計分闡述、文獻(xiàn)綜述、假設(shè)提出、數(shù)據(jù)收集

14、、統(tǒng)計分 析、信度效度檢驗、研究報告及論文的撰寫等各析、信度效度檢驗、研究報告及論文的撰寫等各 環(huán)節(jié)的規(guī)范。環(huán)節(jié)的規(guī)范。 22 研究范式研究范式 23 n認(rèn)識論認(rèn)識論(epistemology)是關(guān)于知識的科學(xué)是關(guān)于知識的科學(xué) 方法論方法論(methodology)， 是認(rèn)識論的一支，可以稱為尋找答案的科學(xué)是認(rèn)識論的一支，可以稱為尋找答案的科學(xué) 24 25 研究范式 n范式：范式： 范式涉及對真理或現(xiàn)實的不同假設(shè)，是用來組范式涉及對真理或現(xiàn)實的不同假設(shè)，是用來組 織我們的觀察和推理的基礎(chǔ)模型或參考框架，織我們的觀察和推理的基礎(chǔ)模型或參考框架， 是用于指導(dǎo)貫徹和理解的模型或框架。是用于指導(dǎo)貫徹和

15、理解的模型或框架。 它不僅形塑了我們所看到的事物，同時也影響它不僅形塑了我們所看到的事物，同時也影響 著我們?nèi)绾稳ダ斫膺@些事物。著我們?nèi)绾稳ダ斫膺@些事物。 n沖突范式，指引我們以某種方式來看待社會行為沖突范式，指引我們以某種方式來看待社會行為 n互動主義范式則指引我們以另一種方式來看待社會互動主義范式則指引我們以另一種方式來看待社會 行為行為 26 看待現(xiàn)實的三種觀點 n前現(xiàn)代觀點（前現(xiàn)代觀點（premodern view） 相信只有一個現(xiàn)實，而且該現(xiàn)實獨立于主觀的經(jīng)驗或相信只有一個現(xiàn)實，而且該現(xiàn)實獨立于主觀的經(jīng)驗或 闡釋。個人的經(jīng)驗無關(guān)緊要，也不能改變現(xiàn)實闡釋。個人的經(jīng)驗無關(guān)緊要，也不能改變

16、現(xiàn)實 n現(xiàn)代觀點（現(xiàn)代觀點（ modern view ） 既存在客觀現(xiàn)實，也存在對此的主觀經(jīng)驗的多樣性。既存在客觀現(xiàn)實，也存在對此的主觀經(jīng)驗的多樣性。 客觀現(xiàn)實與主觀經(jīng)驗并存客觀現(xiàn)實與主觀經(jīng)驗并存 n后現(xiàn)代觀點（后現(xiàn)代觀點（postmodern view） 相信現(xiàn)實完全與經(jīng)驗有關(guān)，沒有客觀事實。對現(xiàn)實的相信現(xiàn)實完全與經(jīng)驗有關(guān)，沒有客觀事實。對現(xiàn)實的 印象或主觀經(jīng)驗才是現(xiàn)實或真理印象或主觀經(jīng)驗才是現(xiàn)實或真理 27 規(guī)范科學(xué)范式 n規(guī)范科學(xué)范式是基于看待現(xiàn)實的現(xiàn)代觀點規(guī)范科學(xué)范式是基于看待現(xiàn)實的現(xiàn)代觀點 n規(guī)范科學(xué)是一種實證科學(xué)規(guī)范科學(xué)是一種實證科學(xué)，數(shù)據(jù)、證據(jù)或觀察都，數(shù)據(jù)、證據(jù)或觀察都 是支持

17、理論的必要組成部分是支持理論的必要組成部分 n規(guī)范科學(xué)范式規(guī)范科學(xué)范式 理論的詮釋、重要事實的確定，以及事實與理論的匹理論的詮釋、重要事實的確定，以及事實與理論的匹 配，組成了科學(xué)的基本范式，稱之為規(guī)范科學(xué)配，組成了科學(xué)的基本范式，稱之為規(guī)范科學(xué) （Kuhn,1962）。規(guī)范科學(xué)的三個主要活動：）。規(guī)范科學(xué)的三個主要活動： n詮釋理論詮釋理論 n尋找事實尋找事實 n將事實與理論匹配將事實與理論匹配 28 研究范式的譜系 實證主義實證主義 后實證主義后實證主義 詮釋主義詮釋主義 解釋 理解理解 29 實證主義范式 n包括或重疊：經(jīng)驗主義包括或重疊：經(jīng)驗主義(empiricism)、行動主義、行動

18、主義(behaviourism)、自、自 然主義然主義(naturalism) 建立在一種現(xiàn)實主義的、基礎(chǔ)主義的本體論的基礎(chǔ)之上，將世界看作是建立在一種現(xiàn)實主義的、基礎(chǔ)主義的本體論的基礎(chǔ)之上，將世界看作是 獨立于我們對認(rèn)知而存在的獨立于我們對認(rèn)知而存在的 認(rèn)為就像在自然界一樣，社會世界中也有模式、規(guī)律性、因果認(rèn)為就像在自然界一樣，社會世界中也有模式、規(guī)律性、因果 利用科學(xué)的方法分析社會世界利用科學(xué)的方法分析社會世界 這些方法是這些方法是中性中性的，研究人員對這些方法的運用也是的，研究人員對這些方法的運用也是中性中性的的 將重點放在社會研究的解釋上，而不是理解上，而且解釋的目的是為了將重點放在社

19、會研究的解釋上，而不是理解上，而且解釋的目的是為了 預(yù)測預(yù)測 強(qiáng)調(diào)實踐中的觀察和證實（現(xiàn)實能夠被我們的認(rèn)知所強(qiáng)調(diào)實踐中的觀察和證實（現(xiàn)實能夠被我們的認(rèn)知所“捕獲捕獲”），同時），同時 在在“事實事實”與與“價值價值”之間做出清晰的區(qū)分，之間做出清晰的區(qū)分，實證主義更多地關(guān)注事實實證主義更多地關(guān)注事實， 而不是價值而不是價值 尋求研究中的尋求研究中的“客觀性客觀性” 可以通過理論產(chǎn)生假說，從而在社會現(xiàn)象之間建立規(guī)律性的關(guān)系，之后可以通過理論產(chǎn)生假說，從而在社會現(xiàn)象之間建立規(guī)律性的關(guān)系，之后 可以通過直接觀察來驗證它可以通過直接觀察來驗證它 30 n研究社會現(xiàn)象時，需要充分考慮到人的特殊性，研究社

20、會現(xiàn)象時，需要充分考慮到人的特殊性， 考慮到社會現(xiàn)象與自然現(xiàn)象之間的差別，要發(fā)揮考慮到社會現(xiàn)象與自然現(xiàn)象之間的差別，要發(fā)揮 研究者在研究過程中的主觀性。研究者在研究過程中的主觀性。 n用用MAX WEB的話說是的話說是“投入理解投入理解” 31 詮釋主義 n詮釋主義，包括相對主義詮釋主義，包括相對主義(relativism)、理解、現(xiàn)象學(xué)、理解、現(xiàn)象學(xué) (phenomenology)、詮釋學(xué)、詮釋學(xué)(hermeneutics)、理想主義、理想主義(idealism)、 符號行動論符號行動論(symbolic interactionism)、構(gòu)成主義、構(gòu)成主義(constructionism)

21、共同具有反實證主義立場特點，建立在反基礎(chǔ)主義本體論基礎(chǔ)之上，贊共同具有反實證主義立場特點，建立在反基礎(chǔ)主義本體論基礎(chǔ)之上，贊 同世界并不是獨立于我們對其的認(rèn)知而存在的觀點同世界并不是獨立于我們對其的認(rèn)知而存在的觀點 世界是通過個體之間的互動由全世界構(gòu)建而成的，世界是通過個體之間的互動由全世界構(gòu)建而成的，“事實事實”和和“價值價值” 之間的分離并不像實證主義那樣分明之間的分離并不像實證主義那樣分明 重點放在理解上，不認(rèn)同考純粹的觀察來理解社會想象重點放在理解上，不認(rèn)同考純粹的觀察來理解社會想象 將自然科學(xué)與社會科學(xué)區(qū)分開來，研究社會世界使用與自然科學(xué)不同的將自然科學(xué)與社會科學(xué)區(qū)分開來，研究社會世

22、界使用與自然科學(xué)不同的 方法方法 社會現(xiàn)象不是獨立于我們對其的認(rèn)知而存在，而且正是這些認(rèn)知影響了社會現(xiàn)象不是獨立于我們對其的認(rèn)知而存在，而且正是這些認(rèn)知影響了 研究結(jié)果。研究人員與他們正在研究的主題是不可分離的研究結(jié)果。研究人員與他們正在研究的主題是不可分離的 “客觀的客觀的”或與價值無關(guān)的分析是不可能的或與價值無關(guān)的分析是不可能的 詮釋主義并不是努力去解釋社會世界的因果關(guān)系，重點在于理解詮釋主義并不是努力去解釋社會世界的因果關(guān)系，重點在于理解 32 后實證主義范式 n后實證主義趨向于批判現(xiàn)實主義，是介于實證主后實證主義趨向于批判現(xiàn)實主義，是介于實證主 義和詮釋主義之間的研究范式義和詮釋主義之

23、間的研究范式 與實證主義有著共同的基礎(chǔ)主義本體論，并允許在研與實證主義有著共同的基礎(chǔ)主義本體論，并允許在研 究中進(jìn)行理解究中進(jìn)行理解 不僅需要理解社會，而且還要解釋社會世界不僅需要理解社會，而且還要解釋社會世界 社會中的社會變化和沖突并不總是很明顯的和可觀察社會中的社會變化和沖突并不總是很明顯的和可觀察 的，還需要透過現(xiàn)象看本質(zhì)的，還需要透過現(xiàn)象看本質(zhì) 33 研究分類研究分類 34 n按研究層次按研究層次 宏觀層次宏觀層次 vs 微觀層次微觀層次 n按研究實用性按研究實用性 應(yīng)用研究應(yīng)用研究 Vs 基礎(chǔ)研究基礎(chǔ)研究 n按研究目的按研究目的 探索性研究、描述性研探索性研究、描述性研 究和解釋性研

24、究究和解釋性研究 n按研究路徑按研究路徑(approach) 實證研究實證研究(empirical study) 規(guī)范研究規(guī)范研究(normative study) n根據(jù)研究資料是否可數(shù)根據(jù)研究資料是否可數(shù) 據(jù)化據(jù)化 定性研究（質(zhì)性研究）定性研究（質(zhì)性研究） 定量研究定量研究 n按照研究方式按照研究方式 調(diào)查研究調(diào)查研究 實驗研究實驗研究 實地研究實地研究 文獻(xiàn)研究文獻(xiàn)研究 n按資料加工方式按資料加工方式 資料收集方法資料收集方法 資料分析方法資料分析方法 35 宏觀層次宏觀層次 Vs Vs 微觀層次微觀層次 宏觀研究宏觀研究 微觀研究微觀研究 36 基礎(chǔ)研究基礎(chǔ)研究 Vs Vs 應(yīng)用研究應(yīng)

25、用研究 n基礎(chǔ)研究（基礎(chǔ)研究（Basic research, Pure researchBasic research, Pure research） 涉及的問題對于研究者的智慧具有相當(dāng)挑戰(zhàn)性的問題。涉及的問題對于研究者的智慧具有相當(dāng)挑戰(zhàn)性的問題。 牽涉到非常抽象的、非常專門性的概念。從事基礎(chǔ)研牽涉到非常抽象的、非常專門性的概念。從事基礎(chǔ)研 究者不能孤立地進(jìn)行，必須在一個整合性的概念框架究者不能孤立地進(jìn)行，必須在一個整合性的概念框架 中，以過去的研究為基礎(chǔ)，進(jìn)行延伸性的后續(xù)研究。中，以過去的研究為基礎(chǔ)，進(jìn)行延伸性的后續(xù)研究。 n應(yīng)用研究應(yīng)用研究(Applied research)(Applied

26、 research) 注重解決實際問題的研究。注重解決實際問題的研究。 n兩者都是以解決問題為目標(biāo)的，但是開展應(yīng)用研兩者都是以解決問題為目標(biāo)的，但是開展應(yīng)用研 究更偏重于作出即時的管理決策。究更偏重于作出即時的管理決策。 37 n應(yīng)用研究強(qiáng)調(diào)實用性，重現(xiàn)實效益，針對明確的應(yīng)用研究強(qiáng)調(diào)實用性，重現(xiàn)實效益，針對明確的 問題；基礎(chǔ)研究則不強(qiáng)調(diào)實際應(yīng)用，重長遠(yuǎn)效益，問題；基礎(chǔ)研究則不強(qiáng)調(diào)實際應(yīng)用，重長遠(yuǎn)效益， 涉及問題較廣。涉及問題較廣。 n基礎(chǔ)研究旨在發(fā)現(xiàn)理論，而應(yīng)用研究則是應(yīng)用理基礎(chǔ)研究旨在發(fā)現(xiàn)理論，而應(yīng)用研究則是應(yīng)用理 論來解決實際問題?；A(chǔ)研究是通過對管理現(xiàn)實論來解決實際問題?；A(chǔ)研究是通過對

27、管理現(xiàn)實 問題的觀察概括和抽象，探討有關(guān)管理學(xué)科規(guī)律問題的觀察概括和抽象，探討有關(guān)管理學(xué)科規(guī)律 性的知識，對管理行為、機(jī)理作出理論解釋，證性的知識，對管理行為、機(jī)理作出理論解釋，證 實或證偽現(xiàn)有理論并提出新的理論。實或證偽現(xiàn)有理論并提出新的理論。 西蒙提出的有限理性論，認(rèn)為管理者在決策中不可能西蒙提出的有限理性論，認(rèn)為管理者在決策中不可能 將所有相關(guān)信息和備選方案都很備齊全，尋求最優(yōu)解將所有相關(guān)信息和備選方案都很備齊全，尋求最優(yōu)解 是不現(xiàn)實的，提出用滿意解取代最優(yōu)解的思路。是不現(xiàn)實的，提出用滿意解取代最優(yōu)解的思路。 38 n基礎(chǔ)研究收集和梳理帶有共性的信息而忽略一些基礎(chǔ)研究收集和梳理帶有共性的

28、信息而忽略一些 個性的信息，不要求研究成果用來直接解決實際個性的信息，不要求研究成果用來直接解決實際 的管理問題的管理問題 n應(yīng)用研究則要求實用解決現(xiàn)實的管理問題，并為應(yīng)用研究則要求實用解決現(xiàn)實的管理問題，并為 社會、某些組織或群體帶來實際利益。絕大多數(shù)社會、某些組織或群體帶來實際利益。絕大多數(shù) 管理研究屬于應(yīng)用研究一類。從企業(yè)需求來說，管理研究屬于應(yīng)用研究一類。從企業(yè)需求來說， 鼓勵應(yīng)用研究，希望知道做什么鼓勵應(yīng)用研究，希望知道做什么(what)(what)，而對，而對 “為什么為什么”(why)(why)即其中道理倒不甚介意。應(yīng)用研即其中道理倒不甚介意。應(yīng)用研 究注重實際功利，而基礎(chǔ)研究注

29、重總結(jié)管理行為究注重實際功利，而基礎(chǔ)研究注重總結(jié)管理行為 的一般原理的一般原理 39 按研究目的分類按研究目的分類 n探索性研究探索性研究(exploration research)(exploration research) n描述性研究描述性研究(description research)(description research) n解釋型研究解釋型研究(explanation(explanation research)research) 40 探索性研究探索性研究 n是中一種對所研究對象或問題進(jìn)行初步的了解，是中一種對所研究對象或問題進(jìn)行初步的了解， 以獲得初步印象和感性認(rèn)識，并為今后

30、更為周密、以獲得初步印象和感性認(rèn)識，并為今后更為周密、 深入的研究提供基礎(chǔ)和方向的研究深入的研究提供基礎(chǔ)和方向的研究 根據(jù)一些事實提出問題根據(jù)一些事實提出問題 根據(jù)一些事物的演化過程，發(fā)展出一個完整的架構(gòu)根據(jù)一些事物的演化過程，發(fā)展出一個完整的架構(gòu) 產(chǎn)生許多概念，并發(fā)展試驗性的理論與推論產(chǎn)生許多概念，并發(fā)展試驗性的理論與推論 探索進(jìn)一步研究的必要性探索進(jìn)一步研究的必要性 歸納問題并提煉出需要系統(tǒng)研究的議題歸納問題并提煉出需要系統(tǒng)研究的議題 發(fā)展未來研究所需要的技術(shù)與方向感發(fā)展未來研究所需要的技術(shù)與方向感 41 42 描述性研究描述性研究 n回答回答whowho，whatwhat，where,w

31、here,和和how muchhow much之類的問題，之類的問題， 旨在將現(xiàn)象和事件描述和識別清楚。旨在將現(xiàn)象和事件描述和識別清楚。 全國工業(yè)普查是一項描述型研究工作，可以弄清全國全國工業(yè)普查是一項描述型研究工作，可以弄清全國 以及各省市自治區(qū)工業(yè)的組成及特征。以及各省市自治區(qū)工業(yè)的組成及特征。 市場調(diào)查也是屬于這一類型，描述使用和將使用某種市場調(diào)查也是屬于這一類型，描述使用和將使用某種 產(chǎn)品的人數(shù)、構(gòu)成。產(chǎn)品的人數(shù)、構(gòu)成。 對事件未來發(fā)展的描述則起到預(yù)測作用，像供求預(yù)測對事件未來發(fā)展的描述則起到預(yù)測作用，像供求預(yù)測 的研究。蓋洛普民意頂測、蘭德公司等這些咨詢研究的研究。蓋洛普民意頂測、蘭

32、德公司等這些咨詢研究 機(jī)構(gòu)的工作多半為描述型的研究。機(jī)構(gòu)的工作多半為描述型的研究。 43 44 解釋性研究解釋性研究 n回答回答為什么為什么(why)(why)的問題，在描述清楚現(xiàn)象和事件的問題，在描述清楚現(xiàn)象和事件 以后深入探索現(xiàn)象和事件之間的關(guān)聯(lián)。以后深入探索現(xiàn)象和事件之間的關(guān)聯(lián)。 工業(yè)普查各城市企業(yè)虧損狀況，企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)等，工業(yè)普查各城市企業(yè)虧損狀況，企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)等， 弄清城市的虧損企業(yè)比重、非公有企業(yè)比例等狀況，弄清城市的虧損企業(yè)比重、非公有企業(yè)比例等狀況， 這是描述型研究的結(jié)果；這是描述型研究的結(jié)果； 而探究這類比重、比例差異的原因以及形成條件則是而探究這類比重、比例差異的原因以

33、及形成條件則是 解釋性研究。解釋性研究。 因果研究和相關(guān)分析都屬于解釋性研究因果研究和相關(guān)分析都屬于解釋性研究。 45 46 描述性和解釋性研究的關(guān)系描述性和解釋性研究的關(guān)系 n如醫(yī)生看病的診斷過程，先通過各種檢測儀器或望、聞、如醫(yī)生看病的診斷過程，先通過各種檢測儀器或望、聞、 問、切將患者的各種癥狀了解清楚，然后再結(jié)合患者的病問、切將患者的各種癥狀了解清楚，然后再結(jié)合患者的病 歷和身體狀況，分析各種癥狀間的關(guān)聯(lián)，分清主次，對病歷和身體狀況，分析各種癥狀間的關(guān)聯(lián)，分清主次，對病 癥及發(fā)病原因作出診斷癥及發(fā)病原因作出診斷 n描述是基礎(chǔ)，解釋是后續(xù)描述是基礎(chǔ)，解釋是后續(xù)，描述研究的重要性不次于解釋

34、，描述研究的重要性不次于解釋 型研究型研究 n研究生論文工作有種輕視描述性研究的傾向研究生論文工作有種輕視描述性研究的傾向 事情還沒有弄清楚就要著手對各種因素作出取舍和主次劃分，去事情還沒有弄清楚就要著手對各種因素作出取舍和主次劃分，去 構(gòu)造理論框架、模型，出現(xiàn)依據(jù)不足，立論不可靠等弊病構(gòu)造理論框架、模型，出現(xiàn)依據(jù)不足，立論不可靠等弊病 47 描述性和解釋性研究的關(guān)系描述性和解釋性研究的關(guān)系 n同時，描述型研究的變量界定和度量工作的難度同時，描述型研究的變量界定和度量工作的難度 也比解釋型研究要大也比解釋型研究要大 例如研究企業(yè)職工和主管之間，或企業(yè)職工和政府公例如研究企業(yè)職工和主管之間，或企

35、業(yè)職工和政府公 務(wù)員之間收入的差異狀況，務(wù)員之間收入的差異狀況，收入的界定就很費斟酌收入的界定就很費斟酌， 按年工資還是包括各種補(bǔ)貼和獎金，是否包括職務(wù)外按年工資還是包括各種補(bǔ)貼和獎金，是否包括職務(wù)外 收入和職務(wù)消費，個人投資和股票收入或個人另開公收入和職務(wù)消費，個人投資和股票收入或個人另開公 司的收入是否要算，等等，都要給出清晰的可操作的司的收入是否要算，等等，都要給出清晰的可操作的 工作定義。有了工資定義，如何去觀測收集這些收人工作定義。有了工資定義，如何去觀測收集這些收人 數(shù)據(jù)就更困難，如從財務(wù)部門和銀行查到，研究人員數(shù)據(jù)就更困難，如從財務(wù)部門和銀行查到，研究人員 就要設(shè)計可行的調(diào)查方法

36、。一旦調(diào)查清楚彼此的收入就要設(shè)計可行的調(diào)查方法。一旦調(diào)查清楚彼此的收入 差距，后續(xù)進(jìn)行的解釋型研究，在變量定義和度量方差距，后續(xù)進(jìn)行的解釋型研究，在變量定義和度量方 面就不會碰到這些障礙。面就不會碰到這些障礙。 48 按研究路徑按研究路徑(approach)分類分類(范柏乃范柏乃) n實證研究實證研究(empirical study) 通過觀察對現(xiàn)象進(jìn)行描述，研究是什么的問題。運用通過觀察對現(xiàn)象進(jìn)行描述，研究是什么的問題。運用 這種路徑去提出理論假設(shè)，并驗證理論這種路徑去提出理論假設(shè)，并驗證理論 n規(guī)范研究規(guī)范研究(normative study) 解決應(yīng)該是什么的問題。研究者通常是建立概念模

37、型解決應(yīng)該是什么的問題。研究者通常是建立概念模型 和（或）定量模式，來推論事物的發(fā)展規(guī)律。研究者和（或）定量模式，來推論事物的發(fā)展規(guī)律。研究者 也會運用這種路徑去建立理論規(guī)范。也會運用這種路徑去建立理論規(guī)范。 49 按研究資料是否可量化分類按研究資料是否可量化分類 n無論實證研究，還是規(guī)范研究，都可能采取定性研究和定無論實證研究，還是規(guī)范研究，都可能采取定性研究和定 量研究方法。任何數(shù)據(jù)的收據(jù)都可能涉及數(shù)據(jù)的分析，而量研究方法。任何數(shù)據(jù)的收據(jù)都可能涉及數(shù)據(jù)的分析，而 數(shù)據(jù)可能是定性的，也可能是定量的數(shù)據(jù)可能是定性的，也可能是定量的 定性研究（質(zhì)性研究）定性研究（質(zhì)性研究） n主要是對用文字所表

38、述的內(nèi)容或其他非數(shù)量形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處主要是對用文字所表述的內(nèi)容或其他非數(shù)量形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處 理的方法理的方法 n從定義、類推或比喻等角度概括事物的特點從定義、類推或比喻等角度概括事物的特點 n數(shù)據(jù)收集工具，如摘要法、卡片法、聚類編碼法數(shù)據(jù)收集工具，如摘要法、卡片法、聚類編碼法 n數(shù)據(jù)分析工具，如矩陣圖、概念模型圖、流程圖、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖的呢過數(shù)據(jù)分析工具，如矩陣圖、概念模型圖、流程圖、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖的呢過 定量研究定量研究 n對用數(shù)量所描述的內(nèi)容或其他可以轉(zhuǎn)化為數(shù)量形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和對用數(shù)量所描述的內(nèi)容或其他可以轉(zhuǎn)化為數(shù)量形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和 處理的方法處理的方法 n假定定義成立，對其進(jìn)

39、行數(shù)值上的刻畫或衡量假定定義成立，對其進(jìn)行數(shù)值上的刻畫或衡量 n收據(jù)分析工具，如方差分析、相關(guān)分析、回歸分析、多變量之間的多收據(jù)分析工具，如方差分析、相關(guān)分析、回歸分析、多變量之間的多 因素分析、統(tǒng)計檢驗等因素分析、統(tǒng)計檢驗等 50 按研究時間范圍分類按研究時間范圍分類 n橫向研究橫向研究(也叫截面研究也叫截面研究cross-sectional study) 如：人口普查、工業(yè)普查等如：人口普查、工業(yè)普查等 n縱向研究縱向研究(也叫歷時研究，也叫歷時研究，longitudinal study) 趨勢研究趨勢研究 n對一般總體隨時間推移而發(fā)生的變化的研究對一般總體隨時間推移而發(fā)生的變化的研究 同

40、期組研究同期組研究 n對某一特殊人群隨時間推移而發(fā)生變化的研究對某一特殊人群隨時間推移而發(fā)生變化的研究 同組研究同組研究 n也稱追蹤研究，指的是同一組人隨時間推移而發(fā)生變化也稱追蹤研究，指的是同一組人隨時間推移而發(fā)生變化 的研究的研究 n同組研究區(qū)別于同期組：所用樣本為同一個樣本同組研究區(qū)別于同期組：所用樣本為同一個樣本 51 按照研究方式分類按照研究方式分類 n研究方式：研究所采用的具體形式或研究研究方式：研究所采用的具體形式或研究 的具體類型。社會研究的具體方式包括四的具體類型。社會研究的具體方式包括四 類：類： 調(diào)查研究調(diào)查研究 實驗研究實驗研究 實地研究實地研究 文獻(xiàn)研究文獻(xiàn)研究 52

41、 按照研究方式分類按照研究方式分類 n調(diào)查研究調(diào)查研究 包括抽樣、問卷、統(tǒng)計分析、相關(guān)關(guān)系等，描述一個大的總體的狀況，探討不同包括抽樣、問卷、統(tǒng)計分析、相關(guān)關(guān)系等，描述一個大的總體的狀況，探討不同 變量之間的關(guān)系變量之間的關(guān)系 n實驗研究實驗研究 操縱與控制、實驗組、控制組、前測、后測、實驗刺激、因果關(guān)系等，探索和證操縱與控制、實驗組、控制組、前測、后測、實驗刺激、因果關(guān)系等，探索和證 明兩個變量之間的因果關(guān)系明兩個變量之間的因果關(guān)系 n實地研究實地研究 參與觀察、研究者的角色、投入理解、扎根理論等，在于深入社會現(xiàn)實，以及在參與觀察、研究者的角色、投入理解、扎根理論等，在于深入社會現(xiàn)實，以及在

42、 提煉和建構(gòu)理論方面發(fā)揮作用提煉和建構(gòu)理論方面發(fā)揮作用 n文獻(xiàn)研究文獻(xiàn)研究 內(nèi)容分析、編碼與解碼、二次分析、現(xiàn)有統(tǒng)計分析等，探討那些既不會引起研究內(nèi)容分析、編碼與解碼、二次分析、現(xiàn)有統(tǒng)計分析等，探討那些既不會引起研究 對象的任何反應(yīng)，又是其他方式在時間和空間上無法達(dá)到的社會現(xiàn)象和問題對象的任何反應(yīng)，又是其他方式在時間和空間上無法達(dá)到的社會現(xiàn)象和問題 n實驗、調(diào)查、文獻(xiàn)研究等體現(xiàn)實證主義傾向?qū)嶒?、調(diào)查、文獻(xiàn)研究等體現(xiàn)實證主義傾向 n實地研究體現(xiàn)人文主義傾向?qū)嵉匮芯矿w現(xiàn)人文主義傾向 53 按資料收集和資料分析分類按資料收集和資料分析分類（范柏乃）（范柏乃） n資料收集方法資料收集方法 文獻(xiàn)法文獻(xiàn)法

43、 訪談法訪談法 問卷法問卷法 實驗法實驗法 n資料分析方法資料分析方法 數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計 假設(shè)檢驗假設(shè)檢驗 方差分析方差分析 相關(guān)分析相關(guān)分析 回歸分析回歸分析 因子分析、聚類分析因子分析、聚類分析 和判別分析和判別分析 結(jié)構(gòu)方程分析結(jié)構(gòu)方程分析 54 巴比類似的分類 n觀察的方法觀察的方法 實驗法實驗法 調(diào)查研究調(diào)查研究 n問卷法問卷法 n訪談訪談 定性的實地研究定性的實地研究 n扎根研究扎根研究 n民族志民族志 分介入性研究分介入性研究 n內(nèi)容分析法內(nèi)容分析法 n既有統(tǒng)計資料分析法既有統(tǒng)計資料分析法 n歷史歷史/ /比較分析法比較分析法 n資料分析資料分析 定性資料分析定性資料

44、分析 n編碼編碼 n備忘備忘 n概念圖概念圖 定量資料分析定量資料分析 n單變量分析單變量分析 n多變量分析多變量分析 社會統(tǒng)計社會統(tǒng)計 n描述統(tǒng)計描述統(tǒng)計 n推論統(tǒng)計推論統(tǒng)計 n多變量方法多變量方法 55 研究方式子類型資料收集方法 資料分析方法研究的性質(zhì) 調(diào)查研究普遍調(diào)查 抽樣調(diào)查 統(tǒng)計報表 自填式問卷 結(jié)構(gòu)式訪問 統(tǒng)計分析定量 實驗研究實地實驗 實驗室研究 自填式問卷 結(jié)構(gòu)式訪問 結(jié)構(gòu)式觀察 量表測量 統(tǒng)計分析定量 實地研究參與觀察 個案研究 無結(jié)構(gòu)觀察 自由式訪問 定性分析定性 文獻(xiàn)研究統(tǒng)計資料分析 二次分析 內(nèi)容分析 歷史比較分析 官方以及資料 他人原始數(shù)據(jù) 文字聲像文獻(xiàn) 歷史文獻(xiàn)

45、統(tǒng)計分析 定性分析 定量/定性 56 理論及其構(gòu)成理論及其構(gòu)成 57 什么是理論 n理論處理的是什么（理論處理的是什么（WHAT)WHAT)，而不是應(yīng)該（，而不是應(yīng)該（SHOULD BESHOULD BE）如）如 何?？茖W(xué)理論不是建立在價值判斷上。何?？茖W(xué)理論不是建立在價值判斷上。 n理論是理論是一組相互聯(lián)系的命題一組相互聯(lián)系的命題，其中一些命題可以通過經(jīng)驗，其中一些命題可以通過經(jīng)驗 進(jìn)行檢驗。進(jìn)行檢驗。 n理論是對生活某些方面有關(guān)的事實與規(guī)律的理論是對生活某些方面有關(guān)的事實與規(guī)律的系統(tǒng)性解釋。系統(tǒng)性解釋。 n理論是一個理論是一個提出觀念的過程提出觀念的過程，這些觀念使得我們能夠解釋，這些觀念

46、使得我們能夠解釋 事件如何以及為什么發(fā)生。事件如何以及為什么發(fā)生。 n理論是在邏輯上相互聯(lián)系并在實證上能夠獲得具有一致性理論是在邏輯上相互聯(lián)系并在實證上能夠獲得具有一致性 的若干命題（的若干命題（MERTONMERTON，19681968）。）。 n理論是一個概念或變量系統(tǒng)，通過命題將概念相互聯(lián)系起理論是一個概念或變量系統(tǒng)，通過命題將概念相互聯(lián)系起 來，而通過假設(shè)將變量聯(lián)系起來（來，而通過假設(shè)將變量聯(lián)系起來（ BacharachBacharach，19891989） 。 n理論可以在抽象和操作水平上形成。抽象的理論由概念和理論可以在抽象和操作水平上形成。抽象的理論由概念和 命題構(gòu)成，操作的理論

47、則由變量和假設(shè)構(gòu)成。命題構(gòu)成，操作的理論則由變量和假設(shè)構(gòu)成。 58 理論特征 n源于實踐源于實踐 n是抽象、系統(tǒng)的認(rèn)識是抽象、系統(tǒng)的認(rèn)識 n對現(xiàn)實作出解釋對現(xiàn)實作出解釋 59 理論優(yōu)劣的判定標(biāo)準(zhǔn) n好的理論必須能夠?qū)⑾嚓P(guān)的概念以符合邏輯的方式組織在好的理論必須能夠?qū)⑾嚓P(guān)的概念以符合邏輯的方式組織在 一起，清晰地表達(dá)出這些概念之間的關(guān)系，幫助人們了解一起，清晰地表達(dá)出這些概念之間的關(guān)系，幫助人們了解 現(xiàn)象是怎樣發(fā)生的，在什么條件發(fā)生以及為什么會發(fā)生?，F(xiàn)象是怎樣發(fā)生的，在什么條件發(fā)生以及為什么會發(fā)生。 n理論優(yōu)劣的判斷標(biāo)準(zhǔn)理論優(yōu)劣的判斷標(biāo)準(zhǔn) 一項優(yōu)良理論的原則，稱為一項優(yōu)良理論的原則，稱為pars

48、imonyparsimony（精簡）。（精簡）。 一個精簡的理論具有最少的復(fù)雜性，沒有過量的或多一個精簡的理論具有最少的復(fù)雜性，沒有過量的或多 余的構(gòu)成要素。余的構(gòu)成要素。 n解釋越廣泛的理論越好解釋越廣泛的理論越好 n解釋越精確的理論越好解釋越精確的理論越好 n結(jié)構(gòu)越簡練的理論越好結(jié)構(gòu)越簡練的理論越好 60 理論的構(gòu)成要素 n理論是一個由概念或變量組成的系統(tǒng)，理論是一個由概念或變量組成的系統(tǒng)，通過命題將概念之通過命題將概念之 間的關(guān)系表達(dá)出來間的關(guān)系表達(dá)出來，通過假設(shè)將變量之間關(guān)系表達(dá)出來通過假設(shè)將變量之間關(guān)系表達(dá)出來 概念概念 變量變量 命題命題 假設(shè)假設(shè) 機(jī)理或原理機(jī)理或原理 邊界條件邊

49、界條件 61 概念 n是對單個現(xiàn)象或?qū)嶓w的一種表達(dá)和指明，它是抽象的、普是對單個現(xiàn)象或?qū)嶓w的一種表達(dá)和指明，它是抽象的、普 遍的和不能夠直接或間接地被觀察到的。遍的和不能夠直接或間接地被觀察到的。 n概念包括內(nèi)涵和外延概念包括內(nèi)涵和外延 內(nèi)涵是對事物本質(zhì)屬性的反映，是對事物內(nèi)涵是對事物本質(zhì)屬性的反映，是對事物“質(zhì)質(zhì)”的規(guī)定性的反映，的規(guī)定性的反映， 說明概念所反映的那種事物究竟說明概念所反映的那種事物究竟“是什么是什么”，揭示概念內(nèi)涵的邏，揭示概念內(nèi)涵的邏 輯方法是定義。全面而精確的定義能夠保證概念準(zhǔn)確地表達(dá)所要輯方法是定義。全面而精確的定義能夠保證概念準(zhǔn)確地表達(dá)所要 描述的事物或者現(xiàn)象。描述

50、的事物或者現(xiàn)象。 n例如，例如，“組織組織”概念：表示一群人為了達(dá)到某個共同的目標(biāo)組成的具概念：表示一群人為了達(dá)到某個共同的目標(biāo)組成的具 有特定結(jié)構(gòu)的實體。有特定結(jié)構(gòu)的實體。 外延：反映在概念中的具有某鐘本質(zhì)屬性的對象范圍，是包含在外延：反映在概念中的具有某鐘本質(zhì)屬性的對象范圍，是包含在 概念中的所有事物；概念中的所有事物；“有哪些有哪些”。 n組織的外延：營利性組織和非營利性組織。組織的外延：營利性組織和非營利性組織。 理論建立在概念的基礎(chǔ)上，概念是理論的基本元素。理論建立在概念的基礎(chǔ)上，概念是理論的基本元素。 62 概念的完備性與簡易性 n使用概念或變量建立理論時，要考慮完備使用概念或變量

51、建立理論時，要考慮完備 性和簡易性性和簡易性 完備性完備性 n是研究者在多大程度上將所涉及的因素都包括到理是研究者在多大程度上將所涉及的因素都包括到理 論中來論中來 簡易性簡易性 n則是剔除那些不能增加解釋力的變量，保證用盡可則是剔除那些不能增加解釋力的變量，保證用盡可 能少的概念來建立理論能少的概念來建立理論 63 變量 n對概念的操作化和轉(zhuǎn)化，使抽象的概念能夠被觀察并可測對概念的操作化和轉(zhuǎn)化，使抽象的概念能夠被觀察并可測 量。量。 n變量一定是具體、可操作，所有變量都可被賦值。每個變變量一定是具體、可操作，所有變量都可被賦值。每個變 量都有多個屬性，即變量可能的量都有多個屬性，即變量可能的

52、“值值”。 如性別，職業(yè)，有哪些取值？如性別，職業(yè)，有哪些取值？ n自變量自變量(independent variable)(independent variable)： 引起其他變量變化的變量。引起其他變量變化的變量。 n因變量因變量(dependent variable)(dependent variable)： 由于其他變量變化而導(dǎo)致自身變化的變量。由于其他變量變化而導(dǎo)致自身變化的變量。 n自變量是先行變量，因變量是結(jié)果變量。自變量是先行變量，因變量是結(jié)果變量。 64 變量 n中介變量（中介變量（intervening variable)intervening variable)： 在一

53、個因果關(guān)系鏈中，中介變量既是相對于自在一個因果關(guān)系鏈中，中介變量既是相對于自 變量來說的因變量，又是相對于因變量的自變變量來說的因變量，又是相對于因變量的自變 量。原來的兩個變量之間的關(guān)系是通過中介變量。原來的兩個變量之間的關(guān)系是通過中介變 量而相連接。量而相連接。 是介于自變量和因變量之間的變量。是介于自變量和因變量之間的變量。 領(lǐng)導(dǎo)支持創(chuàng)新行為領(lǐng)導(dǎo)支持創(chuàng)新行為 企業(yè)創(chuàng)新能力企業(yè)創(chuàng)新能力 65 領(lǐng) 導(dǎo) 支 持領(lǐng) 導(dǎo) 支 持 創(chuàng)新行為創(chuàng)新行為 企 業(yè) 創(chuàng) 新企 業(yè) 創(chuàng) 新 氛圍氛圍 員 工 創(chuàng) 新員 工 創(chuàng) 新 行為行為 企 業(yè) 創(chuàng) 新企 業(yè) 創(chuàng) 新 能力能力 領(lǐng)導(dǎo)支持創(chuàng)新行為，領(lǐng)導(dǎo)支持創(chuàng)新行

54、為， 導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新氛圍產(chǎn)生，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新氛圍產(chǎn)生， 影響員工創(chuàng)新行為，影響員工創(chuàng)新行為， 導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新能力導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新能力 提高和加強(qiáng)。提高和加強(qiáng)。 當(dāng)當(dāng): （1）自變量的變化顯著地解釋中介變量的變化；）自變量的變化顯著地解釋中介變量的變化； （2）中介變量的變化顯著地解釋了因變量的變化；）中介變量的變化顯著地解釋了因變量的變化； （3）控制了（）控制了（1）和（）和（2）的影響時，因變量和自變量的相關(guān)性降低。）的影響時，因變量和自變量的相關(guān)性降低。 這些條件得到滿足時，表明中介變量存在。這些條件得到滿足時，表明中介變量存在。 66 調(diào)節(jié)變量 n影響自變量和因變量關(guān)系的方向、強(qiáng)度的影響自變量和

55、因變量關(guān)系的方向、強(qiáng)度的 定性的或定量的變量。定性的或定量的變量。 n統(tǒng)計上，當(dāng)調(diào)節(jié)變量與自變量的交互項統(tǒng)計上，當(dāng)調(diào)節(jié)變量與自變量的交互項 (“(“調(diào)節(jié)變量調(diào)節(jié)變量”X“X“自變量自變量”) )對因變量的影對因變量的影 響很顯著時，調(diào)節(jié)變量就存在。響很顯著時，調(diào)節(jié)變量就存在。 67 領(lǐng) 導(dǎo) 支 持領(lǐng) 導(dǎo) 支 持 創(chuàng)新行為創(chuàng)新行為 公 司 創(chuàng) 新公 司 創(chuàng) 新 氛圍氛圍 員工目標(biāo)員工目標(biāo) 導(dǎo)向?qū)?員 工 創(chuàng)員 工 創(chuàng) 新行為新行為 企 業(yè) 創(chuàng)企 業(yè) 創(chuàng) 新能力新能力 領(lǐng)導(dǎo)支持創(chuàng)新行為直接影響員工創(chuàng)新行為，領(lǐng)導(dǎo)支持創(chuàng)新行為直接影響員工創(chuàng)新行為， 而領(lǐng)導(dǎo)行為在不同的員工身上產(chǎn)生不同的作用，而領(lǐng)導(dǎo)行

56、為在不同的員工身上產(chǎn)生不同的作用， 比如，比如，“學(xué)習(xí)型導(dǎo)向的人容易接受領(lǐng)導(dǎo)的行為學(xué)習(xí)型導(dǎo)向的人容易接受領(lǐng)導(dǎo)的行為”， 而而“績效導(dǎo)向的人就不容易接受領(lǐng)導(dǎo)這樣的行為?？冃?dǎo)向的人就不容易接受領(lǐng)導(dǎo)這樣的行為?！?因此，員工目標(biāo)導(dǎo)向就成為一個調(diào)節(jié)變量。因此，員工目標(biāo)導(dǎo)向就成為一個調(diào)節(jié)變量。 68 控制變量 n除自變量之外，一切能使除自變量之外，一切能使 因變量發(fā)生變化的變量。因變量發(fā)生變化的變量。 這類變量是應(yīng)該加以控制這類變量是應(yīng)該加以控制 的，如果不加控制，它也的，如果不加控制，它也 會造成因變量的變化，即會造成因變量的變化，即 自變量和一些未加控制的自變量和一些未加控制的 因素共同造成了因變

57、量的因素共同造成了因變量的 變化變化,這叫自變量的混淆。這叫自變量的混淆。 因此，只有將自變量以外因此，只有將自變量以外 一切能引起因變量變化的一切能引起因變量變化的 變量控制好，才能弄清實變量控制好，才能弄清實 驗中的因果關(guān)系。驗中的因果關(guān)系。 nS=vt n(路程速度時間) 69 變量之間的關(guān)系 n相關(guān)關(guān)系相關(guān)關(guān)系 變量之間存在互動或?qū)ΨQ關(guān)系變量之間存在互動或?qū)ΨQ關(guān)系 n因果關(guān)系因果關(guān)系 一個變量的變化明確地是由于另一個變量的變一個變量的變化明確地是由于另一個變量的變 化所引起的化所引起的 n虛無關(guān)系虛無關(guān)系 變量之間不存在關(guān)系，是由于偶然事件或隨機(jī)變量之間不存在關(guān)系，是由于偶然事件或隨機(jī)

58、 誤差引起的誤差引起的 70 命題（proposition) n理論的基礎(chǔ)是概念；但理論并不是直接由理論的基礎(chǔ)是概念；但理論并不是直接由 概念構(gòu)成，理論是由一組命題構(gòu)成的概念構(gòu)成，理論是由一組命題構(gòu)成的 n命題涉及抽象的概念之間的關(guān)系，指的是命題涉及抽象的概念之間的關(guān)系，指的是 關(guān)于一個概念的特征或多個概念之間的相關(guān)于一個概念的特征或多個概念之間的相 互關(guān)系的陳述互關(guān)系的陳述 工業(yè)化水平很高（特征）工業(yè)化水平很高（特征） 工業(yè)化使得人際關(guān)系疏遠(yuǎn)（關(guān)系）工業(yè)化使得人際關(guān)系疏遠(yuǎn)（關(guān)系） 71 假設(shè)(hypothesis) n將命題涉及的廣泛的關(guān)系以更為具體和能將命題涉及的廣泛的關(guān)系以更為具體和能

59、夠操作的方式表達(dá)出來，因此假設(shè)一定是夠操作的方式表達(dá)出來，因此假設(shè)一定是 由具體的變量構(gòu)成的。由具體的變量構(gòu)成的。 n是一種有關(guān)變量間關(guān)系的嘗試性解釋，或是一種有關(guān)變量間關(guān)系的嘗試性解釋，或 者說是一種者說是一種可用經(jīng)驗事實檢驗的命題可用經(jīng)驗事實檢驗的命題，是，是 命題的特殊形式命題的特殊形式。 72 命題與假設(shè)的關(guān)系 n命題中的基本元素是抽象的概念，而假設(shè)中的基本元素則命題中的基本元素是抽象的概念，而假設(shè)中的基本元素則 是相對具體的變量是相對具體的變量 n假設(shè)中的變量關(guān)系應(yīng)該是可測的，即可以通過經(jīng)驗的觀察假設(shè)中的變量關(guān)系應(yīng)該是可測的，即可以通過經(jīng)驗的觀察 進(jìn)行檢驗的。例：進(jìn)行檢驗的。例： 天

60、才往往不幸福（命題）；天才往往不幸福（命題）； 人們的智商與他們在幸福表上的得分相關(guān)（假設(shè)）人們的智商與他們在幸福表上的得分相關(guān)（假設(shè)） n后者是可以在經(jīng)驗上檢驗的后者是可以在經(jīng)驗上檢驗的 n研究中，研究者更多的是與假設(shè)而不是命題打交道研究中，研究者更多的是與假設(shè)而不是命題打交道 n假設(shè)是抽象的理論與經(jīng)驗的研究之間的重要的結(jié)合部假設(shè)是抽象的理論與經(jīng)驗的研究之間的重要的結(jié)合部 73 假設(shè)的分類 n分類分類1 1 條件式陳述：如果條件式陳述：如果A A，則，則B B 差異式陳述：差異式陳述：A A不同，不同，B B也不同；或也不同；或A A不同，不同，B B不不 同同 函數(shù)式陳述：函數(shù)式陳述：A