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文檔簡介

1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡整理!祝您工作順利!保潔員的培訓總結 當工作進展到肯定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作仔細地分析討論一下,確定成果,找出問題,歸納出閱歷教訓,以便于更好的做好下一步工作。下面給大家介紹一下保潔人員的總結怎么寫,有助于大家學習 保潔人員的總結怎么寫1 一年來在公司的統(tǒng)一指導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司支配的各項保潔工作任務,我們保潔部本著“專心效勞、爭創(chuàng)一流的效勞理念作好每一項工作,同時也得到了上級指導和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報如下: 一、專心效勞、提升保潔效勞質量 -公司保潔部擔當-公司3個辦公區(qū)、兩個室內保潔(約350多間辦公室)

2、以及10個家屬區(qū)的保潔任務。是我們-公司效勞管理的重點工作之一。保潔部始終把優(yōu)質保潔效勞作為全年工作的重中之重,扎實開展“優(yōu)質效勞年活動,延長保潔效勞工程,全力打造“-保潔效勞品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。 一是在年初時-公司接到省公司20-年團拜會在綜合樓餐廳進行的通知后,公司指導準時召開會議,支配部署團拜會工作,制定詳細效勞方案,保潔部在接到任務時,馬上組織各班組人員齊心協(xié)力,仔細支配布置工作任務,高效的完成了1.6萬平方米保潔任務。 二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡察檢查工作以及協(xié)作省公司的春季、秋季平安大檢查工作,狠抓平安責任落

3、實,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查平安隱患34處。協(xié)作公司相關部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步標準應急體系,依據(jù)人員變動準時調整了應急隊伍,明確了職責,落實了責任。 三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部馬上組織人力,對北樓全面進展了保潔,受到搬遷業(yè)主的全都好評。四是仔細作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對全部保潔器具進展統(tǒng)一登記造冊。五是主動協(xié)作-中心工程部完成全年上級指導很多次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時,協(xié)作物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待效勞工作。 二

4、、完善保潔標準化、細化工作流程 (1)在去年工作的根底上,完善保潔部的相關管理制度及考核細那么。保潔部依據(jù)各崗位的實際狀況,從標準班組效勞流程著手,對各班組定人、定崗、定位,責任到人。同時,依據(jù)員工的工作力量及特長,做到“三劃(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有責任區(qū),根據(jù)劃分的責任狀況進展檢查,發(fā)覺問題馬上整改。 (2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際情況,實行例會講理論,在崗做示范的方法進展培訓。班長手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能專長,調動嫻熟工的主動性。這樣使受培訓者簡單承受和把握,即進步了受訓者的技能,又拉近了同事間的間隔 ,一舉兩得,相得益彰。嚴把

5、培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。 (3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發(fā)覺問題準時提出,處理問題留意方法,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方幫助。目的只有一個,標準不放棄。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和用法人的滿足。 三、提升管理、強化員工素養(yǎng) (1)首先強化管理人員的管理素養(yǎng)及業(yè)務培訓,組織管理人員參與班組長學習培訓班,通過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。 (2)加強培育保潔員素養(yǎng),對每一個

6、新來員工先進展思想道德訓練。對每個崗位依據(jù)要求的不同,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔學問技能比武竟賽,并逐個演練,互相學習,互相溝通,通過培訓,使保潔質量和工作效率都得到很大進步。 (3)保潔效勞質量,依據(jù)公司制定的保潔工作標準要求;仔細根據(jù)保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質量進展抽查,不管保潔區(qū)的大小,我們要求標準是全都的。責任人都必需仔細的記錄工作狀況,依據(jù)工作狀況記錄來把握工作進度和質量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。 (4)平安方面管理;始終堅持“平安第一、預防為主的根本方針,全面施行“標準化作業(yè),對全部保潔區(qū)存在平安隱患進展仔細排查,并做好平

7、安防范。始終把平安要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進展平安培訓,交底、強化員工平安意識;實在落實平安責任制,保證了平安管理工作的平穩(wěn)運行。 (5)在公司開展“三節(jié)省活動,引導和鼓舞員工主動參與節(jié)能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)省的習慣,如今降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風,每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少鋪張一個垃圾袋,并自覺地維護好自己的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。 四、工作需要改良的方面 1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作那么發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情,保持

8、高漲的工作激情。 2、與各部門主動協(xié)作,一起充分的分析和方案保潔的工作支配。并針對各保潔區(qū)的特別性作出更細致的保潔效勞要求和標準。 3、仔細貫徹落實每一次相關的會議精神和工作支配。 五、20-年工作方案 1、連續(xù)開展“平安年活動及平安檢查工作。圍繞全年平安目 標,深化隱患排查治理,進展平安風險管理訓練培訓,進步員工的平安風險意識及崗位平安技能。 2、強化一線保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素養(yǎng)。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的內容,著力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔區(qū)的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按方案高標準的施行。 3、仔細做好-公司擔當省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務

9、,明確任務、落實責任,實行誰主管誰負責,確保外幕墻的清洗工作順當完成。 4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,進步各保潔區(qū)的衛(wèi)生質量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進單位。 5、連續(xù)開展好“三節(jié)省活動,從節(jié)省一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完準時關掉,平常留意維護各種保潔工具、設施、設備,發(fā)覺問題準時報修,不因人為緣由而造成公司的能源鋪張。 6、加強考核、搞好評比。力求從專心效勞、爭創(chuàng)一流的高度,進一步完善考核評比,以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。 最終,盼望我們公司可以走得更遠更久,可以得到更多業(yè)主

10、的信任,能吸納到更多有用的人才,進展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個漂亮、潔凈、平安和有品嘗的環(huán)境中。 保潔人員的總結怎么寫2 第一,明確目的、端正看法是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的根底條件。 雖然我干保潔工作已有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓指導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡潔,每年、每月、每日重復的進展此項工作,但真要把工作做好也決非一件簡單的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園制造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的榮耀,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我始終不馬虎、不走過場,堅

11、持仔細負責、仔細的對待每一天的勞動。我每天早晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開頭我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將全部的樓梯從一層到三層逐一拖洗潔凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進展清掃,使樓道保持光亮干凈,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒服,當然這種良好的環(huán)境是靠平常仔細清掃換來的。使我們每天都有一個好心情。老師,孩子們很興奮,也特別的認可。 其次,持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光。 自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何費事。每天上下午是接孩子的頂峰期,來來往往的家長會許多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊?/p>

12、文化素養(yǎng)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的緣由是我對保潔工作的看法端正,喜愛本職,能干好工作。主要是保潔工作仔細負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和老師們對我的敬重。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛清掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕費事,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持干凈,同時留意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理清掃,留意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒服、舒心的好心情。 第三,團結協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺階,讓自己雖然自

13、己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭分開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人敬重你,首先要學會敬重別人。我敬重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,讓開時段。當同學間或出現(xiàn)一些問題時,不指責、不聲張。比方有些同學酒后掌握不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的清掃潔凈,重新整理衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學說聲對不起時,我告知他要留意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提示他們準時收回,同學們都很協(xié)作,當然和樓長的關心也

14、是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問題準時和樓長溝通匯報,樓長很興奮也很滿足,彼此之間敬重、信任,更加能做好自己的工作。 回憶20-年,雖然自己獲得了肯定的成果,得到了同學們和樓長的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學效勞的宗旨牢記在心,在20-年當中做出更杰出的成果,我永久的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。 保潔人員的總結怎么寫3 一年來在公司的統(tǒng)一指導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的支配的各項工作任務,得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個行當。它表達著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主

15、、用法視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。這就是人們審視衛(wèi)生情況的習慣心理常態(tài)。回憶一下,我們是這樣做的:一、保潔標準化在去年的根底上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有詳細的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進展培訓。班長手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調動嫻熟工的主動性。這樣做受培訓者也簡單承受和把握,即進步了受培者的技能,有拉近了同事間的間隔 ,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到

16、步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。2.按標準去做。 二,責任到人,簽定目的責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有挨次,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻干凈透亮,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生干凈度。名都大廈如今是裝修期間,在人員少工作量大的狀況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和到達標準。對他們的工作,只有這樣來描繪:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員主動行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較干凈的一塊,從裝修階段而言,是

17、難以見到的標準典范。3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)覺問題即使提出,留意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方幫助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和用法人的滿足。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈 保潔人員的總結怎么寫4 時間荏苒來到-高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司指導對我的信任和關懷,能賜予我一個學習和呈現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭吵、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。

18、在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果斷、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主溝通的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個詳情的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“詳情打算成敗!。 “詳情打算成敗!這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種緣由達不到抱負的效果。我決不推卸責任,小區(qū)衛(wèi)生不達標的狀況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和支配還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目的和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改良和學習的地方。 縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時

19、間里,我們辦公室許多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹覍P男诘目捶?,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到如今,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都到達了會議的根本要求,甚至超額完成,勝利的把欠收的物業(yè)費掌握在肯定數(shù)量以內。 在公司明確分出了保潔部和平安事務部后,我們兩部也屢次精誠合作,在貴陽市“三創(chuàng)一辦期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也

20、為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。物業(yè)保潔部工作總結我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊急的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面進步自己各方面的力量,為公司、為自己做出成果。 一、工作中的缺乏 1、由于前期工程處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大局部重疊,保潔員的進出流淌不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了肯定的忽略,造成今年后半年保潔人員人力缺乏,導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿

21、的心情,給公司收取物業(yè)費帶來了肯定的影響。 2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理支配,讓保潔員心情不穩(wěn)定,對工作消極怠工。 3、由于各種緣由,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。 種種的缺乏給公司造成了不良影響, 在此我向公司指導深表歉意。 二、完成的工作 1、沖洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理電梯進水 4 次,空房衛(wèi)生大掃除 4 次。 2、保潔休息室搬遷 2 次。 3、垃圾池四周垃圾清理、轉移 3 次。 4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。 5、幫助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。 6、修理銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次,沖便水閥 4

22、次。 在日常工作之余,各部門之間的工作也會有肯定的穿插,互相協(xié)作完成了許多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業(yè)主投訴,夜間平安協(xié)防等等不一而足。 三、工作需要改良的方面 1、加強與保潔員的溝通互動,以身作那么發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的心情,保持高漲的工作激情。 2、加強自身管理方面的缺乏,從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。 3、與各指導一起充分的分析和方案保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特別性作出更細致的保潔效勞要求和標準。 最終,我盼望我們公司可以走得更遠更久,可以得到更多業(yè)主的信任,能吸納到更多有用的人才,進展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一

23、個漂亮、潔凈、平安和有品嘗的環(huán)境中。 保潔人員的總結怎么寫5 -年,我們在公司指導的指導與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿足,是我們永久的追求的物業(yè)效勞宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先的公司管理理念,以“上程度,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的進展目的,“效勞第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質效勞工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y閱歷和教訓,找出缺乏,為20-年的工作打好根底。 1、人員管理 保潔實行夜班后,員工心情波動,開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質量。依據(jù)各崗位工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,根本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離任和調職 其中1人調職到庫區(qū),8人離任。 2、培訓 對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓,使保潔員把握保潔工作學問,到達寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進

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