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文檔簡介
1、中國電信湛江分公司宣貫企業(yè)文化實施方案根據(jù)中國電信廣東公司宣傳貫徹中國電信企業(yè)文化綱要實施辦法的要求,為了全面宣貫中國電信企業(yè)文化綱要,深入推進中國電信企業(yè)文化建設,使分公司全體員工全面認知、認同中國電信企業(yè)文化核心價值觀,充分發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用,推動湛江分公司轉型和全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)制定中國電信股份有限公司湛江分公司宣貫企業(yè)文化實施方案。一、宣貫工作的指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,圍繞企業(yè)轉型與發(fā)展中心工作,以提高企業(yè)核心競爭力為目標,堅持以人為本、全面創(chuàng)新、務求實效的原則,全面宣貫中國電信企業(yè)文化綱要,為實現(xiàn)“做世界級綜合信息服務提供商”的戰(zhàn)
2、略目標提供強有力的文化保障。二、宣貫工作的總體目標通過宣貫中國電信企業(yè)文化綱要,使每一位員工掌握企業(yè)文化綱要的內涵,熟知企業(yè)文化理念,形成共同的價值理念和行為準則,凝聚員工士氣,提升隊伍整體素質,提升企業(yè)競爭力,保持企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展,確保企業(yè)使命的完成和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。三、宣貫工作的主要任務中國電信企業(yè)文化綱要是對中國電信企業(yè)文化的高度概括和總結,是企業(yè)文化宣貫工作的重要藍本。中國電信企業(yè)文化綱要包括七個方面的內容,分別是企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標、核心價值觀、經營理念、服務理念、行為準則和企業(yè)形象口號。各單位要通過多種有效途徑,宣貫企業(yè)文化綱要,引導員工認同企業(yè)核心價值觀,使企業(yè)文化外化于形、內化于
3、心、固化于制。要將企業(yè)文化七個方面的內容落實到公司經營管理工作的各個環(huán)節(jié),成為公司活動的基本準則;落實到員工日常工作的各個方面,成為員工行動的指南。為達到這一目標,重點做好以下幾個方面的工作:1、全體員工要達到對企業(yè)文化的認知;2、開展企業(yè)文化主題活動;3、做好企業(yè)文化產品的制作;4、利用媒體宣傳企業(yè)文化;5、加強企業(yè)文化制度建設情況;6、認真落實七項信息化服務承諾;7、認真落實2007年版八項服務承諾;8、電信服務客戶滿意度要達標;9、加強客戶品牌與業(yè)務品牌建設;10、圓滿完成企業(yè)運營效益指標;11、堅持依法經營;12、加強精確管理;13、關愛員工,做到思想上關心、工作上關心、生活上關心;1
4、4、搭建交流溝通平臺,對外主動向地方黨政部門溝通工作,對內加強管理層與員工的溝通;15、構建和諧企業(yè),保持企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展;16、提高員工學習能力;17、加強員工遵章守紀教育;18、加強員工企業(yè)禮儀教育;19、加強先進典型教育;20、努力提高員工執(zhí)行力,做好本職工作;21、正確使用公司稱謂;22、規(guī)范企業(yè)形象宣傳;23、在工作、服務場所營造濃厚的企業(yè)文化氛圍;24、加強企業(yè)文化領導機構建設;25、加強企業(yè)文化宣貫隊伍建設;26、落實企業(yè)文化經費;27、加強企業(yè)文化宣貫規(guī)章制度建設;28、加強對基層單位企業(yè)文化建設情況的指導、督促和檢查。以上企業(yè)文化宣貫工作內容及要求詳見附件中國電信湛江分公司企業(yè)文化宣貫檢查評估表四、宣貫工作的要求1、各級領導要把企業(yè)文化宣貫工作作為促進企業(yè)轉型與發(fā)和企業(yè)基礎性建設的重要工作,對評估表中承擔的任務要各負其責,認真貫徹落實。2、各級黨組織要加強對企業(yè)文化宣貫工作的領導,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,各級部門要在職責范圍內積極配合做好企業(yè)文化宣貫工作,工會、共青團等組織在企業(yè)文化宣貫工作中要結合自身特點開展工作,要齊抓共管、形成合力,不斷開創(chuàng)新局面。3、各單位要認真做好企業(yè)文化在本單位、本部門的落地,各級要把企業(yè)文化宣貫活動與促進企業(yè)轉型發(fā)展相結合、與員工隊伍建設相結合、與學習型班組建設相結合。
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