質(zhì)量管理的追求第一次就做PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1 質(zhì)量管理的追求第一次就做質(zhì)量管理的追求第一次就做 0109 第1頁/共56頁 0109 社會組織 主要輸入轉(zhuǎn) 換主 要 輸 出 工 廠 運(yùn)輸公司 修理站 醫(yī) 院 大 學(xué) 咨詢站 原材料 產(chǎn)地的物資 損壞的機(jī)器 病 人 高中畢業(yè)生 情況、問題 加工制造 位 移 修 理 診斷與治療 教 學(xué) 咨 詢 產(chǎn) 品 銷地的物資 修復(fù)的機(jī)器 恢復(fù)健康的人 高級專門人才 建議、辦法、方案 第2頁/共56頁 0109 制造業(yè)制造業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè) 第3頁/共56頁 0109 制造性生產(chǎn)服務(wù)性運(yùn)營 產(chǎn)品是有形的、耐久的 產(chǎn)出可儲存 資本密集型 顧客與生產(chǎn)系統(tǒng)不接觸或少接觸 響應(yīng)速度慢 輻射范圍廣 設(shè)施規(guī)模大

2、績效易測量 產(chǎn)品是無形的、不耐久的 產(chǎn)出不可儲存 勞動密集型 顧客與生產(chǎn)系統(tǒng)接觸度高 響應(yīng)速度快 輻射范圍小 設(shè)施規(guī)模小 績效難測量 第4頁/共56頁 0109 第5頁/共56頁 0109 流流 程程 型型加工裝配型加工裝配型 第6頁/共56頁 0109 特 征流程型生產(chǎn)加工裝配型生產(chǎn) 產(chǎn)品品種數(shù) 產(chǎn)品差別 營銷特點(diǎn) 資本/勞力/材料密集 自動化程度 設(shè)備布置的柔性 生產(chǎn)能力 對設(shè)備可靠性要求 原材料品種數(shù) 在制品庫存 副產(chǎn)品 較 少 有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 依靠產(chǎn)品的價格與可獲性 資本密集 較 高 較 低 可明確規(guī)定 高 較 少 較 低 較 多 較 多 有較多用戶要求的產(chǎn)品 依靠產(chǎn)品的特點(diǎn) 勞力、材

3、料密集 較 低 較 高 模糊的 較 低 較 多 較 高 較 少 第7頁/共56頁 0109 按訂單生產(chǎn) 客戶客戶 訂單訂單 采購采購設(shè)計設(shè)計 生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品 起點(diǎn)起點(diǎn) MTO 第8頁/共56頁 0109 按庫存生產(chǎn) MTS 起點(diǎn)起點(diǎn) 客戶客戶 采購采購設(shè)計設(shè)計生產(chǎn)生產(chǎn) 產(chǎn)品產(chǎn)品 訂單訂單 庫存庫存 預(yù)測需求預(yù)測需求 第9頁/共56頁 0109 按訂單裝配 客戶客戶 采購采購設(shè)計設(shè)計生產(chǎn)生產(chǎn) 部件部件 訂單訂單 庫存庫存 預(yù)測需求預(yù)測需求 裝配裝配 第10頁/共56頁 0109 項 目存貨型生產(chǎn)訂貨型生產(chǎn) 產(chǎn) 品 對產(chǎn)品的需求 價 格 交貨期 設(shè) 備 人 員 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 可以預(yù)測 事先確定 不重

4、要，由成品庫隨時供貨 多采用專用高效設(shè)備 專業(yè)化人員 按用戶要求生產(chǎn)，無標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品， 大量的變型產(chǎn)品與新產(chǎn)品 難以預(yù)測 訂貨時確定 很重要，訂貨時決定 多采用通用設(shè)備 多種操作技能人員 第11頁/共56頁 0109 成本 交貨期質(zhì)量 成本 效果 價值 運(yùn)營運(yùn)營管理的基本問題始終是：管理的基本問題始終是： 提高質(zhì)量提高質(zhì)量 降低成本降低成本 保證交貨保證交貨 第12頁/共56頁 0109 第13頁/共56頁 0109 第14頁/共56頁 0109 第15頁/共56頁 0109 第16頁/共56頁 0109 第17頁/共56頁 0109 第18頁/共56頁 0109 第19頁/共56頁 0109 第

5、20頁/共56頁 0109 第21頁/共56頁 0109 第22頁/共56頁 0109 反 饋 信 息 概 念 設(shè) 計 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 工 藝 設(shè) 計 裝 配 設(shè) 計 檢 驗 設(shè) 計 需求 分析 產(chǎn)品 第23頁/共56頁 0109 概念設(shè)計 結(jié)構(gòu)設(shè)計 工藝設(shè)計 裝配設(shè)計 檢驗設(shè)計 需求分析 正式投入 分 析 評 估 第24頁/共56頁 0109 并行工程順序工程 產(chǎn)品質(zhì)量 較好 在生產(chǎn)前即已注意到產(chǎn)品的制造問題 設(shè)計和制造之間溝通不足， 致使產(chǎn)品質(zhì)量無法達(dá)到最優(yōu) 生產(chǎn)成本 由于產(chǎn)品的易制造性提高，生產(chǎn)成本 較低 設(shè)計成本較高，但可由較低生產(chǎn)成本 和較短的投產(chǎn)周期的效益來彌補(bǔ) 新產(chǎn)品開發(fā)成本較低

6、，但制 造成本可能較高 生產(chǎn)柔性 適于小批量、多品種生產(chǎn) 適于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品 適于大批量、單一品種生產(chǎn) 適于低技術(shù)產(chǎn)品 產(chǎn)品創(chuàng)新 較快速推出新產(chǎn)品，能從產(chǎn)品開發(fā)中 學(xué)習(xí)及時修正的方法及創(chuàng)新意識， 新產(chǎn)品投放市場快，競爭能力強(qiáng) 不易獲得最新技術(shù)以及市場 需求變化趨勢，不利于產(chǎn)品 創(chuàng)新 第25頁/共56頁 0109 第26頁/共56頁 0109 第27頁/共56頁 0109 主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃 MPS 每一項加工件的建議計劃每一項加工件的建議計劃 開始生產(chǎn)日期和完工日期開始生產(chǎn)日期和完工日期 生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)數(shù)量 庫存信息庫存信息 物料需求計劃物料需求計劃 MRP 物料清單物料清單 BOM 生產(chǎn)

7、什么生產(chǎn)什么? ? 每一項采購件的建議計劃每一項采購件的建議計劃 訂貨日期和到貨日期訂貨日期和到貨日期 訂貨數(shù)量訂貨數(shù)量 已有什么已有什么? ?需要什么需要什么? ? 生產(chǎn)作業(yè)計劃生產(chǎn)作業(yè)計劃采購計劃采購計劃 還缺什么還缺什么? ?還缺什么還缺什么? ? 第28頁/共56頁 0109 主生產(chǎn)計劃 執(zhí)行物料需求計劃 資源需求計劃 物料需求計劃 能力需求計劃 物料清單 執(zhí)行能力需求計劃 庫存信息 可 行 可 行 否 是 否 是 第29頁/共56頁 0109 經(jīng)營規(guī)劃 銷售計劃 綜合生產(chǎn)計劃 資源需求計劃 主生產(chǎn)計劃 粗能力計劃 車間作業(yè)采購作業(yè) 成本會計 業(yè)績評價 物料需求計劃 能力需求計劃 可

8、行? 可 行? 可 行? 工藝路線 工作中心 物料清單 庫存信息 會計科目 成本中心 客戶信息 需求信息 供應(yīng)商信息 資源清單 應(yīng) 收 賬 總 賬 應(yīng) 付 賬 決 策 層 計 劃 層 執(zhí) 行 控 制 層 計劃與控制系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)財務(wù)系統(tǒng) 第30頁/共56頁 0109 第31頁/共56頁 0109 第32頁/共56頁 0109 第33頁/共56頁 0109 第34頁/共56頁 0109 第35頁/共56頁 0109 第36頁/共56頁 0109 第37頁/共56頁 0109 第38頁/共56頁 0109 用 戶 承修員 線路檢查員 公司總機(jī)技術(shù)員 調(diào)度員 服務(wù)技術(shù)員 (最后完成修理任務(wù)) 保修 通

9、知 檢查、反饋 匯總 查索、分配 第39頁/共56頁 0109 用 戶 用戶維護(hù)員服務(wù)技術(shù)員 （檢查線路、查找問題、進(jìn)行修理）（進(jìn)行特殊修理） 保 修 如果無法馬上 解決，通知 第40頁/共56頁 0109 第41頁/共56頁 0109 絲 染 色 織 布 裁 剪 縫 制 銷 售 商品策劃 時間冗長 款式及顏色 先染 跟不上流行及庫存增加的危險 第42頁/共56頁 0109 織 布 裁 剪 顏色策劃 布的染色 縫 制 銷 售 款式策劃 時間較短 后染 敏捷地對應(yīng)流行 第43頁/共56頁 0109 采 購 部賣 方驗 收 部 訂 購簽約與發(fā)貨驗 收 財務(wù)會計部 審核與付款 訂單貨物 貨款 發(fā)票 驗貨單 訂單副本 福特汽車公司傳統(tǒng)的財務(wù)付款流程圖 第44頁/共56頁 0109 采 購 部財務(wù)會計部供 應(yīng) 商驗 收 部 訂 購簽約與發(fā)貨驗 收 審核與付款 數(shù)據(jù)庫 訂單貨物 貨款 收貨資料 福特汽車公司再造后的財務(wù)付款流程圖 第45頁/共56頁 0