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文檔簡(jiǎn)介

1、淺析博庫(kù)書(shū)城的營(yíng)銷方針 一、博庫(kù)書(shū)城的營(yíng)銷策略 (一)市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷策略 對(duì)于博庫(kù)書(shū)城來(lái)講,可以通過(guò)市場(chǎng)的細(xì)分,來(lái)把新舊渠道之間的沖突問(wèn)題解決,進(jìn)而把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道之間的沖突解決。市場(chǎng)細(xì)分這一方式,可以說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種基本的方式,也是有效把營(yíng)銷渠道沖突解決的有效方式。企業(yè)主動(dòng)的實(shí)行市場(chǎng)的劃分,實(shí)質(zhì)上也就是把其中的一部分消費(fèi)者放在傳統(tǒng)渠道商,而把另一部分的消費(fèi)者仿造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上,這樣的新渠道和舊渠道的相互禮讓,必然會(huì)促使雙方之間的和諧。從這一做法上來(lái)看,看似企業(yè)占據(jù)著主導(dǎo)地位,但是,事實(shí)上,企業(yè)是充分結(jié)合客戶的需求特點(diǎn),結(jié)合環(huán)境的變化來(lái)做出的調(diào)整。 (二)價(jià)格營(yíng)銷策略 從價(jià)格營(yíng)銷策

2、略上面來(lái)看,博庫(kù)書(shū)城可以從兩個(gè)方面來(lái)入手,一是嚴(yán)格控制好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上的圖書(shū)產(chǎn)品價(jià)格,通過(guò)此,來(lái)盡可能地把網(wǎng)上圖書(shū)的價(jià)格控制在不低于傳統(tǒng)書(shū)店的零售價(jià)格,需要注意的是,如果對(duì)圖書(shū)的價(jià)格很難實(shí)行直接的控制,那么,就可以通過(guò)網(wǎng)上圖書(shū)的低報(bào)價(jià)采用隱蔽的方式來(lái)進(jìn)行,這些方式可以是買贈(zèng)方式,通過(guò)買贈(zèng)方式,來(lái)促使圖書(shū)的定價(jià)方式和傳統(tǒng)書(shū)店的定價(jià)很難做出比較,從而有效把渠道之間的沖突降低。二是可以針對(duì)傳統(tǒng)的分銷商的竄貨以及低價(jià)傾銷,來(lái)采用模糊的原則進(jìn)行,也就是把對(duì)渠道的獎(jiǎng)勵(lì)劃分成為兩個(gè)部分,也就是清晰部分和模糊部分,對(duì)于清晰部分來(lái)講,通過(guò)此,我們可以對(duì)營(yíng)銷渠道成員的努力方向做出指引;對(duì)于模糊部分來(lái)就愛(ài)你過(guò),可以

3、促使?fàn)I銷渠道的成員很難能夠把最后的實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)金額所能夠?qū)Φ蛢r(jià)傾銷的抵補(bǔ)計(jì)算出來(lái),最終促使人們不會(huì)對(duì)降價(jià)的銷售輕易的相信。 (三)促銷策略 從促銷策略上面來(lái)看,博庫(kù)書(shū)城可以把統(tǒng)一的促銷方案制定出來(lái),并對(duì)不同的營(yíng)銷渠道之間能夠相互的做廣告進(jìn)行大力的鼓勵(lì),舉個(gè)例子來(lái)講,可以在圖書(shū)網(wǎng)站上面,為傳統(tǒng)的分銷商進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,雖然,對(duì)于傳統(tǒng)的書(shū)面來(lái)講,他們?cè)诰W(wǎng)站上面提供了一定的圖書(shū)信息,但是,并不會(huì)在網(wǎng)上收取訂單,通過(guò)此,來(lái)把渠道之間的沖突減少。當(dāng)然,還可以不斷地鼓勵(lì)和推動(dòng)兩類渠道之間的交叉促銷,從而促使電子商務(wù)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道之間的沖突,最終把新型營(yíng)銷渠道沖突的產(chǎn)生減少。為了促使渠道和渠道之間的合作以

4、及共同進(jìn)步,企業(yè)可以充分對(duì)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行利用,通過(guò)此,來(lái)為自身的圖書(shū)產(chǎn)品做好宣傳,并把更多更適合傳統(tǒng)渠道的合作伙伴介紹并推薦給消費(fèi)者。那么,同樣的,我們也可以通過(guò)傳統(tǒng)的渠道來(lái)把企業(yè)網(wǎng)站的知名度進(jìn)行擴(kuò)大,來(lái)把企業(yè)經(jīng)第三方網(wǎng)站接觸機(jī)會(huì)以及對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的了解擴(kuò)大,在此基礎(chǔ)上,適時(shí)的將其宣傳給理想的目標(biāo)顧客。不僅如此,還能夠促使相互之間的合作和交流。 (四)溝通策略 這一點(diǎn),就是要通過(guò)充分的溝通,來(lái)把誤解消除,眾所周知,溝通時(shí)消除沖突和矛盾的有效紐帶,毫無(wú)疑問(wèn)集團(tuán)和連鎖店之間也必須要通過(guò)有效地溝通,來(lái)把彼此支架的呢誤會(huì)消除。與此同時(shí),我們也要充分地把形勢(shì)認(rèn)清楚,通過(guò)此,來(lái)把誤解消除。那么,首先,需

5、要做的就是要對(duì)連鎖店的價(jià)值予以正確熱認(rèn)識(shí),連鎖店是產(chǎn)品銷售必不可少的部分,其所具備的優(yōu)勢(shì)就是資金支付優(yōu)勢(shì);具有很強(qiáng)的滲透力,具有很廣闊的市場(chǎng)覆蓋范圍;能夠?qū)灰缀蛶?kù)存的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分擔(dān);擁有比較廣闊的人脈;在物流方面具備優(yōu)勢(shì)等等。其收入并不是對(duì)上下端的盤剝,這是因?yàn)樗袚?dān)了很多重要的營(yíng)銷職能,同時(shí)也創(chuàng)造出了諸多新的商品價(jià)值。其次,要對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道之間的關(guān)系予以正確的認(rèn)識(shí),認(rèn)清這兩者之間并不只是簡(jiǎn)單的沖突關(guān)系。 (五)渠道策略 通過(guò)博庫(kù)書(shū)城渠道策略的采用,使得企業(yè)只是在自己的網(wǎng)站上面,來(lái)把企業(yè)向消費(fèi)者介紹,來(lái)把產(chǎn)品的信息以及所需要履行的職能等等做出介紹,而不會(huì)接受在線訂單?;蛘呤墙?/p>

6、受在線訂單,但是還是通過(guò)把圖書(shū)配送給其他的分小伙伴來(lái)完成。通過(guò)這樣的策略,能夠有效地把渠道之間的沖突減少。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)上來(lái)看,最顯著的就是能夠快速的把資金流提供進(jìn)來(lái),能夠有效地促使信息流的轉(zhuǎn)移。 (六)渠道集成 之所以會(huì)產(chǎn)生渠道的沖突,其根本的原因就是渠道成員和成員之間的利益不相一致,企業(yè)采取電子商務(wù)渠道,必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道成員的利益產(chǎn)生侵犯,所以,為了促使雙方之間能夠相得益彰,首先要解決的問(wèn)題就是要保證傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的利益。所以,針對(duì)此,可以把傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道和電子商務(wù)渠道進(jìn)行有機(jī)的整合,在此基礎(chǔ)上,充分對(duì)各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行利用。那么,對(duì)于博庫(kù)書(shū)城來(lái)講,可以幫助傳統(tǒng)的實(shí)體店,來(lái)把相關(guān)的網(wǎng)站建

7、立起來(lái),同時(shí),定期對(duì)其給予一定的技術(shù)支持。舉個(gè)例子來(lái)講,每個(gè)月都可以和已經(jīng)建立起來(lái)的徐州博庫(kù)書(shū)城網(wǎng)及逆行那個(gè)交流,在交流的基礎(chǔ)上,采用區(qū)域銷售的策略,來(lái)把徐州博庫(kù)書(shū)城所需要負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做出劃分,那么,這樣一來(lái),即便是有這一區(qū)域的顧客在集團(tuán)總網(wǎng)站上面購(gòu)買圖書(shū),但是,發(fā)貨權(quán)仍然是這一連鎖店擁有的,從而不僅僅使得消費(fèi)者能夠以最快的速度獲取商品,而且還能夠?qū)B鎖店的利益進(jìn)行保證。 (七)有效分工并緊密合作 在電子商務(wù)背景之下,信息和資金的傳遞都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,但是物流的配送仍然是需要借助專門的物流配送公司來(lái)實(shí)行。那么,對(duì)于博庫(kù)書(shū)城來(lái)講,可以把傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道成員發(fā)展成為提供貨物運(yùn)輸配送服務(wù)的專業(yè)配

8、送公司,或者也可以將其演變成為自己的子公司,通過(guò)這樣的方式,來(lái)把營(yíng)銷渠道之間的和諧共存實(shí)現(xiàn)。另外,可以對(duì)為核心市場(chǎng)上的連鎖店提供幫助,幫助其來(lái)把物流的配送功能壯大,把市場(chǎng)的管理強(qiáng)化,把售后服務(wù)加強(qiáng)等等,從而為企業(yè)進(jìn)入到電子商務(wù)營(yíng)銷渠道提供區(qū)域性的綜合支持,這樣一來(lái),不僅僅能夠把企業(yè)的電子商務(wù)管理強(qiáng)化,把企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道的支持和服務(wù)水平提升,而且還能夠促使原本的傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的恒遠(yuǎn)的管理水平和服務(wù)能力的強(qiáng)化,促使傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的成員忠誠(chéng)度提升。 二、結(jié)語(yǔ) 總之,在電子商務(wù)環(huán)境之下,制定有效地營(yíng)銷策略對(duì)圖書(shū)零售企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有著至關(guān)重要的作用,所以,對(duì)于博庫(kù)書(shū)城來(lái)講,必須要對(duì)分銷渠道的理論知識(shí)予以爭(zhēng)取的理解,并充分的運(yùn)用,同時(shí),應(yīng)該不斷把自身的渠

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