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文檔簡(jiǎn)介

1、百度文庫(kù)讓每個(gè)人平等地捉升口我自駕游服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一. 概述隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,多種形式的旅游市場(chǎng)不斷出現(xiàn),特別是自駕游市場(chǎng) 呈 現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。自駕游者迫切需求高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。然而 傳統(tǒng)旅行社受傳統(tǒng)思維和經(jīng)營(yíng)模式的限制,拘泥于提供單調(diào)不變的旅游產(chǎn)品,不 能有效滿足自駕者高品位的需求。自駕游者乂因自身經(jīng)濟(jì)條件和客觀條件的限 制,無(wú)力解決旅行過(guò)程中的各種問(wèn)題。于是為自駕游提供全面服務(wù)成為一個(gè)新的 社會(huì)需求。人之源自駕游服務(wù)公司正是為填補(bǔ)這一市場(chǎng)空口而建立。本公司是一擬定中的公 司,公司以組織自駕游者出游并為其提供全程服務(wù)為己任,致力于特色旅游線路 的開(kāi)發(fā)和提供個(gè)性化服務(wù)兩

2、項(xiàng)業(yè)務(wù),并實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的規(guī)?;a(chǎn)。本公司將開(kāi)展電子商務(wù)旅游服務(wù),整和聚集客戶資源,提供旅游基本信息和旅 游商務(wù)信息,為您提供旅游售前售后服務(wù):開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)個(gè)性審美的民俗 文化,生態(tài)旅游的特色旅游線路;運(yùn)用全球定位系統(tǒng)等高科技手段對(duì)消費(fèi)者進(jìn) 行全方位服務(wù),并在您需要的第一時(shí)間出現(xiàn)在您的身邊。本公司以以我們細(xì)致周到,給您以超值體驗(yàn)為宗旨,主推旅游即體驗(yàn)的觀 念,區(qū)別于傳統(tǒng)旅行社.旅游即產(chǎn)品的舊觀念,以全員參與,自主旅行,細(xì)致 服務(wù),自我體驗(yàn)為公司U標(biāo)。公司以質(zhì)量求發(fā)展,堅(jiān)持以人為本和諧發(fā)展理念 和理性化管理,充分調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。為顧客提供高品質(zhì)個(gè)性化的服務(wù)。 堅(jiān)持轉(zhuǎn)變觀念,更新思想,

3、開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。公司立足于京津冀地區(qū),總部位于科技和經(jīng)濟(jì)實(shí)力都較高的北京市,公司預(yù)計(jì)投 資200萬(wàn),外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)投資100萬(wàn),河北科技師范學(xué)院45萬(wàn),團(tuán)對(duì)投資55萬(wàn), 用于旅游路線開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、車輛購(gòu)置、辦公地租用和員工工資。預(yù)期年利潤(rùn) 達(dá)萬(wàn)元,預(yù)計(jì)五年后退出風(fēng)險(xiǎn)投資。二. 公司簡(jiǎn)介本公司全稱為人之源自駕游服務(wù)公司,是一家注冊(cè)資本為200萬(wàn)的有限責(zé) 任公司??偛课挥诒本┦泻5韰^(qū),充分發(fā)揮該地交通便利,人才素質(zhì)高,經(jīng)濟(jì)發(fā) 達(dá),信息快捷的區(qū)位優(yōu)勢(shì),以期更高效地開(kāi)展公司服務(wù)。本公司主要以25-45歲的中青年 以汽車俱樂(lè)部和自駕游愛(ài)好者組織為主攻方 向,以提供自駕游配套服務(wù)為主要內(nèi)容。從前期準(zhǔn)備

4、到沿途導(dǎo)游,本公司只提供 線路周邊信息,大體規(guī)劃和的地相關(guān)服務(wù),每位顧客都有權(quán)參與線路規(guī)劃,以期為您選擇一條最合 適最滿意最安全的行程,充分體現(xiàn)旅游并不是最終得到什么,而是在旅途過(guò)程中 您體驗(yàn)到什么的運(yùn)營(yíng)理念。三. 組織機(jī)構(gòu)我公司設(shè)立執(zhí)行董事,下設(shè)培訓(xùn)服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部三個(gè)部門。(-)執(zhí)行董事:兼任總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)。還設(shè)有秘書處,輔助執(zhí) 行董事處理日常事務(wù)。(二)培訓(xùn)服務(wù)部:設(shè)有線路開(kāi)發(fā)科、野外生存培訓(xùn)科、后勤服務(wù)科三個(gè)科室, 全面負(fù)責(zé)顧客旅游過(guò)程中的各種服務(wù)要求,提供野外生存旅游用品,沿途導(dǎo)游服 務(wù),車輛租用和維護(hù),食宿安排等服務(wù)內(nèi)容。(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部;創(chuàng)建并運(yùn)行公司網(wǎng)站,

5、發(fā)布和交流旅游基本信息、旅游商 務(wù)信息,開(kāi)展電子旅游交易業(yè)務(wù),宣傳公司服務(wù)產(chǎn)品,提供旅游售前售后服務(wù)。四、市場(chǎng)背景分析:隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的物質(zhì)生活不斷地得到滿足/旦人們精神文化方面的 需求還存在很大提升空間而旅游業(yè)是物質(zhì)文明和政治文化文明的有機(jī)統(tǒng)一體 處于工作壓力下的中高層收入者對(duì)于緩解精神壓力的方式需求日趨強(qiáng)烈,特別 是有車一族據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全國(guó)共有3000 75-4000萬(wàn)輛私人汽車,其中屬于中 高層收入者約占30%,其中對(duì)自駕游需求率約占40%以上,即有360萬(wàn)480 萬(wàn)的市場(chǎng)空間,其中京津冀地區(qū)約占25%,且以年均25%的速 度迅速增長(zhǎng). 自駕游逐漸成為一種時(shí)尚,然而自駕游市場(chǎng)尚

6、不完善,自駕游面臨著出游線路不 清且線路質(zhì)量不高旅游風(fēng)險(xiǎn)大 盲LI性強(qiáng) 缺乏必要的自駕游知識(shí)和野外生存知 識(shí)等諸多問(wèn)題當(dāng)今旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)單一,大多旅行社 旅游公司只關(guān)注于團(tuán)隊(duì)旅游 市場(chǎng),對(duì)于自駕游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)欠缺本公司正是為游客排除這些干擾,使游客體驗(yàn) 高品質(zhì)的自駕游而設(shè)立的,致力于解決旅行過(guò)程中的安全隱患、食宿、汽車維護(hù) 等問(wèn)題,打造安全自駕游,品味自駕游品牌五、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷戰(zhàn)略旅游業(yè)是一個(gè)綜合的產(chǎn)業(yè),包括行、游、住、食、娛本公司要做的就是為消費(fèi) 者提供全程服務(wù),本公司立足于京津冀地區(qū)我們提供服務(wù)營(yíng)銷旅游并要打造一 個(gè)區(qū)域品牌人之源,人類起點(diǎn)的源頭,無(wú)論究其自然還是文化意義上講,我們的 服務(wù)不

7、單只是一種服務(wù),除了人性上的關(guān)懷,更重要的是一種人文引導(dǎo),旅游業(yè)作 為一項(xiàng)體驗(yàn)產(chǎn)業(yè),我們有責(zé)任帶動(dòng)其向健康文明和個(gè)性化的方向發(fā)展然而傳統(tǒng) 旅行社難當(dāng)此重任傳統(tǒng)旅行社為提供旅游產(chǎn)品為主要服務(wù)內(nèi)容殳計(jì)上產(chǎn)品同 購(gòu)性嚴(yán)重,不能適應(yīng)個(gè)性旅游,體驗(yàn)旅游的發(fā)展要求人們希望從半軍事化 拉練式 追求最多景點(diǎn)的觀光旅游轉(zhuǎn)向“體現(xiàn)個(gè)性審美”的民俗文化,生態(tài)體驗(yàn)的特色旅游, 因此,我們堅(jiān)持客源市場(chǎng)調(diào)查了解消費(fèi)者需求-根據(jù)市場(chǎng)需求確定旅游U的地- LI的地調(diào)研,設(shè)計(jì)行程和活動(dòng)向客源市場(chǎng)營(yíng)銷根據(jù)顧客需求定制產(chǎn)品實(shí)施體 驗(yàn)過(guò)程的運(yùn)營(yíng)模式,將旅游的體驗(yàn)性和顧客的自主性充分結(jié)合起來(lái).U前,我國(guó)從事自駕游服務(wù)的公司并不多且規(guī)模

8、小,行業(yè)規(guī)范少,有利于我公司 的迅速發(fā)展,搶占先機(jī),創(chuàng)建品牌,樹立良好的信譽(yù)。我公司奉行差異化競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略,搞好市場(chǎng)細(xì)分,避免與傳統(tǒng)旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng),推出具有文化特色和探 險(xiǎn)特色的自駕游項(xiàng)Lk通過(guò)各種媒體以及網(wǎng)絡(luò)宣傳本公司的經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)模式, 整合組織客源市場(chǎng),并利用旅游路線說(shuō)明書,導(dǎo)游指南,宣傳冊(cè),掛歷等方式 介紹宣傳我公司開(kāi)發(fā)的特色鮮明的旅行線路,提供免費(fèi)旅行知識(shí)培訓(xùn),吸引更多 的顧客。通過(guò)與旅行社及其他公司的合作擴(kuò)大本公司的涉及面。積極開(kāi)拓旅游 市場(chǎng)山京津冀地區(qū)向全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)軍,建立旅游產(chǎn)業(yè)鏈整合賓觀餐業(yè),文化業(yè),風(fēng) 景會(huì)展業(yè),生態(tài)與觀光業(yè),科研等產(chǎn) 業(yè),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的規(guī)模生產(chǎn)。我們有 理山相信,只要我們堅(jiān)持轉(zhuǎn)變觀念,更新思路,開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用團(tuán) 結(jié)的團(tuán)隊(duì)力量去開(kāi)拓旅游市場(chǎng),自駕旅游市場(chǎng)必將不斷得到完善。六、財(cái)務(wù)分析預(yù)期公司負(fù)債和利潤(rùn)情況表預(yù)期資產(chǎn)負(fù)債類明細(xì)表單位/萬(wàn)元摘要對(duì)應(yīng)賬戶借方貸方流動(dòng)資金36購(gòu)置車輛設(shè)備應(yīng)付賬款54租

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