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1、資料來源:來自本人網絡整理!祝您工作順利!做金融行業(yè)的年終自我總結工作匯報 勝利是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極仔細生活的一種人。首先看法是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,可以以寬容的胸懷善待一切。下面給大家共享關于做金融的年終總結,便利大家學習。 做金融的年終總結1 20_年,我辦在市委、市政府和溫州市金融辦的正確指導下,主動創(chuàng)新作為,務實改革擔當,主動開展金融改革創(chuàng)新和企業(yè)金融風險化解工作?,F(xiàn)將有關工作總結如下: 一、20_年工作總結 今年以來,我市金融形勢總體向好,各項工作獲得主動進展。截至12月末,全市25家銀行業(yè)金融機構本外幣各項存款
2、余額1007、95億元,比年初增加10、90億元,各項貸款余額1070、30億元,比年初增加55、57億元;經批準設立的小額貸款公司6家,月末貸款余額_、03億元,開業(yè)以來貸款累計發(fā)放142、57億元;民間借貸效勞中心1家,累計備案民間借貸716筆,金額12、35億元;民間資本管理公司1家,累計投資工程76個,投資金額3、41億元;已開業(yè)的農村資金互助會5家,開業(yè)以來互助資金投放累計筆數(shù)103筆,累計金額1336萬元。保險機構28家,保費收入_、51億元;證券交易額_05、96億元,期貨開戶數(shù)190戶,期貨交易額3461、35億元。 (一)牽頭開展企業(yè)幫扶工作,有效化解企業(yè)“兩鏈風險。 一是制
3、定樂清市企業(yè)幫扶工作機制,細化了企業(yè)幫扶條件和辦事流程,并依據(jù)市政府支配,抽調有關部門15名工作人員實行集中辦公。二是建立了主辦行牽頭會商制度和銀行“同進共退工作機制,加強政銀企法四方聯(lián)動,指導主辦行牽頭對7家風險企業(yè)進展會商幫扶,“由點及面化解企業(yè)金融風險。三是根據(jù)“保企業(yè)不保企業(yè)主、“破產不破業(yè)的原那么,因企施策,分類推動風險企業(yè)整合重組工作。目前,已有3家企業(yè)重組獲得明顯成效。四是牽頭協(xié)調8家受擔保鏈牽連被銀行起訴,但消費經營狀況正常、有明確還款方案的規(guī)上企業(yè),使其暫緩進入司法程序。五是約談26家企業(yè)負責人,催促其準時歸還了_家銀行、44筆貸款欠息2000多萬元,涉及本金16億多元,有效
4、遏制不良貸款上升勢頭。1-12月,共召開各類企業(yè)風險協(xié)調會議、專題討論會100屢次,勝利協(xié)調企業(yè)銀行債務24、85億元;受理38家規(guī)上企業(yè)的幫扶申請,已勝利幫扶21家,幫扶無效或資不抵債轉入司法處置和破產清算5家。 (二)牽頭推動金融綜合改革工作,多項創(chuàng)新位列溫州第一 1、企業(yè)挺直融資獲得新打破。 今年以來,我市企業(yè)全年在資本市場挺直融資達20、2億元,較去年增長100、2%。一是參照省內多地優(yōu)待政策,出臺了更加優(yōu)待的鼓舞和支持企業(yè)股份制改造推動掛牌上市的看法,加大宣揚和解讀,鼓舞引導優(yōu)質企業(yè)通過股改掛牌上市對接多層次資本市場,擴大挺直融資規(guī)模。1-12月,完成股份制改造企業(yè)達33家,9家企業(yè)
5、在浙江股權交易中心掛牌。二是電光科技勝利上市,成為今年ipo開閘以來溫州首家通過發(fā)審會審核和核準發(fā)行的企業(yè),也是我市首家中小板上市企業(yè),募集資金2、96億元。三是引導3家企業(yè)在溫州金融辦備案登記企業(yè)定向債,完成數(shù)居各縣市區(qū)第一,其中滬光集團定向債為溫州首單。 2、引導銀行創(chuàng)新推出多項金融產品。 一是樂清農合行完成股份制改造并順當開業(yè),率溫州全市之先在小微企業(yè)集聚地設立小微企業(yè)金融效勞中心和實現(xiàn)“一村一機具工程,開通微貸直通車,為小微企業(yè)供應一站式效勞。二是銀行效勞網點建立全面推動。新增綜合支行和小微企業(yè)專營機構2家,社區(qū)支行2家;推動5家有人值守自助銀行順當開業(yè),將成為社區(qū)銀行建立的橋頭堡;三
6、是出臺樂清市銀行業(yè)金融機構支持企業(yè)金融風險化解評價方法,加強對銀行業(yè)金融創(chuàng)新、擴大信貸總量、優(yōu)化信貸構造的政策引導。各銀行業(yè)金融機構相繼推出創(chuàng)新效勞和產品,如樂清農商行發(fā)行溫州首期同業(yè)存單2億元,首推土地承包經營權抵押貸款和農業(yè)產業(yè)鏈金融效勞新形式;樂清結合村鎮(zhèn)銀行推出了“陽光信貸承諾;中國銀行推出“貸款預審制度等。 3、民間融資管理步入正軌。 一是加大溫州民間融資管理條例宣揚工作,通過媒體報社登載、現(xiàn)場活動詢問、“進村入企走訪等方式,向企業(yè)、個人發(fā)送條例宣揚冊,進一步進步知曉率。二是加強備案登記協(xié)調工作,討論推動法定登記機構在辦理動產、不動產或者其他財產性權利抵押或者質押登記時,要求符合強迫
7、備案條件的借款人履行民間借貸備案義務等相關事項。協(xié)調市法院落實溫州市中級法院關于條例的會議紀要精神。三是指導民間借貸效勞中心等相關主體標準經營,催促民間借貸效勞中心標準備案登記業(yè)務流程,準時跟進托付書、保密協(xié)議、風險提示等相關協(xié)議;催促民間融資信息效勞公司做好借貸雙方當事人的托付備案登記;引導符合強迫備案要求的個人、企業(yè)履行備案義務。 4、地方金融組織試點創(chuàng)新獲得新進展。 一是嚴把地方金融組織設立關,要求轄內農村資金互助會、民間融資信息效勞公司等地方金融市場主體在設立時,對相關當事人準時出具風險提示書,前移金融風險關卡,實在強化事前事中防范措施。二是主動深化地方金融組織試點工作,仔細做好小額貸
8、款公司、民間借貸效勞中心等地方金融組織財政扶持政策落實、注冊資本變更和股權變更等審核工作,催促地方金融組織標準經營、防范風險,確保安康持續(xù)進展。三是推動地方金融組織業(yè)務創(chuàng)新,推廣農房抵押登記業(yè)務,將農房抵押權人范圍在原有的根底上,擴大到民間資本管理公司、融資性擔保公司、民間借貸效勞中心的資金出借方,拓寬“三農融資渠道;推動小額貸款公司不良貸款處置工作,根據(jù)分類處置、適度創(chuàng)新、控新化舊、賬銷表掛等原那么,著力暢通小貸公司不良貸款核銷渠道,尤其在施行免交小貸公司訴訟保證金,進步閑置資金利用率方面領先走在了溫州前列。 5、地方金融監(jiān)管體系日趨完善。 一是做好地方金融組織的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管,定期或不定
9、期開呈現(xiàn)場檢查,催促地方金融組織標準業(yè)務流程和各項制度,準時做好責令整改、高管約談等工作,專項檢查面達20%以上。推動非現(xiàn)場實時監(jiān)管系統(tǒng)和備案登記系統(tǒng)等平臺建立工作,建立報表報送考核制度,催促各類地方金融組織完成系統(tǒng)信息錄入工作,準時對有關數(shù)據(jù)進展分析,強化監(jiān)管和指導,防范風險。二是完善地方金融監(jiān)管制度,制定出臺民間資本管理公司管理方法、農村資金互助會監(jiān)管指引等地方金融監(jiān)管文件體系,并逐步豐富監(jiān)管手段,準時把握各類融資性中介機構經營運行狀況。建立健全地方金融效勞中心相關規(guī)章制度和監(jiān)管細那么,明確分管指導和監(jiān)管員工作職責和量化考核要求,準時分析問題,有力推動監(jiān)管工作。三是加強地方金融監(jiān)管力氣,建
10、立市地方金融監(jiān)管指導小組,對涉及我市地方金融市場主體的重大風險問題進展分析研判,準時快速處置;建立地方金融監(jiān)管巡查制度,對沒有明確主管和監(jiān)管部門,但可能從事金融活動的市場主體,根據(jù)“誰審批誰負責的原那么,結合工商、經偵等部門定期開展巡查,對巡查中發(fā)覺的違規(guī)行為,交由相關職能部門準時予以處置。四是通過調整和增加監(jiān)測點方式,準時做好“溫州指數(shù)監(jiān)測點數(shù)據(jù)采集工作。 (三)爭先創(chuàng)優(yōu),扎實做好“六型機關各項工作 今年以來,我辦以貫徹落實黨的群眾路途訓練理論活動和“六型機關創(chuàng)立活動為契機,實在加強了組織和管理,不斷進步工作效率和工作成效。 1、扎實整改落實,強化路途訓練。 圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治
11、治病的總要求,圓滿完成了“學習訓練、聽取看法、“查擺問題、開展批判、“整改落實、建章立制等三個環(huán)節(jié)工作。排查出來的整改工程,堅持邊學邊查邊改的原那么,實行實實在在的措施,在規(guī)定時間內全面整改到位。 2、層層落實責任,強化效能建立。 針對工作面大量廣、任務重的實際,我辦制定工作目的重點,落實量化考核機制,細化分解任務,落實詳細責任人,各崗位職責分工清楚、履行到位。辦指導對各業(yè)務工作和各項考核狀況開展日常督查,定期不定期地聽取各科室的工作匯報和工作方案,并對工作中存在的困難和問題,予以協(xié)調解決。2021年,我辦承辦提議案共4件,協(xié)辦議案1件,全部在規(guī)定期限內賜予了明確答復。 3、健全規(guī)章制度,強化
12、管理標準。 成立金融辦黨支部和支委會,完成中層干部選拔、干部考錄、學習考試培訓等相關工作。建立健全了單位上下班考勤制度、信息考核制度、請銷假制度、保密制度等。主動參與黨風廉政建立和反腐倡廉活動,堅持“兩個務必,做到“五個力戒,當好“六個表率。完成行政權利清單、責任清單的梳理、填報工作。 4、主動報送信息,強化政務公開。 截至目前,共上報政務信息86篇,累計被不同刊物、網站采納84篇。其中,_篇被樂清市委、市政府辦公室采納,8篇被溫州市政府辦采納。主動組織并按時完成縣域經濟金融進展比擬分析、企業(yè)金融風險形勢調研報告等專題調研。指定專人負責網站的日常維護、更新管理和政府信息公開工作,累計發(fā)布信息4
13、0多條。 二、20_年工作思路 20_年,我辦將全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和市委市政府系列會議精神,緊緊圍繞“金融效勞實體經濟這一根本導向,著力搭平臺、建機制、攻改革、強管理、優(yōu)效勞,大力推動金融改革創(chuàng)新和金融風險化解工作。 (一)拓寬企業(yè)融資渠道,有效化解企業(yè)金融風險。著重從兩方面綻開:一是引導銀行有效幫扶企業(yè)。依托牽頭行會商“同進共退工作機制,維持或增加企業(yè)依靠銀行的間接融資規(guī)模。全面施行授信總額結合管理機制(授信總額主辦行管理機制),防控銀行多頭授信、過度授信及企業(yè)過度對外融資擔保,實現(xiàn)銀企互動、共控風險。動態(tài)把握幫扶企業(yè)狀況,政銀企法四方聯(lián)動,進一步完善企業(yè)退出幫扶或轉入處置
14、工作機制;二是通過宣揚落實企業(yè)股改掛牌上市政策,引導一批優(yōu)質企業(yè)加快對接多層次資本市場,增加挺直融資規(guī)模,擴大企業(yè)有效需求。2021年,將完成2021-2021年60家企業(yè)的股改任務,力爭1家企業(yè)勝利掛牌上市,實現(xiàn)挺直融資15億元以上。同時,主動引導金融機構進展產品創(chuàng)新,引導地方法人銀行利用信貸或理財資金購置本地優(yōu)質企業(yè)債券,實現(xiàn)間接融資和挺直融資的有效交融。 (二)加快風險企業(yè)處置,實在做好整合重組工作。一是對幫扶無效或嚴峻資不抵債的“植物企業(yè),探究資產快速處置新方法,主動推行破產案件簡易審理機制,引入資產管理公司等第三方機構參加不良貸款的處置,確保一批“植物企業(yè)銷號。二是對具備整合重組條件
15、的風險企業(yè),制定詳細可操作的方案,實行債轉股、打包拍賣、承載式重組、破產重組引入戰(zhàn)略投資者等方式,落實好企業(yè)整合重組優(yōu)待政策,進一步盤活企業(yè)資產,進步債務清償率。三是總結并推廣企業(yè)“兩鏈風險化解工作的好閱歷、好做法。準時總結并報送企業(yè)風險化解中的典型案例,指導各鎮(zhèn)街做好出險企業(yè)幫扶處置工作,通過銀企協(xié)調、拓寬融資渠道、創(chuàng)新金融產品和完善資產簡易快速處置方法等方式,使出險企業(yè)的幫扶處置工作獲得顯著成效。四是加強企業(yè)風險防范和誠信訓練宣揚,堅決打擊惡意轉移資產、逃廢債等行為。充分利用各類媒體、窗口宣揚防范金融風險,做好誠信訓練,指導重點鎮(zhèn)街主動開展形式多樣的風險訓練活動。結合公安、法院等部門加大打
16、擊惡意轉移資產、逃廢債等行為,持續(xù)營造打擊高壓態(tài)勢。 (三)主動推動小微金融進展。一是引導金融機構加大產品創(chuàng)新和效勞力度。鼓舞金融機構依據(jù)客觀經濟條件、自身的實際情況和小微企業(yè)融資需求,為其“量身定做創(chuàng)新型金融產品,打造具有樂清特色的小微企業(yè)創(chuàng)新金融產品。二是建立和完善小微企業(yè)貸款風險分擔機制。深化開展小額貸款保證保險等試點工作,主動落實中小企業(yè)專項信譽貸款、小微企業(yè)貸款補貼等相關政策扶持,進步銀行業(yè)金融機構進展小微金融的主動性。三是主動推動小微企業(yè)信譽體系建立。引導銀行業(yè)金融機構主動探究合適自身業(yè)務進展的小微企業(yè)信譽評價標準和制度,進一步加歡樂清市農村信譽體系建立的進程。 (四)深化推動地方
17、金融組織進展。一是深化地方金融組織試點。鼓舞各類地方金融組織主動開展合適自身進展的業(yè)務創(chuàng)新,提升進展質量;二是促進地方金融組織穩(wěn)健經營。建立完善小額貸款公司、民間資本管理公司等地方金融組織不良資產核銷機制,標準不良資產核銷處置行為,進步新型金融組織資產質量,促進安康持續(xù)進展。三是加強地方金融組織信譽體系建立。推動地方金融組織引入人行征信系統(tǒng),加強信譽體系建立,有效防范風險。 (五)扎實推動溫州民間融資管理條例施行。一是深化推動備案登記工作。主動梳理聯(lián)絡場外民間融資信息效勞企業(yè),包括信貸效勞中介(p2p)、理財信息效勞企業(yè)等,引導符合強迫備案條件的民間借貸當事人做好備案登記工作。二是進一步加強對
18、業(yè)務指導。催促借貸中心、中介機構建立健全業(yè)務流程、臺帳和管理制度,明確業(yè)務和報表報送事項,建立信息披露和保密機制,標準從業(yè)人員行為,加強對各類收費行為的監(jiān)管。三是探究推動民間借貸效勞中心業(yè)務創(chuàng)新。主動借鑒各地先進做法,探究合適民間借貸效勞中心進展的創(chuàng)新業(yè)務,實現(xiàn)中心收支平衡,促進可持續(xù)進展。 (六)連續(xù)完善地方金融監(jiān)管體系。一是完善監(jiān)管溝通協(xié)調機制。理順擔保公司、典當行等地方金融市場主體的監(jiān)管制度,建立相關部門間的溝通協(xié)調機制,確保監(jiān)管工作落實到位。二是建立和完善地方金融監(jiān)管巡查制度。對沒有明確主管和監(jiān)管部門,但可能從事金融活動的市場主體,由金融辦、工商、公安和銀監(jiān)辦等部門定期開展巡查,對巡查
19、中發(fā)覺的違規(guī)行為,交由相關職能部門準時予以處置。三是加強對新型金融形式的風險防控。充分發(fā)揮市地方金融監(jiān)管指導小組的作用,對諸如p2p、眾籌等目前法律法規(guī)尚處空白,國家層面沒有明確監(jiān)管方法的新型金融形式加強跟蹤監(jiān)測,準時防范和處置金融風險。 做金融的年終總結2 20_年度的文明優(yōu)質效勞競賽活動已經完畢,對20_年的窗口效勞工作,總、省行也已制定了新的標準,提出了新的要求。為實在貫徹上級行的效勞工作要求,使我行的效勞程度再上一個新的臺階,真正做到以優(yōu)質的效勞促進業(yè)務的持續(xù)進展,現(xiàn)將我行20_年度效勞工作的整體狀況總結如下,同時,結合總省行對效勞工作的新要求,對20_年度的效勞工作做一總體支配。 2
20、0_年4月,根據(jù)新一屆分行黨委的工作要求,分行重新修訂了_分行文明優(yōu)質效勞工作管理方法,方法進一步細化了對窗口效勞的檢查標準,加大了對效勞違規(guī)人員的懲處力度。之后,分行工會效勞督導組及外聘的專業(yè)效勞檢查機構,以此為根據(jù),通過明查暗訪的方式,量化檢查結果,在轄內各營業(yè)機構間開展了文明優(yōu)質效勞競賽活動。應當說,經過9個月的嚴格監(jiān)視、檢查和考核,全行窗口效勞的總體質量和程度,均較上年有了明顯的改善和提升,詳細表如今以下幾個方面。 一、各營業(yè)機構的效勞硬件環(huán)境得到進一步優(yōu)化,效勞設施裝備較為標準、齊全,根本符合總行的效勞要求。 網點效勞的硬件環(huán)境,既是效勞工作的根底,也是銀行外在形象和實力的詳細呈現(xiàn)。
21、分行新的效勞工作管理方法出臺后,分行工會首先組織全轄全部營業(yè)機構,根據(jù)總行制定的效勞標準要求,對所屬各網點的效勞硬件設施的裝備狀況,進展了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結果,分行也進展了仔細的匯總和分類,并主動與有關業(yè)務條線的管理部門溝通,對比總省行的效勞標準,去除了一些自行添加有??傂袠藴实男谠O施,同時,針對多數(shù)網點殘障通道、外幣兌換網點標識以及網點窗口分布指南缺失的情況,分行負責統(tǒng)一訂制,并分發(fā)至各相關網點,使我行營業(yè)機構必備的效勞設施,得到了準時補充,全行的效勞硬件環(huán)境,也得到了優(yōu)化和完善,根本符合總行的效勞要求。 二、全轄臨柜員工的效勞意識有了明顯增加,效勞禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩,
22、上級行制定的效勞標準和標準,正逐步變成窗口員工的自覺行動。 在各級行指導日常的有效催促和分行明查暗訪監(jiān)視檢查的強化下,經過9個月的嚴格考核,總行制定的各項效勞禮儀,由窗口員工的被動執(zhí)行,已經逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是,舉手招迎禮儀,是總省行對臨柜員工提出的一個新的效勞要求。該項禮儀標準的執(zhí)行狀況,也始終是省、市行20_年效勞檢查工作中的一個重點。為此,分行針對這項新標準的執(zhí)行,幾次下發(fā)指導性文件,同時,為各機構員工配發(fā)總行錄制的效勞禮儀示范專題片,供全體員工學習和參考。通過近一年的考核和監(jiān)視,該項禮儀已經由員工的機械仿照,變成了一種自然而然的行動。 三、首問負責制在轄內
23、員工中得到了進一步貫徹,“為客戶負責究竟,正在成為大多數(shù)員工根本的效勞素養(yǎng)。 首問負責制,是省行黨委在20_年重點推出的一項新的效勞工作制度,也是省行黨委對全體員工提出的一項新的效勞要求。為在轄內有效貫徹落實該項制度,分行在年初就準時聘請省行工會專業(yè)人員來行,對我行200余名員工骨干進展了特地的系統(tǒng)培訓,之后,將培訓狀況制作成錄像光碟,發(fā)送全行,供全體員工學習并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行狀況,分行還聘請專業(yè)效勞暗訪機構進展按月跟蹤,對違規(guī)員工,進展通報批判和懲罰。截至目前,該項制度在我行根本得到了有效落實,可以“即辦的業(yè)務詢問,都能給客戶一個較為滿足的答復。通過對這一制度的貫徹和推行,我行員工的接聽
24、電話禮儀和業(yè)務學問程度,也得到了強化和提升。 四、臨柜員工業(yè)務素養(yǎng)有所進步,應對不同客戶的效勞方式趨于敏捷,閱歷日趨豐富,客戶投訴數(shù)量明顯削減。 20_年,我行共受理省行95566客服中心轉來的協(xié)查郵件96件,表揚信件10件,業(yè)務建議3件,投訴26件,總計135件。在26件投訴信件中,有24件為客戶責任,只有2件為有效投訴.這項指標與20_年相比,可謂大幅削減,不成比例。需要說明的是,在國慶長假it藍圖工程投產客戶投訴多發(fā)期間,經過全員上下的齊心努力,我行還獲得了有效客戶投訴為零的可喜成果。 經過近一年的效勞競賽,各單位的效勞質量和程度,均有了明顯進步和改善。分行營業(yè)部等5家機構,作為省銀行業(yè)
25、協(xié)會組織的全省效勞競賽的參賽單位,都獲得了效勞金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳_,還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當年全省的文明優(yōu)質效勞標兵。各行20_年4月至12月的效勞量化考核表匯總顯示,海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成果優(yōu)異,位列匯總表前三名。根據(jù)重新修訂的_分行文明優(yōu)質效勞工作管理方法的有關規(guī)定,分行將對上述單位的效勞優(yōu)秀員工和主要管理人員賜予表彰,詳細表彰方法另行通知。 縱觀我行20_年全年的效勞工作狀況,盡管與往年相比,效勞管理工作有了一些收效,獲得了一些成果,但是,間隔 上級行的效勞要求,我行在各個效勞環(huán)節(jié)上,均還存在肯定的差距。詳細反映在以下幾個方面。 首先,在硬
26、件效勞設施配置方面,總行效勞標準要求的一米線或一米線標識,在我行幾乎全部網點都還沒有裝備和落實。 其次,窗口員工根底效勞禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特殊是舉手招迎禮儀,一些員工還顯僵硬,帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。 第三,首問負責制“即辦“轉辦和“承諾辦三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行狀況參差不齊,對于涉及“轉辦和“承諾辦兩個環(huán)節(jié)的客戶詢問,一些員工還不能完全根據(jù)制度流程操作,也不能使詢問客戶滿足。 第四,一線員工應對客戶的臨柜閱歷尚需積累和豐富,抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然20_年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的掌握,但,細究全年的客服中心轉來的客戶反應看法,在96件協(xié)查信件中,其實還隱含著客
27、戶投訴的因素和可能,在受理答復環(huán)節(jié)稍有不慎,一局部客戶協(xié)查可能就將轉為有效的客戶投訴。 可以說,上述效勞環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處,落實在效勞人員上,就是效勞違規(guī)員工還大有人在。經統(tǒng)計,全年,我行共查出違規(guī)效勞員工82人,受到挺直經濟懲罰人員近20人,其中,懲罰機構效勞工作主管指導9人,懲罰屢次違規(guī)員工10人。對于效勞違規(guī)人員,分行除賜予相應的經濟懲罰外,還根據(jù)效勞工作管理方法的有關規(guī)定,對相關員工賜予了取消柜員評定和效勞標兵評選資格的懲罰。 針對上年度我行效勞工作中存在的問題,結合總、省行及分行黨委對今年效勞工作提出的新要求,現(xiàn)將20_年度分行的效勞管理工作支配如下。 重新修訂分行效勞工作管理
28、方法,細化監(jiān)視檢查標準,加大違規(guī)懲罰力度,連續(xù)在轄內各營業(yè)機構間開展文明優(yōu)質效勞競賽活動。 目前,總行最新修訂的_銀行網點效勞標準(20_年版)已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對新年度的效勞管理工作提出了更高的要求。為穩(wěn)固我行的效勞根底,打造中行的效勞品牌,以優(yōu)質、高效的效勞促進分行業(yè)務的安康持續(xù)進展,近日,分行將對20_年制定的效勞工作管理方法進展重新修訂,并據(jù)此連續(xù)在轄內開展效勞競賽活動。根據(jù)分行黨委的要求,新方法將適當調整競賽工程,進一步細化效勞檢查標準,加大對違規(guī)效勞人員的懲罰力度,使效勞監(jiān)管規(guī)章更加貼近我行的實際。新方法近期將修訂完畢,并在3月份的全行效勞工作會議上公布施行。 做金融
29、的年終總結3 我在大學學的是金融專業(yè),這是一個看著很好的專業(yè),其實也不怎么樣,如今全國各地的大同學都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的力量進步到可以挺直畢業(yè)后參與工作的程度,而不用再去漸漸的融入社會。最終找到一個實習的地方,而且是在中國_銀行實習。 轉瞬間,為期六個月的實習即將完畢。首先感謝分行給我這個時機讓我進入這個集體,感謝我的學校為我供應這么優(yōu)秀的建行讓我有這珍貴的實習時機。在建行為期六個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從同學步入職場的重要的過渡,對我來說有很大
30、關心,為我將來走上工作崗位大俠堅實的根底。 實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了肯定的收獲。實習讓我熟識和適應了銀行的一些根本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),理解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作合適自己,以及如何處理冗雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的理解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論學問;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作閱歷,將所學的學問與理論結合起來,多發(fā)覺,多分析,多比擬,多思索,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作主動性。 我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下
31、來的確感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的詢問疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是非常不夠格的,不但對業(yè)務很不熟識,而且對于客戶的一些不滿心情也顯得手足無措。通過這一個月的熬煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的詢問根本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ?。實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大進步了對銀行業(yè)務的熟識程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。 馬
32、上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最終再次感謝支行各位指導對我的重視和關懷,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現(xiàn)角色的轉變,是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大同學來說,一開頭就做一番宏大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必需從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小。這不僅要我們從行動上轉變,更要先從心理上、思想上承受并轉變,要充分認識到宏大都是從平凡累積起來的。 正如書中所說,勝利是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極仔細生活的一種人。首先看法是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,可以以寬容的胸懷
33、善待一切??偸菍⑷唠s的事簡潔做,簡潔的事重復做,重復的事歡樂做,歡樂的事專心做。要是想變得宏大,其實不肯定成就輝煌的功業(yè),因為構成宏大的打算性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。 做金融的年終總結4 假如這不是理由的話,在受到今年金融風暴的影響,我的銷售業(yè)績很一般。不管怎樣過去了都過去了,盼望20_年市場方面能有所改善,當然自己的努力是最重要的。根據(jù)公司的整體年終銷售目的,我的銷售任務已經落實。一方面是主管溝通更好的銷售方面,另一方面也要進展上一年的工作檢討。為打破自己,我做出了業(yè)務員年度工作方案。 主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而
34、下的年度目的,因此,你必需先認真理解公司的年度目的,這點很重要卻總是被忽視。另外,你肯定要花時間想清晰自己下年度盼望的成長,是學習?是薪水?還是進展另一項專才? 假如你想要的是學習新技術,在制定業(yè)務員工作方案時就必需參加學習方案;假如是想增加收入,就必需制定增加業(yè)績的方案,或是調換部門的預備方案。 先理解公司的年度目的以及個人的年度目的,你在制定工作方案時才不會無所適從。方案合理但要具挑戰(zhàn)性 制定工作方案的原那么是勿好高騖遠、目的合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避開好高騖遠,設定合理的目的呢?究竟年度工作方案怎么寫呢?多數(shù)人在制定方案時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與
35、主管,請他們檢視你設定的目的是否太過抱負?制定的方案有沒有避開或改善自己過往的缺點? 為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會盼望你只是去設定你本來就可以到達的目的,他會期盼你在將來的一年,無論在工作上或學習上都能有所打破,所以,雖然要避開好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的方案。 目的數(shù)字化、行動詳細化 有了上述的預備與調整,接下來就進入銷售工作方案如何制定和實際制定工作方案的4個步驟: 1.目的數(shù)字化。只有形容詞的空泛目的是沒有意義,所以要把工作方案的目的與內容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。 2.行動詳細化。有了數(shù)字化的工作目的,還要附帶有效的執(zhí)行方案。 3.學習方案。你應當同時制定年度的自我學習方案
36、。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習方案是工作方案應具備的工程。 4.與主管面對面溝通。完成工作方案后,肯定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作方案傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清晰理解主管對你的各項工作方案的看法。你也可以藉由面對面的時機,告知主管你的中長期目的,例如兩年內盼望從技術部門調往行銷部門,或是3年內盼望擔當主管職等,請主管針對工作方案與學習方案,賜予建議。 總之,不要把制定工作方案當作是交差了事的例行事項,應當藉這個時機,重新檢視自己的職場生涯方案。 做金融的年終總結5 我公司掛牌成立以來,作為市第四家民間資
37、本性質的擔保公司參加“市中小企業(yè)信譽擔保協(xié)會以來,已走過了三個年頭。 三年來,松銀擔保公司擔保業(yè)務、隊伍不斷進展壯大,與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業(yè)的進展和推動銀保、銀企合作方面都獲得了可喜的成果。截止20_年其次季度,我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔保70家,擔保金額3億元。 公司注冊資本總金額9900萬元,擴資增股5100萬元,后續(xù)儲藏資金2700萬元。關心根底設施建立擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。公司在進展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元。 我公司非常注重合作金融機構資本運作問題,并互之于表達效益,以成為民營資本效勞于中小企業(yè)的重要組成局部。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特殊是為鋼貿行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會贏的經營經商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在掌握風險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發(fā)揮資本信譽信增的乘數(shù)效應,強強結合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在獲得可喜成果和穩(wěn)固的根底上:今年,我們將在市經委的指導下,市中小企業(yè)信譽擔保協(xié)會的催促下,朝著自身行業(yè)標準進展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善
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