員工幸福感這點(diǎn)事

1、-作者xxxx-日期xxxx員工幸福感這點(diǎn)事【精品文檔】員工幸福感這點(diǎn)事 2009-9-9 來(lái)源： 新前程 HR在非常時(shí)期的前瞻性工作，對(duì)于企業(yè)的未來(lái)影響深遠(yuǎn)。雇主品牌的可持續(xù)發(fā)展，在此時(shí)顯得比任何時(shí)候更為重要。7 月23日，GE中國(guó)2009雇主綜合價(jià)值（EmploymentValuePropositition，簡(jiǎn)稱EVP）系列活動(dòng)正式啟動(dòng)。這個(gè)項(xiàng)目將持續(xù)半 年。這個(gè)項(xiàng)目整合了包括家庭日、導(dǎo)師項(xiàng)目、職業(yè)想象月和健康系列活動(dòng)在內(nèi)的眾多員工關(guān)系項(xiàng)目，其中多數(shù)項(xiàng)目于去年下半年和今年剛剛開(kāi)展，甚至是將中國(guó)公司 作為試點(diǎn)。GE中國(guó)的相關(guān)工作人員稱，EVP項(xiàng)目是公司今年最為重要的戰(zhàn)略之一。EVP項(xiàng)目可以說(shuō)

2、是雇主品牌推廣的升級(jí)版本。無(wú)獨(dú)有偶，今年上半年，諾華中國(guó)HR總監(jiān)洪朝陽(yáng)女士在接受本刊專訪時(shí)，也透露了諾華在做EVP項(xiàng)目，而且對(duì)這個(gè)項(xiàng)目也充滿了期待。大公司的前瞻性使得其選擇自有道理。前程無(wú)憂在今年6月份所做的“個(gè)人跳槽意愿”調(diào)查顯示，“個(gè)人職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸”是被選比例最高的跳槽原因。而當(dāng)被問(wèn)及 “挑選公司最為看重的因素”時(shí)，選擇“公司規(guī)模、運(yùn)營(yíng)及發(fā)展?fàn)顩r”的比例也遠(yuǎn)超過(guò)“薪資福利”。和選擇公司一樣，關(guān)鍵員工忠誠(chéng)度相關(guān)聯(lián)的幸福感差異，是雇 主價(jià)值高低的重要分水嶺，這在以往任何一次雇主品牌調(diào)查中都有所體現(xiàn)。員工幸福度對(duì)于HR的工作成效來(lái)說(shuō)，一直是個(gè)非?！翱铡薄疤摗钡母拍?，但HR們卻不得不思考，在目

3、前經(jīng)濟(jì)仍不景氣的情況下，如果沒(méi)有足夠物質(zhì)化的激勵(lì)形式， 如何保留該留的員工，怎樣讓HR的工作更加卓有成效以體現(xiàn)雇主價(jià)值？怎樣讓員工在低氣壓的工作環(huán)境中感受到工作的快樂(lè)？“整合”概念正當(dāng)時(shí)很多HR對(duì)于EVP項(xiàng)目的初步認(rèn)知往往停留在“整合”即“包裝”的階段，認(rèn)為這不過(guò)是以往員工關(guān)系和企業(yè)文化項(xiàng)目的簡(jiǎn)單拼湊而已。整合確實(shí)是最主要的工作。在EVP項(xiàng)目中，雇主的內(nèi)外部?jī)r(jià)值定位是EVP項(xiàng)目的重要內(nèi)容，說(shuō)穿了其實(shí)是個(gè)HR管理的整合概念，就像GE大中華區(qū)人力資源總監(jiān)程靜所表示的：“GE是一個(gè)多元化的企業(yè)，有很多業(yè)務(wù)部門的崗位，這提供了一個(gè)員工職業(yè)再塑造和發(fā)展的天然平臺(tái)。如今公司整合推出了EVP系列活動(dòng)，我相

4、信這些活動(dòng)將為GE樹(shù)立良好的雇主形象，從而幫助GE更好地吸引和留住人才?！钡?EVP項(xiàng)目不僅僅是簡(jiǎn)單的HR管理內(nèi)容的整合，其實(shí)也是員工訴求的一項(xiàng)整合，要達(dá)到其效用，深度調(diào)查是最關(guān)鍵的前提。2008年下半年，在第三方機(jī)構(gòu)中國(guó)人力資源首腦會(huì)（ChinaHRExecutiveBoard）的幫助下，GE對(duì)其在中國(guó)的所有業(yè)務(wù)集團(tuán)開(kāi)展了深度的EVP調(diào)查，超過(guò)2000名員工接受 了調(diào)查，這也為GE更好地開(kāi)展EVP活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。因此今年在GE總部的支持下，GE中國(guó)首先試點(diǎn)推出了EVP系列活動(dòng)。不僅僅是GE這樣遵循做事情的 規(guī)律，“EVP項(xiàng)目（雇主品牌定位），需要通過(guò)對(duì)內(nèi)對(duì)外的訪談、調(diào)查，確定作為一個(gè)雇主，可

5、以給人才提供什么樣的機(jī)會(huì)和方式的支持，讓諾華能夠變得更吸引 求職者。不是我們自己說(shuō)自己有多好，而是我們的人才關(guān)心什么，我們把自己做成什么樣的雇主吸引人才。”諾華中國(guó)事業(yè)部人力資源總監(jiān)洪朝陽(yáng)說(shuō)。調(diào)查的后續(xù)就是出新，并且要保證HR工作的系統(tǒng)性和目標(biāo)的一致性。GE大中華區(qū)人力資源總監(jiān)程靜談道：“GE提供的不僅是一個(gè)工作崗位，更是啟動(dòng)職業(yè)夢(mèng)想， 成就個(gè)人事業(yè)的寬廣舞臺(tái)和堅(jiān)強(qiáng)基石?！边@番官方語(yǔ)的背后其實(shí)有著相應(yīng)的眾多EVP系列活動(dòng)的支撐。例如，本刊編輯曾親身體驗(yàn)過(guò)的“10.18GE家庭 日”，充滿了人性的關(guān)懷和溫暖；還有以員工成長(zhǎng)發(fā)展為主題的“職業(yè)想象月”和“導(dǎo)師項(xiàng)目”等，都是在營(yíng)造一種歸屬感和幸福感。

6、曾獲得過(guò)央視年度最佳雇主的大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的老總王健林將一個(gè)好的雇主品牌歸納為“四好”：事業(yè)平臺(tái)、人際關(guān)系、物質(zhì)待遇和企業(yè)文化。這是中國(guó)式的歸納法，可以說(shuō)也滿足了員工的全部想象。假如所有的企業(yè)能都做到“四好”，哪個(gè)員工會(huì)不幸福？“未來(lái)”才是最重要的關(guān)鍵詞EVP意指就業(yè)者用一組基本價(jià)值要素來(lái)估量他們?cè)谀骋黄髽I(yè)或組織工作時(shí)所能獲取的總價(jià)值。就業(yè)者可以是該企業(yè)的雇員，也包括對(duì)該企業(yè)有興趣的求職人員。對(duì)EVP 的衡量主要涵蓋五個(gè)要素：經(jīng)濟(jì)回報(bào)、機(jī)會(huì)、企業(yè)組織、工作及工作環(huán)境，以及企業(yè)的人員。就業(yè)者對(duì)EVP的判斷將決定其對(duì)雇主的選擇和對(duì)雇主的忠誠(chéng)度。而諾華中國(guó)的HR，則將去年底開(kāi)始啟動(dòng)的EVP項(xiàng)目稱為“雇主

7、品牌價(jià)值定位”。按照GE和諾華對(duì)于EVP項(xiàng)目的解釋，EVP系列活動(dòng)涉及培訓(xùn)、招聘、人力資源服務(wù)、公司福利、工作生活平衡、醫(yī)療健康和女性員工職業(yè)發(fā)展等主題，在為所有員工的職業(yè)發(fā)展提供有效指引的同時(shí)，也為倡導(dǎo)健康高效的工作生活平衡獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn) 策。這也暗合了最近幾年頗受企業(yè)青睞的“最佳雇主”評(píng)選活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。在以往的“最佳雇主”身上，總結(jié)出的員工幸福感差異的主要原因不外以下幾點(diǎn)：營(yíng)造積極的公眾形象；內(nèi)化企業(yè)的使命和愿景；重視員工成長(zhǎng)和發(fā)展；制造機(jī)會(huì)、繪制夢(mèng)想；優(yōu)化工資和福利待遇；清晰闡釋員工與企業(yè)關(guān)系。雖然每家企業(yè)的表述不同，對(duì)應(yīng)EVP項(xiàng)目的幾個(gè)要素，無(wú)非就是這關(guān)鍵的幾點(diǎn)，包含了HR工作的全方位，同時(shí)也表

8、達(dá)了一種員工理想。理想和現(xiàn)實(shí)之間總歸會(huì)有所差距，有差距才有未來(lái)。在GE的EVP項(xiàng)目中，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)的“輕松工作”“放眼未來(lái)”等關(guān)鍵詞，顯示了作為一個(gè)全球名牌雇主的良苦用心。GE 大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官羅邦民對(duì)EVP系列活動(dòng)的實(shí)施充滿期待，他談道：“要吸引和留住最優(yōu)秀的人才，最關(guān)鍵的是要使這段工作經(jīng)歷給他們帶來(lái)的價(jià)值達(dá)到 最大化，這在全球經(jīng)濟(jì)衰退的當(dāng)下更是如此。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，它所帶來(lái)的回報(bào)遠(yuǎn)非短期的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)所能衡量。對(duì)人才投入，發(fā)展卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是GE一貫的戰(zhàn) 略，這也是GE在其長(zhǎng)達(dá)130多年的歷史中保持成功的秘訣?！盓VP 項(xiàng)目是個(gè)好的開(kāi)始，而雇主品牌是終極目標(biāo)。按照雇主品牌的定義：將雇員在企業(yè)工作中的感受和經(jīng)歷與企業(yè)的目標(biāo)、價(jià)值觀整合到一起，這種共同的品牌經(jīng)歷使得 企業(yè)在內(nèi)部和外部都會(huì)受益。建立雇主品牌是推銷一種關(guān)系，是企業(yè)為雇員提供良好的工作環(huán)境、薪酬體系和學(xué)習(xí)發(fā)展等利益，它的目標(biāo)市場(chǎng)鎖定于企業(yè)發(fā)展需要的 人才包括內(nèi)外部人才。非常時(shí)期，H