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文檔簡介

1、泓域咨詢/射頻連接器項目質量管理射頻連接器項目質量管理一、 工程項目前期階段質量管理的方法(一)建立咨詢工作成果的質量評審制度建立質量評審制度是保證咨詢成果質量合格和改進質量的重要手段。前期工作的咨詢成果是一種軟產品,通過評審可以吸取更多專家的知識和智慧,不但可以及時發(fā)現(xiàn)不合理、不科學的地方,而且可以優(yōu)化咨詢成果,提高咨詢質量。(二)開展工程咨詢成果質量評審1.內部評審(1)項目團隊組織的內部評審。項目經理是項目質量管理的負責人,項目咨詢工作完成以后,項目經理要組織本項目的參加人員對項目咨詢成果進行自我評審。依據(jù)項目質量要求,逐項進行自我檢查,發(fā)現(xiàn)不符合質量要求的地方,要進行加工修正,達到標準

2、要求。(2)工程咨詢單位領導組織的內部評審。由工程咨詢單位行政、技術、業(yè)務主管領導參加,也可邀請委托方各有關部門參加,由項目經理作匯報。根據(jù)需要,還可以邀請社會上的專家參加。評審中發(fā)現(xiàn)的問題,應在企業(yè)業(yè)務技術領導的直接指導下進行修改完善,使其達到或超過質量標準。2.外部評審(1)業(yè)主組織評審。業(yè)主邀請社會上的專家、學者、各有關單位的行政領導對工程咨詢單位提供的咨詢成果進行評審。特殊情況下,還可以邀請國外專家參加評審。評審的主要內容就是根據(jù)合同文件和國家一系列規(guī)定,審查咨詢成果是否滿足國家和投資業(yè)主的要求。如果不滿足,業(yè)主要求工程咨詢單位進一步改進,使其達到要求。如果滿足要求,業(yè)主就要接收咨詢成

3、果,工程咨詢單位也就完成了咨詢任務。(2)委托第三方評審。委托另外一家咨詢單位進行評審,主要目的是審查咨詢報告是否存在問題并進行相應優(yōu)化,以進一步提高投資效益。二、 前期階段質量管理的依據(jù)和標準工程項目前期階段的工作,主要是在調查研究的基礎上編寫項目建議書、可行生研究報告、咨詢評估報告等。前期工作一般是由業(yè)主委托工程咨詢單位去做,咨詢成果經評審后由業(yè)主或報經有關單位決策。工作質量主要體現(xiàn)在可行性研究報告中,報告對工程項目規(guī)模、建設內容、產品構成的分析及市場分析、技術水平分析、風險分析、財務分析、經濟效益和社會效益分析、環(huán)境效益分析等是否深入全面,計算是否準確可靠,各項數(shù)據(jù)是否符合實際等,都對工

4、程項目的成敗具有重要影響。()前期階段質量管理依據(jù)為了保證前期工作優(yōu)質高效,在前期工作開始前,工程咨詢單位要制定質量工作目標。制定質量目標的依據(jù)包括:國家法律、法規(guī)、產業(yè)政策和有關部門關于編制可行性研究報告內容和深度的規(guī)定。前期階段的質量管理工作主要圍繞質量目標控制而展開,因此,這些依據(jù)也是質量管理工作的依據(jù)。對于工業(yè)建設項目,前期工作的質量目標至少應包括:貫徹宏觀調控政策、市場調查分析、多方案比選、經濟分析、風險分析、生態(tài)環(huán)境影響論證六項目標。在六項目標之下還包含27個子目標,主要有:貫徹宏觀調控政策子目標:建設項目的必要性及利用現(xiàn)有基礎的可能性論證、經濟規(guī)模論證、優(yōu)化結構論證、提高技術水平

5、論證、合理布局論證等。市場調查分析子目標:對產品和原材料供求歷史及現(xiàn)狀調查,市場影響因素調查分析、市場預測和預測方法選擇、產品規(guī)模合理性論證、制定營銷戰(zhàn)略等。一多方案比選子目標:廠址和外部配套條件論證、技術方案比選,實施方案比選。經濟分析子目標:投資估算編制的準確性、產品成本估算依據(jù)可靠性、銷售收入估算可靠性、效益估算可靠性、資金落實論證情況等。風險分析子目標:經營風險分析、管理風險分析(包括對主要經營人員的資歷和能力的了解分析)、財務及金融風險分析、政策風險分析等。生態(tài)環(huán)境影響論證子目標:環(huán)境影響評價、制定環(huán)境治理措施、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)約土地和安全、消防、職業(yè)衛(wèi)生等論證情況。(二)前期階段質量

6、管理標準質量管理標準是衡量工程咨詢成果質量的準繩,應該是科學的、合理的、可操作的。設立標準的基本原則是:凡是能實行定量考核的,盡可能采用定量標準;不能定量考核的,要有明確的定性要求。要把是否堅持科學發(fā)展觀,堅持“客觀、公正、科學、可靠”的原則,能否真實、全面地反映工程項目的有利和不利因素作為評價質量的重要標準。比如工程項目可行性研究報告,必須是一份資料翔實,有湯刻分析、有重要價值的科學報告,不一定得出可行的結論才是優(yōu)秀成果。凡是能客觀地、真實地分析項目利弊,只要結論是科學合理的,得出可行或者不可行的結論,都可以評為優(yōu)秀成果。但是,對前期工作的工程咨詢成果,絕大多數(shù)是很難用定量標準來衡量和評的,

7、這就要求有一套定性的評價標準來進行評價。不同性質、不同類型的工程項目,其目標和評價標準有所不同,但一般應考慮下列四個方面的要求:1.工程咨詢成黑必須符合國家要求咨詢成果首先要符合科學發(fā)展觀,符合國家宏觀經濟調控政策、產業(yè)發(fā)展政策、綠色低碳政策、可持續(xù)發(fā)展政策的要求,符合國家和部門頒發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準等要求,2.工程咨詢成黑必須符合國民經濟和社會事業(yè)發(fā)展的根本利益工程咨詢成果質量,將影響工程項目建成后的社會、環(huán)境效益。許多工程項目關系到國民經濟、社會事業(yè)的發(fā)展和人民生活的利益。所以,工程咨詢成果必須有利于社會公共利益和有利于人民生活利益,有利于保持和改善生態(tài)環(huán)境。3.工程咨詢成果必須符合

8、業(yè)主的要求業(yè)主是投資主體,投資目的是要獲得投資效益。業(yè)主的質量要求都明確規(guī)定在合同之中。工程咨詢單位必須認真執(zhí)行合同,嚴格按合同要求辦事,按合同規(guī)定向業(yè)主交付合格的咨詢成果,使業(yè)主滿意。4.工程咨詢成黑要滿足建設各相關方的要求一個大型工程項目有多個參與方參加工作,工程咨詢成果必須具有可操作性,并且通過咨詢成果的實施,使各參與方都能獲得利益,充分發(fā)揮和調動各參與方的積極性和創(chuàng)造性,這樣才能保證工程咨詢成果的質量為了推動工程咨詢成果的質量評價,中國工程咨詢協(xié)會制定了工程咨詢成果質量評價辦法,對建設項目可行性研究報告的評價目標、標準和方法作出了具體規(guī)定。要求工業(yè)建設項目可行性研究報告的質量評價目標至

9、少包括貫徹宏觀調控政策、市場調查分析、多方案比選、經濟分析、風險分析、生態(tài)環(huán)境影響論證6個方面的27個子目標,并對這27個子目標按優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個質量等級制定了評價標準。其他行業(yè)的建設項目可行性研究報告的質量目標、子目標和評價標準,可根據(jù)行業(yè)情況進行適當增減。三、 工程項目質量管理的基本方法質量管理的方法很多,這些方法各具特點,在不同的專業(yè)領域發(fā)揮著不同的作用。其中三階段控制法、三全控制法和PDCA循環(huán)管理法三種方法應用比較廣泛。1.三階段控制法。即對質量進行事前控制、事中控制和事后控制。事前進行計劃預控,事中進行自控和監(jiān)控,事后進行偏差糾正。上述三階段控制構成了質量控制的系統(tǒng)過程

10、。事前控制要求預先進行周密的質量計劃。事前控制包括兩個方面,一方面強調質量目標的計劃預控,另一方面強調按質量計劃進行質量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。事中控制首先是對質量活動的行為約束,即對質量產生過程各項技術作業(yè)活動操作者在相關制度的管理下的自我行為約束的同時,充分發(fā)揮其技術能力,完成預定質量目標;其次是對質量活動過程和結果,來自他人的監(jiān)督控制。事中控制雖然包含自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié),但關鍵還是增強自我控制。事后控制包括對質量活動結果的評價認定和對質量偏差的糾正。計劃預控過程所制訂的行動方案考慮得越周密,事中約束監(jiān)控的能力越強,實現(xiàn)質量預期目標的可能性就越大。因此當出現(xiàn)質量實際值與目標值之間超出允

11、許偏差時,必須分析房因,采取措施糾正偏差,保持質量受控狀態(tài)。2.三全控制法。即實行全面質量控制、全過程質量控制、全員參與質量控制。全面質量控制是指產品質量和工作質量的全面控制,工作質量是產品質量的你證,工作質量直接影響產品質量的形成。全過程質量控制是指根據(jù)工程質量的形成規(guī)律,從源頭抓起,進行全過程質量控制。全員參與質量控制是指每個崗位都承擔著相應的質量職能,一旦確定了質量方針目標,就應組織全體員工參與到實施質量方針的系統(tǒng)活動中,發(fā)揮每個人的作用。全員參與質量控制的重要手段是目標管理。3.PDCA循環(huán)管理法。PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國質量管理專家戴明博士提出的。全面質量管理活動的全部過程,就

12、是質量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán)周而復始地運轉。(1)PDCA的四個階段P(計劃PLAN)從問題的定義到行動計劃D(實施DO)實施行動計劃C(檢查CHECK)評估結果A(處理ACT)標準化和進一步推廣(2)PDCA的八個步驟步驟一:分析現(xiàn)狀,找出問題。強調的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問題的能力。步驟二:分析產生問題的原因。運用多種科學方法,找出導致問題產生的各種原因。步驟三:主因確認。區(qū)分主因和次因是有效解決問題的關鍵。步驟四:制定計劃。重點解決六個問題(簡稱5W1H):為什么制定該計劃(Why)、達到什么目標(What)、在何處執(zhí)行(Where)、由誰負責完成(Who

13、)、什么時間完成(When)和如何完成(How)步驟五:執(zhí)行措施。高效的執(zhí)行力是組織完成目標的重要環(huán)節(jié)。步驟六:檢查、驗證、評估效果。步驟七:標準化。標準化是良性循環(huán)的基礎。步驟八:處理遺留問題。改進和解決質量問題是一個持續(xù)性的活動,所有問題不可能在一個PDCA循環(huán)中全部解決,遺留的問題在下一個PDCA循環(huán)中持續(xù)改進,如此周而復始地螺旋上升。上述幾種方法從內容實質看,都是相通相容的。四、 工程項目質量管理體系質量管理體系基礎和術語(GB/T190002016)對質量管理體系的定義可概括為:在質量管理活動中,組織建立方針和目標以及實現(xiàn)這些目標過程的相互關聯(lián)或相互作用的一組要素。據(jù)此,項目管理組織

14、建立和實施質量管理體系的基本方法和步驟是:(1)根據(jù)委托合同及合同附件提出的各項具體質量要求和規(guī)定,確定項目管理的質量方針和質量目標。(2)結合項目工作分解結構(WBS),把質量目標層層分解,使各項工作目標和質量目標結合起來。(3)結合項目團隊職能的分層次分解,把質量管理的職能(包括直接質量活動和間接質量活動)分層次分解到各職能部門、各個作業(yè)人員。(4)在質量目標、質量管理職能分層次分解的基礎上,參照企業(yè)的質量管理體系文件,制訂出適合本工程項目的質量管理體系文件,包括質量手冊、質量管理體系程序文件和作業(yè)指導書。(5)制訂具體的可操作的質量計劃。質量計劃應盡可能簡明,便于操作,一般采取上下結合的

15、辦法進行,質量計劃的內容包括:1)明確各層次的質量目標和質量管理職能2)明確各層次之間的配合和接口。要做到層次清楚、接口明確、結構合理、協(xié)調有效。3)明確實現(xiàn)質量目標的過程順序,明確過程中進行質量監(jiān)測的環(huán)節(jié)和頻率以及標準。根據(jù)過程控制的原理按過程順序進行控制,使每個工序都能保證質量。4)確定和提供實現(xiàn)質量目標必需的資源。5)明確記錄和報告數(shù)據(jù)的標準表格。制訂標準表格是為了對記錄進行規(guī)范化的整理,既是及時分析質量執(zhí)行情況采取改進措施的重要工具,也是及時向顧客和有關部門報告進行溝通的重要手段。(6)按質量計劃組織實施。按規(guī)定進行監(jiān)測,做好監(jiān)測記錄。(7)及時清除不合格工程,并總結經驗救訓,分析產生

16、不合格的原因,提出改進措施,持續(xù)改進質量管理體系。五、 項目名稱及投資人(一)項目名稱射頻連接器項目(二)項目投資人xx集團有限公司(三)建設地點本期項目選址位于xx。六、 結論分析(一)項目選址本期項目選址位于xx,占地面積約60.00畝。(二)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃12個月。(三)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資21968.54萬元,其中:建設投資17775.37萬元,占項目總投資的80.91%;建設期利息179.87萬元,占項目總投資的0.82%;流動資金4013.30萬元,占項目總投資的18.27%。(四)資金籌措項目總投

17、資21968.54萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx集團有限公司計劃自籌資金(資本金)14627.04萬元。根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額7341.50萬元。(五)經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):38600.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):32457.98萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):4477.57萬元。4、財務內部收益率(FIRR):13.35%。5、全部投資回收期(Pt):6.64年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):17483.29萬元(產值)。(六)主要經濟技術指標表格題目主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積40000.

18、00約60.00畝1.1總建筑面積61193.40容積率1.531.2基底面積22400.00建筑系數(shù)56.00%1.3投資強度萬元/畝283.492總投資萬元21968.542.1建設投資萬元17775.372.1.1工程費用萬元15559.262.1.2工程建設其他費用萬元1787.522.1.3預備費萬元428.592.2建設期利息萬元179.872.3流動資金萬元4013.303資金籌措萬元21968.543.1自籌資金萬元14627.043.2銀行貸款萬元7341.504營業(yè)收入萬元38600.00正常運營年份5總成本費用萬元32457.986利潤總額萬元5970.107凈利潤萬元4

19、477.578所得稅萬元1492.539增值稅萬元1432.7110稅金及附加萬元171.9211納稅總額萬元3097.1612工業(yè)增加值萬元11081.2013盈虧平衡點萬元17483.29產值14回收期年6.64含建設期12個月15財務內部收益率13.35%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元2242.00所得稅后七、 勘察階段質量管理的工作內容工程勘察的主要任務是按勘察階段的要求,正確反映工程地質條件,提出巖土工程評價,為設計、施工提供依據(jù)。按照巖土工程勘察規(guī)范(GB500212001)的規(guī)定,工程勘察工作一般分為三個階段,即可行性研究勘察、初步勘察、詳細勘察。場地條件復雜或有特殊要求的工程,還要

20、進行施工勘察。在工程勘察階段,咨詢工程師應重點對人、機、料、法、環(huán)五大質量影響因素進行檢查和過程管理,以保證勘察工作符合整個工程建設的質量要求。1.協(xié)助建設單位選定勘察單位在選擇勘察單位時,重點考察其企業(yè)資質條件、質量管理體系、技術管理制度、專職技術隊伍、企業(yè)業(yè)績和服務意識等情況。2.審查勘察綱要編制情況勘察單位在實施勘察工作之前,應結合勘察工作內容和深度要求,按照有關規(guī)范、規(guī)程的規(guī)定,結合工程的特點編制勘察綱要(工作方案),勘察綱要應體現(xiàn)規(guī)劃、設計意圖,如實反映現(xiàn)場的地形和地質狀況,滿足合同要求,工程勘察等級明確、勘察方案合理,人員、機具配備滿足需要,項目技術管理制度健全,各項工作質量責任明

21、確。勘察綱要應由項目負責人主持編寫,由勘察單位技術負責人審批、簽字并加蓋公章。3.勘察現(xiàn)場作業(yè)的質量管理勘察現(xiàn)場作業(yè)質量管理的要點包括:(1)現(xiàn)場作業(yè)人員應進行專業(yè)培訓,重要崗位要實施持證上崗制度。(2)原始資料取得的方法、手段及使用的儀器設備應當正確、合理,勘察儀器、設備、試驗室應有明確的管理程序,現(xiàn)場機具、鉆探、取樣應通過質量認證。(3)原始記錄表格應按要求認真填寫清楚,并經有關作業(yè)人員檢查、簽字。(4)項目負責人應始終在作業(yè)現(xiàn)場進行指導、督促檢查。4.勘察文件的質量管理(1)工程勘察成果檢查。重點應檢查勘察成果是否滿足以下條件:勘察資料、圖標、報告等文件要依據(jù)工程類別按有關規(guī)定執(zhí)行各級審

22、核、審批程序,并由負責人簽字;勘察成果應齊全、可靠,滿足國家有關法規(guī)及技術標準和合同規(guī)定的要求;勘察成果必須嚴格按照質量管理有關程序進行檢查和驗收,質量合格方能提供使用。對工程勘察成果的檢查驗收和質量評定應當執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關工程勘察成果檢查驗收評定的規(guī)定。(2)工程勘察報告審查。工程勘察報告中要提出勘察場地的地質條件和存在的地質問題,還要結合工程設計、施工條件以及地基處理、開挖、支護、降水等工程的具體要求,進行技術論證和評價,提出巖土工程問題及解決問題的具體建議,并提出基礎、邊坡等工程的設計準則和巖土工程施工的指導性意見,為設計、施工提供依據(jù)。5.后期服務質量保證勘察文件交付后,根據(jù)工

23、程建設的進展情況,咨詢工程師要督促勘察單位做好施工階段的勘察配合及驗收工作,對施工過程中出現(xiàn)的地質問題進行跟蹤服務,做好監(jiān)測,及時參加驗槽、基礎工程驗收和工程竣工驗收及與地基基礎有關的工程事故處理工作,保證工程建設的總體目標得以實現(xiàn)。6.勘察技術檔素管理工程項目完成后,咨詢工程師應檢查勘察單位技術檔案管理情況,要求將全部資料,特別是質量審查、監(jiān)督主要依據(jù)的原始資料,分類編目,歸檔保存。八、 設計階段質量管理的工作內容工程咨詢單位對設計質量的管理工作分階段進行。國家標準建設工程項目管理規(guī)范根據(jù)項目實施過程,將設計管理工作劃分為六個階段,即:項目方案設計、項目初步設計、項目施工圖設計、項目施工、項

24、目竣工驗收與竣工圖和項目后評價階段。其中,項目方案設計、項目初步設計和項目施工圖設計屬于設計階段的工作內容。(一)設計階段質量管理方法工程咨詢單位對設計質量管理的方法主要有:1.加強設計標準化工作。標準是對設計中的重復性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定,是以科學技術和先進經驗的綜合成果為基礎,由主管部門批準,通過制定、發(fā)布和實施,為設計提供共同遵守的技術準則和依據(jù)。標準化在促進技術進步、科技創(chuàng)新,保證設計質量方面起著重要作用。2.加強設計質量流程管理。建設工程項目管理規(guī)范對設計質量控制規(guī)定了5個具體流程,包括:按照設計合同要求進行設計策劃、根據(jù)設計需求確定設計輸入、實施設計活動并進行設計評審、驗證和確

25、認設計輸出和實施設計變更控制。其中,設計策劃是指根據(jù)合同建立質量目標、規(guī)定質量控制要求、安排開展各項設計活動的計劃;設計評審是指對設計能力和結果的充分性和適宜性進行評價的活動;設計驗證是指為確保設計輸出滿足輸入的要求,依據(jù)所策劃的安排對工程設計進行的認可活動;設計確認是指為確保產品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知用途的要求,依據(jù)所策劃的安排對工程設計進行的認可活動;設計變更是指設計單位依據(jù)建設單位要求對原設計內容進行的修改、完善和優(yōu)化。3.加強設計接口管理。設計接口是為了使設計過程中設計部門以及設計各專業(yè)之間能做到協(xié)調和統(tǒng)一,必須明確規(guī)定并切實做好設計部門與其他部門的設計接口。設計的組織接口和技術

26、接口應制訂相應的設計接口管理程序,由技術管理部門組織評審后實施。設計過程中要嚴格按照規(guī)定的程序進行設計接口管理,以保證設計的質量。4.加強設計文件會簽管理。設計文件的會簽是保證各專業(yè)設計相互正確銜接的必要手段。通過會簽,可以消除專業(yè)設計人員對設計條件或相互聯(lián)系中的誤解、錯誤或遺漏,是保證設計質量的重要環(huán)節(jié)。5.加強設計文件報批管理。工程咨詢單位應組織設計單位在各設計階段申報相應技術審批文件,通過審查并取得政府許可。(二)設計階段質量管理工作建設工程項目管理規(guī)范對各階段設計質量管理工作提出了具體要求。1.項目方案設計階段工程咨詢單位應配合建設單位明確設計范圍、劃分設計界面、設計招標工作,確定項目

27、設計方案,做出投資估算,完成項目方案設計任務。具體工作有:(1)根據(jù)建設單位確定的項目定位、投資規(guī)模等,組織進行項目概念設計方案比選或招標,并組織對概念設計方案進行優(yōu)化。(2)組織設計單位完成項目設計范圍、主要設計參數(shù)及指標、使用功能的方案設計,并組織設計方案審查和報批。(3)根據(jù)建設單位需求,組織編制詳細的設計任務書,明確涉及范圍、設計標準與功能等要求。根據(jù)設計任務書內容,協(xié)助建設單位進行設計招標工作,完成項目設計方案的比選,確定設計承包人,起草設計合同,組織合同談判直至合同簽訂。(4)按照確定的設計方案,針對項目設計內容和參數(shù),編制整體項目設計管理規(guī)劃,初步劃分各設計承包人或部門工作界面和

28、分類,制定相應管理工作制度。(5)與設計單位或部門建立有效的溝通渠道,保證設計相關信息及時、準確地確認和傳遞。2.項目初步設計階段工程咨詢單位應組織完成項目初步設計任務,做出設計概算,對初步設計內容組織實施評審工作,并提出勘察工作需求,完成地勘報告申報管理工作。具體工作有:(1)根據(jù)立項批復文件及項目建設規(guī)劃條件,組織落實項目主要設計參數(shù)與項目使用功能的實現(xiàn),達到相應設計深度,確保項目設計符合規(guī)劃要求,并根據(jù)建設單位需求組織對項目初步設計進行優(yōu)化。(2)實施或協(xié)助建設單位完成勘察單位的招標工作,根據(jù)初步設計內容與規(guī)范要求,監(jiān)督指導勘察單位或部門完成項目的初勘與詳勘工作,審查勘察單位或部門提交的地勘報告,并負責地勘報告的申報管理工作。3.項目施工圖設計階段工程咨詢單位應根據(jù)初步設計要求,組織完成施工圖設計或審查工作,確定施工圖預算,并建立設計文件收發(fā)管理制度和流程。具體工作有:(1)實施項目設計進度、設計質量管理工作,開展限額設計。(2)組織協(xié)調外部配套報建與設計接口及各獨立設計承包人

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