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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售試用期工作總結(jié)四篇我于201X年X月1日開始到公司上班,從來(lái)公司的第 一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn) 在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間 里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下 匯報(bào):來(lái)公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐 的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來(lái)的工作水平 和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資 有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟 悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作
2、暫時(shí)是協(xié)助 x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事 務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè) 務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以 往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉 業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短 的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè) 工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使 我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他 們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng),在工作 中難免出現(xiàn)一些差
3、錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也 讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn) 在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距, 工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充 實(shí)自己。在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我 都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足 的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常 表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知 識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在 以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂 的問(wèn)題虛心
4、請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距, 拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把 自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。20XX年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng) 業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn), 展開全新的工作。年月,我有幸
5、來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又 能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三 個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú) 微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同 事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是 *人作為拓荒者的艱難和 堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同 時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將 這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。年月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又 能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三 個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú) 微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作
6、作風(fēng)、同 事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是 *人作為拓荒者的艱難和 堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同 時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將 這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè), 新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的 發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī) 會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公 司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一 些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變, 以嶄新的姿態(tài)迎接
7、新工作的挑戰(zhàn)。在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公 室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我 清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī) 構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞 紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工 作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、 迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作 意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事 務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo) 的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公
8、 室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn), 上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、 油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及 時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件, 如關(guān) 于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所 屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定等,起草撰寫了一些工作材料,參 與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同 時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然 存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力, 還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工 作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng) 導(dǎo)的正確引導(dǎo)
9、和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工 作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智, 而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能 完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高 度。、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社 會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌 握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不 能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱 情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不
10、落伍,所以我將把加強(qiáng) 學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè) 道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的 熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必 要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作 作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的 原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人 員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然 辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提 高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同 時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力 以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、
11、完善自己,以便 更好地完成自己的本職工作。時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在 這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下, 通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作 環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到 現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也 用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的 工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知 識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái) 越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī), 爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧
12、的 銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。剛開始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī) 章制度和銷售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。 雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很 多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要 多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí) 到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定 的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下 面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正, 以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我 是在辦公室里
13、打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳 細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客 戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是 做銷售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都 進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客 戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大 門總有沒(méi)有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有“熱心 人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)??蛻裟抢锶チ艘淮?,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你.因 為客戶每天會(huì)見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得 住你.對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂?誰(shuí).
14、首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入 手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入 的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和 同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客 戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起 到了很大的幫助作用。其次,就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷 售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的 向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深 入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn) 品的一些資料,以便做好銷售工作。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先 一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了 解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清 一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊 沒(méi)有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們 的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)
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