公務(wù)禮儀(下)試卷試題

1、公務(wù)禮儀（下）試卷 試題考試學(xué)員:第1題.A.B.標(biāo)準(zhǔn)答 案：您的答 案：第2題.A.B.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答 案：第3題.A.B.標(biāo)準(zhǔn)答 案：您的答 案：第4題.A.B.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：AB總分值100.0分您的考試成績(jī)：94.0判斷題部分（每小題3.0分洪30.0分）根據(jù)西餐的原則，刀叉由外向內(nèi)吃魚有吃魚的刀叉，吃沙拉有沙拉的刀叉，吃牛排有牛排的刀叉，由外向內(nèi)逐個(gè)的取。I正確錯(cuò)誤AA西餐餐具擺放與中餐相同，都具有刀、叉、匙、盤、杯等。正確錯(cuò)誤BB體現(xiàn)禮儀核心是：排名順序、地位、身份、尊敬、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。正確錯(cuò)誤AA涉外國(guó)際酒店掛旗幟，面對(duì)墻壁左為上。正確錯(cuò)誤A第5題.天下大事必做于細(xì)，迎來

2、送往，頻繁而細(xì)碎，關(guān)系到兩國(guó)、兩地、朋友關(guān)系。ABA.B.標(biāo)準(zhǔn)答案：正確錯(cuò)誤您的答案：第6題.禮儀講究的原則：不同的時(shí)間、地點(diǎn)、目的，采取不同的規(guī)格。ABA.正確B.標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤您的答案：第7題.禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法，而是幾種方法交叉，并考慮其他因素。ABA.正確B.標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤您的答案：第8題.西餐一般是餐具由外向內(nèi)，喝湯由里向外。ABA.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第9題.有無來賓以前來訪的記錄、 檔案、特殊要求、習(xí)慣，這些也尤為重要。ABA.正確B.標(biāo)準(zhǔn)答錯(cuò)誤A案：您的答案：第10題.A.B.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第1題.A.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第2題.

3、A.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第3題.A.B.C.AAB 人流：搭配和辯證對(duì)等級(jí)別社會(huì)地位。正確錯(cuò)誤AA單選題部分（每小題2.0分，共40.0分）（）中講，面對(duì)皇帝的時(shí)候，天子面南，坐北朝南。諸公，公爵面東，侯爵面西ABCD右大于左。四書五經(jīng)禮記周易CC尊重他的個(gè)人愛好，他的禁忌，特別是民族禁忌，特別是在國(guó)宴上容易出現(xiàn)（）。ABCD沖突提前離場(chǎng)拒餐政治事故DD尊者在進(jìn)門前，次尊者要（）開門在前危險(xiǎn)尊者D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：次尊者AA第4題.洋酒符號(hào)V.S.O.2般是在（ABCDA.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：5年1217年40年40年以上BB第5題.送站（），一定要充分，避免出現(xiàn)事

4、故、堵車等意外情況耽誤行程。A.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第6題.在日常接待中的四流叢接待中,交通工具禮物問題踐行問題時(shí)間AA其搭配和辯證對(duì)等級(jí)別社會(huì)地位是（ABCDA.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第7題.洋酒符號(hào)A.ABCD接待人流信息流物流財(cái)流AA，”一般是在（）。ABCD5年B.1217年C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：40年40年以上AB第8題.在接待對(duì)方主賓和團(tuán)隊(duì)的需要了解基本簡(jiǎn)況級(jí)別、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情況、偏好、個(gè)人（ABCDA.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答 案：您的答 案：第9題.衣著禁忌身材行李BB ABCD）上樓在刖，下樓在刖。A.開門在前B.危險(xiǎn)C.D.次尊者標(biāo)準(zhǔn)

5、答案：C您的答案：D在日常上下樓過程中,第10題.禮儀講究的原則：不同的時(shí)間、地點(diǎn)、目的，采取不同的（A.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：人流 信息 物流 規(guī)格DDABCD第11題.主辦會(huì)議（）決定成敗，需要考慮周詳，以示意表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重，同時(shí)注意安ABCD 全問題。A.規(guī)格B.細(xì)節(jié)C.金錢D.食宿標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第12題.注意無來賓以前的（）、檔案、特殊要求等，避免出現(xiàn)一些突發(fā)情況而無從對(duì)待。ABCDA.前科B.惡劣行跡C.問題D.來訪記錄標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第13題.洋酒符號(hào)“X.O.” 一般是在（ABCDA.B.1217年C.40年D.40年以上標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第14題.出發(fā)（

6、）一定要留有余地，避免耽誤形成。ABCDA.交通工具B.禮物問題C.踐行問題D.時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第15題.在最后送行中不要（），避免準(zhǔn)備不充足，同時(shí)也要考慮準(zhǔn)備時(shí)間的問題。A.臨時(shí)聚餐B.臨時(shí)開會(huì)C.臨時(shí)改票D.臨時(shí)提要求標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第16題.DD在談判中桌子縱向開門的時(shí)候，進(jìn)門左側(cè)是（A.客人B.花籃C.主人D.記者標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：第17題.C簽字儀式，（）為上，以客為尊。A.右B.上C.左D.下標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：AABCD第18題.在接站過程中要確定接戰(zhàn)牌、特殊地點(diǎn)同時(shí)確定（ABCDABCD）接待規(guī)格、橫幅及照片。ABCDA.客人B.禮儀C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案

7、：第19題.A.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第20題.送站A.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：重要與否主辦方BB次尊重與尊者見面時(shí)間要（）主動(dòng)問候避讓主動(dòng)響應(yīng)半步陪同AAABCD定要實(shí)現(xiàn)打好招呼，避免出現(xiàn)檢查、托運(yùn)等問題。交通工具 禮物問題 踐行問題 時(shí)間B您的答案：第1題.多選題部分（每小題3.0分洪30.0分） 一、 ABCD公務(wù)禮儀上要遵守（）。同樣反映國(guó)格、人格。A.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：制度 規(guī)則 領(lǐng)導(dǎo) 客人ABCDABCD第2題.根據(jù)不同的（）和有一定的（）安排座次。ABCD系統(tǒng) 主題 目的 原則ABCDABCDA.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答案：第3題.A.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答

8、案：您的答案：表達(dá)尊重的核心在禮賓順序上一個(gè)是（），一個(gè)是（）。尊者優(yōu)先，學(xué)會(huì)要避讓。ABCD優(yōu)先原則主導(dǎo)原則避讓原則主動(dòng)原則ACAC第4題.同樣的時(shí)間，可以按照（）；同樣級(jí)別可以按照（）；還可以按照（）和建交時(shí)間排序。ABCDA.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案：您的答 案：第5題.A.B.C.D.E.標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE)級(jí)別 時(shí)間字母影響力ABCABC宴請(qǐng)的一般標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括（宜分冷餐會(huì)招待會(huì)酒會(huì)茶會(huì)ABCDE您的答案：ABCDE第6題.用餐順序：（）先（）后;后；開胃頭盤莫吃夠；湯是先鋒逐項(xiàng)走；酒隨肉走;白先紅后。（ABCDA.B.C.D.ABCD標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD您的答案：第7題.在一般禮儀中，尊者進(jìn)電梯在）出電梯在（）。（）ABCDA.B.C.D.AB標(biāo)準(zhǔn)答案：AB您的答案：第8題.筷子的禁忌包括：（ABCDEFA.迷筷B.臟筷C.敲筷D.指筷E.搶筷F.刺筷標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDEF您的答案：ABCDEF第9題.在適量原則中（）、