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1、.精品文檔.2017年酒店銷售工作計劃范文新的一年,新的開始,酒店如何制定銷售工作計 劃呢?下面是收集整理的酒店銷售工作計劃范文,歡迎閱讀。酒店銷售工作計劃范文篇一一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是酒店開業(yè)前的重點工作之一建立完善的客戶 檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿?的客戶等進行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人 姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團 體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè) 務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定 期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假 日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺
2、為客戶送去我 們的祝福。明年開業(yè)前期在適當(dāng)時期召開次大型客戶聯(lián)絡(luò)會, 以加強與客戶的感情交流,聽取客戶對酒店開業(yè)后的建設(shè)性 意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場, 爭取客源,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂完善 20XX年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則, 提高營銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷 代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶, 三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度 營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營 銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶, 發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客
3、意見及建議,反 饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營 銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作, 互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團體。三、熱情接待,服務(wù)周到接待團體、會議、客戶,要做 到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情 周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿 足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征 求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人 員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌 握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面, 真實,及時的信息,以
4、便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工 作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切 聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效、人 益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣 告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這 些公眾單位對酒店工作的支持和合作。XXXX年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成 全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、 新境界。酒店銷售工作計劃范文篇二1、情人節(jié)營銷計劃(2月14日)以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客 房、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。前50對報
5、名參加的免收夜總會門票費用,并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎,最佳默契獎, 最佳人緣獎。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時推出美容 卡、健身卡等的銷售活動。擴大我們的市場份額,提高競爭 力。2、三八國際婦女節(jié)營銷計劃(3月8日)舉辦婦女節(jié)酬賓活動,女口:被評為優(yōu)秀的三、八紅旗手, 可免費洗浴,并贈送一定數(shù)量的美容產(chǎn)品。舉辦大型的文藝 演出活動,慶祝節(jié)日,并慰問工作在一線的婦女,以此擴大 社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象, 酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。3、植樹節(jié)營銷計劃(3月12日)主動參與政府組織的植樹活動或自行組織以綠色、健 康、環(huán)保為主題,突出公司的經(jīng)營理念,
6、參與公益事業(yè),以此來提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店 的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。4、五一國際勞動節(jié)營銷計劃 (5月1日)以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,來酒店用餐,天 天有驚喜,天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。 同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。6、端午節(jié)(又叫女兒節(jié)、小孩節(jié)、娃娃節(jié) )營銷計劃(農(nóng) 歷5月5日)隨著餐飲美食節(jié)同期推出粽子風(fēng)味大賽,設(shè)置獎項:評 出最佳造型獎,最佳口味獎,最佳組織獎,最佳參與獎,最 大的粽子和最小的粽子獎。以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其 他配套設(shè)施的盈利。以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。 父親節(jié)營銷計劃
7、。7、母7、母親節(jié)營銷計劃(5月的第二個 周日)評選最優(yōu)秀的母親活動,前十名有不同的獎勵。邀請優(yōu) 秀母親到酒店參觀并入住酒店,以次來表達酒店對員工勞動 成果的肯定,以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜。以 此擴大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會 形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟 效益。&六一國際兒童節(jié)營銷計劃 (6月1日)以兒童為主題,推出兒童夏令營活動,從各小學(xué)選出年 度最優(yōu)秀的學(xué)生共計100人,由公司出費用組織帶領(lǐng)兒童旅 游,舉辦篝火晚會活動,并免費洗浴一次。隨團記者隨時報 道有關(guān)活動情況,以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影 響,提高公司的美譽度。從而提
8、升酒店的社會形象,酒店的 社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。9、父親節(jié)營銷計劃(6月的第三個星期天)以我最敬愛的父親為主題,做一期有獎?wù)魑幕顒?,獲獎 作品將免費刊登在媒體上。并舉辦以父親為主題的一臺詩歌 文藝晚會。并評選出最優(yōu)秀的文章,前十名分別有不同的獎 勵。10、七一黨的生日營銷計劃(7月1日)以黨的生日為主題,慶祝中國共產(chǎn)黨成立 82周年,舉 辦大型的文藝演出活動,并給予被評為優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的同 志免費提供洗浴門票及節(jié)日禮品。此次活動需政府配合。以 獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響,提高公司的美譽 度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之 會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。11、八一建軍節(jié)營銷計劃(8月1日)以軍人為主題,以慶祝中國人民解放軍建軍為契機,舉 辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動,如消防支隊,通過贈送物品或提 供廚師上門服務(wù)等活動,從而提升酒店的社會形象,酒店的 社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。12、七七中國情人節(jié)營銷計劃(農(nóng)歷七月初七)以中國人自己的情人節(jié)為主題搞臺文藝晚會,以中、青 年為主,推出情侶套餐、情侶洗浴,大型晚會現(xiàn)場速配游戲 活動。前50對報名參
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