互聯(lián)網(wǎng)+教育-知識轉(zhuǎn)移的影響因素

1、 互聯(lián)網(wǎng)+教育:知識轉(zhuǎn)移的影響因素 中圖分類號： tp393.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： a 文章編號： 1673-1069（2016）21-152-20 引言隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日臻成熟?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念就是在這個(gè)大趨勢下應(yīng)運(yùn)而生?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”總的來說，就是綜合利用信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，讓互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有多種優(yōu)勢，如信息載體多元性， 傳播信息資源快捷性、信息交流互動(dòng)性及信息交流共享性等， 考慮到互聯(lián)網(wǎng)本身的優(yōu)勢再結(jié)合我國網(wǎng)民規(guī)模極速增長的這個(gè)現(xiàn)實(shí)，將互聯(lián)網(wǎng)與教育行業(yè)相融合是大勢所趨。而要使知識在網(wǎng)絡(luò)兩端有效地轉(zhuǎn)移，我

2、們急需探索在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下知識轉(zhuǎn)移的影響因素。1 知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵h(huán)oltham解釋知識轉(zhuǎn)移其實(shí)是一種溝通的過程。知識不像商品一樣可以自由傳遞，學(xué)習(xí)知識的時(shí)候，即知識轉(zhuǎn)移時(shí)，必須有重建的行為，而且要具備應(yīng)有知識，才能完成轉(zhuǎn)移?？梢钥闯?，知識轉(zhuǎn)移是一個(gè)完整的、從源頭到歸宿的過程。而要在網(wǎng)絡(luò)的兩端完成這樣的一次有效地溝通，需要考慮四個(gè)主要環(huán)節(jié)的影響：信息發(fā)出方、信息接收方、知識本身、互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)（即轉(zhuǎn)移的渠道）。2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下影響知識轉(zhuǎn)移的因素2.1 知識本身英國波蘭尼（polanyi）從認(rèn)識論的角度，闡釋了知識的兩個(gè)主要類型：顯性知識和隱性知識。顯性知識（explicit knowledge）指的是

3、“能明確表達(dá)的知識”，即可以用圖表、文字、公式、手勢語等形式化符號進(jìn)行編碼，并通過語言、書籍、數(shù)據(jù)庫、說明書、規(guī)章制度等形式傳播；顯性知識利用信息技術(shù)的編碼，可以有效地提高顯性知識轉(zhuǎn)移的效率。隱性知識（tacit knowledge）相對與顯性知識，指的是難以清晰地表述和有效的轉(zhuǎn)移的知識，這類知識通常表現(xiàn)為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、洞察力、心智模式和組織文化等形式。隱性知識由于其默會性、個(gè)體性、非理性、情境性等的特點(diǎn)，通過個(gè)人之間面對面的溝通交流更能實(shí)現(xiàn)其轉(zhuǎn)移效率。由此可知，所轉(zhuǎn)移知識的性質(zhì)不同，知識轉(zhuǎn)移的方式和效果也大不相同。歸納來說，kogut和zander提出5個(gè)“知識特性”：知識的可成文性（c

4、odifiability），知識的可教導(dǎo)性teachability），知識的復(fù)雜性（complexity）系統(tǒng)依賴性（system dependence）和產(chǎn)品可觀察性（product observability）。2.2 信息的發(fā)出方知識轉(zhuǎn)移的發(fā)生，主要取決于兩個(gè)因素即信息發(fā)送方具有愿意共享的知識意愿和一定的表述能力。知識轉(zhuǎn)移的效果直接取決于知識發(fā)送方與他人共享知識的意愿程度和投入程度。因?yàn)殡[性知識因其自身的難以利用信息技術(shù)編碼和表達(dá)，所以在轉(zhuǎn)移內(nèi)隱知識的時(shí)候，知識發(fā)送方還需要投入額外的時(shí)間和精力，并嘗試?yán)脠D表、文、聲、像的表現(xiàn)形式將內(nèi)隱的知識編碼表現(xiàn)出來讓別人理解和接受。知識發(fā)送者對知識

5、的正確表述能力對接受者理解和掌握知識產(chǎn)生一定影響。2.3 信息的接收方為保障知識轉(zhuǎn)移的高效性，信息的接收方也得作出努力，需要增強(qiáng)接受知識的意愿和培養(yǎng)對知識的吸收能力。張海濤，吳艷玲在研究中提到“知識勢能差”這個(gè)概念。什么是知識勢能差？簡單來說，如果一個(gè)人對某一特定知識領(lǐng)域中的知識一無所知，那他的知識勢能我們可以假設(shè)為0。而隨著教育的不斷深入，他對該領(lǐng)域的知識了解得越來越透徹，那么他的知識勢能被認(rèn)為是會越來越高的，我們可以假設(shè)為一個(gè)大于0的數(shù)值。通過數(shù)值，我們可以直觀地發(fā)現(xiàn)兩者的知識勢能差。在某特定的知識領(lǐng)域中，信息發(fā)出方與信息接受方的存在知識勢能差，這樣的知識傳播特質(zhì)才能促進(jìn)知識的有效轉(zhuǎn)移。當(dāng)

6、然，對于信息接受方而言，僅僅具有接受知識的意愿還不能很好的掌握知識，還需要培養(yǎng)對知識的理解能力。這就需要信息接收方的不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自我。2.4 互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)（即渠道特點(diǎn)）2.4.1 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的準(zhǔn)確性知識轉(zhuǎn)移的發(fā)生必然寄寓于一定的媒介和傳遞通道。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，個(gè)性化搜索引擎、電子郵件、即時(shí)通訊工具等設(shè)備的出現(xiàn)，有效解決了知識轉(zhuǎn)移過程中的空間和時(shí)間限制?；诨ヂ?lián)網(wǎng)特質(zhì)，知識轉(zhuǎn)移通道有自身的特點(diǎn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的準(zhǔn)確性的認(rèn)知。人們普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中提供的知識是難以辨別其真實(shí)性的。因?yàn)檫@類知識區(qū)分于傳統(tǒng)的圖書、期刊和報(bào)紙等媒介中提供的嚴(yán)格把關(guān)的知識。但事實(shí)證明某些網(wǎng)絡(luò)知識庫

7、卻能為我們提供準(zhǔn)確和可靠的知識。例如百度百科，百度百科為維持知識的準(zhǔn)確性，通過可查證性和來源充分性來整理詞條來對抗因?yàn)閮?nèi)容開放帶來的對內(nèi)容可靠性的質(zhì)疑。2.4.2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)相對虛擬的世界。只要擁有設(shè)備，我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上不受時(shí)間和空間的約束自由地尋找資料。但互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性對于知識轉(zhuǎn)移是把雙刃劍，它的優(yōu)勢和劣勢都相對明顯。ashford&humphrey在研究中提出這樣一個(gè)觀點(diǎn)，他們認(rèn)為穩(wěn)固的信任關(guān)系能有效地避免信息專遞過程中的曲解和消除感情障礙。而前文提到，知識轉(zhuǎn)移的過程其實(shí)是知識重建的過程，在這樣的一個(gè)過程當(dāng)中，信任關(guān)系的建立以及其穩(wěn)固度在很大程度上影響了知識轉(zhuǎn)移的效

8、率。而互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性在一定程度上影響了知識轉(zhuǎn)移兩端的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度。2.4.3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的穩(wěn)定性通過紙質(zhì)媒介傳播的知識，不論經(jīng)過多長的時(shí)間，只要我們想要查詢都能通過紙媒找到。而互聯(lián)網(wǎng)確處是處于不斷的動(dòng)態(tài)變化之中，不斷會有新的知識進(jìn)入，相對也會有舊的知識退出?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的不穩(wěn)地性就很好的解釋了我們在互聯(lián)網(wǎng)查找資源遇到的這些情況。例如，一些重要資源我們保存在收藏夾里，但時(shí)隔一段時(shí)間以后我們再去查詢會發(fā)現(xiàn)其被更新或無法訪問網(wǎng)頁，這些不穩(wěn)定的因素給知識轉(zhuǎn)移制造了障礙。網(wǎng)站想要留住用戶，解決這一問題，就得不斷地更新技術(shù)以維護(hù)好網(wǎng)站運(yùn)行。2.4.4 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)問題即涉及到信息載體的問題。信息的傳遞需要一定的載體，并且為了保證信息傳播的復(fù)合型要求， 信息應(yīng)該可以自由地從一種載體轉(zhuǎn)換到另外一種載體。因此實(shí)現(xiàn)不同媒體之間的兼容性便成為在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下知識轉(zhuǎn)移需要首先解決的問題。其次，互聯(lián)網(wǎng)急需對信息的處理和儲存技術(shù)的深入研究，保證信息能數(shù)字化，這樣我們才能將數(shù)字化的信息計(jì)算機(jī)化，順利通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸。3 后續(xù)研究展望本文主要從互聯(lián)網(wǎng)這一角度出發(fā)研究知識轉(zhuǎn)移的四個(gè)環(huán)節(jié)，并一一分析相關(guān)的影響因素。不過， 本文的研究是主要限定影響因素的分析尤其是互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的分析，沒有涉及到深入層面的知識