醫(yī)院臨床醫(yī)技科室6S管理制度

1、關(guān)于印發(fā)臨床、醫(yī)技科室6s管理制度的通 知各臨床、醫(yī)技科室：為進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境，提升醫(yī)院對(duì)外形象，促進(jìn)全體員工科學(xué)高效工作，結(jié)合臨床、醫(yī)技科室實(shí)際和職能科室6s管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，制定了臨床、醫(yī)技科室6s管理制度。現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。臨床、醫(yī)技科室6s管理制度為進(jìn)一步優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境，理順現(xiàn)場(chǎng)秩序，提高工作效率，鞏固安全保障，提升對(duì)外形象，結(jié)合職能科室辦公區(qū)域6s管理制度（院字201410號(hào)）文件精神，制定該6s管理制度。一、6s管理目的通過(guò)整理整頓辦公物品，清掃清潔辦公場(chǎng)所等行動(dòng)，促進(jìn)辦公環(huán)境、工作效率、對(duì)外形象、安全

2、質(zhì)量等持續(xù)提升。二、6s管理內(nèi)容6s指整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（security）。1.整理：對(duì)辦公區(qū)、休息室的所有物品進(jìn)行分類，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。2.整頓：對(duì)非必要物品果斷丟棄，對(duì)必要物品、常用物品和貴重物品要妥善保存，放置整齊、加以標(biāo)識(shí)，做到隨用隨取，減少尋找時(shí)間，使得秩序井然，并經(jīng)常保持良好狀態(tài)。3.清掃：對(duì)辦公區(qū)域、辦公設(shè)施、休息室定期進(jìn)行清掃、清洗，保持干凈整潔。4.清潔：維護(hù)整理、整頓、清掃后的整潔美觀狀態(tài)。5.素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，將上

3、述四項(xiàng)內(nèi)容持之以恒、不折不扣地執(zhí)行下去。6.安全：時(shí)刻樹立安全意識(shí)，建立安全工作規(guī)范。 三、6s管理規(guī)定通過(guò)明確責(zé)任部門，劃分責(zé)任區(qū)域，嚴(yán)格操作規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)定，逐步建立起責(zé)任明確、內(nèi)容全面、嚴(yán)格規(guī)范的6s管理體系。1.責(zé)任部門由黨委副書記負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室、政工科、后勤科和督查室抽取人員組成6s管理小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室辦公區(qū)域6s管理的推動(dòng)工作，并且對(duì)6s管理開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和公布。2.責(zé)任區(qū)域責(zé)任區(qū)域按科室進(jìn)行劃分，科室管理范圍即為責(zé)任區(qū)域。各科室責(zé)任區(qū)域可分為個(gè)人責(zé)任區(qū)、多人責(zé)任區(qū)和公共責(zé)任區(qū)三部分。個(gè)人責(zé)任區(qū)包括主任辦公室、副主任辦公室、護(hù)士

4、長(zhǎng)辦公室以及其他人員辦公桌區(qū)域，主要指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等，每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6s工作。多人責(zé)任區(qū)包括醫(yī)生辦公室（值班室）、醫(yī)生休息室、護(hù)士工作站、治療室、換藥室和護(hù)士休息室、活動(dòng)室（不含地面），多人責(zé)任區(qū)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)安排科室人員輪流管理。公共責(zé)任區(qū)指病房、走廊、洗手間等公共場(chǎng)所（含多人責(zé)任區(qū)地面），公共責(zé)任區(qū)實(shí)行主要管理和督促管理相結(jié)合原則，公共責(zé)任區(qū)的6s工作主要由后勤部門安排保潔人員主管，科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促管理。3.操作規(guī)范j各責(zé)任區(qū)內(nèi)物品需在規(guī)定位置擺放，使用需符合操作規(guī)程。每天下班之前，須整理、整頓、清掃、清潔辦公區(qū)域、休息室。個(gè)人桌面允許擺放的

5、物品包括電腦、電話、文件夾、資料盒（框）、水杯，其它物品一律不得保留；室內(nèi)其他物品要保持清潔、無(wú)臟污；切斷不用電器電源。文件柜內(nèi)物品擺放需按次序進(jìn)行，各種資料需標(biāo)明名稱分類擺放。k個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對(duì)于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理出去；上級(jí)文件、報(bào)刊等不便于整理的資料要指定存放區(qū)域分類擺放，定期處理。l椅子需擺放整齊，不得將衣物等掛在椅背上。對(duì)舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀，原則上每月底最后一天集中到院辦室統(tǒng)一銷毀。與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品必須放置到抽屜里，如飯盒、雨具等。必須佩帶胸卡，胸卡要保證干凈，不得污面。4.張貼規(guī)定各科室不得隨意張貼通知、宣傳等，科室內(nèi)需報(bào)醫(yī)務(wù)科

6、或護(hù)理部批準(zhǔn)后，統(tǒng)一位置規(guī)范張貼，科室外需報(bào)宣傳部，并經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在規(guī)定位置規(guī)范張貼。5.禁煙規(guī)定我院為無(wú)煙醫(yī)院，所有員工要嚴(yán)格遵守?zé)o煙醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。6.禮儀規(guī)定j有電話鈴聲響起、客人來(lái)訪時(shí)，要及時(shí)接聽、接待，接聽電話及接待客人時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，大方得體。k注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。具體規(guī)范參照醫(yī)院?jiǎn)T工文明行為及語(yǔ)言規(guī)范手冊(cè)執(zhí)行。四、6s檢查考核為保證6s管理在各臨床、醫(yī)技科室得到不折不扣執(zhí)行，院6s管理小組將定期檢查和臨時(shí)抽查，監(jiān)督各科室6s管理規(guī)定執(zhí)行情況，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題，各科室要在3天之內(nèi)進(jìn)行整改。6s管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢

7、查結(jié)果以書面形式于28日前報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤，在科室內(nèi)部質(zhì)量管理中占4分權(quán)重。附件：1、總醫(yī)院臨床科室6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)2、總醫(yī)院醫(yī)技科室6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)臨床科室6s管理考核標(biāo)準(zhǔn) 科室： 日期： 年 月 日項(xiàng)目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分責(zé)任人醫(yī)生辦公室（值班室）1、醫(yī)生辦公室、值班室、會(huì)議區(qū)要求保持干凈、整齊、規(guī)范、統(tǒng)一，物品擺放有序、干凈整潔。2、醫(yī)用標(biāo)識(shí)按要求掛放、張貼。3、值班室懸掛統(tǒng)一的科室公開欄看板（醫(yī)院統(tǒng)一制作），考勤表、各類通知、常用文件統(tǒng)一按指定標(biāo)示懸掛公開。4、科室管理資料、上級(jí)文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。5、不準(zhǔn)懸掛

8、張貼與醫(yī)療無(wú)關(guān)的字畫和其他物品。6、會(huì)議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料，不準(zhǔn)堆放其他雜物。7、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺(tái)面、桌面干凈無(wú)塵。8、會(huì)議桌如果設(shè)水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有序，不得壓置與科室管理無(wú)關(guān)的內(nèi)容。9、洗手池要保持干凈衛(wèi)生，周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。10、草本類植物要保持生機(jī)旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。20一處做不到或不符合要求扣1-2分個(gè)人辦公區(qū)1、個(gè)人物品要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放，整齊有序。2、各個(gè)電腦擺放成行成列，位置適中，及時(shí)清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無(wú)關(guān)的雜物。3、電腦屏幕定期整理，保持干凈清新桌面，不得在電腦中亂拷東西，除允許外不能插u盤和移動(dòng)

9、硬盤。4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得壓置與工作無(wú)關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。5、文件框允許擺放少量醫(yī)學(xué)書籍和病歷資料，但必須整齊有序。6、病歷書寫結(jié)束后及時(shí)將病歷放入病歷夾中。7、工作期間白大褂整潔得體、佩戴胸卡。8、不吸煙、不喝酒，個(gè)人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。9、不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開電腦現(xiàn)象。10、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。10一處做不到或不符合要求扣1分醫(yī)生休息室1、被褥疊放整齊，床面干凈。2、門后統(tǒng)一掛衣物，不得將衣物隨意掛放。3、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈，無(wú)煙頭，不堆放雜物，垃圾及時(shí)清理。4、電話、電視定期擦拭，表面無(wú)污漬

10、。5、個(gè)人物品一律放入更衣柜內(nèi)。10一處做不到或不符合要求扣1-2分主任（副主任）辦公室1、物品擺放有序、干凈整潔。2、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈，無(wú)煙頭，不堆放雜物，垃圾及時(shí)清理。3、各種文件盒標(biāo)識(shí)齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。4、電話定期擦拭，表面無(wú)污漬。5、個(gè)人物品一律放入文件柜內(nèi)。10一處做不到或不符合要求扣1-2分護(hù)理站1、保持工作區(qū)域安靜、嚴(yán)肅。2、物品按標(biāo)識(shí)擺放，物品使用后及時(shí)歸位，放置整齊、合理、定位、有序，每日定時(shí)清潔臺(tái)面、地面。玻璃板或水晶板下不得放置與工作無(wú)關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。3、工作人員在工作時(shí)間必須按規(guī)定著裝

11、，白大褂整潔得體，儀表符合規(guī)范。4、保管好護(hù)士站內(nèi)物品。交接班時(shí)應(yīng)做到事清、物清，臺(tái)面清潔整齊。5、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。10一處做不到或不符合要求扣1-2分治療室1、操作臺(tái)：按標(biāo)識(shí)擺放各種物品。（1）治療盤兩個(gè)，專用皮試盤一個(gè)，加藥帶蓋方盤一個(gè)。（2）輸液藥品按輸液卡擺放在擺藥盒內(nèi)。（3）櫥柜、吊柜內(nèi)按標(biāo)識(shí)擺放物品，消耗性物品及時(shí)補(bǔ)充，保證數(shù)量。操作臺(tái)面、各柜、抽屜內(nèi)、治療盤內(nèi)物品擺放整齊有序。2、治療車：治療室內(nèi)放置兩輛治療車，車各部位清潔無(wú)雜物，使用后及時(shí)歸位。3、電冰箱：按規(guī)定位置擺放，冰箱內(nèi)物品擺放整齊，及時(shí)除霜，不準(zhǔn)放置食品。4、生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾

12、桶、利器盒：按規(guī)定位置擺放，生活垃圾、醫(yī)療垃圾、廢棄利器按要求分類放置，桶外清潔無(wú)垃圾。5、非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。10一處做不到或不符合要求扣1-2分；發(fā)現(xiàn)一次亂扔醫(yī)療垃圾扣3分。換藥室1、操作臺(tái)：按規(guī)定放置換藥物品，整潔有序，滅菌物品標(biāo)識(shí)清晰，無(wú)過(guò)期。2、無(wú)菌柜：按標(biāo)識(shí)放置無(wú)菌物品，整潔有序，滅菌物品標(biāo)識(shí)清楚，無(wú)過(guò)期。3、換藥車：按規(guī)定位置放置，車各部位清潔無(wú)雜物，使用后及時(shí)歸位。4、診斷床：按規(guī)定位置放置，床上鋪一次性床罩，保持清潔整齊。5、污物桶：按規(guī)定位置放置，換藥盤等需要重新滅菌的物品使用后放污桶內(nèi)，蓋蓋。6、醫(yī)療垃圾桶：按規(guī)定位置放置，醫(yī)療垃圾放入醫(yī)療垃圾桶。7、無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)入

13、內(nèi)。8、非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。10一處做不到或不符合要求扣1分；發(fā)現(xiàn)一次亂扔醫(yī)療垃圾扣3分。護(hù)士休息室1、按規(guī)定擺放更衣柜。2、護(hù)理人員個(gè)人物品一律放入柜內(nèi)。3、護(hù)士鞋放本人柜頂。4、護(hù)士服按統(tǒng)一高度掛值班室門后面。5、值班室和衛(wèi)生間由值班護(hù)士定時(shí)打掃，干凈整潔，無(wú)異味。10一處做不到或不符合要求扣1-2分護(hù)士長(zhǎng)辦公室1、物品擺放有序、干凈整潔。2、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈，不堆放雜物，垃圾及時(shí)清理。3、各種文件盒標(biāo)識(shí)齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。4、電話定期擦拭，表面無(wú)污漬。5、個(gè)人物品一律放入文件柜內(nèi)。10一處做不到或不符合要求扣1-2分醫(yī)技科室6s管理考核標(biāo)準(zhǔn) 科室：

14、日期： 年 月 日項(xiàng)目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分責(zé)任人辦公室（值班室）1、辦公室、值班室、會(huì)議區(qū)要求保持干凈、整齊、規(guī)范、統(tǒng)一，物品擺放有序、干凈整潔。2、醫(yī)用標(biāo)識(shí)按要求掛放、張貼，不準(zhǔn)懸掛張貼與醫(yī)療、科室管理無(wú)關(guān)的字畫和其他物品。3、值班室懸掛統(tǒng)一的科室公開欄看板（醫(yī)院統(tǒng)一制作），考勤表、各類通知、常用文件統(tǒng)一按指定標(biāo)識(shí)懸掛公開。4、科室管理資料、上級(jí)文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。5、會(huì)議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料，不準(zhǔn)堆放其他雜物。6、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺(tái)面、桌面干凈無(wú)塵。7、會(huì)議桌如果設(shè)水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有序，不得壓置與科室管理

15、無(wú)關(guān)的內(nèi)容。8、洗手池要保持干凈衛(wèi)生，周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。9、各種檢查結(jié)果指定專用區(qū)域存放，不得隨意放置。10、草本類植物要保持生機(jī)旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。40一處做不到或不符合要求扣1-4分個(gè)人辦公區(qū)1、個(gè)人物品要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放，整齊有序。2、各個(gè)電腦擺放成行成列，位置適中，及時(shí)清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無(wú)關(guān)的雜物。3、電腦屏幕定期整理，保持干凈清新桌面，不得在電腦中亂拷東西，除允許外不能插u盤和移動(dòng)硬盤。4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得放置與工作無(wú)關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。5、文件框允許擺放少量醫(yī)學(xué)書籍和病歷資料，但必須整齊有序。6、工作期間工作服干凈整齊、佩戴胸卡。7、不吸煙、不喝酒，個(gè)人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。8、不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開電腦現(xiàn)象。9、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。10、辦公椅要定位擺放，長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)要辦公椅歸位。20一處做不到或不符合要求扣1-2分檢查室（門診）1、操作臺(tái)：各種設(shè)備定期擦拭，操作臺(tái)面干凈整潔，各柜物品擺放整齊有序。2、診斷床：按規(guī)定位置放置，床上鋪床單或一次性床罩，床單做到定期清洗（至少一周一次），保持清潔整齊；按要求設(shè)置隱私隔離簾，做到定期清洗，保持清潔美觀。3、生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾桶：按規(guī)定位置擺放，桶外清潔無(wú)垃圾。醫(yī)療垃