品質(zhì)主管面試技巧

1、品質(zhì)主管面試技巧篇一：品質(zhì)主管面試試題東莞市三鼎工藝品廠品質(zhì)主管面試試題姓名：得分：考試時間（ 1 小時）一、填空題（每空 1 分，共 60分）：1 、請寫出 26 個英文字母：2 、翻譯“品質(zhì)控制”：，翻譯“ IPQC”3 、翻譯“中國制造” 。4、7S 是指、5 、ISO 是的簡稱。6 、ISO 程序文件分為： 、。7 、何為 PDCA：、 。8、SM單是 , PP單是指單，AA單是指。9 、你認為首件檢驗有何重要意義：10 、品質(zhì)管理中的三色管理是指： 、 。11 、CPA是指:12 、什么是品質(zhì)：13 、ISO 中質(zhì)量管理的八項原則有： 、14 、改進工作分析的5W2H代表什么： 、O

2、15 、 ROH （S 歐洲環(huán)保指令）要求的六種有毒有害物質(zhì)有：16 、質(zhì)量成本包括：、17 、現(xiàn)場管理的六大要素（5M1E是： 、二、問答題（每題 10 分，共 40 分）：1 、當一款產(chǎn)品連續(xù)三次出現(xiàn)同樣的品質(zhì)問題，請問你作為品質(zhì) 主管，應當怎樣解決？2 、接到客戶對產(chǎn)品投訴時，應該如何處理？3 、請說明QC七大手法及其分別的作用。4 、如果你的下屬不支持你的工作，你如何處理？ 篇二：品質(zhì)經(jīng)理面試大全 一、請您做一下自我介紹：我叫XXX,19XX年出生于XX省XX縣.19XX 年畢業(yè)于XX大學XX系.本科.畢業(yè)于分配到XX省 XX縣XX廠任檢驗科科長.主要負責從原材料 到成品的檢驗工作.1

3、9XX年XX月停薪留職，同時應聘到XX省XX縣XX 玩具集團化妝品分公司任檢驗部主管 , 主要負責化妝品分廠的質(zhì)量體 系及原材料 半成品 成品的檢驗工作 .19XX 年XX月任XX市XX區(qū)XX鎮(zhèn)XX有限公司品質(zhì)部經(jīng)理并兼任 行政部經(jīng)理 . 主要負責公司品質(zhì)體系的建立及運行 , 以及供應商管理 / 產(chǎn)品檢驗 / 客戶關系管理等工作 .20XX 年XX月任XX市經(jīng)濟技術XX公司副總經(jīng)理，主要負責后勤 部 人力資源部 品管部 , 主要業(yè)務為公司全方位的質(zhì)量管理及推進工 作.20XX 年XX月任XX公司ISO和六西格瑪專員，后由于六西格瑪推 進項目被總部否決，被任命為人力資源部門科長。要點介紹：1 、

4、這個經(jīng)歷一定要背熟，說話要干脆利落。而且要保證你說的 內(nèi)容尤其是工作時間與離職時間跟你交給面試官的個人簡歷完全一 致，否則別人會認為你編造簡歷。2 、中間要加上你在某個公司負責什么工作的東西，一是顯得內(nèi) 容充實，二是以最快的速度介紹你的工作要點。3 、最后一段之所以這樣介紹，是為了給另一個問題“你為什么 選擇離開現(xiàn)在的公司”做好一個鋪墊 .二、可否描述一下你自己的個性？本人性格相對較為外向 ,善于與人溝通及相處 . 同時善于將理論 知識與工作實踐相結(jié)合 ,這一點非常適用于品質(zhì)管理 . 另外,本人原則 性較強, 善于處理質(zhì)量問題 .要點介紹：1 、質(zhì)量管理的一個重要特性是要溝通協(xié)調(diào)，所以你要在性

5、格介 紹中把這一點突出出來。2 、理論要上升到宏觀，實踐要能解決微觀問題，這是質(zhì)量管理最強的特征，你也要介紹出來。3 、“原則性強”一定要強調(diào)，原因就不用說了吧？4 、總而言之一句話：你所介紹的性格特征要與你準備找的工作 “質(zhì)量經(jīng)理”一詞掛起鉤來，讓別人一聽你的性格就知道你適合做 “質(zhì) 量經(jīng)理”。三、請敘述你個人的管理風格？就管理而言 , 本人的管理風格傾向于將工作合理進行分配 , 并提 供相對寬松的環(huán)境及激勵手段促使部下完成任務 . 在此過程中講究公 平公正和公開 , 通過誠心和威信而不僅僅是職權(quán)或制度進行管理 .要點介紹：1 、對這個問題而，其實并沒有什么標準答案，但你最好閱讀一 下相關的

6、管理學書籍，使自己的回答符合管理學原理。2 、上面的回答是符合管理學原理的，并且貼近本人自己的管理 風格。3 、對于此問題來說，一定不要過于強調(diào)你管理風格中的某一方面而忽略另一方面，否則會給別人“偏執(zhí)”或“偏激”的感覺。四、四、你覺得自己最大的長處為何？本人的最大長處是善于快速學習新的知識 , 并將之與工作實際相 結(jié)合.要點介紹：1 、這個問題本身并不難回答，關鍵是你一定要將這個長處跟質(zhì) 量管理“若有若無”地掛起鉤來，以便跟其它類似的問題相配合。2 、就這個答案而言，就是跟質(zhì)量管理的“理論性很強而且實踐 性也很強”的特征相吻合的。五、你覺得自己最大的弱點會給你什么樣的評語？我的主管和同事們都認

7、為我知識面非常廣 ,工作能力很強 ,并且 在質(zhì)量管理方面非常專業(yè) ,說話幽默而且善于跟別人溝通 , 只是有時 候原則性太強 .要點介紹：1 、同事的介紹當然重點是要說些好的啦！但是不能全是好的，否則的話可能連你自己都不會相信！2 、還是那句話，你說的缺點要實在，但不能影響到你所面試的 職位！十一、你還有繼續(xù)念研究生的計劃嗎？ 沒有。就我個人而言，我更需要進修和補充的可能不是工商管理， 而是相應的產(chǎn)品知識， 所以如果有可能的話我會再去修一個機械制造 的本科專業(yè)。要點介紹：1 、這個問題并不難回答，你根據(jù)自己的實際狀況決定就是了。 但是要記住一點就是不要給面試官留下一個你不安心工作的印象。2 、無

8、論你是回答要繼續(xù)讀還是不繼續(xù)讀，最好事先都要想好充 分的理由，要從職業(yè)生涯方面想理由十二、你如何規(guī)劃未來 ,你認為 5 年后能達到什么樣的成就？我對未來有足夠的信心 .因為中國現(xiàn)在的發(fā)展前景非常良好 , 而 同時質(zhì)量管理又是如此的糟糕 . 所以在中國做質(zhì)量管理是一個非常有前途的工作 . 同時由于本人的性格和興趣都比較適合于質(zhì)量管理 , 質(zhì) 量管理知識非常全面而且工作能力較強 , 應該有較強的發(fā)展空間 , 我 以后的發(fā)展重點應當是將這些最先進的管理方法進行應用 , 五年之后 將會是一個值得別人認可和尊敬的質(zhì)量管理人員 .要點介紹：1 、這個問題相對是比較難的。因為面試官往會是你進入公司后 的上司

9、，所以你不要回答“我的目標是做總經(jīng)理”之類的話，那樣對 他可能會構(gòu)成威脅。2 、一定要表現(xiàn)出強烈的進取心，最好將職務工資之類的容易給 對方造成威脅的東西避開。3 、最好是象上面一樣從工作質(zhì)量以及工作經(jīng)驗和成就感方面回 答。十三、你有繼續(xù)進修的計劃嗎？通常下班以后的時間， 你都做些 什么？在這么多年的質(zhì)量管理工作經(jīng)歷中 ,我認識到一個問題 : 作為一個好的質(zhì)量管理人員來說 ,如果要能夠深層次地解決質(zhì)量問題 , 僅有 質(zhì)量管理的技巧還不夠 ,還需要有一定的產(chǎn)品專業(yè)知識 . 所以如果要 進修的話可能會進修一些關于機械制造方面的課程 . 事實上現(xiàn)在業(yè)余 時間一旦有機會的話我都是在看有關機械制造方面的書

10、籍 .要點介紹：1 、關于進修的問題同上面的回答一樣，最好是回答不影響工作 又對工作有幫助的進修計劃。2 、業(yè)余時間是一個很大的概念， 你不能業(yè)余時間全用來玩兒吧？ 那樣會顯得你沒有上進心。十四、十四、你的期望待遇是什么？對于待遇來講， 我想要跟我個人的經(jīng)驗和能力相匹配。 從個人的 期望來講，我希望能夠提供XXXX）元每月以上的工資，因為這樣的工 資才會匹配我現(xiàn)有的工作能力，也會讓我富有成就感。要點介紹：1 、這是一個非常實際的問題，恐怕幾乎每個公司都會問。首先是不能回避此問題， 對于你要求的工資理直氣壯地正面回答 （當然要 量力而行地去要工資） 。2 、要給自己所要的工資進行一定的說明，以緩

11、和你索要一個高 工資給對方帶來的心理沖擊感。3 、此時不要解釋太多，否則反而顯得你底氣不足。十五、你找工作時最在乎的是什么 ?請談一下你理想中的工作。 我想在找工作的時候我最在乎的是公司的企業(yè)文化， 公司各階層 是否有一種正確的品質(zhì)意識。 作為質(zhì)量部門， 能否將質(zhì)量管理水平推 進一個更高的臺階其中一個非常重要的因素就是上級的支持， 所以在 我理想的工作中，最上層應該深刻理解質(zhì)量的內(nèi)涵，支持質(zhì)量部門的工作， 在這種情況下工作開展就會非常順利， 工 作起來也會更加開心。要點介紹：1 、一定不要正面回答“我最在乎的是工資待遇” ，即使你心里這 么想也不要這么說！如果他們給的工資不夠你大不了不來就是了

12、！2 、最好從企業(yè)文化和工作環(huán)境或人際關系等方面來進行回答，是顯得你有一定的職業(yè)素養(yǎng)，二是顯出自己對工作的關心和熱情十六、你曾聽說過我們公司嗎 ?你對于本公司的第一印象如何 ?聽說過。第一印象是這家公司很漂亮， 面試時候發(fā)現(xiàn)前臺的服務 人員很和藹，公司所有接觸到的人員素質(zhì)都比較高。要點介紹：1 、盡量回答“聽說過” ，除非它們是一個新建的非常小的公司。這就要求你在面試之前通過網(wǎng)絡或其它渠道了解一下你現(xiàn)在面試的 公司，這叫“不打無準備之仗” 。2 、不要說這個公司的壞話，包括任何人的壞話。你怎么知道你 所批評的人跟這個面試官一定就沒有親戚？3 、找一些表面的東西夸一下這個公司就行了，也不用太拍馬

13、屁 以免讓人覺得虛偽。十七、 、為什么想離開目前的工作？ 事實上，兩年前我被招到這家公司的時候是作為 ISO 和六西格瑪 專員招進去的，在這兩年中，我們制定了整個的六西格瑪推進計劃， 甚至聘請了專業(yè)的咨詢公司， 選定了項目，也擬定了相關的培訓日程， 但是公司總部認為時機不夠成熟，他們認為QCC更適合日資企業(yè)的文 化。六西格瑪項目就此夭折，我也因此調(diào)到人力資源部門做科長。而 我對人力資源管理并不很擅長， 也并非自己職業(yè)生涯的方向， 所以我 決定重新尋找一份質(zhì)量管理方面的工作。要點介紹：1 、如果你是到一家正規(guī)的外資企業(yè)尤其是歐美企業(yè)去應聘，這 個問題極有可能會問。因為這些公司很注重員工對企業(yè)的歸

14、屬感。2 、這個問題一定要小心回答！不能給對方造成頻繁跳槽不安心 工作或者好高鶩遠自私自利的印象！3 、最好找一個實實在在的理由，而且這個理由不能在你現(xiàn)在應 聘的這家公司出現(xiàn)類似狀況！4 、如果你真是因為工資太低而跳槽，也不一定要回避這一點。把它明確說出來，同時順便解釋兩句如“這兩年業(yè)務成長極快”之類 的理由以進行緩沖。十八、對于目前的工作 , 你覺得最不喜歡的地方是什么？對人力資源方面的工作來說， 現(xiàn)在我所負責的工作絕大部分都是 一些事務性工作，每天處理各種考勤和工資，缺少創(chuàng)造性，這樣的工 作不能發(fā)揮我的長處，這是我所不喜歡的。要點介紹：1 、此問題的回答要表現(xiàn)出你的工作熱情。2 、最好是從

15、工作本身的角度進行回答，此時不要談自己的性格“不適合做什么”，因為你現(xiàn)在應聘的工作極有可能也會如此。篇三：質(zhì)量管理主管面試題品保部主管 / 副主管面試試題（ 時間： 90 分鐘，總分： 100 分 ）一、單項選擇題（每題 4 分，共 20分）1 、兩不重合直線 mx?y?n?0和x?my?1?0相互平行的條件是（）A、?m?1?m?1?m?1B?或？n?1?n?1?n?1C 、 ?m?1?m?1、D?n?1n?1?2 、質(zhì)量成本是指（）1 、生產(chǎn)成本， 2 、人工成本， 3、原材料成本， 4、為確保和保證滿意的質(zhì)量而導致的費用， 5、沒有獲得滿意的質(zhì)量而導致的有形的 和無形的的損失A 、1，2

16、，3，4，5B、1，2，3C 、4，5D、3，4， 53、一定質(zhì)量的理想氣體從狀態(tài)（P1、VI、T1）變化到狀態(tài)（P2、V2、T2），已知T2?T1,則在這個過程中（）A、氣體的壓強一定增大B、氣體的體積一定增大C 、氣體分子的平均動能一定增大 D氣體的壓強、體積可能都 不變化4 、企業(yè)對其質(zhì)量管理體系實施內(nèi)部審核時，下列（）不能作為 內(nèi)審的依據(jù)。A、GB/T9001質(zhì)量管理體系要求B、組織自己規(guī)定的要求C、有關法律法規(guī)D質(zhì)量記錄5 、蛋白質(zhì)變性是由于（）AC12345的？6、一級結(jié)構(gòu)改變B、空間構(gòu)象破壞 、輔基脫落D蛋白質(zhì)水解二、問答題（每題 10 分，共 60 分）、請問品質(zhì)主管的職責有哪些？答：、請簡要敘述您對質(zhì)量管理的八項原則是怎么理解的？答：、您認為企業(yè)最核心的竟爭力有哪些？為什么？、您最近都看過那些書籍？有何感想？答：、“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。 ”這句話您是怎么理解答：、您認為您能成為我司一名合格的品質(zhì)主管嗎？為什么？答：五、分析計算題（ 20 分）某文具店的鉛筆只有 A、B、C 三種型號，下面表格和統(tǒng)計圖分別 給出了上月這三種型號的鉛筆每支的利潤和銷售量。A、B C三種鉛筆銷售量統(tǒng)計圖 A