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1、公司市場部門銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)_范本五篇 制定一份工作總結(jié),可以關(guān)心我們更好的展望來年工作??偨Y(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),用來進(jìn)行自己的工作總結(jié)。下面就是我給大家?guī)淼墓臼袌霾块T銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)_范本五篇,歡迎查閱! 公司市場部門銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)_1 在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持關(guān)心下,我不斷加強(qiáng)工作力量,本著對工作精益求精的看法,仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作狀況總結(jié)如下: 一、仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高 由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),
2、這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的關(guān)心。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問,及銷售人員的相關(guān)學(xué)問,才能在時(shí)代的不斷進(jìn)展改變中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷改變而改變,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 二、腳踏實(shí)地,努力工作 作為一名家具銷售員,不論在工作支配還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,全部這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問,進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,留意詳情問題。其次是仔細(xì)對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對待,準(zhǔn)時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。 三、存在問題 通過一段時(shí)間的工作,我也糊涂地看
3、到自己還存在很多不足,主要是: 1、針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。 2、由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲特別大,但是也有一點(diǎn)的小圓滿,我堅(jiān)信工作只要專心努力去做,就肯定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升! 公司市場部門銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)_2 時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了2021年。但是我依舊清楚的記得,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品剛剛打入_市場,要讓_在_扎根落腳,經(jīng)受了多么艱辛的過程。壓力空
4、前的大,要克服許多問題,需要付出比以往更多的勞動。 公司支配我在_的_超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有力量挑起這幅重?fù)?dān)?看到產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了,使我格外快樂。讓我看到了會有很好的進(jìn)展前景,使我對將來有了更大的目標(biāo)。 這一年來,經(jīng)過鍥而不舍地努力工作,成績突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在45008500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點(diǎn): 第一、始終保持良好的心態(tài) 比如
5、說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信念不足,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,再連續(xù)努力。 其次、察言觀色,因人而異,對不同顧客用法不同促銷技巧 例如,同學(xué)類顧客比較喜愛潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐煩??上群啙嵔榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講同學(xué)為什么簡單長痘痘和黑頭,需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對你的信任度。最終快速針對
6、其推舉產(chǎn)品,如此勝利率較高。 第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品 現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護(hù)理的. 在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點(diǎn),如耐煩不夠,銷售技巧和美容學(xué)問欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。 2021年讓我有點(diǎn)戀戀不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過感動的淚水,正由于經(jīng)受了這點(diǎn)點(diǎn)滴
7、滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,盼望自己今后能歡樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂! 公司市場部門銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)_3 不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿足,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。 一、業(yè)務(wù)開展的狀況 在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)訪問。作為初入_的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)訪問。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,
8、由于只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)覺更多的銷售機(jī)會,才能保證銷售額。 開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,格外是高校和科研單位,由于其潛力無限,被許多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動力。所以,做高校和科研單位,就必需做好打長久戰(zhàn)的心理。最開頭的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進(jìn)行訪問!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有許多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話訪問,我就帶著資料過去訪問客戶。起初訪問客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域
9、。為此,我得自己查找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的關(guān)心,我認(rèn)識了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山高校的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)高校的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。 二、工作中的問題和困難 1、對于初次訪問的客戶,常常會由于沒預(yù)約到精準(zhǔn)的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟識,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰,格外是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會鋪張?jiān)S多時(shí)
10、間,有時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)解答客戶問題,客戶會不夠信任。 3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很簡單解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能準(zhǔn)時(shí)解決,錯(cuò)過了的機(jī)會。 4、在商務(wù)方面,由于始終以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。 5、對工作的主動性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),訪問客戶時(shí)還是比較害怕。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會不由得產(chǎn)生一絲懊喪。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,熬煉銷售心態(tài)。措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進(jìn)行
11、工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品嘗其銷售技巧。參與公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。 2、深化學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問。措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問!其學(xué)習(xí)方向如下: (1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的學(xué)問,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。 (2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)。 (3)對產(chǎn)品消失的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。 3、加深和資深銷售的溝通。措施:在雙方相對空閑時(shí)期,向資深銷售請教工作中消失的問題的解決方法。總結(jié)其解決
12、問題的原則,規(guī)律!溝通方式可以面談,等。 4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。措施:通過培訓(xùn)和詢問,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。 5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵志管理。措施:通過時(shí)間管理軟件,準(zhǔn)時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)準(zhǔn)時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱忱,利用對比激勵法,提高斗志! 四、目標(biāo) 順當(dāng)通過考核,真正成為東南科儀的一員。 能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的力量! 公司市場部門銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)_4 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的
13、一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福京華服裝超市20_年銷售業(yè)績更加興盛! 20_年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順當(dāng)?shù)赝瓿闪朔b銷售任務(wù)。 現(xiàn)將20_年服裝銷售員年終總結(jié)如下: 20_年我們柜組仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售學(xué)問,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M足在京華,服務(wù)為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。 努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
14、在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客溝通,她們通過服裝銷售,與別人談話的時(shí)候變多了,增加了自信念,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的看法和建議。 我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿足率、回頭客呈良好勢頭。20_年我柜組完成銷售任務(wù)我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對服裝方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
15、 她們行為約束力量強(qiáng),深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)學(xué)問,提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作閱歷,較好了解整個(gè)服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。 經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20_年銷售方案立下了豐功偉績。 20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我從一個(gè)一般員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)學(xué)問貧乏,業(yè)務(wù)力量不強(qiáng),另一方面是我覺得困難許多,_閱歷缺乏,學(xué)歷不足等種種緣由使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的士氣。
16、在7月份開頭做柜長的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于害怕的心理,可怕不能勝任,和經(jīng)理爭吵起來。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦專心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)進(jìn)展空間。 在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得簡單解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了熬煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順當(dāng)完成又增加了我的自信念。由于只有布滿劇烈的自信,服裝銷售人員才會認(rèn)為自己肯定會勝利。 在工作中,我更加仔細(xì)敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問
17、題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而勝利的服裝銷售人員則能立即對答如流,言簡意賅,精準(zhǔn)地供應(yīng)客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿足的答復(fù)。 因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能快速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信任。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的力量、自信、專業(yè)學(xué)問、找出顧客的需求、好的解說技巧、擅長處理反對看法、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。 鼓舞柜組姐妹布滿自信去贏得顧客的信任,去熱忱為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。 柜組成員熱忱的服務(wù)給顧客留下了的印象,在最短
18、的時(shí)間之內(nèi)關(guān)心顧客解除疑慮,勸說顧客購買產(chǎn)品。 總之,我柜組全體員工以京華為家,牢固樹立奉獻(xiàn)在京華,滿足在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱忱迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。 全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推舉時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。 我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體才智和制造力,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),制造了柜組營銷的佳績。 20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。 20_年我們柜組
19、將連續(xù)本著以人為本的工作看法及顧客的高度滿足是我們的最終目標(biāo)的經(jīng)營理念,全體姐妹將進(jìn)一步分散我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱忱,真誠的微笑投入到新的工作中去。 依據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,依據(jù)季節(jié)的改變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)品,依據(jù)天氣的改變?nèi)ソM織熱銷品種,依據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍舊有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。 羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝,購買者川流不息,一些男式冬裝,如毛料外套,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思索。 我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對看法的技巧,克服服裝銷售市場競爭特別激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿足度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿足在京華的理念進(jìn)一步得到拓展,讓京華美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來京華! 公司市場部門銷售員銷售工作任務(wù)總結(jié)_5 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬之間,我來到承德分公司已經(jīng)四個(gè)多月了!在過去的幾個(gè)月里,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好.假如有什么不足的地方,盼望大家以后能賜予批判、指導(dǎo)。 一、簡要總結(jié)如下 我是20_年4月1日
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