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文檔簡介

1、保安2021年上半年工作總結(jié)范文 一、主要工作業(yè)績: 1、確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。 保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。 針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和方案,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。 3、主動跟進車輛收費的前期預(yù)備工作。 保安部在上半年與各相關(guān)部門配合主動跟進停車場收費前期預(yù)

2、備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。 4、保安治理工作順當開展。 依據(jù)公司進展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據(jù)現(xiàn)場狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛開頭進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順當開展。 5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮治理員職能。 保安部在做好日常平安治 理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改狀況. 同時保安部主動配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合

3、各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部事實上已基本擔當了一個治理員的職責,在平安治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。 6、治理制度的調(diào)整和修改完善。 為適應(yīng)治理狀況的改變和形勢的進展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基礎(chǔ)。 7、內(nèi)部治理方面的進步。 (1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出,解決了XX年下半年至XX年3月份長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題,單個

4、崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。 同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保 在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。 (2)隊伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。XX年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,主動加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。 (3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性

5、、原則性與敏捷性的應(yīng)用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結(jié)合,原則性與敏捷性相結(jié)合,取得了肯定的成效。 二、主要存在的不足和問題 1、元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結(jié)合的嚴峻不足,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),在大事后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操力量上仍比較欠缺。 2、作為安防治理部門,在確保首要職責平安保衛(wèi)得到有效落 實,保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)看法,以及處理問題的主動性、原則性

6、與敏捷性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。 3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。 一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到用法,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。 4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。 二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍

7、較嚴峻,雖經(jīng)多次修理整改,但仍未得到切實的解決。 三、下半年工作思路 1、將平安治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序。 2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理力量,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),準時實行措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。 3、主動配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作主動性與競爭力。 4、加強對員工的培訓(xùn)力度,的方案地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)看法及處理崗位問題的主動性和敏捷性為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使保安部在整體上有所突破。 5、全力配合公司進展需要,加強保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將主動樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。 6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。 7、加強小區(qū)消防平安治理工作,確保小區(qū)消防平安。 8、跟

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