電子頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

1、電子頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告有關(guān)電子頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告四篇在生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是我精心整理的電子頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，希望對(duì)大家有所幫助。 電子頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1通過這次實(shí)習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商

2、務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上

3、會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會(huì)給自己加油，就會(huì)對(duì)自己說：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對(duì)，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待的!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會(huì)的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的!這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵!這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶

4、，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助!電子頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2題 目 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位專業(yè)發(fā)電廠及電力系統(tǒng)班級(jí)學(xué)號(hào)學(xué)生姓名指導(dǎo)教師20xx 年 6 月 15 日目錄一、 綜述 - 11. 來賓市惠來工程技術(shù)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介 - 12. 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)述 - 2二、 實(shí)習(xí)主要情況概述 - 21.公司部門概況 - 22.實(shí)習(xí)過程 - 2（1）三級(jí)教育安規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí) - 2（2）跟班組到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)習(xí) -

5、3（3）部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核 - 5三、 實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì) - 6 參考文獻(xiàn)： - 8 致謝 - 9頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告一、 綜述1. 來賓市惠來工程技術(shù)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介來賓市惠來工程技術(shù)有限責(zé)任公司成立于20xx年8月3日。現(xiàn)注冊(cè)資本908.95萬元。目前，公司具有建筑業(yè)送變電工程專業(yè)承包企業(yè)三級(jí)資質(zhì)，承裝修電力設(shè)施許可證四級(jí)資質(zhì)。管理南寧順能電力勘察設(shè)計(jì)有限公司來賓分公司，具備110kv及以下電力行業(yè)（送電、變電）、建筑行業(yè)建筑工程的設(shè)計(jì)資質(zhì)。與廣西力元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司合作，經(jīng)營管理廣西力元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司來賓市分公司，具備房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營（叁級(jí)）資質(zhì)。公司經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念：“惠澤員工 來自創(chuàng)業(yè)

6、”；“關(guān)愛生命 誠信守法 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu) 保護(hù)環(huán)境 全員參與 持續(xù)改進(jìn)”。本公司一貫堅(jiān)持重質(zhì)量求信譽(yù)，以質(zhì)量求生存，建立了gb/t19001-20xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、gb/t24001-20xx職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)和gb/t28001-20xx環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)，并于20xx年1月正式通過了北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心的注冊(cè)認(rèn)證；經(jīng)海南國產(chǎn)信用認(rèn)證中心有限公司評(píng)審，于20xx年3月9日通過20xx年度商務(wù)信用資質(zhì)認(rèn)定，獲aaa-信用等級(jí)；經(jīng)來賓市建設(shè)與規(guī)劃委員會(huì)和來賓市建筑業(yè)聯(lián)合會(huì)對(duì)我公司施工的35kv來華輸變電工程進(jìn)行評(píng)審，于20xx年5月7日榮獲來賓市第五屆“紅河杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。公司的經(jīng)營范圍是：電力、基建工程

7、項(xiàng)目的建筑安裝施工；電力設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、檢修、防腐；電力建設(shè)項(xiàng)目可行性研究、勘察設(shè)計(jì)；設(shè)備材料供應(yīng)；電力資源開發(fā)及工程咨詢服務(wù)；城市及道路照明工程；企業(yè)管理咨詢服務(wù)。2. 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)述本人在來賓市惠來工程技術(shù)有限責(zé)任公司送變電試驗(yàn)班實(shí)習(xí)，主要任務(wù)是跟班實(shí)習(xí)，在跟班實(shí)習(xí)的過程中，主要從事的工作和學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:變壓器、電流互感器、電壓互感器的絕緣電阻測(cè)試，交流耐壓測(cè)試，變比及極性的測(cè)試，直流電阻的測(cè)量，勵(lì)磁曲線的測(cè)量等項(xiàng)目是測(cè)量。使用到的儀器有互感器綜合測(cè)試儀，直流電阻測(cè)試儀，數(shù)字兆歐表，交流耐壓測(cè)試設(shè)備等試驗(yàn)設(shè)備。還有在變電站中對(duì)隔離開關(guān)、斷路器的測(cè)量和調(diào)試，對(duì)電纜的二次接線和試驗(yàn)，保護(hù)柜的二次接

8、線等。二、 實(shí)習(xí)主要情況概述1.公司部門概況惠來公司共有企管部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營部、工程部等四大部門，而我現(xiàn)在實(shí)習(xí)主要分在工程部的送變電試驗(yàn)班。在工程部還有輸配電安裝班、線路班、配電班等。試驗(yàn)班主要從事各種電氣試驗(yàn)，以判別各種電氣設(shè)備的各種性能和設(shè)備的好壞，如：交流耐壓試驗(yàn)，變比、極性試驗(yàn)，吸收比和極化指數(shù)的試驗(yàn)，介質(zhì)損耗和電容試驗(yàn)，直流電阻試驗(yàn)，絕緣測(cè)量等。2.實(shí)習(xí)過程20xx年3月15日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的定崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上汽車來到來賓的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特別不平常并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃重的.一筆，必定在我的生命中留下豐富多彩的回想，

9、定會(huì)給我?guī)砩袩o盡的財(cái)富。來到公司的前三周，是進(jìn)行安規(guī)培訓(xùn)。要經(jīng)過公司、部門、班組三級(jí)培訓(xùn)考核完畢，并考試合格后方可隨班組下工地進(jìn)行作業(yè)施工。（1）三級(jí)教育安規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)剛剛來到來賓市惠來工程技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)的第一周，我們首先接受的是惠來公司領(lǐng)導(dǎo)給我們開會(huì)，接紹了公司的基本情況和對(duì)我們提了一些要求。接著是公司的安監(jiān)部的一位師傅給我們進(jìn)行安規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。他首先是給我們講解電業(yè)安全工作規(guī)程的一些比較基本也是比較重要的知識(shí)。然后叫我們回去好好學(xué)習(xí)書上的內(nèi)容。后面他就是用一些以往的一些違規(guī)案例發(fā)生的后果給我們講解，還有在現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)該要注意的問題，遇到他人違規(guī)的情況應(yīng)該怎么處理，師傅都給我們?cè)敿?xì)的講解

10、了。學(xué)習(xí)了一周的安規(guī)，最后一天是進(jìn)行公司的安規(guī)考試。90分以上才算合格。后來我們順利的通過了安規(guī)的考試。第二周的是由工程部的負(fù)責(zé)人覃主任給我們進(jìn)行的安規(guī)培訓(xùn)，主要內(nèi)容：也是對(duì)電業(yè)安全工作規(guī)程學(xué)習(xí)，另外還對(duì)我們進(jìn)入工程部實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)提了建議和要求。覃主任要求我們?cè)趯?shí)習(xí)的過程中主動(dòng)的跟師傅學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題大膽的請(qǐng)教師傅，這樣才能在實(shí)習(xí)中學(xué)到知識(shí)。學(xué)習(xí)完后也是進(jìn)行了安規(guī)考試。接下來到進(jìn)入班組的安規(guī)學(xué)習(xí)。由于之前已經(jīng)進(jìn)行過了公司和部門的安規(guī)學(xué)習(xí)教育。所以，在班組的安規(guī)學(xué)習(xí)中主要是跟我們講解了在現(xiàn)場(chǎng)工作中應(yīng)該注意些的問題和實(shí)例。電業(yè)安全工作規(guī)程也講一些，其余的自己復(fù)習(xí)。最后也進(jìn)行了班組的安規(guī)考試。（2

11、）跟班組到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)習(xí)分配到了送變電實(shí)驗(yàn)班后，我開始跟師傅們下工地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。剛開始師傅還不要我們動(dòng)手，叫我們?cè)谂赃呌^看就得了，有什么疑問或是不懂的就問。我們?nèi)チ斯I(yè)園變電站施工，工業(yè)園變電站是來賓市工業(yè)園區(qū)新建的一座110kv的無人看首的變電站。這周去施工是安裝隔離開關(guān)和電流互感器的。而我們?cè)囼?yàn)班就是對(duì)隔離開關(guān)的接觸電阻的測(cè)量，互感器的勵(lì)磁、變比等項(xiàng)目的測(cè)量試驗(yàn)。另外還對(duì)二次部分進(jìn)行接線和調(diào)試。保護(hù)柜的二次接線就是根據(jù)圖紙進(jìn)行接線，保護(hù)柜就是根據(jù)電流、電壓互感器的采樣測(cè)量對(duì)斷路器，隔離開關(guān)，刀閘閉鎖等的控制等各種保護(hù)的接線，在接線中還講求線路的排線布局。在工業(yè)園變電站，我們還跟師傅學(xué)習(xí)了電纜的

12、接線。電纜接線是一項(xiàng)很講究技術(shù)的接線，它使用的到的工具有很多。有熱縮管、熱地線、焊錫絲、電烙鐵、打號(hào)機(jī)、pvc號(hào)碼管、綁扎帶、熱風(fēng)槍等。4月初新運(yùn)來了21臺(tái)電流互感器，在師傅的指導(dǎo)下，我們對(duì)21臺(tái)電流互感器進(jìn)行了測(cè)量試驗(yàn)。師傅做了幾個(gè)的試驗(yàn)。然后我們就自己接線，自己設(shè)定數(shù)據(jù)，把剩下的電流互感器繼續(xù)做完試驗(yàn)。師傅在一旁指導(dǎo)監(jiān)督。主要是對(duì)電流互感器的變比測(cè)量，直流電阻、勵(lì)磁曲線的測(cè)量等。我們逐一把21臺(tái)電流互感器都做完了，并且記錄了數(shù)據(jù)，接下來就是打耐壓試驗(yàn)。這個(gè)都是師傅們?cè)谧?，我們只電子頂崗?shí)習(xí)報(bào)告 篇3一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位實(shí)習(xí)時(shí)間：3月7日4月15日實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：xxx有

13、限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。二

14、、實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。3月7號(hào)，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公

15、司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對(duì)未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。從3月7號(hào)到4月15號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比，參考

16、別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng)，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤＞o接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊(cè)做出來了。然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，

17、以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案，請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。通過實(shí)習(xí)，我不斷的反思，我到底失敗在哪里了？思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績，才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，

18、我心里面非常的開心。電子頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4實(shí)習(xí)目的頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺

19、點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。第三：調(diào)整心態(tài)我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去?？偟膩碚f，正視社會(huì)和正視自己，走出

20、自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明

21、文字。電話顧問，及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題。二、本崗位所涉及的要求作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào)，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。三、工作中的見解剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。由于公司人員流動(dòng)自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的