談?wù)動變簣@管理中的執(zhí)行力

1、張建國 副教授 主任思考：你是否遇到有令不行，有禁不止的情況在你的管理中發(fā)生是什么討論：為什么會發(fā)生這種情況怎樣改善 一個組織要適應(yīng)這種環(huán)境并在其中求得發(fā)展，就要“設(shè)定與核心意識一致的大 膽創(chuàng)新的宏偉目標(biāo)，并努力去實(shí)現(xiàn)它”（吉姆柯林斯，2002,。組織的成功來自于“成功的戰(zhàn)略和對此戰(zhàn)略的有效執(zhí)行”（JohnandBowen ，2004）。戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行是維系組織生存與發(fā)展的必要條件。臺灣學(xué)者湯明哲認(rèn)為， “一間企業(yè)的成功， 30%靠策略， 40%靠執(zhí)行力，其他 30% 靠運(yùn)氣”。同理，經(jīng)營一所幼兒園的成功， 30%靠策略， 40%靠執(zhí)行力，其他 30%靠運(yùn) 氣“對于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固

2、然重要，但更重要的是戰(zhàn)略執(zhí)行。能否將 既定戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵” （ 楊元慶， 2003） 。許多在同一領(lǐng)域內(nèi)相互競爭的企業(yè)，其戰(zhàn)略大致雷同，但績效卻相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo) 致這種差異的原因主要在于執(zhí)行力。執(zhí)行力是組織成長的核心要素。一、執(zhí)行與執(zhí)行力（一）執(zhí)行企業(yè)管理中，執(zhí)行有兩層含義：一是指“規(guī)劃” 與對規(guī)劃的實(shí)施；二是指完成 某種困難的事情或變革，它不以規(guī)劃為前提。“執(zhí)行”的問題源自于對戰(zhàn)略的審視。（二）執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行力所謂執(zhí)行力， 指的是貫徹戰(zhàn)略意圖， 完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。 是把企業(yè)戰(zhàn)略、 規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力， 完成任務(wù)的程度。

3、執(zhí)行力，就個人而言，就是把想做的事做成功的能力。執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的 核心。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌 體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成 敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工 的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目 標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，解決管理 中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。幼兒園作為參與競爭的單位，象企業(yè)一樣，其執(zhí)行力也是其成敗的關(guān)鍵。2、組織執(zhí)行力任何一個組織要取得成功都要做好

4、兩件事 : 一是作決定 （deciding） ，二是采取行 動（doi ng），兩者缺一不可（Lawre nee，1999）。決定包括制定組織的發(fā)展戰(zhàn)略， 行動 主要是針對戰(zhàn)略的組織活動。關(guān)于組織執(zhí)行力的論述，不同的觀點(diǎn)各有側(cè)重。3、個人執(zhí)行力（1）管理者的執(zhí)行力管理者（如園長）是執(zhí)行的關(guān)鍵，他們的行為和表現(xiàn)直接影響單位的業(yè)績。如果園長只注重幼兒園的戰(zhàn)略，而不重視戰(zhàn)略的實(shí)施，或者簡單地認(rèn)為這是下 屬的事情，久而久之就會給下屬發(fā)出一種錯誤的信號一領(lǐng)導(dǎo)安排的工作可能并不重 要。其結(jié)果只能是一項(xiàng)很好的方案、計(jì)劃最后不能變成現(xiàn)實(shí)。作為管理者，其執(zhí)行力就是提高組織執(zhí)行力的能力。盡管對于管理者的執(zhí)行力 在

5、認(rèn)識上有所不同，但都離不開組織執(zhí)行力的建設(shè)。衡量一位園長是否具備執(zhí)行力，主要看他是否做到如下七點(diǎn)：第一、了解自己所在的幼兒園和員工。?第二、直面現(xiàn)實(shí)。這意味著必須用一種客觀的態(tài)度來看待自己的幼兒園第三、確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序。第四、跟進(jìn)。建立一種及時的跟進(jìn)機(jī)制，以確保每個人都能夠意識到并切實(shí)完 成自己的任務(wù)。正如郭士納所說，“人們所做的并非你所期望的，而是你所要檢查的” 第五、對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵。執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做到獎罰分明，并把這一精神傳達(dá) 到整個幼兒園當(dāng)中，確保每個人都清楚地知道：得到的獎勵和尊敬完全建立在工作業(yè) 績之上。第六、提高員工能力和素質(zhì)。作為園長，其工作的一個重要組成部分

6、就是把自 己的知識和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一層的領(lǐng)導(dǎo)者，通過這種方式來不斷提高組織中個人和集 體的能力。第七、了解自己、認(rèn)識自我。執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)必須具有強(qiáng)韌的性格，只有這樣，才 能誠實(shí)地面對自己，誠實(shí)地面對自己的業(yè)務(wù)和組織現(xiàn)實(shí)。只有對自己和他人做出正 確的評價(jià)，才能容忍與自己相左的觀點(diǎn)，才能建立起一種執(zhí)行型文化。（2）員工的執(zhí)行力普通員工占幼兒園全體成員的大多數(shù)，他們開展教育、提供服務(wù)、處理日常工 作、與家長和孩子直接打交道，他們的執(zhí)行力決定了幼兒園的生存和發(fā)展。一線員工的執(zhí)行力由五個要素所構(gòu)成，它們是觀念、知識、心態(tài)、技能。二、幼兒園管理要提高執(zhí)行力沒有一個具有高效的執(zhí)行體系，幼兒園發(fā)展的目標(biāo)、愿景不可能

7、實(shí)現(xiàn)。1、有執(zhí)行力的人的特色自動、自發(fā)；注意細(xì)節(jié)；為人誠信、負(fù)責(zé)；善于分析、判斷、應(yīng)變；樂于學(xué)習(xí)、 求知；具有創(chuàng)意；韌性一一對工作投入；人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好；求勝欲望強(qiáng) 烈執(zhí)行力弱的癥狀：碰到偏差沒有敏感性，也不覺得很重要；（廚房服裝 傳達(dá)室）； 交待的事情有時忘記；經(jīng)常交白卷；不會去堅(jiān)持組織制定的標(biāo)準(zhǔn)考核（考勤）；2、決定個人執(zhí)行力的因素（1）管好自己的工作（2）管好下屬（3）管好事三、提升執(zhí)行力的路徑路徑一：轉(zhuǎn)變觀念觀念即人們認(rèn)識事物的思維單元，系統(tǒng)的觀念構(gòu)成人們的思想。 路徑二：優(yōu)化知識 路徑之三：矯正態(tài)度 路徑之四：行動四、如何做有影響力的園長 1、了解您的位置（職務(wù)） 2、明確責(zé)

8、任、權(quán)限、義務(wù)3、了解您工作的前手與后手4、樹立 5 大問題意識5、分清處理問題的三種情況 緊急措施：將出現(xiàn)的問題臨時緊急處理，避免事態(tài)擴(kuò)大或惡化，緊急措施必須 果斷有效。過渡措施：在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成 的損失，并保證同類問題不再發(fā)生。根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以 根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。管理者箴言管理無定勢管理無小事 管事先管人，管人帶作風(fēng)思方行圓 管理者要是坐下，部下就躺下了。 沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。 如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。 特殊論就是給問題放行。經(jīng)營幼兒園就是經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。 工作要簡化，不要簡單化?！跋敫膳c不想干”是有沒有責(zé)任感問題，是“德”的問題； “會干與不會干” 是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干； “能干與不能干” 是創(chuàng)新的問題，即能不能