《組織行為學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。組織行為學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱：組織行為學(xué)適用專業(yè)：人力資源管理專業(yè)開設(shè)學(xué)期：第一學(xué)年第二學(xué)期學(xué) 時(shí)：48學(xué) 分：3 一、課程性質(zhì)與作用組織行為學(xué)是專門研究一定組織中人的心理與行為規(guī)律性的科學(xué)。它既體現(xiàn)了心理學(xué)的應(yīng)用成果，又在此基礎(chǔ)上發(fā)展了管理學(xué)和行為學(xué)，是一門多學(xué)科、多層次交叉的新興學(xué)科。組織行為學(xué)是一門跨學(xué)科的邊緣科學(xué)和應(yīng)用科學(xué)，組織行為學(xué)作為人力資源管理專業(yè)的主干基礎(chǔ)課程，在教學(xué)中占有重要地位。加強(qiáng)此課程的研究和建設(shè)，對(duì)于學(xué)生畢業(yè)后提高管理水平，特別是對(duì)于提高各級(jí)管理人員對(duì)所屬員工的心理和行為的預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制的能力，及時(shí)地協(xié)調(diào)個(gè)人、群體、組織之間的相

2、互關(guān)系，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，具有十分重要的意義。本課程是其他管理類專業(yè)課的前期課程之一，本課程授課形式為理實(shí)一體化課程，建議開設(shè)時(shí)間為第一學(xué)年。 二、課程設(shè)計(jì)思路本課程是在企業(yè)專職管理人員、企業(yè)管理專家、培訓(xùn)專業(yè)、學(xué)校專業(yè)教師共同研討的基礎(chǔ)上，依據(jù)管理工作實(shí)踐要求中的組織行為內(nèi)容而設(shè)計(jì)的。課程總體設(shè)計(jì)思路上，打破了高等教育管理類專業(yè)中以組織理論知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科模式，轉(zhuǎn)變成為以組織行為能力訓(xùn)練為中心而組織教學(xué)內(nèi)容，力求使學(xué)生在了解組織行為本質(zhì)的過(guò)程中形成相應(yīng)的組織行為能力，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在教學(xué)內(nèi)容中，

3、突出對(duì)學(xué)生組織行為能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞管理工作項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行，同時(shí)充分考慮高等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的充足、必要及發(fā)展性要求，融入管理從業(yè)人員在職業(yè)上對(duì)于組織行為知識(shí)、技能和態(tài)度的基本要求，以此設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，組織教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)過(guò)程中，采取多種教學(xué)形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的組織行為管理的實(shí)踐能力與積極的組織行為意識(shí)。該門課程的建議總學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)，總學(xué)分為3分。 三、課程目標(biāo)通過(guò)教學(xué)過(guò)程中的組織行為項(xiàng)目設(shè)計(jì)單元活動(dòng)，使學(xué)生掌握組織行為相關(guān)的理論知識(shí)體系，形成組織行為能力發(fā)展的

4、良好基礎(chǔ)；同時(shí)要求學(xué)生對(duì)于組織行為方面的基本技能有所把握，理解并能運(yùn)用基本的組織行為技能，在此基礎(chǔ)上，要求學(xué)生能夠分析個(gè)性差異、管理壓力、防御挫折，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。1.認(rèn)知目標(biāo)課程要求學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，全面了解組織行為學(xué)的體系，掌握組織行為學(xué)的基本概念、原理和基本分析方法，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析組織中人的行為、群體行為和組織行為；建立分析、解決管理問(wèn)題的能力，為學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)課程或深入研究組織行為理論打下必要的基礎(chǔ)。2.能力目標(biāo)能運(yùn)用個(gè)性理論分析人的個(gè)性差異、懂得改變態(tài)度提高工作滿意度的方法；能運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖侄喂芾韷毫?、防御挫折；能正確對(duì)待非正式群體，正確分析并處理管理中的人際溝通問(wèn)題；會(huì)對(duì)沖突進(jìn)

5、行管理，能把自己塑造成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員；能應(yīng)用各類激勵(lì)理論；熟知組織權(quán)力和政治的作用；會(huì)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)3.素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)愛(ài)崗、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)、勤奮務(wù)實(shí)與細(xì)致耐心等職業(yè)精神。 四、課程內(nèi)容和要求 1.課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排序號(hào)項(xiàng)目參考學(xué)時(shí)1組織行為識(shí)別42個(gè)性心理與管理83社會(huì)知覺(jué)識(shí)別44激勵(lì)與管理65群體心理與行為146領(lǐng)導(dǎo)行為47組織與組織結(jié)構(gòu)48組織文化4 2.課程內(nèi)容要求項(xiàng)目1組織行為識(shí)別學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目標(biāo)能區(qū)別組織行為的三個(gè)層次：組織、群體和個(gè)人行為；會(huì)運(yùn)用組織行為學(xué)的研究方法學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議組織行為學(xué)的概念 組織行為學(xué)的內(nèi)容體系 組織行為的演進(jìn)

6、與發(fā)展組織行為學(xué)的研究方法 項(xiàng)目：組織行為案例分析. 講授法、案例分析法教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求.采用多媒體教學(xué)設(shè).分析問(wèn)題分解問(wèn)題的基本能力.團(tuán)隊(duì)合作，有效溝通.精通組織行為學(xué)的知識(shí)和相關(guān)的管理技能.具備較高的教學(xué)技能、組織協(xié)調(diào)能力項(xiàng)目2個(gè)性心理與管理學(xué)時(shí)8學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)識(shí)別個(gè)性、人格、氣質(zhì)、能力類型會(huì)針對(duì)不同個(gè)性的個(gè)體的行為方式采用不同管理方法能運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖侄喂芾韷毫?、防御挫折學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議個(gè)性、人格、氣質(zhì)、能力類型個(gè)性管理方法壓力、挫折的種類與表現(xiàn)壓力和挫折管理的手段項(xiàng)目 1 ：氣質(zhì)的測(cè)量-氣質(zhì)量表測(cè)量 項(xiàng)目 2 ：氣質(zhì)與管理- 角色演練法 案例教學(xué)法

7、測(cè)量法角色演練法教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求.采用多媒體教學(xué).分析問(wèn)題分解問(wèn)題的基本能力.團(tuán)隊(duì)合作，有效溝通.精通組織行為學(xué)的知識(shí)和相關(guān)的管理技能.具備較高的教學(xué)技能、組織協(xié)調(diào)能力項(xiàng)目3社會(huì)知覺(jué)識(shí)別學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目標(biāo)能區(qū)別社會(huì)知覺(jué)類型；會(huì)根據(jù)知覺(jué)改善行為學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議知覺(jué)和社會(huì)知覺(jué)類型知覺(jué)與行為的聯(lián)系項(xiàng)目：人際知覺(jué)訓(xùn)練.案例分析.小組討論.實(shí)際操作教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求.采用多媒體教學(xué).分析問(wèn)題分解問(wèn)題的基本能力.團(tuán)隊(duì)合作，有效溝通.精通組織行為學(xué)的知識(shí)和相關(guān)的管理技能.具備較高的教學(xué)技能、組織協(xié)調(diào)能力項(xiàng)目4激勵(lì)與管理學(xué)時(shí)6學(xué)習(xí)

8、目標(biāo)會(huì)用各種激勵(lì)理論來(lái)激勵(lì)員工學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)的種類四種激勵(lì)理論項(xiàng)目：金錢是萬(wàn)能的- 辯論賽.案例分析.小組討論. 辯論賽教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求.采用多媒體教學(xué)設(shè)備.分析問(wèn)題分解問(wèn)題的基本能力.團(tuán)隊(duì)合作，有效溝通.精通組織行為學(xué)的知識(shí)和相關(guān)的管理技能.具備較高的教學(xué)技能、組織協(xié)調(diào)能力項(xiàng)目5群體心理與行為管理學(xué)時(shí)14學(xué)習(xí)目標(biāo)能正確分析并處理管理中的人際溝通問(wèn)題和沖突；能把自己塑造成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議群體行為的特征、結(jié)構(gòu)和明確影響群體行為績(jī)效的主要因素溝通的過(guò)程及障礙與改善的對(duì)策沖突的特征、層次與過(guò)程及沖突管理的對(duì)策高效團(tuán)

9、隊(duì)的特征及提高團(tuán)體合作能力的方法項(xiàng)目1：群體發(fā)展五階段模型演練-建搭練習(xí)項(xiàng)目2：溝通情景模擬-角色扮演項(xiàng)目3：高效團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練項(xiàng)目4：海上遇險(xiǎn).案例分析.小組討論.角色扮演團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求.采用多媒體教學(xué)設(shè)備.分析問(wèn)題分解問(wèn)題的基本能力.團(tuán)隊(duì)合作，有效溝通.精通組織行為學(xué)的知識(shí)和相關(guān)的管理技能.具備較高的教學(xué)技能、組織協(xié)調(diào)能力項(xiàng)目6領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目標(biāo)能有效地進(jìn)行個(gè)人決策；能找到并運(yùn)用適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變方法個(gè)人決策與群體決策的利弊項(xiàng)目：實(shí)踐具備領(lǐng)導(dǎo)魅力.案例分析.小組討論.角色扮演教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有

10、的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求.采用多媒體教學(xué).分析問(wèn)題分解問(wèn)題的基本能力.團(tuán)隊(duì)合作，有效溝通.精通組織行為學(xué)的知識(shí)和相關(guān)的管理技能.具備較高的教學(xué)技能、組織協(xié)調(diào)能力項(xiàng)目7設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，會(huì)畫組織結(jié)構(gòu)圖學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議組織結(jié)構(gòu)的概述、理論、及組織設(shè)計(jì)的權(quán)變項(xiàng)目：組建公司，設(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu).案例分析.小組討論.實(shí)際操作教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求.采用多媒體教學(xué).分析問(wèn)題分解問(wèn)題的基本能力.團(tuán)隊(duì)合作，有效溝通.精通組織行為學(xué)的知識(shí)和相關(guān)的管理技能.具備較高的教學(xué)技能、組織協(xié)調(diào)能力項(xiàng)目8創(chuàng)建組織文化學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)識(shí)別組織文化內(nèi)含，能

11、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的組織文化方案學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議組織文化的概念、建設(shè)及對(duì)管理的影響項(xiàng)目1：收集一家世界知名企業(yè)的企業(yè)文化項(xiàng)目2：設(shè)計(jì)創(chuàng)建公司的文化建設(shè)方案.案例分析.小組討論.實(shí)際操作教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求.采用多媒體教學(xué).分析問(wèn)題分解問(wèn)題的基本能力.團(tuán)隊(duì)合作，有效溝通.精通組織行為學(xué)的知識(shí)和相關(guān)的管理技能.具備較高的教學(xué)技能、組織協(xié)調(diào)能力 五、實(shí)施建議1.學(xué)習(xí)材料選用與編寫必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫教材，教材應(yīng)充分體現(xiàn)以組織行為的能力要求為中心、以組織行為的三個(gè)層次為模塊的課程設(shè)計(jì)思想。將企業(yè)組織行為的三個(gè)層次分解成為相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目或任務(wù)單元，按每一項(xiàng)目單元對(duì)實(shí)際組

12、織行為能力的要求策劃教學(xué)內(nèi)容，在每一任務(wù)單元的設(shè)計(jì)中，應(yīng)通過(guò)典型的案例、故事、方案、測(cè)試等內(nèi)容引入內(nèi)容，側(cè)重于實(shí)際組織行為能力的說(shuō)明，增強(qiáng)組織行為意識(shí)，并在其中引入必須的基本理論知識(shí)，強(qiáng)調(diào)技能訓(xùn)練內(nèi)容，加強(qiáng)基本理論、知識(shí)點(diǎn)在技能訓(xùn)練過(guò)程中的有意識(shí)應(yīng)用。2.教學(xué)組織與設(shè)計(jì)在教學(xué)過(guò)程中立足于加強(qiáng)學(xué)生組織行為能力的培養(yǎng)，以任務(wù)單元為基礎(chǔ)進(jìn)行能力訓(xùn)練，創(chuàng)設(shè)工作情景，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理能力訓(xùn)練，以互評(píng)、討論、自行設(shè)計(jì)場(chǎng)景等方式調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。以教師講解、案例分析、分組討論、情境設(shè)計(jì)、角色扮演、模擬演示等教學(xué)方式加深學(xué)生對(duì)任務(wù)單元的理解，使學(xué)生在“教”、“學(xué)”、“練”的過(guò)程中，能真正形成正確的組織行為。3

13、.課程考核與評(píng)價(jià)力求形成理論與實(shí)踐一體化的評(píng)價(jià)模式，以課堂提問(wèn)、集中考核等方式考核學(xué)生的知識(shí)掌握情況，以案例分析、小組作業(yè)、場(chǎng)景模擬項(xiàng)目完成等方式進(jìn)行過(guò)程考核，考察學(xué)生能力形成狀況?？己艘螅罕菊n程的總評(píng)成績(jī)=平時(shí)成績(jī)+實(shí)踐成績(jī)+期末考試成績(jī)。其中平時(shí)成績(jī)占20%，實(shí)訓(xùn)成績(jī)占40%，期末考試成績(jī)占40%。平時(shí)成績(jī)：（1）課堂參與10%（一是在課堂上以小組為單位討論完成任務(wù)，小組成員得分相同；二是個(gè)人參與課堂教學(xué)討論交流，個(gè)人單獨(dú)計(jì)分） （ 2）課堂考勤10%。實(shí)訓(xùn)成績(jī)：以項(xiàng)目完成效果進(jìn)行考核。各分項(xiàng)目以基礎(chǔ)準(zhǔn)備、具體內(nèi)容、方案或報(bào)告、具體人員分工等方面進(jìn)行考核。期未成績(jī)：開卷考試。4.課程教學(xué)資源使用與建設(shè)（包括條件）注重課程全景案例及典型案例的開發(fā)和應(yīng)用，建立案例庫(kù)。注重課程資源和現(xiàn)代化教學(xué)資源的開發(fā)和利用，建議加強(qiáng)課程資源的開發(fā)，積極開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，充分利用諸如電子書籍、電子期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字圖