物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析

1、錦 東 地 產(chǎn)jindong real estates 物業(yè)管理需求芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀

2、螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕

3、螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁

4、袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿

5、袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆

6、袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀

7、羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈

8、羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈

9、羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿

10、肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅膁螁袃羇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇蒞袀肄膃莄羂艿蒂蒃螞肂莈蒂螄羋芄蒁羇肁芀蒀聿羃薈蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆蕆

11、蚃羀膂薆螅膅蒁薅袇羈莇薄肀膄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芀莀蝕螆肅芅蠆袈艿膁蚈羈肁蒀蚈螀襖蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅

12、羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆

13、蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄

14、莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄

15、蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂

16、蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃

17、蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃

18、薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈

19、薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂

20、薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)

21、節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀

22、艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁

23、芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)

24、莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿

25、莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀

26、葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁

27、蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿

28、蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿

29、薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀

30、蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈

31、蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈

32、芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿

33、羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇

34、莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈

35、莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈

36、莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆

37、蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿羀艿蝕羅聿莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薀螅襖肄芀薇螀肄莂螃肈膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇膈莃蟻袃膇

38、蒆袆蝿芆薈蠆肇芅羋蒂羃芄蒀蚇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀芁蒆螄羆芀蕿薇袂荿羋螂螈莈莁薅肇莇 物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析物業(yè)管理系統(tǒng)是面向小區(qū)的的各項(xiàng)事務(wù)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理而開發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)力求與實(shí)際相結(jié)合具有查詢、管理等功能，旨在達(dá)到使小區(qū)的管理和運(yùn)營趨于計(jì)算機(jī)化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。物業(yè)管理系統(tǒng)要求支持各種物業(yè)形態(tài)的日常管理，圍繞房源、客服、收費(fèi)三條主線，以業(yè)主管理、客戶服務(wù)、收費(fèi)管理、儀表管理、設(shè)備管理、車位管理、清潔綠化、消防保安等日常管理事務(wù)的執(zhí)行過程為操作核心，有效處理住戶、物業(yè)管理人員之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)流程化、規(guī)范化管理，同時(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平。系統(tǒng)功能分析小區(qū)物業(yè)管理系

39、統(tǒng)是物業(yè)部門用來對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的建筑、住戶、設(shè)備、人員等信息進(jìn)行綜合管理的一個(gè)信息管理系統(tǒng)。根據(jù)要求，系統(tǒng)要能對(duì)小區(qū)內(nèi)建筑、公共設(shè)備、住戶等基本信息實(shí)現(xiàn)錄入、修改、查詢和刪除等操作(小區(qū)、住戶資料要求能從銷售系統(tǒng)里導(dǎo)入)，并且還要實(shí)現(xiàn)包括水、電、煤氣費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、查詢和報(bào)表生成。因此，實(shí)現(xiàn)該物業(yè)管理系統(tǒng)功能模塊圖如下：l 資料管理：物業(yè)公司資料、小區(qū)資料、業(yè)主資料、停車場(chǎng)資料l 收費(fèi)管理：收費(fèi)設(shè)置、費(fèi)用錄入（包括物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、電梯費(fèi)、取暖費(fèi)、水電燃?xì)赓M(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、租金登記等、停車場(chǎng)費(fèi)用）l 客服管理：主要包括住戶報(bào)修、設(shè)備維修、圖紙管理，以及住戶的投訴等l 日常工作：

40、設(shè)備管理、物料管理、消防安全、保潔管理等l 統(tǒng)計(jì)報(bào)表：空置房、客戶資料、財(cái)務(wù)報(bào)表、綜合報(bào)表l 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：系統(tǒng)字典維護(hù)、物業(yè)類型維護(hù)、機(jī)構(gòu)部門維護(hù)、操作員維護(hù)l 系統(tǒng)管理：系統(tǒng)參數(shù)、用戶權(quán)限、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、月底結(jié)算設(shè)置、excel數(shù)據(jù)導(dǎo)出物業(yè)系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖例錦東置業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)部客戶服務(wù)部辦公室某項(xiàng)目物業(yè)管理處工程部各模塊功能的實(shí)現(xiàn)一、 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理模塊是整個(gè)物業(yè)管理系統(tǒng)的核心，在區(qū)分不同用戶的使用權(quán)限、加強(qiáng)軟件使用安全性和保證數(shù)據(jù)安全方面起著關(guān)鍵的作用。具體包括：用戶管理、用戶授權(quán)、菜單管理、更改密碼、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)等幾個(gè)子模塊。1.

41、用戶管理此菜單主要用于用戶角色的增加、修改、刪除等。具體角色大致包括系統(tǒng)管理員、辦公室人員、客服人員及主管、工程部人員及主管、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物業(yè)經(jīng)理、置業(yè)中心高管以及集團(tuán)高管。2. 用戶授權(quán)此菜單用于對(duì)每個(gè)角色權(quán)限的設(shè)定，使其某個(gè)角色只具有固定的權(quán)限。3. 菜單管理配合用戶授權(quán)菜單完成系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)定。4. 更改密碼用戶可以更改自己的密碼。5. 系統(tǒng)設(shè)置用于設(shè)置系統(tǒng)相關(guān)設(shè)定。6. 系統(tǒng)初始化、備份、恢復(fù)對(duì)數(shù)據(jù)庫實(shí)行手動(dòng)備份、恢復(fù)功能。7. 月結(jié)設(shè)置各種費(fèi)用的月結(jié)管理8. excel導(dǎo)出、打印功能各種計(jì)算數(shù)據(jù)（明細(xì)、匯總）可以導(dǎo)出成為表格形式并且可以打印。二、 資料管理資料管理主要是對(duì)住戶的基本信息如

42、 (物業(yè)地址、使用面積、房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)備、出售信息等信息)的添加、修改、刪除、查詢及統(tǒng)計(jì)記錄個(gè)數(shù)。添加、修改、刪除這些操作必須保存后才能生效。當(dāng)記錄較多，通過簡(jiǎn)單的查詢可以方便的找的目標(biāo)記錄，查詢結(jié)果已表格方式顯示。表格顯示結(jié)果的同時(shí)，如果還出現(xiàn)多條記錄，可以根據(jù)某個(gè)字段對(duì)記錄進(jìn)行排序，這樣可以給用戶帶來更大的方便和提高查找效率。l 基礎(chǔ)資料 基礎(chǔ)資料功能模塊包括組織機(jī)構(gòu)、職員、物料檔案、輔助資料等功能。組織機(jī)構(gòu)模塊定義總公司、區(qū)域公司、部門和工作組等組織機(jī)構(gòu)信息；職員模塊定義和管理各組織機(jī)構(gòu)的職員信息；物料檔案完成倉庫物料分組和物料信息的建立；輔助資料模塊定義樓宇結(jié)構(gòu)、物業(yè)類型、職員類別等輔助

43、資料。通過基礎(chǔ)資料模塊建立起完善的、規(guī)范的、全方位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面信息化構(gòu)架好基礎(chǔ)平臺(tái)。附表：名稱組織機(jī)構(gòu)類別（可選各個(gè)管理處等）地址郵編電話傳真說明表1：組織機(jī)構(gòu)代碼名稱所屬組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人備注表2：部門名稱性別籍貫組織機(jī)構(gòu)部門用工方式電話電子郵件住址文化程度身份證號(hào)碼出生日期崗位職務(wù)表3：職員l 房產(chǎn)管理 房產(chǎn)資源管理模塊詳細(xì)記錄小區(qū)、樓盤、住戶單元、停車場(chǎng)、車位的位置、 物業(yè)類型、小區(qū)設(shè)施分布、房屋結(jié)構(gòu)、房號(hào)、戶型等信息，并可對(duì)小區(qū)、樓盤、 房間提供保存和查詢。進(jìn)行初始化時(shí)可以批量增加房間。房產(chǎn)管理同時(shí)提供房產(chǎn)驗(yàn)收的功能，對(duì)物業(yè)管理公司接收房產(chǎn)時(shí)的驗(yàn)收項(xiàng)目和驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行管理。功能

44、特點(diǎn)如下： 1. 基于總公司區(qū)域公司小區(qū)樓宇房間的管理架構(gòu)，符合有集中式管理要求的物業(yè)管理公司的管理特點(diǎn)。 2. 房產(chǎn)樹貫穿整個(gè)軟件系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單、清晰。 3. 支持批量生成房間、批量設(shè)置房間對(duì)應(yīng)客戶、儀表和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 4. 支持聯(lián)查，可以從房間快速聯(lián)查對(duì)應(yīng)的客戶、應(yīng)收款和欠款等信息。5. 所有小區(qū)、房源、業(yè)主數(shù)據(jù)均可以從銷售系統(tǒng)中導(dǎo)入，免去直接錄入的繁瑣。附表：名稱地址總占地面積總建筑面積總使用面積容積率(%)綠化率(%)覆蓋率(%)公共場(chǎng)所面積說明表4：小區(qū)名稱小區(qū)名稱樓高層數(shù)樓宇類型（高層、多層）樓宇結(jié)構(gòu)（磚混、框架）用途（商用、住宅）朝向建筑面積(平方米)使用面積綠化面積表5：樓宇小區(qū)

45、名稱樓宇名稱樓層號(hào)單元號(hào)房間號(hào)朝向房型建筑面積使用面積權(quán)屬類型用途是否空置是否已經(jīng)裝修表6：房間業(yè)主資料卡業(yè)主姓名性別年齡合同號(hào)房號(hào)（系統(tǒng)可選）戶口所在地身份證號(hào)聯(lián)系電話工作單位郵政編碼聯(lián)系地址房屋使用性質(zhì)（住宅、網(wǎng)點(diǎn)）辦理入住時(shí)間 年 月 日戶 型付款方式 一次性 分期 按揭合同建筑面積 平方米緊急聯(lián)系人姓名緊急聯(lián)系電話備注：家庭成員情況姓名性別與業(yè)主關(guān) 系身份證號(hào)碼戶口所在地工作（學(xué)習(xí)）單位聯(lián)系電話車 輛 情 況寵 物 情 況品 牌車身顏色車 牌 號(hào)品種數(shù)量體高證號(hào)備注：（請(qǐng)?jiān)诒趁娣娇蛱幷迟N您與同住家人的一寸照片，謝謝?。I(yè)主資料卡(附頁)姓 名照片與業(yè)主關(guān)系性別出生年月民族婚姻狀況戶口所

46、在地工作單位單位地址身份證號(hào)碼備注三、 收費(fèi)管理物業(yè)收費(fèi)管理是對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)收費(fèi)的總管理，主要功能也是對(duì)如 (物業(yè)管理費(fèi)、電梯費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)和煤氣費(fèi)及車位管理) 的添加、修改、刪除、查詢及統(tǒng)計(jì)記錄個(gè)數(shù)。辦公室負(fù)責(zé)擬定管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。具體費(fèi)用包括以下幾個(gè)方面：1. 公共性服務(wù)收費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)：指為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人（以下簡(jiǎn)稱住戶）提供的公共衛(wèi)生、清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等收取的費(fèi)用。代收代購服務(wù)費(fèi)：指為住戶代收代購水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)等代辦性質(zhì)的服務(wù)費(fèi)，按相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。停車費(fèi)：指為住戶提供停車場(chǎng)地并為之進(jìn)行管理收取的費(fèi)用，按照相關(guān)

47、規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2. 代收代管性收費(fèi)水費(fèi)：可代住戶向自來水公司購買自來水。電費(fèi)：可代為向住戶向供電公司購買電字。3. 預(yù)收結(jié)算性收費(fèi)預(yù)收裝飾裝修房屋結(jié)構(gòu)安全及公共財(cái)產(chǎn)保證金裝修垃圾外運(yùn)費(fèi)4. 特約服務(wù)收費(fèi)其他一些經(jīng)營性收費(fèi)、有償服務(wù)等。l 收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置方面1. 按戶和費(fèi)種設(shè)置收費(fèi)程序，并分別記錄應(yīng)收數(shù)和實(shí)收數(shù)。2. 物業(yè)的收費(fèi)工作由客服助理具體辦理。3. 收費(fèi)后再將實(shí)收數(shù)記入“收入日記賬”。（要求可按表中各列進(jìn)行分類匯總查詢）組織機(jī)構(gòu)小區(qū)樓宇房間客戶收費(fèi)時(shí)間收費(fèi)項(xiàng)目已收金額l 收費(fèi)方面1. 單個(gè)或是多住戶批量打印收費(fèi)單據(jù)、收費(fèi)催款功能。2. 可以實(shí)現(xiàn)任意住戶不同時(shí)間的收費(fèi)功能。3. 實(shí)現(xiàn)同

48、一住戶同時(shí)繳納多個(gè)單元的費(fèi)用的功能。4. 收費(fèi)單打印格式自己可以調(diào)整和設(shè)置。5. 可以進(jìn)行費(fèi)用退款6. 可以進(jìn)行預(yù)收款功能7. 可將車位信息進(jìn)行導(dǎo)出和打印。小區(qū)樓宇房間客戶收款日期結(jié)算方式收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)開始日期計(jì)費(fèi)結(jié)束日期應(yīng)收金額收款金額余額制單人制單時(shí)間表1收款明細(xì)表車位號(hào)車型車牌號(hào)顏色繳款時(shí)間繳款金額記錄人備注表2車位信息表四、 客服管理 l 檢修(保養(yǎng))、報(bào)修管理 此功能用于登記業(yè)主報(bào)修信息。該工作主要由客服部人員來完成，對(duì)報(bào)修的內(nèi)容，所需耗費(fèi)的資金、維修狀態(tài)、報(bào)修日期、預(yù)訂完工日期及維修情況進(jìn)行登記，以便跟蹤服務(wù)。對(duì)所管轄范圍內(nèi)的維修采取定期檢修和客戶報(bào)修兩種方式進(jìn)行。一、定期檢

49、修：定期檢修應(yīng)在定期檢查和年度檢修計(jì)劃的基礎(chǔ)上對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和檢修計(jì)劃內(nèi)容實(shí)施維修，按時(shí)填寫保養(yǎng)記錄，發(fā)現(xiàn)重大隱患問題時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施并及時(shí)向工程主管報(bào)告。保養(yǎng)設(shè)備記錄表采用可自定義式例如：“柴油發(fā)電機(jī)”、“供配電系統(tǒng)”、“供水系統(tǒng)”、“電梯”、“消防”等。序號(hào)設(shè)備名稱頻 次保 養(yǎng) 內(nèi) 容效 果崗位周月季年二、報(bào)修流程：1、客戶服務(wù)部在接到報(bào)修后，可采用填寫工程報(bào)修單的方式通知工程部，再由工程主管根據(jù)工程報(bào)修單報(bào)修情況，轉(zhuǎn)各相關(guān)工種技師執(zhí)行。2、報(bào)修工作在正常情況下，應(yīng)于接到報(bào)修單的當(dāng)日內(nèi)修復(fù)，因客觀因素影響不能當(dāng)日完成修復(fù)工作時(shí)，應(yīng)向工程主管及客服主管報(bào)告并由工程主管或客服主管向報(bào)修住戶說明原因，并承諾條件具備后立即修復(fù)。3、維修工作中需使用維修材料，更換損壞的零部件時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程主管由其確認(rèn)后領(lǐng)用。維修材料，零部件無庫存時(shí)， 由工程主