當(dāng)代大學(xué)生禮儀禮節(jié)知識掌握與應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查

1、當(dāng)代大學(xué)生禮儀禮節(jié)知識掌握與應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查 摘 要：當(dāng)代大學(xué)生的禮儀禮節(jié)的知識掌握和應(yīng)用對大學(xué)生的形象和修養(yǎng)的提升意義重大。而當(dāng)前我國大學(xué)生整體上對禮儀禮節(jié)的認(rèn)知不足，應(yīng)用不足，不文明、不禮貌甚至不道德的現(xiàn)象在大學(xué)時有發(fā)生。 關(guān)鍵詞：大學(xué)生；禮儀禮節(jié)；知識掌握；應(yīng)用；現(xiàn)狀 禮儀禮節(jié)是社會生活中用來建立人際交往關(guān)系、反應(yīng)個體修養(yǎng)與素質(zhì)的重要行為規(guī)范，也間接折射出當(dāng)代社會的文明程度，禮儀禮節(jié)同時也是個體與外界進行交流與溝通的語言基礎(chǔ)，其規(guī)范了基本的社會秩序，這包括了個體行為和社會行為的種種方面。我國當(dāng)前處于價值轉(zhuǎn)型時期，從整體來看，公眾的禮儀禮節(jié)水平還較低 ，社會不文明與不道德的現(xiàn)象時有發(fā)生，從今天

2、的社會媒體中就可以看到公眾由于禮儀禮節(jié)的不恰當(dāng)行為給個體、家庭和社會都造成了不良的影響。作為青年一代大學(xué)生而言，他們是青年優(yōu)秀群體，是祖國的未來，國家的棟梁，他們的禮儀禮節(jié)的教育和表現(xiàn)程度與未來我國的文明發(fā)展息息相關(guān)，且如果大學(xué)生在禮儀禮節(jié)方面能夠做到先鋒模范作用，不僅可以提高個體的文化素養(yǎng)，同時對提升整個民族的文明具有積極的戰(zhàn)略意義。 1 大學(xué)生禮儀禮節(jié)知識掌握與應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查 為了了解當(dāng)前我國大學(xué)生在禮儀禮節(jié)方面的知識掌握與應(yīng)用，同時實地調(diào)研和半結(jié)構(gòu)化訪談的形式對當(dāng)?shù)乇?、專科學(xué)生進行了隨意的樣本調(diào)查。本次共計發(fā)放調(diào)查問卷300份，回收實際有效問卷287分，問卷回收率96.7%，在調(diào)查的同時通

3、過觀察大學(xué)生禮儀禮節(jié)來輔助分析。 本次調(diào)研的大學(xué)生分布在各個年級，每個年級人數(shù)均衡，大學(xué)生樣本的抽取盡量保持男女比例一致，所調(diào)查大學(xué)生來自不同專業(yè)，其中涉及文科、理工科、藝術(shù)類等學(xué)科。問卷的設(shè)計基本包括兩個方面：大學(xué)生禮儀禮節(jié)知識掌握情況、大學(xué)生禮儀禮節(jié)應(yīng)用情況。 1.1 大學(xué)生對禮儀禮節(jié)的認(rèn)知調(diào)查 只有對某事物有足夠的認(rèn)知，才會激發(fā)個體思想去從事這樣的行為，禮儀禮節(jié)同樣遵從此規(guī)律。對大學(xué)生的禮儀禮節(jié)現(xiàn)在調(diào)查的第一項首先要了解他們對禮儀禮節(jié)的認(rèn)知情況，即他們認(rèn)為禮儀禮節(jié)是否重要，以及基于此項判斷的原因。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，287名大學(xué)生樣本中，絕大多數(shù)大學(xué)生對禮儀禮節(jié)的思想重視程度不足，對其重要性缺

4、乏概念，主動去學(xué)習(xí)并將禮儀禮節(jié)運用到現(xiàn)實生活中的積極性和熱情不高。數(shù)據(jù)顯示僅有19%的大學(xué)生認(rèn)為禮儀禮節(jié)對大學(xué)生非常重要，有37%的學(xué)生認(rèn)為一般，有25%的大學(xué)生表示不重要，還有19%的學(xué)生表示無所謂。由此看來，大多數(shù)大學(xué)生對禮儀禮節(jié)的認(rèn)知還是比較膚淺的，訪談中了解到認(rèn)為禮儀禮節(jié)很重要的大學(xué)生基本上都堅持一個觀點：好的禮儀和禮節(jié)對自己的人際關(guān)系和找工作都是很有幫助的；不重要的大學(xué)生，他們覺得在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)課才是他們的首要任務(wù)，平時時間緊，任務(wù)重，沒有足夠多的時間和精力去關(guān)注這些對于他們來說“面子”上的問題；還有多半同學(xué)認(rèn)為禮儀禮節(jié)的重要性一般，他們認(rèn)為禮儀禮節(jié)需要但不是很迫切，而且僅僅是一種“

5、錦上添花”的行為，并非個體必須具備的基本素質(zhì)。認(rèn)為無所謂的大學(xué)生，他們覺得有興趣的時候才會去主動關(guān)注并學(xué)習(xí)。 1.2 大學(xué)生對禮儀禮節(jié)的掌握程度 通過調(diào)查問卷和訪談，了解到當(dāng)前大學(xué)生對待禮儀禮節(jié)缺失的現(xiàn)象都顯得比較淡定，他們認(rèn)為“失禮”在生活中很普遍，其主要原因是對這塊的關(guān)注和知識掌握不足。 1.3 個體禮儀禮節(jié)知識調(diào)查 儀容整潔是個體禮儀禮節(jié)的基本要求，保持整潔得體的著裝不僅僅讓自己在交往中受到尊重，同時也是尊重對方的前提提條件。調(diào)查顯示有54%的大學(xué)生表示在重要或者特殊齪舷虜嘔岫宰約旱淖拋昂鴕僑菪奘危有21%的大學(xué)生表示從未對自己的著裝在意，有10%的大學(xué)生表示經(jīng)常會整理著裝，這種習(xí)慣已經(jīng)

6、逐漸養(yǎng)成，有15%的學(xué)生認(rèn)為看自己的心情決定對自己著裝的修飾。 女大學(xué)生的化妝行為進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，堅持每天化妝的女大學(xué)生占到調(diào)查人數(shù)的17%，偶爾化妝的女大學(xué)占比最多為56%，經(jīng)常化妝的女大學(xué)生占比為22%從不化妝的女大學(xué)生占到5%。訪談中對于不怎么化妝的女大學(xué)生，他們給出的原因是擔(dān)心自己化妝畫不好，因此就干脆不畫?；瘖y是女大學(xué)生日常禮儀禮節(jié)的重要內(nèi)容，得體的妝容不僅讓他們看起來氣質(zhì)好，且在找工作的時候也會給他們的形象加分。通過這兩項調(diào)查反引出大學(xué)生在個體禮儀的知識上，意識和行為偏差大，很大程度上其不愿意去做的原因是對這方面的知識了解不夠，因此也就很難從行動上約束自己。 2 社交禮儀禮節(jié)知識調(diào)查

7、 大學(xué)是一個濃縮的社會，所不同于中小學(xué)的是，這里有很多場合需要交際，如學(xué)生會、社團等群體。因此對大學(xué)生禮儀禮節(jié)的要求要比讀中小學(xué)要求的高。大學(xué)生作為知識層次較高的群體，在禮儀禮節(jié)修養(yǎng)方面，社會對其要求也很高。我們不僅調(diào)查了個體禮儀禮節(jié)情況，對大學(xué)生社交方面的禮儀禮節(jié)現(xiàn)狀也進行了跟蹤調(diào)查和訪問。 如對大學(xué)生文明用語的調(diào)查中，有41%的大學(xué)生表示能做到堅持使用文明語、有21%的大學(xué)生表示生活中無需使用敬語，有20%的大學(xué)生表示使用敬語一般多在面對教師、領(lǐng)導(dǎo)或者會場等場合，有18%的大學(xué)生表示無所謂，看個人心情和狀態(tài)。 2.1 家庭原因 個體大學(xué)生禮儀禮節(jié)所表現(xiàn)出來的知識缺乏和運用不足與家庭環(huán)境不當(dāng)

8、是息息相關(guān)的。家長對禮儀禮節(jié)水平的認(rèn)知以及從小對大學(xué)生個體培養(yǎng)和熏陶不足也是造成大學(xué)生當(dāng)前禮儀禮節(jié)知識缺乏的主要原因。很多時候，家長忙于自己的工作或者過分強調(diào)大學(xué)生的文化課成績 ，對個體大學(xué)生精神文化方面的修養(yǎng)重視不足，這使得這些青年大學(xué)生在小的時候就沒有對禮儀禮節(jié)引起重視，養(yǎng)成了不良的交際習(xí)慣。 2.2 學(xué)校原因 學(xué)校是大學(xué)生成長的第二大環(huán)境。個體大學(xué)生在學(xué)校的時間從小學(xué)到初中、到高中再到大學(xué)，接觸到不同的人群，也會經(jīng)歷不同的社交場合 。這對他們基本社交禮儀禮節(jié)的養(yǎng)成是至關(guān)重要的。而當(dāng)前的大學(xué)重應(yīng)試教育而對大學(xué)生文化素質(zhì)和個體修養(yǎng)培養(yǎng)的空白是導(dǎo)致個體大學(xué)生不懂禮節(jié)禮儀、不會禮節(jié)禮儀的主要因素

9、之一。此外，高校在整個教學(xué)計劃中對禮儀禮節(jié)的課程內(nèi)容安排也達不到標(biāo)準(zhǔn)，很多情況下，往往禮儀禮節(jié)是作為高校一門選修課 而存在的，這樣看來，高校對待禮儀禮節(jié)所應(yīng)盡到的責(zé)任也是不足的。 2.3 社會原因 當(dāng)前的社會環(huán)境極其復(fù)雜，且社會上存在形形色色的不良人群和不良風(fēng)氣。大學(xué)生雖然有自主思想，但面對這樣的社會環(huán)境也會顛覆他們的價值觀。更何況作為主流的九零后大學(xué)生現(xiàn)在是主力軍，他們對新鮮事物的好奇心更重，更喜歡崇尚一些比較前沿的話題和事物，如果對這些事物把握不當(dāng)，也會讓大學(xué)生禮儀水平低的現(xiàn)象更加的普遍。 3 結(jié)論 對當(dāng)前大學(xué)生禮儀禮節(jié)的知識掌握和運用現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了來自于家庭、學(xué)校和社會三個方面造成大學(xué)生禮儀禮節(jié)水平低的主要原因，同時也了解到目前大學(xué)生