當(dāng)代大學(xué)生禮儀禮節(jié)知識(shí)掌握與應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查

1、當(dāng)代大學(xué)生禮儀禮節(jié)知識(shí)掌握與應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查 摘 要：當(dāng)代大學(xué)生的禮儀禮節(jié)的知識(shí)掌握和應(yīng)用對(duì)大學(xué)生的形象和修養(yǎng)的提升意義重大。而當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生整體上對(duì)禮儀禮節(jié)的認(rèn)知不足，應(yīng)用不足，不文明、不禮貌甚至不道德的現(xiàn)象在大學(xué)時(shí)有發(fā)生。 關(guān)鍵詞：大學(xué)生；禮儀禮節(jié)；知識(shí)掌握；應(yīng)用；現(xiàn)狀 禮儀禮節(jié)是社會(huì)生活中用來(lái)建立人際交往關(guān)系、反應(yīng)個(gè)體修養(yǎng)與素質(zhì)的重要行為規(guī)范，也間接折射出當(dāng)代社會(huì)的文明程度，禮儀禮節(jié)同時(shí)也是個(gè)體與外界進(jìn)行交流與溝通的語(yǔ)言基礎(chǔ)，其規(guī)范了基本的社會(huì)秩序，這包括了個(gè)體行為和社會(huì)行為的種種方面。我國(guó)當(dāng)前處于價(jià)值轉(zhuǎn)型時(shí)期，從整體來(lái)看，公眾的禮儀禮節(jié)水平還較低 ，社會(huì)不文明與不道德的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從今天

2、的社會(huì)媒體中就可以看到公眾由于禮儀禮節(jié)的不恰當(dāng)行為給個(gè)體、家庭和社會(huì)都造成了不良的影響。作為青年一代大學(xué)生而言，他們是青年優(yōu)秀群體，是祖國(guó)的未來(lái)，國(guó)家的棟梁，他們的禮儀禮節(jié)的教育和表現(xiàn)程度與未來(lái)我國(guó)的文明發(fā)展息息相關(guān)，且如果大學(xué)生在禮儀禮節(jié)方面能夠做到先鋒模范作用，不僅可以提高個(gè)體的文化素養(yǎng)，同時(shí)對(duì)提升整個(gè)民族的文明具有積極的戰(zhàn)略意義。 1 大學(xué)生禮儀禮節(jié)知識(shí)掌握與應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查 為了了解當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生在禮儀禮節(jié)方面的知識(shí)掌握與應(yīng)用，同時(shí)實(shí)地調(diào)研和半結(jié)構(gòu)化訪談的形式對(duì)當(dāng)?shù)乇?、專科學(xué)生進(jìn)行了隨意的樣本調(diào)查。本次共計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300份，回收實(shí)際有效問(wèn)卷287分，問(wèn)卷回收率96.7%，在調(diào)查的同時(shí)通

3、過(guò)觀察大學(xué)生禮儀禮節(jié)來(lái)輔助分析。 本次調(diào)研的大學(xué)生分布在各個(gè)年級(jí)，每個(gè)年級(jí)人數(shù)均衡，大學(xué)生樣本的抽取盡量保持男女比例一致，所調(diào)查大學(xué)生來(lái)自不同專業(yè)，其中涉及文科、理工科、藝術(shù)類等學(xué)科。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)基本包括兩個(gè)方面：大學(xué)生禮儀禮節(jié)知識(shí)掌握情況、大學(xué)生禮儀禮節(jié)應(yīng)用情況。 1.1 大學(xué)生對(duì)禮儀禮節(jié)的認(rèn)知調(diào)查 只有對(duì)某事物有足夠的認(rèn)知，才會(huì)激發(fā)個(gè)體思想去從事這樣的行為，禮儀禮節(jié)同樣遵從此規(guī)律。對(duì)大學(xué)生的禮儀禮節(jié)現(xiàn)在調(diào)查的第一項(xiàng)首先要了解他們對(duì)禮儀禮節(jié)的認(rèn)知情況，即他們認(rèn)為禮儀禮節(jié)是否重要，以及基于此項(xiàng)判斷的原因。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，287名大學(xué)生樣本中，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)禮儀禮節(jié)的思想重視程度不足，對(duì)其重要性缺

4、乏概念，主動(dòng)去學(xué)習(xí)并將禮儀禮節(jié)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中的積極性和熱情不高。數(shù)據(jù)顯示僅有19%的大學(xué)生認(rèn)為禮儀禮節(jié)對(duì)大學(xué)生非常重要，有37%的學(xué)生認(rèn)為一般，有25%的大學(xué)生表示不重要，還有19%的學(xué)生表示無(wú)所謂。由此看來(lái)，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)禮儀禮節(jié)的認(rèn)知還是比較膚淺的，訪談中了解到認(rèn)為禮儀禮節(jié)很重要的大學(xué)生基本上都堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)：好的禮儀和禮節(jié)對(duì)自己的人際關(guān)系和找工作都是很有幫助的；不重要的大學(xué)生，他們覺(jué)得在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)課才是他們的首要任務(wù)，平時(shí)時(shí)間緊，任務(wù)重，沒(méi)有足夠多的時(shí)間和精力去關(guān)注這些對(duì)于他們來(lái)說(shuō)“面子”上的問(wèn)題；還有多半同學(xué)認(rèn)為禮儀禮節(jié)的重要性一般，他們認(rèn)為禮儀禮節(jié)需要但不是很迫切，而且僅僅是一種“

5、錦上添花”的行為，并非個(gè)體必須具備的基本素質(zhì)。認(rèn)為無(wú)所謂的大學(xué)生，他們覺(jué)得有興趣的時(shí)候才會(huì)去主動(dòng)關(guān)注并學(xué)習(xí)。 1.2 大學(xué)生對(duì)禮儀禮節(jié)的掌握程度 通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和訪談，了解到當(dāng)前大學(xué)生對(duì)待禮儀禮節(jié)缺失的現(xiàn)象都顯得比較淡定，他們認(rèn)為“失禮”在生活中很普遍，其主要原因是對(duì)這塊的關(guān)注和知識(shí)掌握不足。 1.3 個(gè)體禮儀禮節(jié)知識(shí)調(diào)查 儀容整潔是個(gè)體禮儀禮節(jié)的基本要求，保持整潔得體的著裝不僅僅讓自己在交往中受到尊重，同時(shí)也是尊重對(duì)方的前提提條件。調(diào)查顯示有54%的大學(xué)生表示在重要或者特殊齪舷虜嘔岫宰約旱淖拋昂鴕僑菪奘危有21%的大學(xué)生表示從未對(duì)自己的著裝在意，有10%的大學(xué)生表示經(jīng)常會(huì)整理著裝，這種習(xí)慣已經(jīng)

6、逐漸養(yǎng)成，有15%的學(xué)生認(rèn)為看自己的心情決定對(duì)自己著裝的修飾。 女大學(xué)生的化妝行為進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)持每天化妝的女大學(xué)生占到調(diào)查人數(shù)的17%，偶爾化妝的女大學(xué)占比最多為56%，經(jīng)?；瘖y的女大學(xué)生占比為22%從不化妝的女大學(xué)生占到5%。訪談中對(duì)于不怎么化妝的女大學(xué)生，他們給出的原因是擔(dān)心自己化妝畫(huà)不好，因此就干脆不畫(huà)。化妝是女大學(xué)生日常禮儀禮節(jié)的重要內(nèi)容，得體的妝容不僅讓他們看起來(lái)氣質(zhì)好，且在找工作的時(shí)候也會(huì)給他們的形象加分。通過(guò)這兩項(xiàng)調(diào)查反引出大學(xué)生在個(gè)體禮儀的知識(shí)上，意識(shí)和行為偏差大，很大程度上其不愿意去做的原因是對(duì)這方面的知識(shí)了解不夠，因此也就很難從行動(dòng)上約束自己。 2 社交禮儀禮節(jié)知識(shí)調(diào)查

7、 大學(xué)是一個(gè)濃縮的社會(huì)，所不同于中小學(xué)的是，這里有很多場(chǎng)合需要交際，如學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等群體。因此對(duì)大學(xué)生禮儀禮節(jié)的要求要比讀中小學(xué)要求的高。大學(xué)生作為知識(shí)層次較高的群體，在禮儀禮節(jié)修養(yǎng)方面，社會(huì)對(duì)其要求也很高。我們不僅調(diào)查了個(gè)體禮儀禮節(jié)情況，對(duì)大學(xué)生社交方面的禮儀禮節(jié)現(xiàn)狀也進(jìn)行了跟蹤調(diào)查和訪問(wèn)。 如對(duì)大學(xué)生文明用語(yǔ)的調(diào)查中，有41%的大學(xué)生表示能做到堅(jiān)持使用文明語(yǔ)、有21%的大學(xué)生表示生活中無(wú)需使用敬語(yǔ)，有20%的大學(xué)生表示使用敬語(yǔ)一般多在面對(duì)教師、領(lǐng)導(dǎo)或者會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)合，有18%的大學(xué)生表示無(wú)所謂，看個(gè)人心情和狀態(tài)。 2.1 家庭原因 個(gè)體大學(xué)生禮儀禮節(jié)所表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)缺乏和運(yùn)用不足與家庭環(huán)境不當(dāng)

8、是息息相關(guān)的。家長(zhǎng)對(duì)禮儀禮節(jié)水平的認(rèn)知以及從小對(duì)大學(xué)生個(gè)體培養(yǎng)和熏陶不足也是造成大學(xué)生當(dāng)前禮儀禮節(jié)知識(shí)缺乏的主要原因。很多時(shí)候，家長(zhǎng)忙于自己的工作或者過(guò)分強(qiáng)調(diào)大學(xué)生的文化課成績(jī) ，對(duì)個(gè)體大學(xué)生精神文化方面的修養(yǎng)重視不足，這使得這些青年大學(xué)生在小的時(shí)候就沒(méi)有對(duì)禮儀禮節(jié)引起重視，養(yǎng)成了不良的交際習(xí)慣。 2.2 學(xué)校原因 學(xué)校是大學(xué)生成長(zhǎng)的第二大環(huán)境。個(gè)體大學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間從小學(xué)到初中、到高中再到大學(xué)，接觸到不同的人群，也會(huì)經(jīng)歷不同的社交場(chǎng)合 。這對(duì)他們基本社交禮儀禮節(jié)的養(yǎng)成是至關(guān)重要的。而當(dāng)前的大學(xué)重應(yīng)試教育而對(duì)大學(xué)生文化素質(zhì)和個(gè)體修養(yǎng)培養(yǎng)的空白是導(dǎo)致個(gè)體大學(xué)生不懂禮節(jié)禮儀、不會(huì)禮節(jié)禮儀的主要因素

9、之一。此外，高校在整個(gè)教學(xué)計(jì)劃中對(duì)禮儀禮節(jié)的課程內(nèi)容安排也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，很多情況下，往往禮儀禮節(jié)是作為高校一門(mén)選修課 而存在的，這樣看來(lái)，高校對(duì)待禮儀禮節(jié)所應(yīng)盡到的責(zé)任也是不足的。 2.3 社會(huì)原因 當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境極其復(fù)雜，且社會(huì)上存在形形色色的不良人群和不良風(fēng)氣。大學(xué)生雖然有自主思想，但面對(duì)這樣的社會(huì)環(huán)境也會(huì)顛覆他們的價(jià)值觀。更何況作為主流的九零后大學(xué)生現(xiàn)在是主力軍，他們對(duì)新鮮事物的好奇心更重，更喜歡崇尚一些比較前沿的話題和事物，如果對(duì)這些事物把握不當(dāng)，也會(huì)讓大學(xué)生禮儀水平低的現(xiàn)象更加的普遍。 3 結(jié)論 對(duì)當(dāng)前大學(xué)生禮儀禮節(jié)的知識(shí)掌握和運(yùn)用現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了來(lái)自于家庭、學(xué)校和社會(huì)三個(gè)方面造成大學(xué)生禮儀禮節(jié)水平低的主要原因，同時(shí)也了解到目前大學(xué)生