燃?xì)夤菊{(diào)度中心工作標(biāo)準(zhǔn)

1、 宣化煤氣總公司 企業(yè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)匯編調(diào)度室工作標(biāo)準(zhǔn)20111201發(fā)布 20120101實(shí)施宣化煤氣總公司 發(fā)布前 言本標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)宣化煤氣總公司加強(qiáng)科學(xué)管理的需要而制定的。本標(biāo)準(zhǔn)在編寫格式和規(guī)則上執(zhí)行宣化煤氣總公司企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)（qzxmq . 300-2000）的基本規(guī)定本標(biāo)準(zhǔn)由宣化煤氣總公司企劃科提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由局調(diào)度室負(fù)責(zé)起草本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：王磊珉本標(biāo)準(zhǔn)審核： 本標(biāo)準(zhǔn)審定： 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)： 本標(biāo)準(zhǔn)由企劃科負(fù)責(zé)解釋。調(diào)度室主任工作標(biāo)準(zhǔn) 1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了調(diào)度室主任的職責(zé)、崗位技能、工作內(nèi)容與要求，檢查與考核。本標(biāo)準(zhǔn)適用于調(diào)度室主任的工作。2 職責(zé)與權(quán)限2.1 主任在總經(jīng)理及主管經(jīng)理的

2、領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)燃?xì)庹{(diào)壓站監(jiān)測(cè)、車輛gps定位、用戶報(bào)修報(bào)報(bào)警、燃?xì)馐鹿蕮屝迵岆U(xiǎn)的調(diào)度管理，保證燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運(yùn)行及優(yōu)質(zhì)供氣。2.2 主持調(diào)度室全面工作。2.3 對(duì)燃?xì)馐鹿蕮屝迵岆U(xiǎn)管理有調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。2.4 有權(quán)直接指揮有關(guān)部門處理燃?xì)夤芫W(wǎng)及用戶故障和事故。2.5 有權(quán)對(duì)相關(guān)部門的調(diào)度工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。2.6 有權(quán)組織召開調(diào)度工作會(huì)議。2.7 有權(quán)對(duì)違反規(guī)程制度和上級(jí)指示的部門和人員提出批評(píng)或向上級(jí)反映并提出處理意見。3 崗位技能3.1 具有安全管理技術(shù)職務(wù)任職資格。3.2 熟悉燃?xì)鈨?chǔ)配、管網(wǎng)運(yùn)行、搶修搶險(xiǎn)、安全管理的基本知識(shí)。4 工作內(nèi)容與要求4.1 定期對(duì)調(diào)度室職工進(jìn)行安全思想教育，抓好安全活動(dòng)

3、，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作人員中存在的不安全因素，對(duì)個(gè)別不適宜在崗人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。4.2 教育調(diào)度室職工認(rèn)真執(zhí)行調(diào)度規(guī)程和上級(jí)頒發(fā)的法規(guī)、規(guī)程和條例，保證安全生產(chǎn)。4.3 組織編制調(diào)度調(diào)度室管理規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。4.4 根據(jù)公司安排和部署，組織開展調(diào)度安全大檢查，對(duì)查出的缺陷及不安全因素，安排計(jì)劃，限期解決。4.5 對(duì)在安全調(diào)度中做出顯著成績(jī)者予以表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。4.6 發(fā)生事故后，及時(shí)組織有關(guān)人員搶修搶險(xiǎn)，最大限度降低事故造成的損失。4.7 組織制定調(diào)度人員培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高調(diào)度人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.8 健全各項(xiàng)管理制度搞好文明調(diào)度工作。4.9 執(zhí)行煤氣總公司中層干部通用工作標(biāo)準(zhǔn)5 檢查與考核

4、5.1 調(diào)度室主任的工作由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查與考核。5.2 考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容。調(diào)度室副主任工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了調(diào)度室副主任的職責(zé)、崗位技能、工作內(nèi)容與要求，檢查與考核。本標(biāo)準(zhǔn)適用于調(diào)度室副主任的工作。2 職責(zé)與權(quán)限2.1 調(diào)度室副主任在調(diào)度室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任搞好本部門的調(diào)度工作。2.2 協(xié)助主任負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛gps定位系統(tǒng)、調(diào)壓站監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、搶險(xiǎn)車輛及車內(nèi)全球眼攝像燈光的日常管理。2.3 保證報(bào)修、報(bào)警專線電話全天24小時(shí)的暢通。2.4 對(duì)燃?xì)馐鹿蕮屝迵岆U(xiǎn)管理有調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。2.5 有權(quán)直接指揮有關(guān)部門處理燃?xì)夤芫W(wǎng)及用戶故障和事故。2.6 有權(quán)對(duì)相關(guān)部門的

5、調(diào)度工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。2.7 主任不在時(shí)主持調(diào)度室全面工作。3 崗位技能3.1 具有調(diào)度設(shè)施管理技術(shù)職務(wù)任職資格。3.2 熟悉搶修搶險(xiǎn)、安全管理的基本知識(shí)。4 工作內(nèi)容與要求4.1 認(rèn)真貫徹貫徹執(zhí)行宣化煤氣總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)管理指標(biāo)和任務(wù)的完成。4.2 對(duì)本部門月計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查，并對(duì)存在的問題積極進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決。4.3 監(jiān)督做好每日生產(chǎn)運(yùn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。4.4 抓好搶險(xiǎn)車輛及設(shè)備的檢定、維護(hù)、檢修工作，使設(shè)備檢驗(yàn)合格率達(dá)100%，設(shè)備完好率達(dá)100%。 4.5 每天定時(shí)查閱gps信息、調(diào)壓站監(jiān)測(cè)系統(tǒng)信息，及時(shí)掌握運(yùn)行情況。4.6 積極推行調(diào)度管理現(xiàn)代化。4.7 健

6、全基礎(chǔ)資料、原始資料、臺(tái)帳、報(bào)表，健全率達(dá)到90以上。4.8 執(zhí)行煤氣總公司中層干部通用工作標(biāo)準(zhǔn)5 檢查與考核5.1 調(diào)度室副主任的工作由調(diào)度室主任負(fù)責(zé)檢查與考核。5.2 考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容。調(diào)度室調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了調(diào)度室調(diào)度員的職責(zé)，崗位技能，工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。本標(biāo)準(zhǔn)適用于宣化煤氣總公司調(diào)度室調(diào)度員工作。2 職責(zé)與權(quán)限2.1 值班調(diào)度員當(dāng)值期間為煤氣運(yùn)行系統(tǒng)正常操作和事故處理的指揮者，對(duì)整個(gè)城區(qū)煤氣管網(wǎng)運(yùn)行和用戶正常用氣負(fù)責(zé)。2.2 熟悉本公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，熟悉本公司各部門負(fù)責(zé)人、派單部門電話號(hào)碼；熟悉燃?xì)廨斉涔に?、gps定位系統(tǒng)、調(diào)壓站監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，

7、熟知城區(qū)管網(wǎng)結(jié)構(gòu)及燃?xì)庠O(shè)施、設(shè)備性能。2.3 保證報(bào)修、報(bào)警專線電話全天24小時(shí)的暢通；監(jiān)控車輛gps定位系統(tǒng)、調(diào)壓站監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)變化，發(fā)現(xiàn)異常立即處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.4 遇突發(fā)事件，要妥善控制事態(tài)發(fā)展并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，按照搶險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)圖下達(dá)搶險(xiǎn)調(diào)度令，調(diào)動(dòng)指揮搶險(xiǎn)人員立即進(jìn)行險(xiǎn)情處理，做好記錄，同時(shí)做到：（1）、正確判斷傷情、險(xiǎn)情、災(zāi)情，為搶險(xiǎn)救援工作提供可靠信息；（2）、視情況協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位，做好緊急事件處理工作，協(xié)助支援搶修搶險(xiǎn)工作；（3）、需臨時(shí)停氣處理的發(fā)布停氣及恢復(fù)供氣調(diào)度令，并做好相關(guān)工作；（4）、按照規(guī)定做好搶險(xiǎn)救援資料的登記、統(tǒng)計(jì)、保管和上報(bào)工作；（5）、做好報(bào)警電話

8、專線電話錄音保存工作。2.5 若城區(qū)管網(wǎng)發(fā)生運(yùn)行故障，為了保證安全運(yùn)行，有權(quán)直接下達(dá)停、送氣命令。2.6 對(duì)違反調(diào)度規(guī)程的情況，有權(quán)提出批評(píng)。3 崗位人員基本技能3.1 本崗位要求具有高中（含高中）以上文化程度。3.2 熟悉城區(qū)街道、小區(qū)布置；熟知城區(qū)供氣壓力級(jí)制、煤氣設(shè)施及管網(wǎng)分布；熟悉煤氣運(yùn)行、搶修搶險(xiǎn)、用戶安全管理、安全用氣的基本知識(shí)。具有一定接聽用戶報(bào)修、報(bào)警電話應(yīng)答經(jīng)驗(yàn)。4 工作內(nèi)容與要求4.1 掌握生產(chǎn)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握調(diào)度工作程序，受理各類用戶燃?xì)庠O(shè)施故障報(bào)警、報(bào)修并按程序派工檢修維護(hù)。4.2 正確執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃，指揮城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)行操作和負(fù)荷調(diào)整，保證供氣的連續(xù)可靠性。4.3 要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高調(diào)度質(zhì)量，提升調(diào)度形象，樹立調(diào)度部門的權(quán)威性，努力成為公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的生產(chǎn)助手。4.4 值班調(diào)度員必須及時(shí)、清楚、準(zhǔn)確、完整地填寫各項(xiàng)記錄和報(bào)表，保持調(diào)度室內(nèi)肅靜和整潔，搞好文明生產(chǎn)。4.5 值班調(diào)度員必須認(rèn)真執(zhí)行調(diào)度規(guī)程和