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1、本文格式為word版,下載可任意編輯保安員培訓(xùn)考試題庫之簡述題 保安員培訓(xùn)考試題庫(簡述題) 四、簡述題(每題25分) 1、簡述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。 答:(1)遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信; (2)愛崗敬業(yè),熟悉業(yè)務(wù); (3)掌握技能,強(qiáng)健體能; (4)文明值勤,熱情服務(wù); (5)見義勇為,奉獻(xiàn)社會(huì); (6)恪盡職守,保障安全; 2、簡述保安員的工作紀(jì)律,如何遵守? 答:(1)遵守國家法律法規(guī),積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。 (2)盡職盡責(zé)地做好本職工作,按照合同規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。 (3)文明值勤,禮貌待人,以理服人。 (4)廉潔奉公,不謀私利。 (5)遵守客戶單位的規(guī)章制度,嚴(yán)
2、守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私。 3、簡述保安服務(wù)操作的基本要求。 答:(1)保安服務(wù)操作應(yīng)按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進(jìn)行,并遵守組管行政機(jī)關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)按本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項(xiàng),依法交有關(guān)部門處理。 (2)保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定合同為客戶提供安全服務(wù),維護(hù)客戶單位的安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任造成客戶損失,以滿足客戶的安全需求。 (3)保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實(shí)信息,包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費(fèi)用等。對客戶提出或詢問
3、的有關(guān)問題,應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則給予明確的答復(fù)。 (4)保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要,可以提供保安服務(wù)種類中的一種數(shù)種服務(wù),如客戶有特殊需求,在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。 (5)保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要,可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段,維護(hù)客戶合法權(quán)益。 4、簡述保安員職責(zé)。 答:(1)執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)任務(wù)。 (2)利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù) (3)對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。 (4)落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災(zāi)害事故等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,立即報(bào)告客戶單位,并協(xié)助予以處置。 (5)保安員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對不法行為人應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。支持、配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法依法執(zhí)行公務(wù)。 5、簡述保安服務(wù)的含義。 答:保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定,采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防
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