學院后勤服務考評內(nèi)容和標準

1、本文格式為word版，下載可任意編輯學院后勤服務考評內(nèi)容和標準： 人事 學院后勤服務考評內(nèi)容和標準 一、校園衛(wèi)生保潔 (一)道路、水面、綠地及公共場所清潔，無雜物、無衛(wèi)生死角。 (二)樓道、走廊及公共部位整潔、干凈、無雜物、無污跡。 (三)衛(wèi)生間干凈，無異味、無蚊、蠅、無污垢物。 (四)垃圾清運及時，垃圾箱（筒）、化糞池、下水道沒有淤積外溢現(xiàn)象。 (五)根據(jù)要求做好愛國衛(wèi)生宣傳和“滅四害”工作。 二、教學辦公用房管理 (一)規(guī)范管理，熱情服務。無推諉、不扯皮、不拖拉，主動為教學服務。 (二)公共教室打掃及時，整潔衛(wèi)生，無亂寫、亂畫、亂刻現(xiàn)象。 (三)公共教室門、窗開關及時，內(nèi)部教學設施完好，避

2、免服務不到位現(xiàn)象發(fā)生。 (四)教學區(qū)公共衛(wèi)生間及時打掃，保持清潔，無垢物、無異味。 (五)教師休息室整潔衛(wèi)生，飲用水保證供應，服務到位。 (六)節(jié)水節(jié)電措施落實，無長明燈，衛(wèi)生間無長流水現(xiàn)象。 (七)教學區(qū)自行車、電動車、摩托車擺放有序，無亂堆、亂放雜物現(xiàn)象。 三、學生公寓維修 (一)保障學生公寓區(qū)基礎設施（如水、電、道路、路燈等）正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 (二)確保學生公寓內(nèi)基礎設施如水、電、走廊燈、公共衛(wèi)生間、玻璃、桌椅、床鋪等處于完好狀態(tài)，能夠正常作用。 (三)對學生的報修熱情服務，及時安排人到現(xiàn)場察看并維修，維修不了及時上報水電修繕中心。 (四)在遇到惡劣天氣時，及時對消防、水電、

3、家具、門、窗等進行安全檢查和維修。 (五)安排專業(yè)人員值班，對突發(fā)性維修工作做到迅速、安全、高效。 四、校園綠化美化 (一)根據(jù)綠化工作標準，及時對樹木、花卉進行移栽、修剪、施肥、防病、治病，樹木長勢良好，無病蟲、無枯死現(xiàn)象。 (二)草坪、植被養(yǎng)護及時，長勢良好，平整美觀，無雜草、無禿斑、無瘋長現(xiàn)象。 (三)根據(jù)季節(jié)變化和學校工作特點，在校園主干道、辦公樓、教學樓等主要位置、入口處不定期擺放盆花造型，力求美觀宜人。 (四)按要求完成學校會議、慶典、迎賓及校領導辦公室花草布置工作。 五、水電管理服務 (一)水電安裝維修及時規(guī)范，服務熱情周到，無推諉、拖拉現(xiàn)象。 (二)安全規(guī)范地做好高低壓配電房、

4、水泵房的值班、維護工作，保證設備完好，保障正常供水、供電，無安全責任和服務責任事故。 (三)按時開關路燈，停水、停電事先通知主要用戶和院有關職能部門。 (四)節(jié)水節(jié)電有措施、有成效。公共場所無長明燈、長流水。 (五)水電維修收費合理規(guī)范，公開透明。 六、圖書館物業(yè)服務 (一)水電維護規(guī)范到位，保證水電正常供給，水電維修及時、周到。 (二)確保中央空調(diào)正常使用，做好日常保養(yǎng)和維護，根據(jù)季節(jié)變化，按要求保證冷（暖）氣供給。 (三)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生保潔規(guī)范到位，按時保質(zhì)保量做好圖書館樓的保潔工作。 (四)對室內(nèi)設備、家具等物品做到全面保潔，無污跡、無塵土；地面無紙屑、無痰跡、無雜物。整齊有序。 (五)公共衛(wèi)生間無異味、無垢物、無雜物，室內(nèi)垃圾及時清理。 (六)及時維修損壞的家具等物品，