信用社辦公室總結(jié)與思考

1、信用社辦公室總結(jié)與思考信用社辦公室的總結(jié)與思考2010年，在美聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的積極協(xié)助下，在各基層信用社的大力支持下，辦事處緊緊圍繞美聯(lián)社年度工作目標(biāo)，顧全大局，加強(qiáng)管理，精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮辦事處承上啟下、內(nèi)外協(xié)調(diào)的樞紐作用，立足本職，以服務(wù)為己任，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了美聯(lián)社交辦的各項(xiàng)任務(wù)。2010年的工作總結(jié)如下：一、2010年工作 (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，積極改進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)是我們社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。同樣，要建設(shè)學(xué)習(xí)型部門，通過不斷學(xué)習(xí)，提高全部門員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取有針對(duì)性的措施，不斷加強(qiáng)人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想教育。除了參加美聯(lián)社組織的

2、學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們充分利用工作前后的時(shí)間，組織學(xué)習(xí)了美聯(lián)社發(fā)布的相關(guān)文件和相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高了員工的遵章守紀(jì)和服務(wù)意識(shí)，大大改變了他們的工作作風(fēng)。在工作中注重請(qǐng)示匯報(bào)、上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)，堅(jiān)持程序做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同時(shí)在日常工作中加強(qiáng)與其他部室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持“分工不分家”的原則，做到思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致、工作同步，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。 (2)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)議接待工作會(huì)議接待也是辦公室工作的重要組成部分，和辦公室是結(jié)合在一起的要根據(jù)實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)。對(duì)于不同層次的會(huì)議、檢查、培訓(xùn)，辦公室要以顧全大局、節(jié)約資金、注重細(xì)節(jié)為目標(biāo)

3、，提前做好會(huì)議安排和接待工作。今年以來，組織召開大型會(huì)議10余場，其他多次會(huì)議接受銀監(jiān)局、省聯(lián)社、財(cái)政局、辦事處等13次大型檢查，其他多次檢查近9個(gè)月接待檢查人員90余人。通過與相關(guān)部室的相互協(xié)調(diào)和共同努力，所有會(huì)議和檢查都沒有在后勤服務(wù)方面出現(xiàn)重大失誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員的一致認(rèn)可。 (三)加強(qiáng)商品管理，努力節(jié)能降耗作為特殊的企業(yè)，信用社的本質(zhì)是利潤最大化辦事處作為信用社內(nèi)部的“消費(fèi)導(dǎo)向”單位，是通過節(jié)能降耗促進(jìn)利潤增長的重要渠道。因此，在商品管理中，要重視采購、倉儲(chǔ)、收貨的各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，保證質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格。建立收貨登記臺(tái)帳，嚴(yán)格辦理收貨手續(xù)，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。要努力及時(shí)

4、維護(hù)好工會(huì)機(jī)關(guān)和基層信用社的設(shè)施，在保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，努力做到少花錢多辦事，盡量減少開支。 (4)加強(qiáng)車輛管理，確保安全無事故目前協(xié)會(huì)車輛較多，工作相對(duì)繁忙，辦公室有針對(duì)性地制定了車輛管理辦法，按照先急后緩的原則合理調(diào)度車輛，進(jìn)一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面，堅(jiān)持分步審批，定點(diǎn)維修，最大限度地減少了維修費(fèi)用。在平時(shí)工作中，對(duì)駕駛員進(jìn)行安全駕駛教育，確保全年安全駕駛無事故。 (五)扎實(shí)有效開展黨建工作盟黨委成立以來，辦公室緊緊圍繞盟黨委工作部署，扎實(shí)有效開展黨建工作。特別是面對(duì)建黨時(shí)間短、工作經(jīng)驗(yàn)少、黨員人數(shù)多等實(shí)際問題，辦公室及時(shí)采取配備黨建工作人員、健全基層黨組織等措施，使黨建工作

5、有序開展。一是積極深入開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐和學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀歷時(shí)半年多，全縣農(nóng)村信用體系廣大黨員干部結(jié)合自身實(shí)際積極參與活動(dòng)，使科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)順利通過上級(jí)部門檢查驗(yàn)收。通過學(xué)習(xí)，我們進(jìn)一步理解和把握了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和十七屆四中全會(huì)精神，確立了解放思想、求真務(wù)實(shí)、按章辦事、科學(xué)發(fā)展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織，加強(qiáng)黨的基層建設(shè)。明確了黨支部書記、組織委員、宣傳委員，號(hào)召黨員干部帶頭學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是積極做好黨員發(fā)展工作。新發(fā)展黨員15人，13名預(yù)備黨員如期轉(zhuǎn)正。四是不斷加強(qiáng)黨的作風(fēng)和廉政建設(shè)，提高廣大黨員

6、干部廉潔自律意識(shí)。辦公室組織召開了協(xié)會(huì)家屬助力廉政第一次座談會(huì)，并專門邀請(qǐng)16名中層干部家屬參加會(huì)議，增強(qiáng)了家屬助力廉政的濃厚氛圍。五是召開紀(jì)念建黨88周年大會(huì)，表彰“五好”黨支部和“五好”黨員。 (6)做好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平為進(jìn)一步提升縣域信用社業(yè)務(wù)人員服務(wù)水平，展示信用社良好形象，辦公室始終把標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)作為重點(diǎn)任務(wù)，組織人員采取定期巡查、不定期抽查等方式，推動(dòng)縣域信用社標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)活動(dòng)深入有效開展。每季度組織相關(guān)人員對(duì)全縣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)檢查，及時(shí)匯報(bào)檢查情況，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求限期整改，及時(shí)補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施，使我公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作得到明顯提升。 (七)做好文件檔案和保密工

7、作隨著信用社的發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，綜合寫作工作是辦公室的另一項(xiàng)重要任務(wù)是，文秘人員能按時(shí)完成各類材料，嚴(yán)把文字和政策關(guān)，使格式和風(fēng)格統(tǒng)一規(guī)范。二是對(duì)于文件的接收、分發(fā)、傳遞和管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公文處理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)所有上級(jí)來文及時(shí)批復(fù)，防止延誤。文件收集和歸檔工作，并指定專門人員負(fù)責(zé)，對(duì)形成的文書檔案及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，建立收、發(fā)文登記薄，確保檔案完整合規(guī)。三是加強(qiáng)內(nèi)部重要工作崗位人員的保密教育，并按上級(jí)要求于6月份對(duì)全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書，杜絕泄密事件的發(fā)生。四是加強(qiáng)公章的管理使用，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格公章使用程序，做到了先登記申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后再有專人蓋章。（八）采取多種形

8、式，做好宣傳工作為進(jìn)一步提升我社形象，推進(jìn)信用社的品牌建設(shè)，辦公室不斷借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)更新宣傳方式，積極做好對(duì)外宣傳工作。一是做好宣傳報(bào)道工作，把信息宣傳工作列入全年綜合考核內(nèi)容，對(duì)本單位的典型宣傳題材及時(shí)向內(nèi)部和外部有關(guān)報(bào)刊進(jìn)行投稿或下發(fā)簡報(bào)，同時(shí)注意文稿質(zhì)量和上刊率，上半年，我社共在各類報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道30篇，內(nèi)部下發(fā)簡報(bào)21個(gè)。二是充分利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳，與縣電視臺(tái)簽訂長期協(xié)議，在黃金時(shí)間進(jìn)行專題宣傳，擴(kuò)大影響面。三是與縣文化體育局聯(lián)合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎(jiǎng)賽，在全縣引起強(qiáng)烈反響。四是代表省聯(lián)社辦事處進(jìn)行了全市創(chuàng)建文明行業(yè)觀摩評(píng)議活動(dòng)，為全市農(nóng)村信用社樹立了良好社會(huì)形象。（九）開展

9、多樣活動(dòng)，豐富員工生活“嚴(yán)肅活潑”是我社員工長久以來保持的精神風(fēng)貌，在工作中嚴(yán)格要求積極進(jìn)取，在業(yè)余生活中則輕松活潑松弛有度。為進(jìn)一步豐富員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)全員凝聚力，辦公室在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過精心組織和全員配合，開展了一系列的文體活動(dòng)。一月份為迎接辦事處春節(jié)茶話會(huì)特意組織了選拔活動(dòng)，并向辦事處選拔推薦了兩個(gè)節(jié)目，受到領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評(píng)。五月份，組織全社優(yōu)秀青年員工進(jìn)行“唱響青春旋律，構(gòu)筑和諧農(nóng)信”主題演講比賽，進(jìn)一步激發(fā)了年輕員工干事創(chuàng)業(yè)的激情，展示了我社新一代員工的精神風(fēng)貌。三是先后成功舉辦了“法制教育”、“我與農(nóng)信銀”、“我心目中的友好型銀行”征文大賽，充分調(diào)動(dòng)了全員寫作積極性

10、，營造了良好的企業(yè)文化氛圍；四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫作水平，邀請(qǐng)專業(yè)人士舉辦了培訓(xùn)班；六是承辦了慶祝建國六十周年優(yōu)秀書畫作品展和職工乒乓球比賽等活動(dòng)；六是在“九九重陽節(jié)”來臨之際，邀請(qǐng)離退休老年人召開了座談會(huì)，并為他們送去了節(jié)日的祝福。（十）立足本職，做好基層服務(wù)面對(duì)我社點(diǎn)多面廣的現(xiàn)實(shí)情況，辦公室克服人少事多等困難，始終堅(jiān)持基層工作無小事的工作態(tài)度，對(duì)各單位的購置維修等申請(qǐng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，能解決的立即解決，需由部門審批的及時(shí)提交，對(duì)聯(lián)社審批的事項(xiàng)積極與相關(guān)商戶聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行購置或維修，確保為基層創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，為信用社的發(fā)展做好后勤保障。二、存在的不足辦公室工作雖然取得了一

11、點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，與兄弟部室相比還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：1.工作主動(dòng)性有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，工作超前意識(shí)差；2.工作效率還需繼續(xù)提高；3.文字綜合工作較為被動(dòng)，宣傳報(bào)道的數(shù)量與上刊率較低；4.后勤服務(wù)管理工作還存在許多不足之處，存在不全面、不細(xì)致的現(xiàn)象。三、2011年的工作打算2010年，辦公室將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，不斷完善有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全員綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障作用，為我社健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。1.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。2.加大規(guī)范化服務(wù)的檢查力度，采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)督，確保營業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量平常與檢查時(shí)保持一致，最大限度的減少服務(wù)投訴事件。3.采取有效措施，切實(shí)提高文字綜合和宣傳報(bào)道工作。計(jì)劃在嚴(yán)格基層上報(bào)稿件考核的基礎(chǔ)上，研究制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法，著重培養(yǎng)文字工作人員，適時(shí)舉辦寫作培訓(xùn)班，及時(shí)發(fā)