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1、本文格式為word版,下載可任意編輯通信公司經(jīng)理述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個(gè)人及*縣分公司班子對(duì)2021年工作進(jìn)行述職。首先對(duì)我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責(zé)主要有八個(gè)方面:一是主持雞東縣分公司全面工作,對(duì)公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任。二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項(xiàng)決議、上級(jí)的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營(yíng)方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展策略及
2、階段性目標(biāo)的制定和實(shí)施,重點(diǎn)把好政策關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)和決策關(guān)。五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,不斷提高通信能力。六是負(fù)責(zé)有計(jì)劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)員工隊(duì)伍教育,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化各項(xiàng)支撐和服務(wù)工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團(tuán)組織工作。根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限,現(xiàn)對(duì)2021年全年工作述職如下:2021年,是公司經(jīng)歷營(yíng)銷體制改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接新一輪通信競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)
3、幫助下,緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系,使*縣通信分公司經(jīng)營(yíng)、維護(hù)等工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,為我公司在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中,決勝2021年打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、企業(yè)綜合實(shí)力顯著提高,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。2021年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務(wù)收入*萬元;增幅*,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號(hào)*戶,滲透率達(dá)到*,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展*戶,全年收入*萬完,占總收
4、入比重的*;寬帶用戶本年凈增*戶,完成年計(jì)劃*;業(yè)務(wù)收入*萬,增幅達(dá)到*,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展*戶;固定電話隔月欠費(fèi)率達(dá)到*;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場(chǎng)得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議*家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭(zhēng)奪全年累計(jì)“*”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到*,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實(shí)現(xiàn)了全年各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!二、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)
5、。在日常工作中,我們班子能堅(jiān)持做到對(duì)市公司黨組負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)。在企業(yè)中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際、深入一線。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵時(shí)期,班子成員打破分工,堅(jiān)持沖在市場(chǎng)最前線,挑重?fù)?dān),負(fù)重責(zé)。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),分片包保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動(dòng)、包固話反爭(zhēng)奪指標(biāo),與員工共同在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中模爬滾打,同甘共苦。同時(shí),我們還堅(jiān)持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講大局、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定,共同營(yíng)造既有集中又有民主、既有紀(jì)律又有自由、既有統(tǒng)一
6、意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的氛圍。同時(shí),針對(duì)企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索,大膽創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關(guān)心,充分發(fā)揚(yáng)民主,尊重每一位班子成員的意見,發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來,*縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強(qiáng)。三、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來,我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向員工講清形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、線路維護(hù)、物資供應(yīng)、服務(wù)監(jiān)督、5個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)
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