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1、關(guān)于“理財規(guī)劃服務(wù)基本流程”的說課稿各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,上午好! 今天我的課題是理財規(guī)劃服務(wù)的基本流程。(說課時間:5分鐘左右)首先,我對本次培訓(xùn)的內(nèi)容進行一些分析一、內(nèi)容簡析 本次培訓(xùn)內(nèi)容是金融理財服務(wù)的開始部分,因此,在整個理財規(guī)劃過程中,占據(jù)比較重要的地位。本次培訓(xùn)主要內(nèi)容為:(一) 建立和界定與客戶的關(guān)系;(二) 收集客戶信息,了解客戶的目標和期望;(三) 分析和評估客戶當前財務(wù)狀況;(四) 制定并向客戶提交理財規(guī)劃方案;(五) 執(zhí)行個人理財規(guī)劃方案;(六) 監(jiān)控個人理財規(guī)劃方案的執(zhí)行。作為一名金融理財師,不僅要讓參加培訓(xùn)的人學(xué)到理財專業(yè)知識,更重要的是傳遞理財思想和理財意識,因此本節(jié)課在
2、培訓(xùn)中力圖向參加培訓(xùn)的人傳達一種“理財無處不在”的理念。二、 培訓(xùn)目標考慮到參加培訓(xùn)人員的認知結(jié)構(gòu)、年齡層次和心理特征,制定如下培訓(xùn)目標:(一) 基礎(chǔ)概念目標:讓參與培訓(xùn)人員能夠清楚知曉本次課程中涉及到的相關(guān)概念及專業(yè)術(shù)語;(二) 能力訓(xùn)練目標:提升電話預(yù)約客戶及與客戶面談的能力;三、 培訓(xùn)重點、難點、關(guān)鍵本次培訓(xùn)課程有如下的培訓(xùn)重點、難點:重點:電話預(yù)約客戶的注意點、面談要點、客戶需求引導(dǎo)、客戶數(shù)據(jù)分析和確定理財目標的方法(smart);難點:客戶提供家庭信息和財務(wù)數(shù)據(jù)不健全時的理財狀況和財務(wù)目標分析。下面,為了講清重點、難點,使學(xué)生能達到本節(jié)設(shè)定的培訓(xùn)目標,我再從培訓(xùn)方法和學(xué)習(xí)方法上談?wù)劊?/p>
3、四、 培訓(xùn)方法理財是一門操作性非常強的學(xué)科,因此在整個培訓(xùn)過程中應(yīng)采用模擬、互動的培訓(xùn)方法。五、 學(xué)法我們常說:“現(xiàn)代的文盲不是不識字的人,而是沒有掌握學(xué)習(xí)方法的人”,因而在培訓(xùn)中要特別重視學(xué)法的指導(dǎo)。 通過理論聯(lián)系實際,找身邊可以靠的案例與學(xué)習(xí)內(nèi)容進行對接,然后模擬真實場景進行再學(xué)習(xí),從而提升接觸客戶、把握客戶的能力。最后我來具體談一談這一堂課的培訓(xùn)過程:六、 培訓(xùn)程序及設(shè)想(一)開門見山,直奔主要內(nèi)容理財規(guī)劃服務(wù)的基本流程。(二)由討論題引入課程。(三)講解案例。(四)能力訓(xùn)練,現(xiàn)場模擬。(五)總結(jié)結(jié)論,強化認識。(六)必要時板書(主要為圖形結(jié)構(gòu)等)。結(jié)束:以前也做過幾次培訓(xùn),但說課今天還是第一次,以上,我僅從說培訓(xùn)內(nèi)容,說培訓(xùn)方法,說學(xué)習(xí)方法,說培訓(xùn)程序上說明了“培訓(xùn)什么”和“怎么培訓(xùn)”,闡述了“為什么這樣培訓(xùn)”
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