優(yōu)化觀影體驗(yàn) 逐個(gè)征服顧客

1、優(yōu)化觀影體驗(yàn) 逐個(gè)征服顧客 電影院設(shè)計(jì)的最高境界是最大程度地豐富觀眾的觀影體驗(yàn)。影院空間的功能性如何，對(duì)能否吸引回頭客有著巨大的影響。設(shè)計(jì)人員必須考慮到影院空間配置的方方面面，才能使觀影者每次踏進(jìn)影院都珍惜從準(zhǔn)備觀影到開始觀影的整個(gè)過(guò)程。 觀影者決定去影院看電影時(shí)，往往帶著期待和興奮的情緒。作為影院設(shè)計(jì)人員，我們深知“看電影”體驗(yàn)絕不只是單純地“看”銀幕上的故事。當(dāng)夫妻倆需要擺脫家庭瑣事，共度浪漫的私人時(shí)間時(shí)，他們可以“看電影”。當(dāng)年輕情侶晚上約會(huì)，共同欣賞新鮮上映的故事片時(shí)，他們可以“看電影”。無(wú)論如何，觀影者走進(jìn)影院就意味著他們要投入時(shí)間和金錢，來(lái)?yè)Q取精神享受。而影院設(shè)計(jì)者的職責(zé)就是滿足觀

2、影者的期待，讓他們擁有一個(gè)回味悠長(zhǎng)的夜晚并且欲罷不能。 影院設(shè)計(jì)過(guò)程的核心就是創(chuàng)造一種功能組合，讓觀眾身在其中能夠獲得獨(dú)特的體驗(yàn)，使他從進(jìn)入影院直至離開的每一刻，所有的體驗(yàn)元素都能達(dá)到甚或超過(guò)他的預(yù)期。在觀眾到達(dá)影院的那一刻，應(yīng)該讓他們感覺(jué)觀影欲望更加強(qiáng)烈，明白無(wú)誤地邀請(qǐng)他們走進(jìn)影院來(lái)分享這場(chǎng)精神盛宴。 設(shè)計(jì)者的挑戰(zhàn)在于，利用從現(xiàn)代主義到五花八門的影院元素來(lái)打動(dòng)顧客。運(yùn)用不同的設(shè)計(jì)主題和元素，包括顏色、燈光、技術(shù)的應(yīng)用把氛圍基調(diào)從一開始就確定好。實(shí)用上來(lái)說(shuō)，影片的片名、放映時(shí)間和票價(jià)必須用精心設(shè)計(jì)的指示牌標(biāo)明。噴香的爆米花同樣可以提醒觀眾為接下來(lái)的好戲做好準(zhǔn)備。在影城大廳中，必須有清晰的布局和

3、標(biāo)識(shí)，讓顧客非常容易知道去哪買票，哪買爆米花和飲料、在哪里可以找到廁所、游戲機(jī)和咖啡屋等特色設(shè)施、哪里可以休息、等人或發(fā)短信、哪里可以通往觀影區(qū)、哪里可以問(wèn)訊等等。設(shè)計(jì)者需要仔細(xì)考慮功能設(shè)計(jì)的方方面面，包括操作流程、人流方向、排隊(duì)和招貼。操作流程一定要流暢合理，這樣才能做到高效而便捷，并能使觀影者擁有良好的體驗(yàn)。從電影招貼到藝術(shù)品、標(biāo)牌和音樂(lè)，通往放映廳的所有元素都要為看電影積累熱情。從影院大堂過(guò)渡到放映廳，觀眾的情緒可以被適當(dāng)調(diào)整，降低興奮度。設(shè)計(jì)者可以選擇較低的天花板，昏暗的燈光、吸音材料和座椅的近距離擺放來(lái)調(diào)整這種情緒，這種布局加上比大堂更簡(jiǎn)單、更低調(diào)的裝飾材料能使觀影者為即將播放的影片

4、做好心理準(zhǔn)備。 實(shí)際上不管觀影者在進(jìn)入影院和穿過(guò)道的過(guò)程中被鋪陳了何種情緒，一旦他們進(jìn)入到黑暗的放映廳，他們的期待值都會(huì)升高。銀幕的設(shè)計(jì)與影廳相得益彰，影廳中的所有設(shè)計(jì)都為了凸顯銀幕：完美安放的座椅和理想的視線，根據(jù)票價(jià)不同設(shè)計(jì)的多檔次座椅（標(biāo)準(zhǔn)座、vip座或尊爵座），頂級(jí)的音響系統(tǒng)，全方位的支持，只為觀影者能得到全面的 享受?？傊?，一眼望上去就是一間為觀看電影而生的房間。 放映廳是個(gè)復(fù)雜的空間，每一個(gè)細(xì)節(jié)都被精心設(shè)計(jì)，為了達(dá)到其所有者設(shè)置的特定目標(biāo)。放映廳的座位設(shè)置是整個(gè)影廳設(shè)計(jì)的頭等大事。設(shè)計(jì)師按照座椅的設(shè)置和所能容納屏幕的最大尺寸來(lái)決定影廳的空間幾何布局。銀幕大小是建設(shè)任何放映廳都必須考

5、慮的基本問(wèn)題。銀幕為王，尤其是巨幕放映廳。為了保證每個(gè)座位都能不受阻擋地看到銀幕的底部，座椅的位置都要逐排上移。要仔細(xì)計(jì)算銀幕與天花板之間的距離，一個(gè)很重要的原則就是，銀幕放置越低，越能呈現(xiàn)給觀眾較好的觀影效果。一個(gè)確定銀幕優(yōu)化尺寸的好方法就是借助于3d設(shè)計(jì)軟件，通過(guò)數(shù)碼相機(jī)模擬每一個(gè)座位上觀眾的視角。為了保證每一個(gè)座位都能有良好的觀影體驗(yàn)，設(shè)計(jì)的每個(gè)階段都要進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)估。電影放映商在影院設(shè)備上投入巨大，這些設(shè)備包括數(shù)字放映機(jī)、3d技術(shù)、電影銀幕、各類音效、舒適的座椅等所有可以讓看電影成為難忘經(jīng)歷的事物。建筑師的目標(biāo)和職責(zé)就是通過(guò)設(shè)計(jì)和裝備影廳，使其能夠恰當(dāng)?shù)卣故倦娪暗淖罴研Ч?觀影者花錢費(fèi)時(shí)間看電影，他們的欣賞水平會(huì)日益提高。影院設(shè)計(jì)者的工作之一就是不斷用新方法增進(jìn)觀影體驗(yàn)，使得觀影者能夠選擇他們所喜歡的影院定期觀影。影院投資巨大且具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性，但是固定觀影人群和他們的品牌忠誠(chéng)度會(huì)逐年提高，特別是在像中國(guó)這樣