下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、編號:時間:2021年3月19日品牌服裝銷售心得1300字范文 品牌服裝銷售心得1300字范文 關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟,掌握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費(fèi)者。 關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場導(dǎo)購培訓(xùn)專家劉博士,下面是簡單的匯總. 下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧: “三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。如果你沒有注意到這一點(diǎn),而對顧客不理不睬
2、,就會導(dǎo)致每天失去3單生意,若平均300元,則一年達(dá)32萬多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購,能主動與顧客打招呼。 現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說潛意識對人心理的作用:清晨,當(dāng)你一覺醒來,對自己說“今天我心情很好,我是一個快樂的人,那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以,你如果也習(xí)慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。 我想大家一定有這種經(jīng)歷,有時候我們在專賣店或商場購物時,我們會碰到一些過分熱情的導(dǎo)購,他們老遠(yuǎn)就會和你打招呼,當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時,他更是尾隨而至
3、,寸步不離,并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。 靠近顧客的最佳時機(jī) 我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機(jī),立馬出擊。那么最佳時機(jī): 一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣) 二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”) 三.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購買) 四.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品
4、牌、價格、產(chǎn)品成分) 五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助) 六.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹) 原則把握住了,時機(jī)找準(zhǔn)了,那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。 一、提問接近法 eg. 您好,有什么可以幫您的嗎? 這件衣服很適合您! 請問您穿多大號的? 您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。 二、介紹接近法 看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。 產(chǎn)品介紹:fab法則,千萬不要說成fbi法則了 1.feature 特性(品牌、款式、面料、顏色) 2.advantange 優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時尚) 3.benefit 好處(舒適、吸汗、涼爽) 互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等(用fab法則) 注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。 三、贊美接近法 敬以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。 eg 您的包很特別,在那里買的? 您今天真精神。 小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客) 俗語:良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽。 通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。 四、示范接近法 利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 5《琥珀》 教學(xué)設(shè)計(jì)
- 【核心素養(yǎng)目標(biāo)】數(shù)學(xué)人教版七年級下冊5.2.2 第1課時 平行線的判定 教案含反思
- DB4101-T 111-2024 花毛莨盆栽技術(shù)規(guī)程
- 畢業(yè)生活感言(34篇)
- 超市促銷具體活動方案策劃
- 初中開學(xué)一個月的總結(jié)
- 2024年老年人誤吸的預(yù)防護(hù)理規(guī)范練習(xí)試題及答案
- 信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試專項(xiàng)測試題
- 道法友誼的真諦教學(xué)課件-2024-2025學(xué)年統(tǒng)編版道德與法治七年級上冊
- 《消防設(shè)施操作員》2024年甘肅省中級技能-維保方向下半年-真題卷A卷
- SWITCH暗黑破壞神3超級金手指修改 版本號:2.7.6.90885
- 統(tǒng)編版語文二上《小鯉魚跳龍門》閱讀交流課(整本書閱讀)一等獎創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)
- 成人自考00023《高等數(shù)學(xué)(工本)》考點(diǎn)
- 網(wǎng)絡(luò)安全教育ppt課件(圖文)
- 2023年小學(xué)音樂教師職稱考試試題含答案5套
- 六年級上冊心理健康教育教學(xué)設(shè)計(jì)-解決沖突 全國通用
- 違規(guī)吃喝研討交流材料(通用6篇)
- 玻璃體腔注藥術(shù)方法及護(hù)理課件
- 術(shù)后認(rèn)知功能障礙課件
- 2023年江蘇無錫經(jīng)開區(qū)事業(yè)單位招聘20人(共500題含答案解析)筆試歷年難、易錯考點(diǎn)試題含答案附詳解
- 報(bào)廢鋼瓶委托處置方案
評論
0/150
提交評論