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1、編號(hào):時(shí)間:2021年3月19日應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié) 應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié) 為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)即將接近尾聲,想來(lái)時(shí)間過(guò)的也是飛快,是時(shí)候來(lái)一波實(shí)習(xí)總結(jié)了。 依稀記得第一天來(lái)到常熟農(nóng)商行總行的情景,坐著農(nóng)商行安排的車輛,來(lái)到農(nóng)商行總部大樓底下等人時(shí),抬頭仰望著這座24層樓的龐然大物,心想著接下來(lái)的8周都要在這里度過(guò),心情也不知道是激動(dòng)、茫然還是緊張,總之還是挺復(fù)雜的。但是不管抱著怎樣的心情,總是要硬著頭皮往前沖的,已經(jīng)沒有退縮的道理了前來(lái)接待我們的是人力資源的戴老師,先是由他簡(jiǎn)單介紹了一下農(nóng)商行的基本情況,再是我們的帶隊(duì)老師郜老師對(duì)常熟農(nóng)商行能夠接受我們這樣的實(shí)習(xí)生前來(lái)學(xué)習(xí)表示感謝,接著對(duì)我們以后的
2、實(shí)習(xí)工作提了一些要求(具體已經(jīng)不知道他們?cè)谡f(shuō)些什么了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)挺緊張的)最后呢,就是陸續(xù)有部門負(fù)責(zé)人前來(lái)挑人了。第一個(gè)來(lái)的就是代表辦公室的石益姐了(速度好快),記得挺清楚的當(dāng)時(shí)石益姐跟戴老師說(shuō):我們要挑就挑最優(yōu)秀的。結(jié)果一下就把當(dāng)時(shí)我們一行的組長(zhǎng)司馬清心給挑走了,接著還說(shuō)要個(gè)男生,環(huán)顧了下我們,突然就指向了我們這邊,當(dāng)時(shí)我就懵了,也是不確定到底指著誰(shuí),也是呆了幾秒,發(fā)覺不對(duì)頭,我也指了指我自己,她一點(diǎn)頭就確定了。我當(dāng)時(shí)的第一想法就是,優(yōu)秀也和我搭不上邊啊,后來(lái)轉(zhuǎn)念一想,到哪不是學(xué)習(xí)工作,就直接跟著走了。當(dāng)時(shí)進(jìn)電梯,一下按到了21樓,看看樓層總共24層,想著也是一個(gè)很高端的部門,想想還有點(diǎn)小激動(dòng)
3、:)到了21層,被告誡的第一件事就是不能敲門,進(jìn)門什么的都需要打電話,要保持安靜。到了辦公室,石益姐向我們介紹了辦公室其他3位前輩,(待填)我們的工作,就是協(xié)助他們完成日常的任務(wù)和工作就好。 實(shí)習(xí)一開始也是先看看行內(nèi)期刊,漸漸開始教授我們一些簡(jiǎn)單的文件復(fù)印、掃描和傳真工作,這些特別基礎(chǔ)的工作技能也是我們實(shí)習(xí)期間所要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的。漸漸地,由于我們實(shí)習(xí)開始于7月初,一些常規(guī)的辦公室日常工作流程也是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和掌握的。英老師負(fù)責(zé)用印審批,我們先是要去學(xué)著印章,以便以后日常的協(xié)助他們敲章。第一次也是有點(diǎn)緊張,各種敲歪,感覺自己章敲下去的時(shí)候手還會(huì)一抖,然后章就敲模糊了,不過(guò)英老師還是以鼓勵(lì)為主,說(shuō)比
4、他剛來(lái)的時(shí)候好多了,也是安慰了不少。月初要做的最多的事,應(yīng)該就是總結(jié)上個(gè)月的各項(xiàng)工作,首先是整理上個(gè)月的用印審批單,是沈老師負(fù)責(zé)記錄的,先讓我們按照日期排序,再用自動(dòng)編碼器按上序號(hào),整理好就可以交給沈老師了;其次是整理與匯總上個(gè)月的投訴與處置情況,是倩儀姐主要負(fù)責(zé)的,給我們其他月份的模版,照著樣子整理到excel表格中(也是熟練了一波excel的使用技巧);最后還有的是收集各部門、支行、異地支行的上月月報(bào)和下月的工作目標(biāo),也是英老師負(fù)責(zé)收集整理的,我們需要做的是幫他們到銀行系統(tǒng)中下載下來(lái)各地方的月報(bào)、并辦結(jié),匯總到word模版中(也是熟練了一波word的使用技巧)。這些就是我們一開始需要學(xué)習(xí)和
5、做的事情,期間還會(huì)有石益姐負(fù)責(zé)的工會(huì)、團(tuán)委的一些活動(dòng),比如部門、支行組織的戶外活動(dòng)、球類比賽后續(xù)加減分處理,名次的排列以及獎(jiǎng)狀的印制。這些東西都是他們先教我們具體怎么做,然后再讓我們自己去制作和整理,也是見識(shí)到了許多以前見識(shí)不到的東西。像銀行里要接待外來(lái)單位的學(xué)習(xí)和訪問,我們辦公室所要做的,先是接收到外來(lái)單位參觀學(xué)習(xí)的函件,再和他們相關(guān)的負(fù)責(zé)人確定行程和時(shí)間,定酒店、工作日程,我所要做的就是制作相關(guān)會(huì)議出席人員的名單、會(huì)議臺(tái)簽、席卡等,協(xié)助他們完成接待工作的其中一些環(huán)節(jié)。 實(shí)習(xí)期間我所參與的比較大的活動(dòng)就是我行團(tuán)委、工會(huì)、婦委聯(lián)辦的相親聯(lián)誼會(huì)了,活動(dòng)從建設(shè)到圓滿落幕,歷時(shí)3周左右,我主要負(fù)責(zé)的
6、是前期報(bào)名人員的錄入工作、相親場(chǎng)次的安排、人員到場(chǎng)的通知、協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置工作以及活動(dòng)結(jié)束后簡(jiǎn)訊的草擬,基本上這個(gè)活動(dòng)的一系列環(huán)節(jié)我都或多或少地參與進(jìn)來(lái)了。其中出現(xiàn)過(guò)許多難處理的情況,像臨近活動(dòng)開始,會(huì)陸續(xù)有嘉賓因各種各樣的事情來(lái)不了,這時(shí)不得不協(xié)調(diào)其他的嘉賓調(diào)換一下時(shí)間,實(shí)在到不了的只能再安排其他的人員參加,還有安排相親人員參加的場(chǎng)次問題等?;顒?dòng)準(zhǔn)備到結(jié)束期間,遇到的問題和困難大家都給我提供了許多幫助和意見,也是能夠順利地協(xié)助他們完成此次活動(dòng)。 經(jīng)過(guò)這短短8周的實(shí)習(xí),我們也是學(xué)習(xí)、見識(shí)到了許多的東西。一些非?;镜霓k公硬件也是需要我們多去操作、使用的,向和其他支行催收月報(bào)、電話通知、調(diào)劑相親嘉賓的參加時(shí)間等,都是鍛煉了我們的交流能力和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力,這些是在學(xué)校里所不能接觸到的東西。一些基本的辦公軟件,如word、excel等,都或多或少地用到了我們所學(xué)到的東西,也是學(xué)以致用。辦公室的前輩、同事人也很好,對(duì)我們也是照顧有佳,我們不懂的,都能細(xì)心、耐心地教導(dǎo)我們,大家相處的很融洽,我們能很快地融入這個(gè)集體。我覺得這些大大小小的事,所處理、所
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