旅游局機關效能建設的調研報告

1、編號：時間：2021年3月19日旅游局機關效能建設的調研報告 旅游局機關效能建設的調研報告 為進一步提高機關工作效率和質量，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，建設人民滿意機關，按照縣委、縣政府關于在全縣開展效能建設調研活動的統(tǒng)一安排，結合旅游局工作實際，以學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以提高機關工作效率為重點，以創(chuàng)建旅游產(chǎn)業(yè)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標，我局專門組織領導干部深入到各服務對象、通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進行了廣泛的調研，掌握了旅游局在機關效能建設中存在的問題，認真進行了分析，并提出了整改措施。 一、當前影響旅游局機關效能建設的主要問題 自我縣開展機關效能建設以來，全局領導干部能夠積極響應、廣泛參與、上下聯(lián)

2、動，全力支持旅游局開展機關效能年活動工作。全局各科室能夠緊密結合自身工作實際，認真剖析在“轉變機關職能、規(guī)范行政行為、強化內部管理、提高辦事效率”等方面及影響效能建設存在的問題，探索解決辦法。經(jīng)過一段時間的努力，我們在一定程度上轉變了工作作風，提高了辦事效率。但是，與機關效能年活動的建設目標還存在著一定的距離，還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在： 1.機關效能建設的宣傳力度不夠，方式單一。在我局內部有關提高機關效能的宣傳教育主要采取文件傳閱、組織召開會議;雖然也起到了宣傳作用，但這些方式僅僅停留在面上，宣傳沒有入腦入心。造成了少數(shù)干部對提高機關效能的必要性和重要性認識不到位，雖然對有關規(guī)定比較清

3、楚，但對如何結合本職工作落實上級要求，還有待于進一步深入探索。 2.旅游局人員配備不足，影響整體機關效能的提高。近些年來，旅游局招商任務重，4a景區(qū)項目建設工作任務繁重，旅游項目向上爭資爭項等工作也在緊鑼密鼓的進行。然而，我局旅游人才卻極度缺乏，無法合理進行內部分工，人員配備與工作不成正比。工作的繁重與人員不足的矛盾，使得部分工作效率不高，從而影響了局內整體效率水平。 3.旅游管理體制不順，資源管理效率難以提高。目前，我縣旅游業(yè)存在點多面廣，權屬交叉，管理無序等問題，我局未能真正介入景區(qū)具體管理事務。旅游管理體制的不順，使得全縣旅游資源難以統(tǒng)一整合規(guī)劃。旅游資源的管理效率不高，影響了旅游業(yè)整體

4、發(fā)展速度。 4.旅游發(fā)展資金不足，景區(qū)建設發(fā)展速度緩慢。xx年縣委、縣政府文件確定的每年50萬元旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，以及我局向上爭取的旅游發(fā)展補助資金，均沒有及時足額撥入我局賬戶。旅游發(fā)展資金的到位不及時，影響到我縣旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)基礎設施建設等旅游基礎性工作，也影響著向上爭資爭項工作開展。 5.全局機關效能建設的工作力度還有待加大。機關效能的整體提升，需要旅游局全體領導干部和黨員干部的積極參與，這就要求我們，進一步增強機關效能建設的意識，查擺效能建設中存在的突出問題，提出有效措施，加大效能建設整改工作力度。同時，調動全體領導干部的積極性，解決工作量大與局內人員少的矛盾，建立長期抓效能、

5、誠信的機制等。 二、旅游局機關效能建設的做法及成效 1.加強理論學習，全面提升人員素質。 全體領導干部將進一步加強理論學習，學習科學發(fā)展觀科學理論，深刻領會科學發(fā)展觀理論的要義和精神，進一步理解把握科學發(fā)展觀的豐富內涵和精神實質，并結合我局實際情況，把科學發(fā)展觀的要求轉化為推進我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路、措施和實踐能力。我局將以全縣突出踐行科學發(fā)展觀理論學習活動為契機，以創(chuàng)建學習型機關、創(chuàng)建學習型隊伍為著力點，組織開展了多次集體學習活動。一是學習內容廣泛。堅持學習科學發(fā)展觀理論知識、省、市縣旅游相關政策和 縣領導的重要講話。同時繼續(xù)鞏固了旅游的相關理論知識。二是學習效果求實。理論的學習不僅僅是學習

6、書本知識，更重要的是掌握工作實踐的理論應用能力。我局通過給任務、壓擔子、出難題，檢驗工作人員的理論聯(lián)系實際能力，促進全局人員工作能力和業(yè)務水平的不斷提高，進而提高全局的整體工作效率。 2.規(guī)范工作制度，為效能建設提供制度保障 12下一頁 我局對照縣開展機關效能年活動的具體要求，對局內部管理制度和相關的管理制度，進行了整理和完善，逐步建立和完善了首問負責制、限時辦結制、責任追究制等三項規(guī)章制度，并積極探索長效管理機制，使各項工作有規(guī)可依、有章可循。同時，結合旅游工作實際情況，在全局領導干部中重點明確了幾項工作制度，包括反對脫離理論基礎，提倡深入學習調研;反對墨守成規(guī)，提倡開拓創(chuàng)新;反對落后被動，

7、提倡工作主動積極;反對推、拿、卡、要，提倡全心全意為人民服務等的“四項工作制度”。特別針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負責制、一次性告知制等，在全局將給予通報批評，同時做為年終個人考核的重要依據(jù)。這些辦法、制度的制定實施，在一定程度上抑制了不良工作作風的出現(xiàn)，進一步規(guī)范了工作機制，提升了機關形象。 3.增強創(chuàng)新意識，探索于都旅游發(fā)展新道路。于都旅游資源豐富，但分布較為分散，且多不成規(guī)模，旅游配套設施也極不完善等等這些因素都使我縣的旅游景區(qū)(點)離國家5a級、4a等高品位景區(qū)還有很大的差距。另一方面，由于我縣旅游發(fā)展起步較晚，目前，我縣還沒有一家星級酒店。我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，說明于都

8、的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需要找到一條行得通的可持續(xù)發(fā)展的道路。我局近幾年來，也做了很多工作來逐步改變這種現(xiàn)狀，包括國家4a級長征主題公園中央長征出發(fā)紀念園的籌建，四星級酒店的招商引資建設，鼓勵全縣賓館飯店的爭創(chuàng)星級和綠色飯店，規(guī)劃開發(fā)建設盤古山、鐵山垅礦山公園和規(guī)范我縣鄉(xiāng)村旅游示范點等等，經(jīng)過不斷的努力，于都的旅游知名度在不斷提高，城市品味也在不斷的提升，相信于都旅游的明天會更好。 4.接受社會的廣泛監(jiān)督，樹立機關良好形象。 堅持把機關作風的評判權交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務對象，使局內領導干部、工作人員都內加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調查問卷表、設立意見箱、開設投訴電話、召開座談會等方式

9、，廣泛征求各機關單位，服務對象等對我局機關效能建設的意見和建議，并責成職能股室整改落實。二是專門設立機關效能辦公室，全權負責接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復”。 三、機關效能建設下一步工作計劃 1、加大宣傳，營造機關效能建設強大氛圍。宣傳開展機關效能年活動，有利于機關轉變職能，完善制度，規(guī)范程序，提高工作效率，建設“廉潔、勤政、務實、高效”的機關;有利于促進機關作風轉變，提高機關干部促進發(fā)展的積極性和主動性，做到“提速、提質、提效”。在機關效能建設的過程中，我局將促使全局干部加強對機關效能建設真正含義的認識和理解，充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡等媒體的宣傳優(yōu)勢，全面宣傳我局機關效能建設的內容、要求和做法。 2、進一步轉變工作作風，提高旅游工作效率。一是強化全局觀念和發(fā)展意識。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須服從和服務于于都經(jīng)濟跨越式發(fā)展的大局出發(fā)，認識、分析和思考、解決問題;二是堅持真抓實干，務求實效。樹立正確的政績觀、事業(yè)觀和權力觀，始終堅持實事求是，不務虛功，不圖虛名，撲下身子，腳踏實地，扎扎實實抓好每一件事，干好每一項工作，徹底扭轉我縣目前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對落后的現(xiàn)狀。 3、深入基層，認真開展機關效能調研活動。有針對性地深入到各服務對象、各社區(qū)和縣直各單位和縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，了解群眾所需、所想、所盼;針對效