淺談現(xiàn)代企業(yè)績效管理

1、淺談現(xiàn)代企業(yè)績效管理 摘要：隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代人力資源管理對企業(yè)管理越是重要?？冃Ч芾碜鳛槿肆Y源管理的有效工具，其能夠充分調(diào)動部門與個人的工作積極性，有效提高績效水平，并在加強(qiáng)部門與個人工作能力的同時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。本文從現(xiàn)代企業(yè)績效管理中績效考核指標(biāo)發(fā)展趨勢入手，并以xx變速箱企業(yè)為例進(jìn)行具體案例分析，希望期能為同行業(yè)者提供一些參考與借鑒，以起到拋磚引玉的作用。 關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 績效管理 發(fā)展趨勢 案例分析 績效管理的核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)?？冃Р皇腔顒拥慕Y(jié)果，而是活動本身，對組織進(jìn)行績效管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。事實(shí)上績效管理它是人員任用的依據(jù)，是決定人

2、員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)，是進(jìn)行人員培訓(xùn)的依據(jù)，是確定勞動報(bào)酬的依據(jù)，是對員工進(jìn)行激勵的手段，也是平等競爭的前提。只有將績效考核發(fā)揮到最大的功效，人盡其才，事盡其功，經(jīng)濟(jì)才能持續(xù)發(fā)展，企業(yè)才能立于不敗之地。 一、現(xiàn)代企業(yè)績效管理中績效考核指標(biāo)發(fā)展趨勢 （一）以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效考核指標(biāo)體系發(fā)展趨勢 績效考核不堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向，就很難保證績效考核能有效支持公司戰(zhàn)略?？冃Э己说膶?dǎo)向性是通過績效指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的，績效考核能否實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向戰(zhàn)略，實(shí)際上就是通過戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵績效指標(biāo)構(gòu)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效組成部分或支持體系時，它所衡量的職位便以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)部分作為自身的主要職責(zé)；如果kpi

3、與公司戰(zhàn)略目標(biāo)脫離，則它所衡量的職位的努力方向也將與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生分歧，kpi來自于對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解更重要的kpi是對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化和發(fā)展。 （二）以工作分析為基礎(chǔ)的指標(biāo)體系發(fā)展趨勢 工作分析是一切人力資源管理工作的基礎(chǔ)，是設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)的基礎(chǔ)依據(jù)。根據(jù)考核目的，對被考核對象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定績效考核的各項(xiàng)要素。 （三）指標(biāo)在人力資源管理中的應(yīng)用拓展趨勢 在塑造促進(jìn)創(chuàng)新的人力資源管理實(shí)踐中，可以將創(chuàng)新貫穿于組織中人力資源管理的各個環(huán)節(jié)和領(lǐng)域。在員工招募

4、和甄選中，組織可以挑選具有創(chuàng)造力特性的員工。具有創(chuàng)造力的個人常常表現(xiàn)出積極、活躍、激情和執(zhí)著等特性，這些特性可以通過一些測評工具（如keys）進(jìn)行測試，以甄選出具有創(chuàng)造性的個性特征以及創(chuàng)造性的問題解決風(fēng)格。在員工培訓(xùn)與開發(fā)中，努力培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力。創(chuàng)造性的思維不是天生的才能，是可以通過學(xué)習(xí)而習(xí)得的技能。組織應(yīng)對員工進(jìn)行專門、系統(tǒng)化的創(chuàng)造性思維培訓(xùn)，來提高其創(chuàng)造性思維技能。在績效考核中，將創(chuàng)新作為員工個人、部門及整個組織層面的重要績效指標(biāo)。在報(bào)酬激勵計(jì)劃設(shè)計(jì)中，將創(chuàng)新作為重要的報(bào)酬要素。 二、案例分析 以xx變速箱企業(yè)為例，如果將其成本進(jìn)行細(xì)分，我們從該企業(yè)的成本構(gòu)成中可以初步估計(jì)：假設(shè)某產(chǎn)品

5、銷售價(jià)為100%，實(shí)際消耗原材料和外制件構(gòu)成為28%，如果產(chǎn)品的毛利率為18%，那么我認(rèn)為能夠擠出“水分”的成本項(xiàng)目比例高達(dá)54%，其中制造環(huán)節(jié)就包含包括人力資源、質(zhì)量損失、設(shè)備制造效率、投入固定資產(chǎn)的折舊等項(xiàng)目。為了監(jiān)控這些項(xiàng)目的資源利用率，必須設(shè)立可以衡量其運(yùn)營效率的成本績效指標(biāo)。 為了進(jìn)一步分析各項(xiàng)成本績效指標(biāo)，該公司設(shè)計(jì)了制造企業(yè)績效指標(biāo)與成本控制項(xiàng)目關(guān)系表，見表1所示。表中對消耗資金（資金流出）的項(xiàng)目進(jìn)行了分類，并指出了主要損失的具體內(nèi)容，量化績效指標(biāo)表示了對單項(xiàng)成本控制項(xiàng)目的衡量指標(biāo)，成本績效指標(biāo)說明了成本項(xiàng)目對產(chǎn)品利潤的影響程度。從重要性和把握能力來說，單項(xiàng)量化指標(biāo)一般由制造企業(yè)

6、的中層職能部門承擔(dān)，而綜合的成本績效指標(biāo)由高層管理人員承擔(dān)。 完成了績效指標(biāo)的定義后，公司董事會或總部立即著手依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和市場前景，量化各個績效指標(biāo)，包括確認(rèn)管理部門和被考核部門，見表2。說明：二級指標(biāo)是對一級指標(biāo)的再分解，例如，將一級指標(biāo)產(chǎn)品零公里ppm（即零公里百萬件的不合格品數(shù) ），往下分解為mma變速箱零公里ppm，tsi變速箱零公里ppm，二者作為二級指標(biāo)。 在制定了明確的績效指標(biāo)后，下一步應(yīng)當(dāng)考慮如何將相關(guān)的績效指標(biāo)落實(shí)到具體的管理崗位上。崗位職責(zé)與績效指標(biāo)確認(rèn)的辦法有多種，但我認(rèn)為主要應(yīng)該從資產(chǎn)回報(bào)和成本控制兩方面進(jìn)行確認(rèn)，因?yàn)檫@兩方面是企業(yè)投資人所希望看到的管理成果。 三、結(jié)語 績效管理的目的就是持續(xù)不斷地改善企業(yè)的業(yè)績，提高企業(yè)運(yùn)營效率。科學(xué)的績效管理體系，加上精準(zhǔn)到位的實(shí)施，一定會對提高企業(yè)綜合產(chǎn)出、提升企業(yè)競爭力產(chǎn)生積極的作用。